“干部腳上有土、群眾心里不堵”

梁瑞勝

【摘 要】2017年是高橋石化公司工會開展“走基層、訪萬家”活動的收官之年。開展活動2年來，高橋石化各級工會組織積極推進，并結合各階段公司中心工作，通過明確目標、落實要求，確保“走訪”活動兩個“全覆蓋”目標的順利實現。截止2017年底，公司各級工會共走訪職工4785戶，走訪基層班組369個，完成兩個100%全覆蓋目標；召開各層面職工座談會，通過日常走訪及座談共征集職工意見建議988條，落實解決或答復847條，占比85.7%。

【關鍵詞】走基層；訪萬家

一、加強領導，規范操作

為了確保“走訪”規范有序開展，公司工會專題下發了《關于進一步做好“走基層訪萬家”工作的通知》，進一步明確活動目標、工作要求和具體措施，并把職工群眾是否滿意、職工困難是否得到及時解決、“三標”班組建設是否有效推進作為衡量各單位“走訪”活動是否取得成效的重要依據，努力把走訪活動打造成接地氣、得民心、受歡迎的工會工作品牌。各基層單位也結合部門實際，把走訪活動各項要求落實到位、走訪任務落實到人，有效推動了公司“走訪”活動的深入開展。

二、圍繞重點，融入大局

各單位結合實際，圍繞公司和部門中心工作，把“走訪”活動同服務企業重點工作、解決職工思想難點、穩定職工隊伍結合起來。如化工三部、四部等單位，今年同樣面臨著裝置關停、人員安置的重大調整。部分職工由于害怕改革過程中個人的利益受損、擔心不能轉到適合自己的崗位、擔心自己對新的環境不能適應等，職工隊伍一度出現了不穩定現象，有的甚至影響了工作。為此，這些單位的工會組織主動工作，積極作為，工會干部、黨群干部們走進裝置現場、走進班組一線、走進職工家庭，本著“干部腳上有土、群眾心里不堵”的工作理念，訪民情、聽心意、解民憂，通過實實在在的“走訪”活動，全力配合作業部黨政開展工作，有效助推了公司的結構調整，確保了職工隊伍和諧穩定。如化工四部原12000T/YDCP裝置職工許宏根妻子癱瘓在床十多年，家庭情況特殊，是作業部長期幫困對象之一。工會干部在多次的家訪慰問中耐心聽取他本人對于新崗位安置的想法，并結合他家庭的實際經濟收入、照顧家人等情況給出了中肯的建議，真誠的工作態度得到了老許的認可，最后他滿意競聘到動力管理中心脫硫、空分空壓等裝置副值班員崗位。原9000T/YDCP裝置職工陳軍妻子在7月初突發腦溢血癱瘓在床，由于家中人少，照顧妻子的重擔落在陳軍一個人的肩上。該名職工家庭經濟情況一般，作業部工會在了解到他妻子在搶救期間花費大，后期還需要很長一段時間的恢復治療、支出較大后，當即為他申請了3000元公司特殊幫困補助，以解他的燃眉之急。轉崗前夕，作業部黨總支書記、工會干部多次到醫院進行慰問，聽取他本人及家屬的想法并給予意見，目前他成功競聘到鍋爐、汽機等裝置外操崗。化工三部職工孫昱，一年前剛從化工二部轉崗競聘到化工三部，這次又要面臨從化工三部再次轉崗競聘的選擇。下半年以來，她一直請著病假，對此，裝置負責人多次到她家中進行關心慰問，征詢她的想法和建議，部門工會也就她提出的相關問題專門到相關職能部門進行咨詢，并將情況及時向她進行了反饋，通過努力，在這次轉崗競聘工作中，該名職工也是非常地配合。化工三部在在第一輪轉崗競聘過程中，有11名同志落聘。工會同志和綜管組同志，立即進行走訪，與落聘同志進行思想交流，向他們介紹各作業部（中心）推出崗位的情況，引導他們進入第二輪競聘。如，落聘職工中有高級技師黃豪，這次結構調整中他的崗位工資落差很大，職工心里有些不舒服，作業部黨總支書記和工會主席利用業余時間到落聘職工黃豪家中，為他進行心理疏導，向他做好政策解釋，引導他顧全大局，最終黃豪面對組織的關心，正確理解了公司改革的步伐，也重新選擇了崗位競聘，并獲得應聘成功。通過各方努力，到目前為止，已有139名一線職工順利踏上了新的工作崗位。

三、服務職工，辦好實事

如公司一名在職上海市勞模，年初突發腦溢血昏迷，出于對工會組織的信任，家屬在第一時間通知了作業部工會。得知消息后，公司及作業部工會給予了親切的關懷，協助家屬全力以赴進行搶救。由于該同志妻子多次手術，長年病休，經濟條件相對較為困難，作業部工會第一時間為其申請了幫困費用，以緩解其家庭的燃眉之急。在了解到該職工母親年邁，兄弟姐妹住得較遠，難以照顧周全的情況后，罐區相關領導和同事在春節期間自發組織輪流陪護。雖然最終該職工因搶救無效不幸病故，但在其逝世后，公司和作業部也沒有停止對其家庭的幫助和關心，公司領導多次詢問了解他的家庭情況，作業部工會主動多次上門辦理相關住院強求費用的報銷、市總工會服務卡理賠等各項事宜，并寬慰其家人，使其家屬在巨大悲痛的同時感受到了企業帶來的溫暖與關心。煉油一部工會在走訪調查中了解到柴油加氫裝置外操室生活用水水質較差，自來水經常放出來時是混濁狀態。作業部迅速安排對進裝置水質、管線等進行排查，后經分析是管道老化所所致，作業部當即安裝了過濾器先解燃眉之急，并計劃在裝置檢修時對自來水管線進行改造更新；煉油二部年初在“走基層”時了解到糠醛裝置和7#罐區現場施工安排點多、面廣、跨度長，恰逢寒潮來臨之際，部門工會及時采購了抗寒物資，如熱水袋、暖寶寶、紅糖姜茶等，及時做好保障工作，確保職工身心健康；煉油五部在走訪過程中，職工反映停車場沒有遮陽棚，夏季車輛長時間暴曬，作業部向公司有關部門進行反映后，在公司的大力支持下，將化工二部裝置拆除的舊車棚利舊使用，該建議得到了實施，現在遮陽棚已經拆裝到位，職工相當滿意。儲運一部工會將“走訪”作為常態化管理，定期深入裝置一線與職工現場面對面溝通、交流，及時發現并妥善解決職工的困難和需求。今年以來已為相關班組罐區更新冰箱3臺、微波爐3臺、飲水機5臺；公司機關有一名職工胃惡性腫瘤、腎病綜合癥，需長期用藥。化療及醫療費用較大。部門領導及同事多次上門關心慰問，舒緩其情緒。當得知他父母家要喬遷新居時，部門立即安排了幾位同事前去幫忙。同時，還多次為他申請了幫困補助及醫療補助等，在很大程度上減輕了他的經濟壓力，也讓他切身感受到組織的關愛和溫暖。物資裝置中心在與職工溝通交流中得知，不少老職工在企業工作了幾十年，對自己曾為之付出無數心血和汗水的工作崗位，都懷有深厚的特殊感情，退休職工離開了工作崗位，但不能離開我們工會關注的視野。中心工會在公司規定以及現有的條件下，與行政一起盡可能地多關心臨近退休的職工，一是原則上在退休前一個月安排工作交接，二是由至少一名班子成員對每一位臨近退休的職工家訪一次，為臨近退休的職工舉辦有意義的歡送儀式，盡到“娘家人”的責任。

四、鞏固成果，形成機制

按照集團公司《關于開展“走基層、訪萬家”活動的通知》要求，公司工會通過積極深入地推進“走訪”活動，走進職工家庭，深入一線班組，及時掌握職工思想、解決職工困難、推進班組建設，穩定職工隊伍。并在認真開展“走訪”活動的基礎上形成了《公司職工思想動態調研分析報告》和《公司基層班組建設情況分析報告》，呈報公司黨政主要領導，為黨政決策提供參考，為服務職工提供依據。兩份報告由于內容反映真、調研分析深、對策措施實，得到了公司黨政的充分肯定。

目前，高橋石化工會一方面認真落實回頭看工作，確保實現兩個全覆蓋目標。另一方面進一步鞏固和完善走訪活動長效機制，認真回顧總結近兩年開展走訪活動的有效做法和好的經驗，把職工群眾是否滿意、職工困難是否得到及時解決、“三標”班組建設是否有效推進作為衡量“走訪”活動效果的重要依據，努力把走訪活動打造成接地氣、得民心、受歡迎的工會工作品牌。在活動取得成效的基礎上，高橋石化把“走基層、訪萬家”活動正式列入《高橋石化工會工作作規定》，對走訪頻次、五必訪要求、雙向溝通、調研分析等工作作了明確要求，確保實現“走訪”活動常態化、制度化要求。