鐵路新職人員崗前資格性培訓的實踐與思考

高亞強

【摘 要】對鐵路新職人員進行崗前資格培訓可以讓新職人員迅速了解需要掌握的業務內容，熟悉崗位職責，了解鐵路單位的規章制度，提高業務水平。因此本文主要對鐵路新職人員的崗前資格性培訓進行分析，首先介紹了新職人員崗前資格培訓組織和實施的主要流程，繼而針對如何實施進行了詳細介紹，對于當前的鐵路單位新職人員入職培訓有一定的參考作用。

【關鍵詞】鐵路單位；新職人員；崗前資格培訓

對于鐵路單位來說，新職人員剛剛入職報到，對于業務內容和操作技能都不太熟悉，因此進行崗前資格性培訓是十分有必要的。崗前資格性培訓可以讓新職人員大致了解崗位工作內容和鐵路單位的規定，迅速融入到新環境當中，充分履行自己的崗位職責，做好鐵路管理的相關工作。從這個角度來看，對鐵路新職人員進行崗前資格培訓具有十分重要的現實意義。

一、鐵路新職人員崗前資格性培訓的流程

（一）確定培訓目標

培訓目標指的是培訓應當達到什么樣的效果，制定合理的培訓目標，可以為崗前資格培訓的開展指明方向，鐵路單位對人才的需求類型決定了采用什么樣的培訓方式。從2010年開始，大秦鐵路股份有限公司大同西供電段招收了大量的新職人員，主要是為了補充現崗位缺員，減輕一線生產工作壓力。針對這種情況，首先需要確定新職人員培訓的目標，崗前資格培訓的開展應當以實際運輸生產情況為中心，利用培訓的方式，使得新職人員掌握相關操作技能、安全生產技能、考核標準、鐵路單位的相關規定等，提高對崗位的熟悉度，做到獨立上崗。

（二）落實培訓責任，分配培訓任務

在選定培訓的目標之后，就需要對培訓工作的相關責任進行劃分，保證每個部門和機構都有自己負責的領域，各司其職展開培訓工作。大秦鐵路股份有限公司大同西供電段規定，新職人員培訓的主體是段職工教育培訓中心，由段職工教育培訓中心各專業老師負責制定培訓的內容、培訓時間、培訓方式、培訓場所等，保證培訓工作符合專業培訓規范要求。具體負責培訓老師負責制定培訓方案，勞資部門負責制定不同崗位的培訓規劃，提供崗位培訓需求人數等，向培訓人員派發培訓通知書，由新職人員和培訓人員進行簽字，保證培訓工作有序開展。

（三）確定培訓內容

大秦鐵路股份有限公司大同西供電段的培訓內容可以分為入職教育、專業理論培訓、實踐操作技能和跟班學習四個方面。

入職教育的內容較為簡單，主要宣傳安全生產和職業道德的重要性，要求新職人員加強自我管理，嚴格按照鐵路單位規定的制度進行上崗，同時也介紹一些鐵路單位的發展歷史、管理特色等，使得新職人員能夠較為全面地掌握鐵路單位的生產情況。

專業理論的學習主要是現場教學，讓新職人員觀摩其他老員工是如何執行任務的，為每一個新職人員配備老員工進行指導，專業理論的學習根據《鐵路職業技能培訓規范》的規定組織培訓，重點內容必須掌握，非重點內容可以適當了解，同時適當了解其他崗位的職責和工作內容等，方便后期的崗位溝通和調動等。

跟班學習同樣由老員工對新職人員進行指導，跟班學習的最大特點就是依據實際工作要求進行學習，學習的重點是隨著每一階段工作重心的變化而變化的。

（四）考核培訓成果

新職人員在培訓期結束后，鐵路單位會對每一個新職人員的培訓情況檢驗，主要通過考核的方式進行，當前大秦鐵路股份有限公司大同西供電段的培訓考核方式主要為上機考試，嚴格考場紀律，防止替考等情況的出現，真實了解新職人員的培訓情況，只有在考核通過后才能正式上崗工作[2]。

二、新職人員崗前資格性培訓的幾點建議

根據有關部門發布的統計數據，從2010年截止到2017年年底，大秦鐵路股份有限公司大同西供電段的新職人員參加崗前資格培訓的人數已經超過574人，主要分布在全段20多個生產車間崗位。針對新職人員數量逐漸增多、來源逐漸多元化的趨勢，需要加強培訓管理，制定合理的培訓規劃，將責任落實到個人，為新職人員崗前資格培訓的開展提供有效保障。

（一）科學進行規劃，為后期工作提供指導

在崗前資格培訓工作開始之前，首先應當制定完善的培訓計劃，制定健全的培訓計劃，可以防止培訓過程中出現盲目培訓的情況，保證按照規劃進行培訓，確保培訓工作卓有成效。在培訓工作開展之前，各個培訓單位應當按照培訓規定，確定培訓的主要內容、培訓手段、考核標準等，綜合考慮本單位的實際情況，制定一套完善的培訓規劃，規劃應當包括培訓大綱、職責分配、責任落實、專業理論、實際操作技能、安全意識等，培訓過程中實施嚴格的管理和控制，并及時總結培訓經驗。

（二）重視安全培訓，提高安全意識

重視安全培訓工作，保證新職人員掌握鐵路單位規定的安全生產制度，這是維護鐵路單位安全生產的一個重要保障，同時也是現代化生產的一個必不可少的條件。對新職人員進行安全意識和安全防范技能的培訓，主要是為了減少工作中的傷亡事故，保證員工的生命健康安全和鐵路單位的財產安全。新職人員由于不了解鐵路單位的相關安全規定，對于安全的認識還停留在一般安全的水平上，因此需要通過加強宣傳，使其認識到安全生產對鐵路單位的重要性，提高他們的安全技能，促使他們能夠獨立處理一般性的安全事故，掌握意外發生時的正確處理方法。各個站段的管理人員要按照安全生產規范組織安全教育，按照站段、車間和班組三個層次對新職人員進行安全培訓，培訓的總時間長度至少為64個課時，考試成績應當達標，對于考核不通過的人員允許進行補考，將安全第一的觀念深深印在新職人員的腦子里。

（三）多元化培訓方式，改善培訓效率

多元化的培訓方式可以讓培訓更加豐富化，引起新職人員學習的興趣，各個站段可以將案例分析、線上學習、現場展示、視頻播放、多媒體教學等方式結合起來，創造輕松活潑的培訓氛圍。例如，可以用接觸網仿真教學模擬高空作業的安全要點，加強新職人員的安全意識，掌握作業關鍵環節。聘請業界內的專業人士對新職人員進行講座，考慮本單位的實際作業特點，選取實際案例進行詳細分析，促使新職人員能夠將所學的內容完全理解和吸收。另外在培訓開始之前也可以進行問卷調查，了解新職人員希望通過什么樣的方式進行培訓，在培訓過程中可以加以考慮[3]。

（四）嚴格過程管理，實時關注培訓效果

培訓過程中應當對新職人員的表現進行考核，隨時了解新職人員的學習進度，做到心中有數，為下一步培訓的開展提供基礎。在培訓過程中，要進行嚴格化、規范化的管理，杜絕嬉戲打鬧、態度不端正等行為的發生，上級培訓主管部門可以派遣專門的人員到現場進行檢查，將檢查結果作為考核培訓教師的一項重要標準，確保培訓效果。檢查人員在發現現場教學存在缺陷或者漏洞時，可以反映給培訓老師，在下一步的培訓中予以糾正。檢查人員可以觀察新職人員的表現，確保態度認真、狀態良好，保證培訓效率，促進培訓工作有序展開。

三、結語

大秦鐵路股份有限公司大同西供電段通過完善新職人員崗前資格性培訓制度、規范培訓流程，創新培訓方法，嚴格考試考核，經過培訓實踐，培養了一大批滿足崗位需要、能夠獨立頂崗作業的人員，極大的緩解了崗位人員緊張的局面，增強了企業發展的人力資源支撐，為企業持續穩定發展打下了良好的基礎。

【參考文獻】

[1]羅晶. 鐵路新職人員崗前資格性培訓的實踐與思考[J]. 東方企業文化，2017（05）：149.

[2]柳晶. 關于對新職人員崗前資格性培訓的幾點思考[J]. 中小企業管理與科技（下旬刊），2017（01）：49.

[3]王鵬飛. 鐵路企業新職人員崗前資格性培訓工作探討[J]. 中小企業管理與科技（上旬刊），2016（03）：56.