模擬教師角色特征對學習績效的影響*

劉興波 董 雪 王廣新 王 宏

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模擬教師角色特征對學習績效的影響*

劉興波1董 雪2王廣新2王 宏1

（1．山東師范大學 新聞與傳媒學院，山東濟南 250014；2．山東師范大學 教育學部，山東濟南 250014）

通過計算機技術開發的模擬類學習資源是利用動畫角色模擬學習情境中的對象，向學生傳遞知識，敘述事物發展規律。模擬型微課中的虛擬教師承擔著溝通知識和促進學生理解知識的職責。文章以“教師角色與場景體驗—學習態度—學習績效”為研究模型，用實證法探究虛擬教師角色對學習績效的影響。研究結果表明，虛擬角色與場景體驗對學習態度、學習績效均有顯著影響，而學習態度在教師角色體驗和學習績效之間起中介作用；教師角色的迷人性感覺對學習效果的影響極為顯著，教師角色的類人性感覺則對學習效果的影響相對有限。

模擬型微課；虛擬教師角色；角色迷人性；角色類人性

引言

為適應信息時代教學改革發展的要求，中小學教師正在進行大規模的微課開發活動。信息技術的進步促使微課內容的表現形式多樣化，如課堂實錄式、動畫模擬式等。模擬型微課“以動畫技術構造了一個虛擬角色模擬教師的教學行為，為虛擬教師賦予動作、表情和語音，來展示虛擬教師的專業形象”[1]。它是教師用Flash等軟件制作，用模擬教師、學生等角色再現真實教學情境，以及用圖形、圖畫等動態元素呈現知識點的課件。國家開放大學5分鐘課堂中的“語言文字”和“教育體育”等板塊就提供了大量的模擬型微課，它們使用教師角色形象講解知識點、學生角色替代真實的學生，用以營造一個生動有趣的真實課堂情境。

其它類型課件中模擬角色的相關研究結果表明，“教師角色在學習活動中可以提高任務關聯程度”[2]、“學習者會把這種教師形象自我感覺為人與人之間的交流，從而提高學習動機”[3]等，因此，可以推斷模擬型微課中的教師角色對學生的學習活動和學習績效會產生積極的影響。本研究嘗試從心理學視角建立一個新的模型框架，來探究虛擬教師角色形象對學習效果的影響。

一 問題的提出

1 教師角色的相關研究

模擬型微課的教師角色是一種高度視覺化的擬人形象，它利用手勢、面目表情等傳達言語和非言語行為信息，幫助建立學習者與計算機之間的社會聯系，以及營造有趣的學習環境[4]。

研究者對模擬角色的研究集中于設計開發研究、模擬角色對學習活動影響的效果研究，其中學習效果研究主要包括：①對學習者學習注意力的影響，如Ryu等[5]認為模擬教師形象能吸引學習者的注意力，優化學習者的表現；②對學習者學習動機的影響，如Meij等[6]研究顯示，教師角色對其學習動機的提高作用明顯，它能使學習者快速投入到學習過程之中；③對學習者認知效果的影響，如夏志鵬[7]的研究顯示模擬教師對學習者的認知效果具有促進作用，能增強傳播信息的說服力。

綜合以上研究發現，一個外觀良好的虛擬教師角色能夠激發學習者的學習興趣，吸引學習者的注意力，激發學習動機。本研究將通過對模擬型微課中虛擬教師角色說服效果的驗證，探討教師角色對學習者的影響，為虛擬教師角色的設計提供借鑒。

2 研究模型的確定

對模擬角色教學效果的相關研究表明，模擬角色的形象特征及其結構特點能夠有效地吸引學習者的注意力、激發學習者的學習興趣，進而對學習者的學習結果產生影響，如Reber[8]的研究發現，教師角色的迷人性可以吸引學習者的注意力，而迷人性又進一步增強了其可信性，促進了學習者的有效學習；為學習者提供接近于真實或仿真的學習情境，他們深入理解知識的機會就會大大增加[9]。因此，本研究按照該研究思路，提出了“教師角色與場景體驗—學習態度—學習績效”研究模型（以下簡稱“研究模型”），對模擬教師角色直接或通過學習態度對學習績效產生的影響進行驗證。

①研究模型中的教師角色與場景體驗主要是指學生對微課中教師角色以及相關環境等設計元素的體驗，它是在開發設計模擬教師角色時要考慮的要素，強調教師角色與整個虛擬環境的協調。本研究將從以往研究中尋找相關內容來確定評價虛擬教師角色及其環境的體驗元素：Jessie[10]提出模擬角色及其構成場景為學習者營造的真實場景感受，不僅能對學習者的學習動機有直接的促進作用，而且對學習者的認知策略、關聯感知和學習興趣有促進作用，由此本研究確定與教師角色相關的第一維度是“場景真實感”；趙慧勤等[11]認為具有情感支持的虛擬教師能增強教學互動，提高學生學習興趣，激發學生學習熱情，由此本研究確定教師角色設計的第二個維度為“情感參與”；MacDonald[12]的研究發現教師角色的類人性程度會對學習者的認知效果產生影響，由此本研究確定教師角色的第三個維度為“角色類人性”；Str?fling等[13]指出模擬角色擁有迷人外觀即角色形象表現出的善于表達、充滿熱情、友好性等特點，能充分調動學習者的積極性，由此本研究確定教師角色的第四個維度為“角色迷人性”。

②研究模型中的學習態度是指引起學習者學習興趣、促使學習者參與到學習過程中的因素。Kim等[14]指出模擬教師角色營造的真實場景能夠更好地吸引學習者的注意力，由此本研究確定學習元素的第一個維度為“注意力關注”；MacDonald[15]認為模擬角色的可信性對學習者具有積極的暗示作用，由此本研究確定學習元素的第二個維度是“可信性”。

③研究模型中的學習績效是學習者經過學習后能夠理解或能夠展示的內容。Jessie[16]認為敘事理解性可實現學習者對學習內容的有效理解，并吸引注意力，影響學習結果。由此，本研究確定學習者的學習結果是通過“敘事理解性”進行測量。

本研究利用“教師角色與場景體驗—學習態度—學習績效”研究模型，來研究模擬型微課中的教師角色與場景體驗對學習態度和學習績效的影響，以及學習態度在教師角色與場景體驗和學習績效之間的中介作用，對教師角色的說服效果進行驗證。

二 測量工具選擇與調查實施

1 測量工具的選擇與修訂

在教師角色與場景體驗中，“場景真實感”、“情感參與”量表都是根據Jessie設計的研究模型來制定的，分別選取5個題項，用以測量學習者感知虛擬學習場景及教師角色的真實程度，以及學習者與虛擬教師角色之間的情感互動；“角色類人性”、“角色迷人性”量表均選擇MacDonald編制的測量工具，分別選取5個題項，用以測量學習者感知虛擬教師角色和真實教師的相似程度，以及虛擬教師角色對學習者的吸引程度。

在學習態度中，“注意力關注”采用Jessie設計的研究模型，選取5個題項用以測量學習者對教師角色的注意力關注的程度；“可信性”量表采用MacDonald編制的測量工具，選取5個題項用以測量學習者對教師角色本身的相信程度。此外，在學習績效中“敘事理解性”量表采用Jessie設計的研究模型，選取5個題項用以測量學習者對教師角色傳授知識的理解程度。

本研究根據模擬型微課中教師角色的特點對以上量表中個別題項的用詞做了適當修改和調整，并讓部分學習者試用和修訂；正式調查結束后的一致性系數分析表明：以上量表的信度和效度良好。

2 實驗情境的設計

實驗材料選取國家開放大學5分鐘課堂中的“什么是歧視”和“上帝真的存在嗎？”兩個模擬型微課。它們是在計算機機房采用臺式電腦播放，主頻是1.5GHz、2GB內存、獨立顯卡、21寸液晶顯示器，用立體聲耳機聽音。

圖1 “什么是歧視”微課截圖

圖2 “上帝真的存在嗎？”微課截圖

3 研究對象的選擇與數據處理

本研究選取Q市第五中學初中二年級學生作為研究對象，共發放問卷156份，回收148份，有效問卷145份。其中，男生為67人，占有效被試人數的比例為46.21%；女生為78人，占有效被試人數的比例為53.79%。本研究中的數據統計和分析采用SPSS 19.0軟件。

三 數據整理與統計分析

1 學習者學習過程的差異分析

本研究以性別、模擬型微課程的學習經歷對教師角色與場景體驗、學習態度、學習績效的各維度進行獨立樣本T檢驗。模擬型微課程的學習經歷分為“2年以下學習經歷者”和“2年及以上學習經歷者”兩組，統計結果如表3所示。

表3 學習者學習過程的差異檢驗結果

注：*p<0.05，**p<0.01，***p<0.001，以下相同。

表3的統計結果表明，學習者的性別對這些體驗要素沒有顯著影響。模擬型微課的不同學習經歷使得學習者感受教師角色的情感參與程度（M1=4.6455，M2=5.0818）、類人性（M1=4.6748，M2=5.2273）、迷人性（M1=5.1805，M2=5.6273）、注意力（M1=5.0943，M2=5.5818）存在顯著差異。學習者參與模擬型微課的學習經歷越長，對教師角色情感、迷人性、類人性的感知越強。

2 教師角色與場景體驗、學習態度與學習績效的回歸分析

初次分層回歸分析的結果顯示，“情感參與”對“注意力關注”和“可信性”均無顯著影響，也沒有直接或間接通過“注意力關注”和“可信性”對“敘事理解性”產生顯著影響?；诖耍狙芯拷ㄗh刪除“情感參與”維度重新進行統計和分析。

首先，將教師角色與場景體驗中的“場景真實感”、“角色類人性”、“角色迷人性”引入回歸方程，考察它們對學習態度中“注意力關注”、“可信性”維度的預測能力，結果如表4所示。

表4 教師角色與場景體驗對學習態度的回歸分析摘要表

其次，學習態度在角色體驗與學習績效之間的中介效果，將以教師角色與場景體驗為第一組預測變量，以學業態度為第二組預測變量，分別對學習績效進行回歸分析，結果如表5所示。

表5 教師角色與場景體驗、學習態度對學習績效的回歸分析摘要表

注：β1指學習元素進入回歸方程之后的回歸系數，β2指學習元素進入回歸方程之前的回歸系數。

分析表5中的數據可以發現，在學習者的學習態度進入回歸方程前，場景真實感、角色迷人性對敘事理解性具有顯著影響；學習態度進入回歸方程后，R2引起顯著的變化，根據Baron和Kenny[17]提出的中介變量條件，這表明學習態度在角色體驗與學習績效之間起中介作用。根據回歸分析的結果得出教師角色與場景體驗、學習態度、學習績效的路徑系數圖，如圖3所示。

圖3 教師角色與場景體驗、學習態度、學習績效的路徑系數圖

從路徑圖可以發現場景真實感、角色迷人性不僅對敘事理解性具有直接顯著影響，也經過學習態度中所有維度對敘事理解性產生間接影響；角色類人性僅經過學習態度中的注意力關注對敘事理解性產生間接影響，沒有對敘事理解性產生直接影響。

四 研究結果與建議

1 研究結果與討論

（1）模擬型微課營造的學習場景真實性感覺對學習效果具有積極影響

研究結果顯示，場景真實感對學習者的注意力關注、教師角色的可信性和敘事理解性等均有顯著影響。以往對各種學習情境的研究表明，學生對學習情境的體驗程度影響學生的學習注意力，如Clark等[18]對模擬學習情境的研究表明，場景真實性較強的教師角色能減輕學習者的焦慮，將學習者的注意力轉移到教學內容上來；劉俐利等[19]也提出逼真的虛擬學習情境能改善學習效果。這是由于模擬型微課中教師角色敘事的場景真實感可以使學習者想象出正在發生的事件，腦海中映射出生動的形象，吸引學習者的注意力。

（2）虛擬教師角色的迷人性感覺對學習效果具有顯著影響

研究結果顯示，虛擬教師角色的迷人性不僅對注意力關注、可信性和敘事理解性產生直接的顯著影響，也經過注意力關注、可信性對敘事理解性產生間接影響。角色的迷人性具體表現在教師角色顯得充滿熱情、有趣，它的舉手投足如鼓掌、祝賀、聳肩等動作都會加強學生的注意力；教師角色顯得善于表達、友好，也能獲得學習者的信任，減輕學習者的焦慮心理，充分調動學習者的積極性。這個結果與Reber[20]的研究結論非常類似，他將迷人性作為影響教學形象角色使用的重要因素。本研究認為善于表達的、充滿熱情的教師角色能夠清楚地傳達問題解決的建議，同時也能對學生的學習效果有明顯的激勵作用。

（3）教師角色的類人性感覺對學習效果具有一定影響

教師角色的類人性對學生的注意力有顯著影響，而與教師角色的可信性和理解性不相關。只要有知識的傳遞發生，敘事的可信性和理解性就會發生，這與傳遞源是否真實無關，而與學生對傳遞源的激勵感覺有關，因此，“教師角色是不是跟真人一樣與其敘事的可信性和理解性無顯著性相關，反而與教師角色是不是表現出迷人性極其有關”[21]。

Cassell[22]認為，教師角色的高度真實性僅能夠更好地引導學習者進入教學環境。這與本研究的結果相似，教師角色的類人性對學生的注意力有顯著影響，但僅通過注意力影響學習績效。

2 建議

①為模擬型微課設計迷人的虛擬角色以促進學習效果

教學設計者為引領與支持學生的學習活動，在各種學習系統的設計中使用了各種虛擬形象，如擬人型、動物形象、其他的無生命物體[23][24]等。對這些形象的研究表明，學習者只要對某種類型的虛擬形象感興趣，就能融入學習情境，愿意接受它們傳遞的信息。因此，模擬型微課中對知識引領者的形象既可以設計成人物性的教師角色，也可以針對虛擬情境和教學內容的特點，設計其他類型的虛擬角色，只要這些虛擬角色和配合的聲音能夠向學生呈現出善于表達、充滿熱情、友好性等特征，就能夠充分調動學生的學習積極性。

②為模擬型微課設計逼真的虛擬角色以提高學習績效

研究結果顯示，模擬型微課中教師角色的類人性不是影響學習績效的主要元素，但它可通過增強教師角色的類人性來吸引學習者的注意力，從而提高學習績效，而不是通過追求教師角色的逼真程度來增強其可信性。此研究結果能從Towns等[25]的研究結論中得到很好的詮釋，他們認為模擬角色的逼真性程度提高了學習者的視覺反饋，由此增強了學習者的學習注意力。因此，在設計角色時需通過提高逼真程度，增強學習者學習的趣味性，以提高學習動機。

③為模擬教師角色構建真實的學習場景以增強學習績效

模擬型微課要放置在真實的學習場景中，使學習者能清晰定義教師角色，以強化教師角色的真實感，產生身臨其境的感覺，使自己盡快置身于教師角色所描述的事件中，更加有效地理解教師角色所講述的知識。敘事情景越逼真，學習者的臨場體驗感越多，產生的興奮和沖動越多，注意力就越集中，學習者也就越容易進入學習過程[26]。因此，教學設計者要使用虛擬技術給學習者營造出真實的學習場景，以提高學習績效。

五 結語

本研究針對多數學者僅對模擬型微課元素的特征進行敘事分析的特點，采用實證方法探究教師角色與場景體驗對學習態度、學習績效的影響，能清晰地辨別模擬型微課中各種元素對學習績效產生的影響，為教學設計者開發模擬型微課提供了指導。但本研究僅針對模擬型微課中的插圖類教師角色，并不是智能教學代理，將在后續研究中開展智能角色影響學習效果的研究。

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Impact of the Simulated Teacher Characters on Learning Performance

LIU Xing-bo1dONG xue2wANG guang-xin2WANG Hong1

The simulation learning resources developed by computer technology transfer knowledge to students and describe the development law of things by using animated characters to simulate the objects in the learning environment. The virtual teacher role of the simulation micro-courses is responsible for communicating knowledge and promoting students’ understanding of knowledge. This study proposed “the teacher role and the scene experience—learning attitude—learning performance” research model and empirically explored the effect of the virtual teacher’s role on students’ academic performance. The results showed that the virtual role and the scene experience had a significant impact on learning attitude and learning performance, and of which, learning attitude played a mediating role between learning experience and learning performance. Moreover, the charming feeling of the simulated teacher’s role had extremely significant impact on the learning effect, while humanistic feeling of the role had relatively limited influence on the learning effect.

micro course; the role of virtual teachers; charm of the role; humanity of the role

G40-057

A

1009—8097（2018）08—0045—07

10.3969/j.issn.1009-8097.2018.08.007

劉興波，副教授，在讀博士，研究方向為計算機教育應用，郵箱為13506405139@126.com。

2017年12月1日

編輯：小西