高職高專公共關(guān)系課程實(shí)踐教學(xué)改革探討

娜日松

【摘要】公共關(guān)系學(xué)是一門(mén)具有較強(qiáng)綜合性的學(xué)科，同樣也具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，因此高職高專院校在公共關(guān)系課程教學(xué)過(guò)程中應(yīng)打破單一理論式教學(xué)方式，本文就對(duì)高職高專公共關(guān)系課程實(shí)踐教學(xué)改革提出相關(guān)探討，為公共關(guān)系課程教學(xué)工作提供參考，加強(qiáng)培養(yǎng)掌握公共關(guān)系技巧與技能的專業(yè)應(yīng)用型人才。

【關(guān)鍵詞】高職高專 公共關(guān)系 課程實(shí)踐 教學(xué)改革

【基金項(xiàng)目】課題名稱：高職高專公共關(guān)系課程實(shí)踐教學(xué)改革探討。編號(hào)：HZLX20172。

【中圖分類號(hào)】G642.474 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）08-0252-01

于20世紀(jì)90年代在各大高校中就已經(jīng)開(kāi)設(shè)了公共關(guān)系學(xué)這門(mén)學(xué)科，該學(xué)科是企業(yè)管理、行政管理、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共事務(wù)管理等多個(gè)專業(yè)的必修課程，但在實(shí)際教學(xué)中一直沿用傳統(tǒng)本科教學(xué)方法與考核方式，注重理論教學(xué)，對(duì)于專科層次學(xué)生而言其基礎(chǔ)能力相對(duì)較為薄弱，對(duì)于教師所講授的內(nèi)容并不能深刻的理解，也難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。而高職高專其主要的人才培養(yǎng)目標(biāo)是針對(duì)專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，滿足行業(yè)發(fā)展所需，為了使高職高專的人才培養(yǎng)目標(biāo)與市場(chǎng)需求相符合，就要針對(duì)當(dāng)前高職高專公共關(guān)系課程的實(shí)踐教學(xué)改革，對(duì)于該門(mén)課程進(jìn)行重新審定。

一、高職高專公共關(guān)系課程實(shí)踐教學(xué)方法改革

由于公共關(guān)系課程本身就具有較強(qiáng)的實(shí)踐性特征，但在傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中教師注重對(duì)理論知識(shí)的灌輸，與學(xué)科本質(zhì)相違背，也難以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。為此在高職高專公共關(guān)系課程實(shí)踐教學(xué)改革中首要的就是對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行改革。

（一）案例教學(xué)法

在公共關(guān)系課程教學(xué)中離不開(kāi)公關(guān)案例，而良好的案例則可以幫助學(xué)生生動(dòng)形象的了解公共關(guān)系學(xué)這門(mén)學(xué)科，也可以對(duì)公共關(guān)系的基本原理、技巧、方法等產(chǎn)生更深層次的理解，使學(xué)生公共關(guān)系知識(shí)底蘊(yùn)更加豐富，也可以讓學(xué)生從案例當(dāng)中產(chǎn)生啟發(fā)。而在案例選擇過(guò)程中應(yīng)選擇具有典型性、時(shí)效性與真實(shí)性的案例，如“豐田召回門(mén)”，豐田公司在歷經(jīng)了危機(jī)公關(guān)后，從早期的不作為到后來(lái)的正面出擊，全力布局，在美國(guó)國(guó)會(huì)對(duì)豐田事件展開(kāi)調(diào)查后，豐田公司總裁發(fā)表致歉信，并宣布對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行全面改革，而在華合資品牌高管也進(jìn)一步表態(tài)，使豐田的自我反省完成危機(jī)公關(guān)第一步[1]。通過(guò)實(shí)質(zhì)性的公關(guān)案例講解，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中提高問(wèn)題分析能力，進(jìn)而提升對(duì)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)興趣。

（二）角色扮演法

在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生通過(guò)角色扮演來(lái)參與到公共關(guān)系事件中去，如組織學(xué)生展開(kāi)模擬新聞發(fā)布會(huì)，演講辯論或是商務(wù)談判等，讓學(xué)生在參與公共事件的過(guò)程中了解學(xué)科真諦[2]。同時(shí)也可以讓學(xué)生通過(guò)自由混合的方式來(lái)展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，包括課堂演示及課前準(zhǔn)備工作等，最后由教師對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

二、高職高專公共關(guān)系課程實(shí)踐教學(xué)考核方式改革

傳統(tǒng)的教學(xué)考核方式主要是以教學(xué)考試成績(jī)?yōu)榛鶞?zhǔn)來(lái)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況及學(xué)習(xí)成果加以評(píng)價(jià)和判定，在考試過(guò)程中通常采用閉卷考試方法，選用填空、選擇、簡(jiǎn)答、論述或是名詞解釋等題型來(lái)考查學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握能力，但這種考核方式難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，教學(xué)成果難以提高。為此高職高專公共關(guān)系課程實(shí)踐教學(xué)考核方式改革中就要采用多元化的評(píng)價(jià)方式，對(duì)學(xué)生各方面的能力進(jìn)行科學(xué)判定，在平時(shí)考核中主要是依據(jù)學(xué)生在課堂中的表現(xiàn)，以及課堂案例分析發(fā)言，如自我推銷訓(xùn)練、演講辯論、公關(guān)調(diào)查與策劃等[3]。通常是采用分小組的形式來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，根據(jù)學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)讓其他隊(duì)員進(jìn)行打分，從而引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中注重將理論與實(shí)踐相聯(lián)系，更加有利于對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的培養(yǎng)。多元化的考核方式不僅增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)學(xué)科知識(shí)的理解與應(yīng)用，同時(shí)也使以前死記硬背的現(xiàn)象得以改善，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)增強(qiáng)了學(xué)生之間的互動(dòng)與交流，教學(xué)考核方式也更加具有綜合性與開(kāi)放性，便于學(xué)生將所學(xué)到的知識(shí)真正轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用能力，從而培養(yǎng)出行業(yè)發(fā)展所需人才。

結(jié)語(yǔ)：

總而言之，高職高專在公共關(guān)系課程實(shí)踐教學(xué)改革過(guò)程中首先就要對(duì)傳統(tǒng)單一的授課方式進(jìn)行改革，采用案例教學(xué)法和角色扮演法來(lái)讓學(xué)生充分參與到課堂學(xué)習(xí)中來(lái)，并通過(guò)案例來(lái)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解，提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力。同時(shí)還要對(duì)原本單一的教學(xué)考核方式加以改革，通過(guò)多元化的教學(xué)評(píng)價(jià)方式來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]周雅琴.提高高職公共關(guān)系課程課堂教學(xué)效果的思考[J].求知導(dǎo)刊，2015，（14）：76-76.

[2]陳雅.高職公共關(guān)系課程案例教學(xué)模式構(gòu)建[J].金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014，14（5）：15-19.

[3]易晨希.以項(xiàng)目為載體的高職公共關(guān)系課程的改革與實(shí)施[J].當(dāng)代職業(yè)教育，2014，（4）：18-21.