情景劇表演教學在護理禮儀教學中的應用

王 丹

（黔南民族高等專科學校,貴州 都勻 558003）

隨著我國醫療事業的不斷進步,人們對于護理人員的護理禮儀提出更高的要求,并且國內許多醫院為了能在市場競爭中得到較大的優勢,提出了以患者為中心的臨床護理理念,以此獲取患者及其家屬的信賴,因此加強學生護理禮儀教育具有重要意義[1]。研究表明,在護理禮儀教學中學生學習的積極性較差,且學生對理論知識與操作技能運用的能力欠缺,難以提升教學質量。現代教育主要以引導學生自學為主,這就需要教師不斷改善傳統的教學方法,以期提升學生的思維能力與學習能力。本文主要針對情景劇表演教學在護理禮儀教學中的應用進行探討,現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇在2016年1月至2017年2月期間于我校學習的74名學生為研究對象,根據雙色球抽簽的方式將其分為對照組與實驗組。對照組37名學生中,男性7名,女性30名,年齡范圍在 16～22歲之間,平均年齡為（19.68±1.23）歲,大專學生為 16名,中專學生為21名；實驗組37名學生中,男性6名,女性31名,年齡范圍在 17～23 歲之間,平均年齡為（19.87±1.24）歲,大專學生為15名,中專學生為22名。兩組學生的一般資料比較,差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 教學方法

對照組學生采取傳統護理禮儀教學方法,具體方法為：對學生進行集體授課,教學內容包括儀容禮儀、儀態禮儀、微笑禮儀以及舉止禮儀等理論知識。實驗組學生采取情景劇表演教學方法進行護理禮儀教學,具體方法如下。

（1）舉辦相關知識講座：教師需要詳細為學生講解護理禮儀教學的基本知識與護理禮儀行為的規范標準,教師可以采取多媒體的教學方法,將相關的圖片、視頻以及文字等以課件形式展示,其主要內容為學生的服裝、儀容儀表、職業表情等。另外,讓學生觀看護理人員與患者進行溝通時的談吐與護理時的基本原則等[2]。

（2）確定情景劇的主題：在教學過程中并不是所有的章節內容都適合情景劇的表演,因此教師在上課前應該根據章節的教學內容與學生的知識儲備,確定情景劇表演的主題。將護理人員分為4～5人為一小組,小組通過抽簽的方法負責一個情景劇的表演,設計的劇情需要緊扣教學內容,并涵蓋相關章節的理論知識與操作知識,每個小組的表演時間為15分鐘。

（3）排練與設計情景劇：學生需要根據劇本的內容與排練的步驟在練習室中進行排練,確保每名學生都有表演的機會,之后教師需要根據學生表演的情況進行評價,及時指出學生在表演護理人員中存在的問題,并對其進行改善,督促學生積極進行禮儀練習,使護理禮儀的教學質量不斷提升。

（4）情景劇的課堂展示：根據教學任務的安排,在涉及情景劇表演的章節時,先讓教師對相關章節內容進行重點講述,再由學生對情景劇進行表演。在表演的過程中,教師需要確保能提供足夠的空間給學生進行表演,并要求在學生表演時所有人保持安靜。在表演結束后,由學生對表演人員的溝通能力、操作情況以及表演真實性等進行詳細評價,并由教師對表演過程中存在的問題進行整理,并讓學生及時糾正。

1.3 觀察指標

在兩組學生護理禮儀教學結束后,參考《護理禮儀》所指定的護理禮儀相關知識考核點,對學生的臨床操作情況與相關理論知識了解的評分情況進行對比與觀察,總分值為100分,分數越高說明學生的學習情況越好。采取我校自制的教學滿意度調查表讓學生進行評價,包括非常滿意、較滿意、不滿意3個指標。教學滿意度=（非常滿意人數+較滿意人數）/總人數×100%。

1.4 統計學數據

應用統計學軟件SPSS20.0處理兩組患者相關數據,用（±s）表示計量數據,行t檢驗,計數數據采用χ2檢驗,P＜0.05表示差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組操作成績與理論成績比較

實驗組的操作成績和理論成績與對照組相比,差異具有統計學意義（P＜0.05）,見表 1。

表1 兩組操作成績與理論成績比較（±s，分）

表1 兩組操作成績與理論成績比較（±s，分）

組別對照組實驗組例數37 37 t P--操作成績82.29±5.79 90.54±6.19 2.36＜0.05理論成績80.62±6.87 92.74±5.31 2.97＜0.05

2.2 兩組教學滿意度比較

對照組的教學滿意度明顯低于實驗組（P＜0.05）,見表2。

表2 兩組教學滿意度比較[n（%）]

3 討論

隨著我國經濟的不斷發展,護理人員的操作水平與理論知識水平越來越受到患者及其家屬的關注,并成為能對醫療機構與社會形象造成影響的關鍵,同時也是患者及其家屬選擇醫院的原因之一[3]。傳統的教學方法主要是以教師在課堂上為學生講述理論知識為主,學生則在課堂下被動地聽講與記筆記,該教學方法嚴重抑制了學生思維能力的發展。而采用情景劇表演教學方法,教師僅為學生確定表演的主題,讓學生自主編寫集操作性、趣味性以及知識性于一體的情景劇表演劇本,能調動學生學習的主動性與積極性[4]。另外,情景劇表演有助于提升學生的團隊協作能力。因此,情景劇的表演能有效提升護理人員的綜合素質,在禮儀教學中不僅有助于患者得到個性化的護理,還有助于臨床護理工作貼近社會與患者,并且對于培養學生的團隊精神具有重要意義[5]。

本次研究中實驗組的操作成績與理論成績明顯高于對照組（P＜0.05）,且教學滿意度高于對照組（P＜0.05）。說明情景劇表演在護理禮儀教學中的應用效果顯著,對于調動學生學習的主動性與積極性有重要作用,有顯著的教學應用價值。