柔性管理在企業經濟管理中的作用探析

摘 要：現代經濟飛速發展，日新月異。自改革開放以來，我國的經濟總量早已躍居世界第二位，經濟的全球化加劇了企業之間的競爭。為了能夠在日益激烈的競爭環境中生存下來，我國企業的管理制度必須要不斷完善，企業經濟管理要求也不斷提高，而柔性管理作為一種較為先進的管理方法，其在企業經濟管理中的重要性也日益突顯。本文就柔性管理在企業經濟管理中的作用進行分析。

關鍵詞：柔性管理；企業；應用

一、柔性管理概述

柔性管理作為一種生產體制，它以柔性管理理論作為基礎，與達到企業柔性生產系統所用的組織架構相匹配的生產手段和管理方法兩者的統一。以下是主要理論的發展歷程：第一階段，20世紀初，科學管理理念逐漸被管理學家家泰勒提出，基于有限的工作背景下，提高工人的工作效率并促進人才的發揮，達到企業運行的目標，需要進行管理，因此得出科學的管理理論。他通過不懈的努力，設計并進行了多項實驗，并最終得出了確定了科學管理理論。里面的主要內容包括了實行獎勵性工資、挑選優秀的工作人員以及根據工作性質制定科學的工作方法。到了第二階段，20世紀20年代，科學管理理論問世。美國的管理學家梅奧長期對研究人際關系深入研究，多次的管理經驗證明了他的“社會人能夠為企業的長足發展起到促進作用，他還強調了“提高工人滿意度是提高工人勞動生產率的首要條件，高滿意度來源于物質和精神兩種需求的合理滿足”，該理論促進了后階段柔性管理的產生，是其的理論基礎。第三階段，始于20世紀80年代，企業文化逐漸產生影響力。隨著企業的發展需要文化來錦上添花，“柔性工作場所”、“柔性工作時間”和“柔性工作系統”等管理實踐應運而生，總之，柔性管理在無論是在實踐上和理論上都被證實了是一具有重大意義的管理制度。

二、柔性管理在企業經濟管理中的作用

（一）激發員工的積極性和創造性

柔性管理是一種以人為本的管理制度，關注人才，尊重人才，在激發員工的工作積極性和創造性上有著獨特的優勢。這主要體現在以下兩點：一是緩解外部競爭壓力。企業競爭已經不局限于國內競爭，國際市場的沖擊，企業的競爭壓力逐漸增大。企業受到了各方的競爭壓力，只能通過壓榨勞動力，充分利用人力資源才能有效降低競爭壓力。企業的柔性管理便開始關注員工的心理狀態的走向。如果公司領導能夠深入基層，深入員工，與員工交談，傾聽基層員工的聲音，認真對待員工的要求。員工在受到公司領導的鼓勵后，將增強他們的積極性，調動員工的工作熱情和創造性提高工作效率。二是增強員工的歸屬感。柔性管理是以人為中心的，是從員工的角度來思考問題和解決問題。在維護了員工的合法權益和尊重自己的能力之后，就會形成一種人人熱愛崗位的狀態，員工會非常滿意并愿意堅持下去，柔性管理成為了企業的內部高效運行驅動力。

（二）形成員工之間的激勵競爭與合作機制傳統的剛性管理是重視物質激勵，對員工的物質獎勵占據員工管理的重要位置。然而，物質激勵已經不被員工滿足，生活水平的提高，員工的精神需要成為了必然，多元化的激勵機制成為了趨勢。在柔性管理中，根據馬斯洛需求層次理論，員工的高層次需求成為了企業員工管理的出發點，設計合理、科學的激勵機制，是營造企業優良的競爭環境的關鍵，是物質激勵的補充和完善。此外，柔性管理對企業產生的影響是深遠的，是有戰略性的，知識時代下，經濟與知識人才的結合，對提高企業的戰略水平，促進企業各部門之間的溝通協作，培養部門間的緊密性，增強企業的市場競爭力，增加企業之間的合作共贏有深遠的正面影響。

（三）提高企業對外部環境的抗壓能力

外部環境是企業賴以生存的，它具有多樣性復雜性，由于每個人都受到自身專業等多方面因素影響，無法充分地認識外部環境，這要求企業管理層要學會集合組織成員的意見看法，將這些意見看法列入考慮的范圍。這樣管理層在決策時會科學地多，并且經濟日新月異的發展決定著企業在制定戰略決策的果斷性，以應對瞬息萬變的經濟形勢。因此，企業通過采用柔性管理，彌補了傳統嚴格的部門分工的不足，企業各部門的職能交叉重組，避免了各個部門推諉扯皮的現象，突破了職能部門之間職責權限的各種限制，獨立性和自由化相結合，從而提高了決策效率，企業市場占有率也逐漸提高，企業經濟管理各項工作的有序運行也在柔性管理的控制之內。

（四）提升企業組織的工作效率

柔性管理尊重人才，人性化的管理對于調動員工的積極性效果顯著，企業需要營造良好的工作氛圍，才能倒逼競爭激勵的完善和實施，企業的組織效率和工作效率便得到迅速提升。同時，企業可以通過鼓勵優秀員工樹立榜樣，通過企業的宣傳和表揚優秀員工的事跡，讓企業其他員工以優秀員工作為榜樣，正面影響總有傳遞性，被感染正能量的員工向積極員工靠攏，組織的整體凝聚力更為凸顯，組織工作效率更高。此外，柔性管理能夠為企業組織變革提供可能，企業內部文化的形成，核心員工的影響力的發揮，都離不開柔性管理，企業各個員工轉變工作理念，主動工作代替被動工作，企業組織力顯而易見。

三、結語柔性管理是對員工心里狀態的重視，是寄托人性思想的的一種新型管理理念，通過在企業中執行柔性管理，有利于改造企業文化，讓員工對企業文化具有認同感，并自覺遵守本企業的基本理念、價值觀念和職業規范，有助于營造良性競爭氛圍，挖掘員工的潛能，激勵員工主動追求自我價值的發揮。柔性管理是企業管理的重要內容，是提高企業的競爭力，提升企業的生存能力必要環節。

參考文獻：

[1]趙子昂.論企業的柔性管理[J].內蒙古科技與經濟，2009，（03）.[2]鄭英華.柔性管理在企業經濟管理中的有效作用[J].中國市場，2012，（09）.

作者簡介：

文超，四川三信建設咨詢有限公司。