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國(guó)內(nèi)

2018-09-10 07:22:44
家用電器 2018年8期
關(guān)鍵詞:人工智能

世界杯贊助商3成來(lái)自中國(guó)

據(jù)FIFA官方預(yù)測(cè),俄羅斯世界杯期間,全球有超過(guò)32億人觀看比賽。作為今年最大流量風(fēng)口的俄羅斯世界杯,也成為了全世界各企業(yè)品牌爭(zhēng)相搶占的營(yíng)銷(xiāo)高地。

據(jù)了解,俄羅斯世界杯期間全球各國(guó)企業(yè)品牌投入的廣告費(fèi)用高達(dá)154億元人民幣,而中國(guó)品牌在世界杯期間廣告投入總計(jì)達(dá)53.5億元人民幣,超過(guò)總投入的三分之一,高居全球第一。僅以家電行業(yè)為例,就有長(zhǎng)虹、美菱、華帝、萬(wàn)和、TCL、海信等企業(yè)強(qiáng)力參與。能夠亮相世界級(jí)賽場(chǎng),甚至贊助球隊(duì)和簽約世界巨星代言,本身就說(shuō)明中國(guó)品牌已具備了全球競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力和強(qiáng)大的自信心,同時(shí),也顯示出中國(guó)企業(yè)海外營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的提升。借勢(shì)世界杯營(yíng)銷(xiāo),無(wú)論是直接提升產(chǎn)品銷(xiāo)量,還是間接提升品牌的全球知名度都起到了明顯的效果。

中消協(xié):電子電器投訴排名居商品類(lèi)投訴榜首

近日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布了2018年上半年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況。

據(jù)統(tǒng)計(jì),2018年上半年全國(guó)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴354588件,解決262395件,投訴解決率74.0%。其中家用電子電器類(lèi)投訴量共計(jì)44096件,消費(fèi)者反映的主要問(wèn)題有:

1.廚房類(lèi)電器、小電器種類(lèi)和品牌眾多,有的產(chǎn)品功能和指標(biāo)缺乏國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),說(shuō)明書(shū)內(nèi)容、標(biāo)識(shí)含糊,性能質(zhì)量差異大。

2.個(gè)別小家電產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)保障,不耐用、壽命短,廠家承諾的“三包”期限短,甚至無(wú)“三包”。

3.部分廠商存在重銷(xiāo)售輕服務(wù)的觀念,服務(wù)意識(shí)淡薄,維修網(wǎng)點(diǎn)工作人員責(zé)任心不強(qiáng)。農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū)售后服務(wù)問(wèn)題尤其突出。

4.個(gè)別家電品類(lèi)產(chǎn)品在旺季配送、安裝等服務(wù)不及時(shí)。

環(huán)境部:對(duì)一類(lèi)氟利昂零容忍

近日美國(guó)科學(xué)家Stephen A. Montzka在《自然》雜志上發(fā)表的一篇關(guān)于CFC-11排放量在全球出現(xiàn)升高的文章,尤其提到東亞地區(qū)大氣中CFC-11濃度上升顯著。這引起了國(guó)際環(huán)保領(lǐng)域的嘩然,我國(guó)政府也給予高度重視。環(huán)境部表示,對(duì)包括CFC-11在內(nèi)的ODS非法生產(chǎn)和使用采取零容忍態(tài)度,一旦發(fā)現(xiàn)任何中國(guó)境內(nèi)企業(yè)非法生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用CFC-11,都將依法堅(jiān)決打擊,追究其法律責(zé)任。

中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)發(fā)函鄭重提醒冰箱、冷柜、熱水器等企業(yè)須對(duì)自身采購(gòu)加強(qiáng)管理,對(duì)相關(guān)OEM合作商,出口產(chǎn)品訂單生產(chǎn)采購(gòu)發(fā)泡劑或組合聚醚(白料)加強(qiáng)監(jiān)督管理,積極開(kāi)展相應(yīng)的自查工作,嚴(yán)格杜絕使用CFC-11(商品名:R11或F11)作為保溫材料的發(fā)泡劑。倡導(dǎo)各冰箱冷柜熱水器生產(chǎn)企業(yè)為維護(hù)國(guó)家和行業(yè)環(huán)保形象主動(dòng)開(kāi)展相應(yīng)工作,為全球環(huán)境保護(hù)事業(yè)繼續(xù)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。

央視質(zhì)疑拼多多售假

近日,主打拼團(tuán)模式的電商平臺(tái)拼多多成功登陸美股納斯達(dá)克的消息,吸引了不少人的目光。但與此同時(shí),拼多多也飽受爭(zhēng)議。其中就包括平臺(tái)上存在賣(mài)假貨問(wèn)題,有人質(zhì)疑道:“就算拼多多上市了,能管住假貨嗎?”7月28日,有媒體刊文報(bào)道拼多多平臺(tái)上出現(xiàn)的小米視界、三星視聽(tīng)、VDVD手機(jī)、創(chuàng)維云視聽(tīng)、雅利阿道夫等多款涉嫌侵犯相關(guān)品牌權(quán)益的產(chǎn)品,涉及手機(jī)、電視、日化等多個(gè)品類(lèi)。當(dāng)天下午,創(chuàng)維方面發(fā)表聲明稱(chēng),已經(jīng)關(guān)注到“拼多多”平臺(tái)上銷(xiāo)售大量假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者和創(chuàng)維品牌的權(quán)益。創(chuàng)維目前正與拼多多方面嚴(yán)正交涉,要求其停止售假行為。

對(duì)此,央視新聞評(píng)論道,商業(yè)模式的成功不意味著可以就此丟棄商業(yè)基本原則,將薄利多銷(xiāo)做到極致不等于允許假貨泛濫。不售假,是放在任何商業(yè)社會(huì)都成立的基本原則,也是對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基本尊重。拒絕假貨橫行,防止以次充好,維護(hù)品牌利益,電商平臺(tái)有天然義務(wù)。

家電店商失聯(lián)事件頻發(fā)

近期經(jīng)銷(xiāo)商失聯(lián)事件密集爆發(fā),繼華帝京津地區(qū)代理商失聯(lián)和格力杭州經(jīng)銷(xiāo)商卷款跑路之后,許昌市鄢陵縣某企業(yè)總代理關(guān)門(mén)跑路的消息接踵而來(lái)。一方面家電實(shí)體店面臨著巨頭渠道下沉、進(jìn)客量減少等老問(wèn)題,另一方面今年上半年空調(diào)、廚電等品類(lèi)的終端銷(xiāo)售較去年同期有所回落,實(shí)體店經(jīng)銷(xiāo)商普遍面臨著庫(kù)存和資金方面的壓力。

由于大部分傳統(tǒng)家電產(chǎn)品市場(chǎng)普及期已過(guò),銷(xiāo)量和利潤(rùn)都相對(duì)平穩(wěn),所以空調(diào)成了家電經(jīng)銷(xiāo)商的支柱產(chǎn)品。據(jù)估算,很多家電經(jīng)銷(xiāo)商的投資和回報(bào)其中約有三分之二來(lái)自于空調(diào)業(yè)務(wù)。此外,消費(fèi)大環(huán)境也存在很多變數(shù)。在消費(fèi)升級(jí)以及高端產(chǎn)品覆蓋人群基數(shù)還不高的情況下,“消費(fèi)降級(jí)”現(xiàn)象同時(shí)存在。除了微觀產(chǎn)品市場(chǎng)的起伏以及宏觀消費(fèi)環(huán)境的變化之外,與家電行業(yè)密切相關(guān)的打款壓貨傳統(tǒng)也是家電經(jīng)銷(xiāo)商失聯(lián)事件的一個(gè)重要因素。

中國(guó)小家電被歐盟批量召回

歐盟委員會(huì)非食品類(lèi)快速預(yù)警系統(tǒng)日前對(duì)5款中國(guó)產(chǎn)小家電發(fā)出消費(fèi)者警告。這些不符合《歐盟低電壓指令》及歐盟標(biāo)準(zhǔn)EN60335要求的小家電,已被退市或召回。

其中“OMEGA”牌烤面包機(jī)在使用過(guò)程中可能會(huì)過(guò)熱,造成用戶(hù)燒傷或火災(zāi)的危險(xiǎn);“Ikon”牌電熱水龍頭帶電部件僅有基本絕緣,用戶(hù)有被電擊的危險(xiǎn);“ICA cook&eat”牌電動(dòng)攪拌機(jī)電絕緣不足,用戶(hù)可能會(huì)接觸到帶電部件;“Gemei”牌電動(dòng)剃須刀適配器插座上的導(dǎo)體套管凹槽不足,用戶(hù)可能觸摸到導(dǎo)體套管遭電擊;“Seruman”牌香薰器電源變壓器的電絕緣不足,易接觸到的部件可能會(huì)帶電。

小家電行業(yè)由于準(zhǔn)入門(mén)檻較低,生產(chǎn)企業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力不足,已成為國(guó)外召回名單上的“常客”。2017年以來(lái),歐盟委員會(huì)非食品類(lèi)快速預(yù)警系統(tǒng)、美國(guó)消費(fèi)者安全委員會(huì)等對(duì)我國(guó)相關(guān)產(chǎn)品召回已近百起。

我國(guó)人工智能市場(chǎng)增速將達(dá)75% AI助力家居產(chǎn)業(yè)走向爆發(fā)臨界點(diǎn)

清華大學(xué)中國(guó)科技政策研究中心、清華大學(xué)公共管理學(xué)院政府文獻(xiàn)中心多家機(jī)構(gòu)聯(lián)合組成的課題組近日在京發(fā)布的《中國(guó)人工智能發(fā)展報(bào)告2018》顯示,2017年中國(guó)人工智能市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到237億元,同比增長(zhǎng)67%,預(yù)計(jì)2018年我國(guó)人工智能市場(chǎng)增速將達(dá)75%。

與此同時(shí),AI正與各行各業(yè)融合產(chǎn)生新化學(xué)反應(yīng)。Smart Home成為AI人工智能目前最火熱的應(yīng)用市場(chǎng),現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了多種人工智能產(chǎn)品,常見(jiàn)的有智能音箱、智能電視、智能空調(diào)、掃地機(jī)器人、智能機(jī)器人,還有智能插座、智能臺(tái)燈、智能門(mén)鎖等。由于人工智能與深度學(xué)習(xí)技術(shù)的植入,智能家居設(shè)備不僅可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音控制,還可以學(xué)習(xí)用戶(hù)的生活習(xí)慣,主動(dòng)為用戶(hù)提供服務(wù),大幅提升用戶(hù)體驗(yàn)。

20省市出臺(tái)人工智能產(chǎn)業(yè)政策

人工智能正在成為政策聚焦的新興產(chǎn)業(yè)。截至目前,已有北京、上海、天津、浙江、安徽、吉林、貴州等20個(gè)省市,根據(jù)各地實(shí)際發(fā)展情況出臺(tái)了人工智能產(chǎn)業(yè)政策和措施。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,中央層面對(duì)人工智能發(fā)展高度重視,已陸續(xù)出臺(tái)一系列人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。隨著各地更為具體的措施亮相,我國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)政策體系已基本成型,并正在形成良好的央地聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。這不僅有助于中央層面的人工智能產(chǎn)業(yè)政策快速落地,還能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)加速應(yīng)用,更快和汽車(chē)、醫(yī)療、物流、制造業(yè)等關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)融合。

通過(guò)出臺(tái)有針對(duì)性的具體政策,一方面,可以促使人工智能技術(shù)快速應(yīng)用,加速人工智能應(yīng)用市場(chǎng)成型;另一方面,有助于產(chǎn)學(xué)研快速整合,形成完備的人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài),有利于人工智能產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。未來(lái)我國(guó)還將出臺(tái)多個(gè)細(xì)化措施,鼓勵(lì)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

海信成功收購(gòu)Gorenje

7月初,經(jīng)斯洛文尼亞監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),海信成功收購(gòu)白色家電制造商Gorenje,持股增至95.42%。之前,海信、海爾、合肥美菱三家中國(guó)公司同時(shí)競(jìng)標(biāo)Gorenje。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)后,海信五月時(shí)以約2.93億歐元的最高報(bào)價(jià)取勝。

海信的收購(gòu)要約被Gorenje的多數(shù)股東所接受。據(jù)當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)收購(gòu)流程的Stemberger指出,海信的最終股權(quán)可能高于94%。

Gorenje是斯洛文尼亞最大的出口商之一,市值約1.54億歐元。這家來(lái)自中歐的家電商于去年表示,它正在尋求一個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴,以提高成本效率和品牌。該公司3月份報(bào)告稱(chēng),由于成本壓力和競(jìng)爭(zhēng)激烈,其2017年凈利潤(rùn)下降84%。資料顯示,Gorenje于1950年成立,擁有從業(yè)員工1.1萬(wàn)人。作為歐洲家電制造行業(yè)的中堅(jiān)力量,Gorenje以東歐和德國(guó)為中心展開(kāi)白色家電產(chǎn)品銷(xiāo)售。Gorenje每年制造的大型家用電器超過(guò)350萬(wàn)臺(tái),其中80%的產(chǎn)品都以Gorenje品牌進(jìn)行銷(xiāo)售。

華帝已退卡退款6200萬(wàn)元

俄羅斯世界杯期間,“法國(guó)隊(duì)奪冠,華帝退全款”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)曾刷爆社交網(wǎng)絡(luò),讓華帝的知名度大幅提升。但法國(guó)隊(duì)奪冠后,華帝陷入經(jīng)銷(xiāo)商跑路、退款遇阻等輿論漩渦。先是“退款實(shí)為退卡”引發(fā)部分消費(fèi)者不滿(mǎn),后是各地線下經(jīng)銷(xiāo)商執(zhí)行不規(guī)范,消費(fèi)者退款遇阻等消息頻出。由于北京經(jīng)銷(xiāo)商“跑路”,華帝北京地區(qū)的退款工作也陷入混亂。

7月20日晚,中消協(xié)在官方微博發(fā)布關(guān)于華帝促銷(xiāo)活動(dòng)引發(fā)投訴處理工作的進(jìn)展情況,24小時(shí)內(nèi)共收到涉及華帝公司的投訴73件,中消協(xié)已經(jīng)行函蘇寧、京東、阿里巴巴(天貓)和國(guó)美在線調(diào)查相關(guān)情況。華帝再度發(fā)布活動(dòng)細(xì)則,并對(duì)消費(fèi)者存有異議的幾個(gè)問(wèn)題作出集中回復(fù)。截至7月29日12時(shí),線上返卡數(shù)量已達(dá)7171套件,金額2599萬(wàn)元,預(yù)估完成率約89.6%;截至7月29日23時(shí),線下已完成退款數(shù)量6985套件,金額3604萬(wàn)元,占購(gòu)買(mǎi)“奪冠套餐”總數(shù)的78.1%。

樂(lè)視網(wǎng)預(yù)計(jì)上半年虧損11億

7月22日,根據(jù)樂(lè)視網(wǎng)發(fā)布的最新公告,該公司預(yù)計(jì)1-6月虧損11.05億-11.1億元,副董事長(zhǎng)劉弘辭任。

公告顯示,上半年虧損將導(dǎo)致公司至2018年6月30日歸屬于上市公司股東的凈資產(chǎn)為負(fù)。如經(jīng)審計(jì)后公司2018年全年凈資產(chǎn)為負(fù),公司存在股票被暫停上市的風(fēng)險(xiǎn)。目前公司管理層正在竭力解決面對(duì)的經(jīng)營(yíng)困難,通過(guò)改善業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)以恢復(fù)公司現(xiàn)金流和供銷(xiāo)體系;積極與相關(guān)金融機(jī)構(gòu)協(xié)商貸款展期、續(xù)貸,協(xié)調(diào)關(guān)聯(lián)方以現(xiàn)金或資產(chǎn)等方式償還對(duì)上市公司的欠款等逐步形成有效的解決方案。盡管樂(lè)視網(wǎng)董事會(huì)和管理層正在竭力解決公司目前的經(jīng)營(yíng)困難,“但由于關(guān)聯(lián)方債務(wù)導(dǎo)致公司資金問(wèn)題尚無(wú)法得到解決,公司經(jīng)營(yíng)未能得到全面好轉(zhuǎn),下半年存在持續(xù)虧損的可能性”。

同日,樂(lè)視網(wǎng)公告稱(chēng),劉弘因個(gè)人原因,申請(qǐng)辭去公司副董事長(zhǎng)職務(wù),此后不再擔(dān)任樂(lè)視網(wǎng)任何職務(wù)。樂(lè)視網(wǎng)上市九年,此前劉弘對(duì)外界一直表現(xiàn)出與賈躍亭同進(jìn)退的姿態(tài)。

中興正式獲美解禁

7月16日,中興通訊發(fā)布公告稱(chēng),美國(guó)商務(wù)部工業(yè)安全局(BIS)已終止2018年4月15日拒絕令,并將中興通訊從《禁止出口人員清單》中移除。

此前中興被美國(guó)當(dāng)局開(kāi)出七年禁止令,這份禁令中,禁止中興購(gòu)買(mǎi)來(lái)自美國(guó)的所有電子產(chǎn)品和相關(guān)軟件服務(wù)產(chǎn)品,導(dǎo)致中興停產(chǎn)數(shù)月。

中興在完成美國(guó)商務(wù)部開(kāi)出的條件后,于7月14日恢復(fù)生產(chǎn),并通過(guò)官微表示“滿(mǎn)懷信心再出發(fā)!”,之后其股價(jià)也一路上漲。有消息稱(chēng),中興通訊相關(guān)生產(chǎn)線部門(mén)收到通知開(kāi)始加班,加速恢復(fù)之前受影響的業(yè)務(wù)訂單。

據(jù)悉,7月14日凌晨拒絕令解除后,中興通訊便開(kāi)始進(jìn)入此前預(yù)備的T0重建計(jì)劃。中興通訊還在深圳總部打出了“痛定思痛,再踏征程!”的標(biāo)語(yǔ)。按照中興通訊的規(guī)劃,對(duì)于因拒絕令而導(dǎo)致延期的合作活動(dòng),將調(diào)集所有資源全力追趕進(jìn)度。

九陽(yáng)進(jìn)軍吸塵器市場(chǎng)

九陽(yáng)股份日前宣布以自有資金1249.5萬(wàn)元收購(gòu)Shark (Hong Kong) Company Limited相關(guān)公司51%股權(quán)的議案,正式進(jìn)軍吸塵器市場(chǎng)。

一提起九陽(yáng),人們自然把它和豆?jié){機(jī)畫(huà)等號(hào),近年來(lái),由于傳統(tǒng)的廚房小家電進(jìn)入一個(gè)低速發(fā)展期,九陽(yáng)的發(fā)展也遭遇天花板,主要產(chǎn)品如豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)均出現(xiàn)下滑的趨勢(shì),進(jìn)軍吸塵器市場(chǎng),也是九陽(yáng)從“廚房”到“客廳”多元化轉(zhuǎn)型的重要舉措。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,相比戴森、小狗電器等品牌,Shark在中國(guó)品牌影響力較弱,產(chǎn)品的本土化還需要時(shí)間,因此短期內(nèi)Shark的進(jìn)入對(duì)整個(gè)國(guó)內(nèi)吸塵器品牌格局還不會(huì)出現(xiàn)重大的影響。

在Shark還未正式在中國(guó)發(fā)布的時(shí)候,就已經(jīng)獲得了九陽(yáng)的關(guān)注。今年2月,九陽(yáng)股份發(fā)布公告稱(chēng),公司已與SharkNinja (Hong Kong) Company Limited簽訂了《投資合作框架協(xié)議》,九陽(yáng)股份將投資并控股其在中國(guó)大陸擬成立的子公司尚科寧家(中國(guó))科技有限公司。

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