博西家電孔凡：解決用戶痛點，堅持有價值的創新

張麗

究竟什么樣的智能產品才是消費者所需要的？如何平衡需求創新與技術創新？智能家居未來又會如何發展？帶著這些疑問，《家用電器》雜志記者對博西家用電器投資（中國）有限公司數字化轉型部副總裁孔凡先生進行了采訪。

堅持開放合作，博西家電全力推進智能家電互聯互通

家電智能化已經成為了不可逆轉的潮流，而博西家電早在三年前就已經敏銳洞察到了這一點，并積極進行了布局。孔凡告訴記者，2015年，博西家電在中國正式發布了Home Connect（家居互聯）的智能家電產品。三年來，博西家電一直在加速推進家電互通互聯方面的工作，并提出了“硬件+”的理念，即以優秀的硬件品質為基礎，通過數字化和智能化的技術手段和平臺，給中國消費者帶來更好的使用體驗、更豐富的數字化內容和更方便的數字化服務。

隨著中國消費者對智能互聯產品需求的增加，博西家電的家居互聯在中國也獲得了出色的市場反響，2018年1-7月，家居互聯產品同比增長256%。這樣突出的表現得益于“家居互聯”的互聯互通屬性。家居互聯平臺是一個開放的平臺，可以實現跨品牌、全品類家電的互聯。同時，博西家電發起的“‘家居互聯開發者計劃”促使越來越多的第三方產品和服務通過API在平臺上實現整合。這對于外部開發者的發明創新非常友好，可以促使智能互聯的創意與合作能迅速轉化為面向消費者的解決方案。它自在中國上市以來，覆蓋了越來越多的品牌及品類，市場影響力得以迅速提高。……