大學生創(chuàng)業(yè)壓力、創(chuàng)業(yè)壓力管理與新創(chuàng)企業(yè)績效關(guān)系實證研究

李千里 梅強 徐占東 于澤聰

摘 要：大學生創(chuàng)業(yè)壓力對新創(chuàng)企業(yè)績效有重要影響，如何改善創(chuàng)業(yè)壓力、提高新創(chuàng)企業(yè)績效是大學生創(chuàng)業(yè)實踐中亟需解決的重要問題。文中的研究目的是運用實證研究的方法檢驗大學生創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)的關(guān)系以及創(chuàng)業(yè)壓力管理策略在大學生創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用。文中通過實證首先在對以往研究成果進行回顧的基礎上構(gòu)建大學生創(chuàng)業(yè)壓力、創(chuàng)業(yè)壓力管理與新創(chuàng)企業(yè)績效的關(guān)系模型，之后對大學生創(chuàng)業(yè)者發(fā)放調(diào)查問卷，共得到181份有效數(shù)據(jù)，最后運用結(jié)構(gòu)方程模型的方法使用SPSS 21.0軟件對收集的數(shù)據(jù)進行分析，檢驗大學生創(chuàng)業(yè)壓力、創(chuàng)業(yè)壓力管理與新創(chuàng)企業(yè)績效之間的關(guān)系。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：大學生創(chuàng)業(yè)壓力能夠正向影響新創(chuàng)企業(yè)績效，其中創(chuàng)業(yè)卷入壓力正向影響新創(chuàng)企業(yè)生存績效、成長績效、發(fā)展績效，競爭強度壓力正向影響新創(chuàng)企業(yè)成長績效，知識儲備壓力正向影響新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展績效，資源需求壓力對新創(chuàng)企業(yè)不存在影響；積極的創(chuàng)業(yè)壓力管理措施在創(chuàng)業(yè)卷入、競爭強度2個維度的大學生創(chuàng)業(yè)壓力與企業(yè)成長績效關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用。

關(guān)鍵詞：工商管理；創(chuàng)業(yè)壓力；結(jié)構(gòu)方程模型；大學生；創(chuàng)業(yè)壓力管理；新創(chuàng)企業(yè)；企業(yè)績效

中圖分類號：F 272.2

文獻標識碼：A 文章編號：1672-7312（2018）06-0732-06

0 引 言

隨著創(chuàng)業(yè)熱潮的興起，尤其是社會各界對大學生創(chuàng)業(yè)重視程度與支持力度的不斷加深，創(chuàng)業(yè)成為越來越多大學生的選擇。創(chuàng)業(yè)對創(chuàng)業(yè)者提出的多重角色扮演要求會對創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生巨大壓力。大學生面臨巨大的創(chuàng)業(yè)壓力，會產(chǎn)生心理與生理的反應，對其工作效率產(chǎn)生影響。相比于普通企業(yè)員工，作為企業(yè)決策參與者的大學生創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)壓力通過影響其身心狀態(tài)而給新創(chuàng)企業(yè)績效帶來的改變無疑更加巨大。能否通過壓力管理，保證企業(yè)員工在一個相對穩(wěn)定的、適度壓力的環(huán)境下工作，對一個企業(yè)是否可以持續(xù)健康的發(fā)展至關(guān)重要。文中的研究目的是通過實證分析深入探討大學生創(chuàng)業(yè)壓力在具體維度上對新創(chuàng)企業(yè)績效的影響，以及創(chuàng)業(yè)壓力管理能否在創(chuàng)業(yè)壓力與企業(yè)成長績效的關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用，從而為大學生創(chuàng)業(yè)者有針對性地管理創(chuàng)業(yè)壓力、提高企業(yè)績效提供參考。

1 文獻綜述

1.1 大學生創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績效關(guān)系綜述目前國內(nèi)外對于創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)關(guān)系的研究相對較少，已有的研究成果也沒有形成統(tǒng)一的結(jié)論（Ivancevich等，1980[1]；Jamal，2007[2]）。已有研究多數(shù)認為創(chuàng)業(yè)壓力能夠正向影響新創(chuàng)企業(yè)績效。Akande（1992）認為良性的創(chuàng)業(yè)壓力是企業(yè)發(fā)展的動力，會迫使小企業(yè)主（創(chuàng)業(yè)者）積極尋求企業(yè)發(fā)展，提高創(chuàng)業(yè)績效[3]。類似的，Hai等（2005）對70位新加坡創(chuàng)業(yè)者進行了問卷調(diào)查，也得出了類似的結(jié)論[4]。國內(nèi)學者多數(shù)是從壓力源的角度探討創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績效的關(guān)系，認為不同的創(chuàng)業(yè)壓力源會對企業(yè)績效產(chǎn)生不同影響。陶勁松（2010）通過實證研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的資源需求壓力會導致企業(yè)績效的下降，知識儲備和成就需要所造成的壓力會正向影響企業(yè)績效[5]。

李寧（2017）研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者感受到的時間壓力會促使創(chuàng)業(yè)者做出更大的努力。創(chuàng)業(yè)者感受到的情境壓力會減少創(chuàng)業(yè)者的努力[6]。

1.2 大學生創(chuàng)業(yè)壓力管理與創(chuàng)業(yè)壓力、新創(chuàng)企業(yè)績效關(guān)系綜述國內(nèi)外關(guān)于創(chuàng)業(yè)壓力管理在創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績效關(guān)系中作用的實證研究相對較少。已有的研究多數(shù)認為工作壓力管理能夠在工作壓力與工作績效的關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用。Siu等（2002）對280名香港企業(yè)管理者進行了研究，發(fā)現(xiàn)積極的壓力管理策略能夠有效調(diào)節(jié)工作壓力與工作績效的關(guān)系[7]。Van等（2003）對555名護士進行了問卷調(diào)查，也得出了相似的結(jié)論[8]。國內(nèi)對創(chuàng)業(yè)壓力管理研究較為深入的學者是龔志周（2005），他通過實證研究發(fā)現(xiàn)，積極的創(chuàng)業(yè)壓力管理策略在電子商務行業(yè)創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)增長績效關(guān)系中起到顯著的調(diào)節(jié)作用[9]。其他學者從創(chuàng)業(yè)壓力管理具體措施的角度，對創(chuàng)業(yè)壓力管理在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績效關(guān)系中的作用進行了探討。高雨（2014）針對高職藝術(shù)專業(yè)大學生創(chuàng)業(yè)者，提出構(gòu)建積極合理的創(chuàng)業(yè)壓力管理模式能夠有效調(diào)節(jié)大學生創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績效關(guān)系[10]。李玲（2016）提出通過構(gòu)建壓力評價體系、壓力預警體系、壓力援助體系管理創(chuàng)業(yè)壓力，提高企業(yè)績效[11]。

2 變量與研究假設

2.1 主要變量設定大學生創(chuàng)業(yè)壓力是伴隨著創(chuàng)業(yè)活動的開始而產(chǎn)生的。Boyd和Gumpert（1983）將創(chuàng)業(yè)壓力的來源概括為孤獨、沉迷業(yè)務、人際問題、成就需要4種類型[12]。而Vasumathi等（2003）則將創(chuàng)業(yè)壓力分為成就需要、權(quán)力需要、發(fā)展需要3個維度9個壓力源[13]。文中在此基礎上，參考Harris（1999）[14]，韋雪艷（2010）[15]等對大學生創(chuàng)業(yè)壓力源的研究，將大學生創(chuàng)業(yè)壓力分為創(chuàng)業(yè)卷入、競爭強度、資源需求、知識儲備4個維度。關(guān)于新創(chuàng)企業(yè)績效的維度劃分，Keh等（2007）采用銷售增長率和市場份額等財務指標對新創(chuàng)企業(yè)績效進行衡量[16]。然而單一的財務指標無法衡量企業(yè)在生存能力、品牌價值、未來的發(fā)展能力等方面的績效。因此，文中參考Chrisman（1998）[17]，Haber（2005）[18]等的研究成果，將新創(chuàng)企業(yè)績效劃分為生存績效、成長績效、發(fā)展績效3個維度。大學生創(chuàng)業(yè)壓力管理的維度劃分，以Jex等（2001）[19]所開發(fā)的工作壓力管理量表為基礎，結(jié)合龔志周（2005）對創(chuàng)業(yè)壓力管理的研究成果，將大學生創(chuàng)壓力管理分為能動型創(chuàng)業(yè)壓力管理策略和逃避型創(chuàng)業(yè)壓力管理策略2個維度。

2.2 研究假設國內(nèi)學者多數(shù)從創(chuàng)業(yè)壓力源的角度出發(fā)，研究不同的創(chuàng)業(yè)壓力源對新創(chuàng)企業(yè)績效的影響。研究結(jié)果表明，良性的創(chuàng)業(yè)壓力源能夠正向影響企業(yè)績效，而劣性的創(chuàng)業(yè)壓力源則會造成新創(chuàng)企業(yè)績效的降低（Akande，1992；龔志周，2005；陶勁松，2010；徐燁，2015；李寧2017）。大學生創(chuàng)業(yè)者具有自身的特點，他們對創(chuàng)業(yè)理論有更系統(tǒng)的學習，更具有創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神，因此在面對創(chuàng)業(yè)壓力時，他們不但不會因此緊張不安，反而將創(chuàng)業(yè)壓力作為對自己的鍛煉，更有積極的投入到企業(yè)經(jīng)營中，帶來企業(yè)績效的提升。因此，提出以下假設。H1：大學生創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績效之間存在正向相關(guān)關(guān)系。H1a：創(chuàng)業(yè)卷入對新創(chuàng)企業(yè)績效具有顯著的正向影響。H1b：競爭強度對新創(chuàng)企業(yè)績效具有顯著的正向影響。H1c：知識儲備對新創(chuàng)企業(yè)績效具有顯著的正向影響。H1d：資源需求對新創(chuàng)企業(yè)績效具有顯著的正向影響。創(chuàng)業(yè)壓力對于大學生的創(chuàng)業(yè)活動來說既是挑戰(zhàn)也是機遇。龔志周（2005）對電子商務行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者研究表明，創(chuàng)業(yè)壓力管理能夠有效調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)壓力與企業(yè)增長績效的關(guān)系，社會網(wǎng)絡關(guān)系能夠調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)壓力與企業(yè)生產(chǎn)績效間的關(guān)系。高雨（2014）、李玲（2016）等分別構(gòu)建了創(chuàng)業(yè)壓力管理體系，調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績效關(guān)系。由此，提出以下假設。H2：創(chuàng)業(yè)壓力管理措施在大學生創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)成長績效的關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用。H2a：創(chuàng)業(yè)壓力管理在創(chuàng)業(yè)卷入與新創(chuàng)企業(yè)成長績效的關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用。H2b：創(chuàng)業(yè)壓力管理在競爭強度與新創(chuàng)企業(yè)成長績效的關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用。H2c：創(chuàng)業(yè)壓力管理在知識儲備與新創(chuàng)企業(yè)成長績效的關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用。H2d：創(chuàng)業(yè)壓力管理在資源需求與新創(chuàng)企業(yè)成長績效的關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用。

3 數(shù)據(jù)與實證研究

3.1 數(shù)據(jù)收集與樣本情況通過以現(xiàn)場發(fā)放問卷為主，輔以發(fā)送電子郵件的方式，共發(fā)放問卷300份，回收250份，剔除無效問卷68份，共獲取有效問卷181份，問卷有效率72.4%.樣本構(gòu)成情況見表1.

3.2 問卷量表的信效度分析

3.2.1 信度分析信度分析實際上檢驗的是調(diào)查對象的回答是否穩(wěn)定。本研究的信度分析結(jié)果見表2，由表2可知大學生創(chuàng)業(yè)壓力、創(chuàng)業(yè)壓力管理策略、新創(chuàng)企業(yè)績效3類量表各維度的內(nèi)部一致性系數(shù)均在0.7以上，因此問卷的信度是可以接受的。

3.2.2 探索性因子分析

1）大學生創(chuàng)業(yè)壓力因子分析。對大學生創(chuàng)業(yè)壓力進行因子分析，使用最大方差法進行因子旋轉(zhuǎn)，結(jié)果見表4，分析可知，4個因子得分均大于0.5，累計解釋方差為68.468%，大于50%，說明問卷具有較好的結(jié)構(gòu)效度。

2）創(chuàng)業(yè)壓力管理因子分析。對創(chuàng)業(yè)壓力管理量表進行因子分析，使用最大方差法進行因子旋轉(zhuǎn)，結(jié)果見表5，分析可知，2個因子得分均大于0.5，累計解釋方差為75.255%，大于50%，說明問卷具有較好的結(jié)構(gòu)效度。

3）新創(chuàng)企業(yè)績效因子分析。對新創(chuàng)企業(yè)績效量表進行因子分析，使用最大方差法進行因子旋轉(zhuǎn)，結(jié)果見表6，分析可知，3個因子得分均大于0.5，3個因子累計解釋方差為70.606%，解釋程度較好，說明問卷具有較好的結(jié)構(gòu)效度。

3.3 大學生創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績效間的相關(guān)分析

對大學生創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績效在具體維度上進行相關(guān)分析，結(jié)果見表7～表9，分析發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)卷入、資源需求2個創(chuàng)業(yè)壓力源與生存績效呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系，創(chuàng)業(yè)卷入、競爭強度、資源需求3個創(chuàng)業(yè)壓力源與企業(yè)成長績效之間存在正相關(guān)關(guān)系，創(chuàng)業(yè)卷入、知識儲備2個創(chuàng)業(yè)壓力源在 0.01的顯著水平下與企業(yè)發(fā)展績效呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系。

3.4 大學生創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績效間的回歸分析

進一步對存在顯著相關(guān)關(guān)系的因素進行回歸分析，結(jié)果見表10～表12，各回歸結(jié)果中P值均小于0.001.因此，創(chuàng)業(yè)卷入能夠正向影響企業(yè)生存績效，創(chuàng)業(yè)卷入和競爭強度能夠正向影響企業(yè)成長績效，創(chuàng)業(yè)卷入和知識儲備能夠正向影響企業(yè)發(fā)展績效，假設H1a，H1b，H1d得到部分驗證。

3.5 調(diào)節(jié)效應檢驗分別檢驗大學生創(chuàng)業(yè)壓力管理策略在創(chuàng)業(yè)卷入、競爭強度與成長績效間所起到的調(diào)節(jié)作用，結(jié)果見表13.結(jié)果顯示，交互項的系數(shù)均為負值，p值均小于0.05，說明積極的創(chuàng)業(yè)壓力管理策略分別在創(chuàng)業(yè)卷入與企業(yè)成長績效以及競爭強度與企業(yè)成長績效的正相關(guān)關(guān)系中起到反向調(diào)節(jié)作用，假設H2a，H2b得到驗證。

4 結(jié) 語

文中研究了大學生創(chuàng)業(yè)壓力、創(chuàng)業(yè)壓力管理措施與新創(chuàng)企業(yè)績效的關(guān)系，實證結(jié)果表明：創(chuàng)業(yè)卷入能夠正向影響企業(yè)的生存績效、成長績效和發(fā)展績效；競爭強度能夠正向影響企業(yè)成長績效；知識儲備對企業(yè)發(fā)展績效有正向影響；創(chuàng)業(yè)壓力管理策略能夠反向調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)壓力與企業(yè)成長績效的關(guān)系。本研究證實了大學生創(chuàng)業(yè)壓力能夠正向影響新創(chuàng)企業(yè)績效，與陶勁松（2010）的研究結(jié)果相比，文中未證實資源需求壓力與新創(chuàng)企業(yè)績效的相關(guān)關(guān)系，這可能是由于文中研究的對象是大學生創(chuàng)業(yè)者，與普通的創(chuàng)業(yè)者存在一定區(qū)別。文中驗證了創(chuàng)業(yè)壓力管理策略在創(chuàng)業(yè)卷入、競爭強度與企業(yè)成長績效關(guān)系中起到的反向調(diào)節(jié)作用，與龔志周（2005）的研究結(jié)果一致，龔志周研究的是電子商務行業(yè)的普通創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)壓力管理，文中則研究所有行業(yè)的大學生創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)壓力管理。文中的研究結(jié)論，豐富了創(chuàng)業(yè)理論研究，為后續(xù)有關(guān)大學生創(chuàng)業(yè)壓力相關(guān)問題的研究做出了鋪墊，也為大學生創(chuàng)業(yè)者正視創(chuàng)業(yè)壓力，有針對性的運用創(chuàng)業(yè)壓力管理策略改善創(chuàng)業(yè)壓力、提高新創(chuàng)企業(yè)績效提供了科學的指導。