張萌萌

2017年《福布斯》華人富豪榜公布,排名第十四位的是一個對國內大眾來說略顯陌生的名字——郭鶴年。
身為二代華裔,他以不辜負每個機會、不虧待每個人、不虛度每寸光陰的態度,謙虛謹慎,身體力行,成就了跨時代、跨行業、跨國界的偉大成功,也樹起一面偉大企業家的光輝旗幟。
郭鶴年出生在馬來西亞新山的一個華商家庭,其父郭欽鑒祖籍福建福州,1909年就只身來到南洋闖蕩,為生活四處奔波。當時,郭欽鑒的四哥郭欽仁已經在新山創辦了一家“東升公司”,專營大米、大豆和糖的生意。由于郭欽仁身體狀況欠佳,逐步把東升公司的經營和管理權交給郭欽鑒、郭欽端和郭鶴青三人,在他們的精心料理下,公司業務不斷擴展。
等到郭鶴年出生的時候,郭家家境已經頗為殷實,因此有能力供養子女讀書。郭鶴年兄弟三人都畢業于新山英文學校及著名的新加坡萊佛士學院,良好的教育為他們日后的發展打下了基礎。郭鶴年不僅同時具備了英文和華文的溝通能力,還和很多馬來西亞日后的政界要人成為了好友,這些都非常有利地支持了他其后事業的發展。
1947年,24歲的郭鶴年只身赴新加坡,以10萬元馬幣作資本,創立了他生平的第一家公司——力務克公司,經營商務、船務經紀、雜貨業等,人們熟知的“金龍魚”就是力克務公司擁有得知名品牌之一。次年,郭父去世,郭鶴年返回馬來西亞新山,在母親鄭格如的建議下,郭氏兄弟有限公司于1949年正式成立。入股者除鄭格如、郭鶴舉、郭鶴年外,還有郭鶴青、郭鶴堯、郭鶴景、郭鶴新及郭鶴瑞等堂兄弟。該公司聯合郭家兄弟的資產,繼承了東升公司的傳統業務,經營大米、面粉、豆類、食糖等。由于郭鶴年才識出眾,被推舉為公司的董事主席。
1952年,二哥郭鶴麟參與馬共游擊隊,被當時的英殖民政府殺害,郭家也受到當局的監視。在這種情況下,郭鶴年到英國暫住和考察。他學習了企業經營的方法和國際貿易知識,尤其對蔗糖買賣、經營作了深入的研究,深受啟發。
1957年,馬來西亞脫離英國獨立。郭鶴年敏銳地看到,隨著英國傳統經濟勢力的消退,馬來西亞國內消費品市場不可避免地出現真空。馬來西亞政府急需發展進口替代工業,以走上經濟獨立發展的道路。這是一個千載難逢的黃金機會!郭鶴年毅然于1959年與馬來聯邦土地發展局合資,在檳城創辦了國內第一家煉糖廠,即馬來西亞糖廠。他從泰國購入粗糖,在自己的糖廠加工后運銷到各地,并通過設在香港的商品經紀公司銷往中國。他還從古巴購進蔗糖轉賣給印尼等東南亞國家。在短短幾年內,他就控制了馬來西亞的蔗糖業,獲得了巨大的利潤,被人們譽為馬來西亞“糖王”。
為了徹底改變馬來西亞糖業依賴進口的落后面貌,1968年,郭鶴年向馬來西亞政府租借位于玻璃市州約1.44萬英畝的土地,開墾為種植園,種植甘蔗,并成立玻璃市種植有限公司,從事蔗糖的種植和提煉。馬來西亞雖然土地肥沃、氣候宜人,適合甘蔗生長,但卻主要種植稻米、胡椒、可可、煙草、腰果等經濟作物,很少種植甘蔗。因此可以說,郭鶴年開創了馬來西亞大規模種植甘蔗的先河。隨著甘蔗種植面積的擴大,郭鶴年糖廠的產量迅速增長,馬來西亞邁出了糖業自給的第一步。
1970年,郭鶴年搶在世界糖價上漲之前,收購了大批原糖,并投巨資于白糖期貨貿易。郭鶴年的郭氏兄弟公司不但掌握了大馬糖業市場的80%,而且通過多邊貿易,每年控制的食糖總量達150萬噸左右,約占當時國際糖業市場的20%。年僅40出頭的郭鶴年,登上了“亞洲糖王”的寶座。
郭鶴年不是一個容易滿足的人,他于60年代在白糖業取得輝煌成就之后,一鼓作氣地向其它眾多領域進軍,走上了多元化發展的道路。從糧食及副食品加工業,到模板廠、房地產業、航運業,郭鶴年建立起一個龐大的企業王國。如果說白糖業是這個企業王國的基石,那么“香格里拉”酒店集團就是王冠上一顆閃亮的明珠。
1971年,郭鶴年投下1億馬幣,在新加坡將自己的酒店品牌——香格里拉推向實踐。“香格里拉”的英文釋義是“世外桃源”,源于英國作家詹姆斯·希爾頓在1933年所撰寫的《消失的地平線》一書。郭鶴年非常喜歡這本書,也對書中所描繪的如畫卷一般美好的香格里拉非常向往,因此,他當年聽從朋友的建議將酒店定名為“香格里拉”,就是希望能夠為顧客營造最為舒適、理想的居住體驗。

果然,充滿浪漫色彩并充分承載人本理念的香格里拉酒店一經推出就受到了市場和消費者的廣泛好評,不久便成為新加坡盈利最高的酒店,并在其后若干年里一直保持這個頭銜。
以香格里拉首次亮相酒店業的郭鶴年也由此一鳴驚人,之后,他又在馬來西亞、泰國、中國等多個國家興建香格里拉酒店,特別是在香港投資1.63億港元建設的面向維多利亞港的五星級豪華酒店——九龍香格里拉,開業不久即被評為亞太區最佳酒店第三名,即便在經濟低迷時期,也仍舊保持了80%以上的入住率。
對郭鶴年個人而言,與糖業比較起來,酒店業是他更喜歡的事業。因為糖業只是出售商品,而酒店業售出的卻是服務,服務的承載者便是行業里的每一位員工。他曾經說過:“所以我一開始做酒店就有一個大的原則,我對董事會講,從今天開始,我們的一個大責任,就是要照顧我們的職工。”這樣的責任感讓郭鶴年的酒店生意以穩健步伐向前推進,推動郭氏集團進入又一個輝煌階段。

然而,危機卻猝不及防地降臨了。20世紀80年代初期,由于世界經濟的不景氣,郭氏家族所有航運業務連續出現赤字,在曼谷和吉隆坡新開業的香格里拉酒店也遭受了嚴重損失。
面對危機,郭鶴年再次顯示了他睿智、果決的一面。1986年,在航運業已經虧損數億美元之時,郭鶴年壯士斷腕,果斷退出。而對于同樣處于虧損的酒店業,郭鶴年卻始終堅信自己對于旅游業發展的預判,在堅守中等待春天的到來。他將酒店業作為集團的主要業務不斷投入,甚至在香港因主權移交問題陷入低迷的80年代,還在香港大舉興建豪華住宅、商業樓宇以及深灣游艇俱樂部,并合資興建了一座16層高的廣場。1989年,郭鶴年又創立了為商務旅客服務的四星級酒店品牌——商貿飯店。
因為這樣的逆境堅守,郭氏的品牌酒店已經擴展到了馬來西亞、泰國、斐濟、韓國、菲律賓、澳大利亞、美國、加拿大等多個國家和地區。而在中國,香格里拉酒店在落戶旅游勝地杭州之后,更是在北京、上海、西安、青島、大連等多個旅游城市留下足跡。如今,香格里拉酒店集團已經成為亞洲地區最大的酒店集團之一,“糖王”郭鶴年也再次被冠以“酒店大王”的美譽。
這就是郭鶴年的風格,不僅能順勢而行,更能逆流而上?!拔C就是機會,一名生意人必須保持對時勢的敏感與警覺?!?h3>赤子之心“分成兩瓣”
1993年,郭鶴年在接受香港《大公報》采訪時說:“我的心分成兩瓣,一瓣是愛我生長的國家,一瓣是愛我父母親的家鄉?!?/p>
作為一位在馬來西亞出生和長大的華人,對于生養自己的這片土地,郭鶴年的感激之情自是不言而喻。這些年來,他也以自己的實際行動,為經濟社會的發展做出了巨大貢獻。1985年,在由亞洲管理學院以及馬來西亞銀行公會共同舉辦的馬來西亞十大企業家評選活動中,郭鶴年被評為“最杰出企業家”,并被授予象征馬來西亞企業界最高榮譽獎——“金字塔獎”。這是馬來西亞社會對他多年努力的肯定,更是對他的感謝與褒獎。
同時,隨著中國的改革開放,郭鶴年更多次直接投資中國,為中國的現代化建設做出了不可磨滅的貢獻。
在早期與中國的頻繁往來中,郭鶴年遺憾地發現,有著豐富旅游資源且以開放姿態努力融入世界的中國卻沒有好的住宿條件?!爸袊糜螛I一定要發展,能幫它發展就幫它發展?!背鲇趯ψ鎳ㄔO的關注以及對中國旅游業未來發展的信心,1978年,郭鶴年投入巨資在杭州通過改建打造了中國第一家香格里拉酒店。當時,改革開放政策剛剛在中國提上議程,郭鶴年和正面臨巨大變動的中國一起摸著石頭過河。
1984年,郭鶴年斥資5億美元,在北京長安街興建了國家貿易中心,這是當時外資在中國的最大筆投資。國貿中心是包括酒店、寫字樓、商場、高檔國際公寓在內的綜合性建筑群,國貿飯店和中國大飯店是國貿中心的重要組成部分。該項目一經建成,便成為了北京的地標式建筑,長安街也由此進入到新的規劃建設時期。他回憶說:“當時我的伙伴林凱來找我,他講建國門外有一大塊地項目,一共大概40萬平方米,當時有美國和日本集團競爭,我想今天中國還要依靠這些國家幫助?我們要爭志氣,不要給外面人看不起我們華人。剛好我有一億多美元現金在香港盤古銀行,我(就決定)來用這個投資。”也是在這個時期,郭鶴年為北京亞運會捐出200萬美元。如今,由郭鶴年投資的北京國際貿易中心三期落成后,不但是北京最高的建筑,而且樹起北京中央商務區的嶄新形象。

80年代,國內投資環境及相關政策并不健全,如果郭鶴年當時將這筆錢放到新加坡、馬來西亞進行投資,回報可能遠遠不止現在這些。但談及這本賬,郭鶴年卻并不后悔,他說自己不是個有本事的商人,“我不會算”。
簡單的四個字背后,隱含著郭鶴年對中國的熱愛,以及對鄧小平所推行的改革開放政策的強烈支持與回應。正如鄧小平同志當年在接見郭鶴年時曾說過的那樣,他們所扮演的都是引路人的角色?!拔乙粋€人的力量來幫助祖國中國,只是大海洋的一滴水,但是我做一種榜樣,同時很多商人也要和你競爭來做,這都是好事?!惫Q年說。
不僅是酒店,郭鶴年在中國其他產業也有著非常重要的投資與貢獻——嘉里集團與中糧集團合作建設的嘉里糧油公司,以年銷售額200億人民幣的規模成為亞洲最大的食用油生產基地,投資建設10多家可口可樂瓶裝廠,擁有包括住宅、商業及綜合用途物業的龐大且多元化的物業投資組合。同時,嘉里集團在飼料、速食面以及物流行業也都有著非常廣泛的參與……很多嘉里集團的人都知道,申請項目時,只要有益于中國經濟社會發展,郭鶴年80%都會表示同意。
這些年來,郭鶴年在中國的投資已達百億規模之巨,是在中國投資規模最大的海外華商之一。除了以巨大投資展現自己對中國的信心和熱心,郭鶴年還捐款支持中國的公益事業。2012年12月,郭鶴年榮獲中國中央電視臺年度經濟人物“終身成就獎”。