中小企業物流管理問題及對策分析

張敏杰

【摘 要】隨著我國市場經濟的不斷發展，物流管理在企業的市場競爭中扮演著越來越重要的角色，逐步變成權衡企業市場競爭力大小的重要因素。文章針對我國中小企業物流管理的現狀及存在問題進行了深入的分析和探究，提出了一些相應的對策，希望能為提高企業的市場競爭力提供借鑒。

【關鍵詞】中小企業；物流管理；問題；對策

【中圖分類號】F252 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2018）06-0281-02

1 中小企業物流管理的重要意義

隨著我國經濟的快速發展，物流管理在企業發展中的地位變得越來越重要。在網絡信息化的大背景下，各個企業都開始邁入了生產經營透明化、利潤到達了瓶頸期的階段。這對中小企業提出了更高的要求，在物流管理成本和物流管理效率方面都要都大幅度地改善。然而，目前中小企業不僅面臨著外部考驗，其內部也存在諸多問題，如投資低、規模小、承受風險能力不足等。此外，企業更要在發展過程中迎合市場、滿足顧客的各種需求。因此，高效率的物流管理在中小企業競爭中顯得尤為重要。

2 中小企業物流管理模式現狀

在企業的發展過程中，很多的企業高管都做到了與時俱進，接觸并吸收了很多新穎的物流管理理念。他們都能根據企業自身的發展狀況和市場特征選擇恰當的物流管理模式。自營物流模式、物流外包模式和第三方物流模式是我國中小企業所采用的最主要的幾種物流模式。

自營物流模式指企業根據現有的物質條件，包括物流設施、設備及管理機構等自行組織的物流活動。企業采用先進的物流管理系統及物流技術，逐步改善物流運作流程，為企業的整體生產過程提供卓越、良好服務的基本方式。對于中小企業來說，它是目前最為常用的物流管理模式。自營物流需要的運營成本比較高，中小企業必須具備雄厚的資金實力才能開展有效的活動，并且也會使企業在以后的發展期間承擔一定的經營風險。

第三方物流模式指企業為了整體利潤最大化，把主要精力放在主業上面，而把屬于自身的物流活動交給第三方物流服務企業，在此過程中通過相關系統與其保持聯絡，以期達到對物流活動全局控制的一種方式。這種物流管理模式使得產品派送和運輸趨向專業化，產品的整體運輸效率都能得到較高的提升，這在一定程度上對社會分工起到促進作用。但是，在這個過程中所有的運營成本卻提高了很多。

不同的中小企業在物流管理模式上存在很大的差異。在國內中小企業中，不少的企業都會與一些專業的物流團隊進行合作，把自身物流系統中的部分功能進行外包。這就是外包物流的管理模式。通過物流外包，中小企業能夠對整體運營成本和運營風險適度地降低，從而促進企業的發展。然而，外包物流的管理模式在某種程度上也將產品運輸期間的風險提高了很多，導致物流管理處于被動狀態。

3 中小企業物流管理存在的問題

3.1 物流管理觀念薄弱

大多數中小企業為了生存發展，本著利潤最大化的原則，往往只注重表面上產品銷售推廣的業績，對物流管理過程并不重視。有一部分中小企業壓根沒有物流部門，即使設置有相關部門，但并沒有意識到應該如何運轉，如何對整個生產經營進行有效的管理。缺乏專業人才從事物流管理，也沒有科學的物流管理信息化建設。目前這種情況對中小企業的物流管理工作并不能起到有效的作用，甚至有時候會出現各個部門和物流管理工作脫節的狀況。這樣一來，物流管理的效率不僅沒有得到提升，反而可能會下降。追溯其根本還是企業的管理者物流觀念較為薄弱。

3.2 物流管理系統不規范

就目前情況來看，物流管理的各種相關活動如運輸、搬運、包裝、加工等被分散到企業的不同部門，導致供、產、銷等活動的連貫性和統一性出現了問題，無法組成一個完整規范的系統，不利于企業的管理和發展。在迎合市場和顧客服務方面，企業也沒有足夠重視，導致產品無法順利到達顧客手中，影響交貨期。物流管理系統的不完善既阻礙了中小企業物流供應鏈的形成，又讓企業的內外部物流環節出現中斷，激化了同上下游企業間的矛盾，供需協調性出現偏差、物流不同步、服務水準下降等。可以說，缺乏一套科學合理、行之有效的物流管理體系是當前中小企業物流管理不盡如人意的一個主要原因。

3.3 信息化程度較低

隨著互聯網技術的不斷進步，物流行業中的技術應用也逐漸提高，比如近幾年慢慢被知曉并被大企業廣泛利用的條形碼技術、射頻識別技術和數據互換技術等。如果中小企業也能充分利用相關技術進行信息化改革，便會大大提高中小企業整體的發展速度。實際上，我們發現有一些中小企業仍舊采取傳統的物流管理模式，以人工操作為主。有些中小企業雖然進行了信息化改革，引用了專業的物流技術，但是由于此項工作投資大、風險高，而且需要后期的不斷跟進，而中小企業一般缺乏高端的物流人才，各種因素導致了不能充分發揮新型技術的作用，專業的信息技術平臺形同虛設。

3.4 物流管理專業人才缺失

企業之間的競爭歸根結底是人才資源的競爭。中小企業在這些年市場經濟大環境的影響下，對于物流管理也更加重視，但專業人才的缺失，很大程度上阻礙了中小企業物流管理的發展。中小企業投資小、規模低，在福利待遇方面也跟大企業存在很大的差距，無法吸引高層次物流人才的加入。加之企業本身格局不高、發展潛力有限或者高層管理人員對于人才不重視，這些因素導致現有的高素質物流管理人才的流失。目前，中小企業的物流管理人員大都素質不高，物流管理專業人才數量的有限也對企業物流管理的發展造成了一定程度的阻礙。

4 改善中小企業物流管理問題的對策

4.1 轉變物流管理的理念

理論指導實踐，只有找到適合企業發展的物流管理理念，企業在后期才能朝著正確的方向成長。對于企業的中高層來講，首先要樹立與時俱進的物流管理理念，對物流管理在企業發展中的重要作用有正確的認識，把物流管理作為企業戰略經營的重要一部分。其次要從供應鏈的角度出發，把企業的生產、銷售、管理等各個環節統一起來，把物流管理工作穿插到各個流程當中，建成一個完整的供應鏈體系。與企業自身的發展情況結合，尋找到適合企業的物流管理理念，對企業的生存發展起到指導作用。

4.2 健全物流管理體系

中小企業的發展離不開物流管理體系的建立健全。針對目前中小企業在物流管理中存在物流管理系統不規范的現狀，企業應盡快建立統一的物流管理體系，把以前企業內部分散的物流部門聯系起來，形成有規模、有組織的物流管理體系。物流管理系統由專門的領導部門牽頭，用實際行動來提高物流管理的效率，最大限度地提升物流管理在促進企業發展中的影響力。另外，中小企業也要學會揚長避短，把主要的精力集中在公司核心業務上，其他業務善于利用第三方物流企業，節約企業自身的運營成本和人力物力，全面提高企業的市場競爭力。

4.3 完善物流管理信息系統

對于企業的生產經營活動來說，必不可少的一部分就是信息系統。因此，企業必須完善物流管理信息系統，加大對其投入。所建立的物流管理系統必須滿足企業的各種物流管理問題，能適應現代化的需求。倉儲部分不僅是物流管理的首要環節，也是供應商和客戶之間的樞紐，因此要對倉儲部分進行優化。配備專業的物流設備，使用最新的技術，培養高端的物流人員，提高設備的利用率，完善物流管理信息系統，增強中小企業的綜合競爭力。

4.4 大力培養和引進專業化人才

中小企業要想快速平穩且長久地發展，離不開優秀的物流管理人才。因此，中小企業應該大力培養和引進專業化的人才。一方面，提高福利待遇，盡可能縮小與大企業的職工待遇差距，吸引高端人士的加入，為企業的發展注射新鮮血液，跟上時代的步伐，不斷進行創新。另一方面，對于企業內部來說，應該定時進行專業培訓，邀請知名專家開展物流講座，學習外部企業的經驗和技巧，提升企業全體員工的專業知識和綜合素養。在這個過程中，也培養了企業各個部門之間的感情，方便工作上的溝通和合作，加強企業不同物流部門之間的協作，對企業的生產運營工作也有一定的促進作用。

5 結語

綜上所述，中小企業的生存和發展離不開物流管理的支持。中小企業的管理人員特別是高層必須轉變物流管理的理念，健全物流管理的體系，建立高效化、信息化的物流管理系統，同時大力培養和引進專業化人才。只有這樣，企業才能增強自身的競爭力，更好地適合社會的發展。

參 考 文 獻

[1]劉瀅.中小企業物流管理的現狀及思考[J].中國商論，2017（24）：4-5.

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[3]張新琦，王世雄.中小企業物流管理問題與對策分析[J].江蘇科技信息，2016（9）：28-29.

[責任編輯：高海明]