提高中職《電子商務基礎》教學質量的研究

盧源

摘 要：本文分析了中職電子商務專業《電子商務基礎》課程的教學現狀，從教師水平、學生實際、教材及內容、教學目標、教學條件、教學方法和教學評價等7個方面進行了具體地闡述，對提高《電子商務基礎》的教學質量，有一定的指導意義。

關鍵詞：電子商務基礎；教學質量；中職

《電子商務基礎》是中職電子商務專業的一門很重要的基礎入門課程。提高《電子商務基礎》的教學質量，有助于打開學生認識電子商務的大門，激發學生學習電子商務的熱情，關系到學生進一步地專業學習和專業發展。《電子商務基礎》的教學，看似簡單，要上好實則不簡單。要想提高《電子商務基礎》的教學質量，需要教師下一番功夫。

一、《電子商務基礎》教學現狀分析

在中職《電子商務基礎》實際教學中，存在著部分問題：（1）教學內容陳舊過時、與社會發展脫節嚴重，教學方法傳統單一，學生覺得枯燥無味、學不到東西。（2）教材理論內容過多，學生可操作性的內容過少。（3）教師純理論授課，學生缺少動手操作的機會。（4）教學未有效結合電子商務模擬平臺，網絡條件滿足不了教學的需要，學生感到抽象、離自己的生活太遙遠。（5）教學沒有從學生的實際情況出發，教學效果不理想、不盡如人意。

針對存在的問題，筆者對《電子商務基礎》課程的教學進行了一些探索、實踐。結果證明，取得了比較好的效果，教學質量得到了提高。

二、《電子商務基礎》教學質量的提高

（一）教師水平

“要給學生一滴水，老師要有一桶水”。要想切實提高《電子商務基礎》這門課程的教學質量，授課教師應該極力地提升自己的專業技能和綜合水平，不斷積累教學經驗，創新教學方法，提高課堂授課質量。抓住一切成長的機會，努力讓自己盡早地成為專業骨干教師、“雙師型”教師。（1）教師要及時地學習、接受電子商務日新月異的知識和新技術地應用，把所學的新知識、新技能運用于課程的教學之中，不斷更新、充實、完善教學的素材。（2）電子商務專業教研組的教師一起備課、聽評課，定期開展教研活動，交流教學的心得。（3）通過“傳幫帶”，年輕教師可以少走彎路、減少蘑菇期，比較快速地成長為專業骨干教師。同時，好的經驗、做法，也可以有效地得到傳承。（4）利用好各種級別的培訓的機會，向專家請教、學習，與同行進行溝通、交流。（5）盡可能多地參加電子商務專業方面的比賽（包括帶電子商務專業的學生參加比賽），以賽促交流，以賽促教學，以賽促教改。（6）積極嘗試教學實踐、教學研究，認真進行教學總結、教學反思。

（二）學生學情

教師正式上課之前，對授課班級的學生進行學情分析。學生基礎知識處于什么水平、班級學風怎么樣、學生學習動機強不強、學習信心足不足等方方面面，都應該事先了解清楚，做到心里有數。這樣，在教學過程中，就可以對癥下藥、因材施教，兼顧到每一位學生。不然的話，教師滔滔不絕、口若懸河，學生昏昏欲睡、哈欠連天；教師聲情并茂，學生不知所云。教師只有幫學生重新樹立學習的信心、克服學習的畏難情緒，激發學生的學習興趣，才能切中要害、有的放矢、事半功倍。“磨刀不誤砍柴工”，教學應從學生的實際情況出發。

（三）教材及內容

面對市場上琳瑯滿目、良莠不齊的《電子商務基礎》教材，認真挑選適合本校使用的教材。在學情分析的基礎上，電子商務專業教研組的教師加強配合、共同努力、共同探討，對所選教材的教學內容進行重新編排、精細加工、優化設置。將基礎性知識穿插于各工作任務的學習和其他授課課程之中，使之貼近學生的學習和生活實際，而不是讓學生感覺枯燥乏味、太抽象、離自己生活太遙遠，而不知從何處著手。力爭做到教學內容層層遞進、步步加深、不斷重復出現。《電子商務基礎》這門課程安排在第一學期，針對學生還是新生的情況，新增電子商務行業以及工作崗位職責方面的知識，讓學生對電子商務專業的就業方向有所初步地了解、認識，以便學生盡早地做好職業生涯規劃。授課結合電子商務模擬操作平臺，讓學生對電子商務有初步地感性認識。同時，教授電子商務專業班級的教師，授課內容都應該對電子商務方面的知識有所體現。努力做到讓學生樂學、易學，讓學生逐步養成良好的學習習慣，掌握一套適合自己的學習方法。電子商務專業教研組的教師平時要注意積累教學的素材和教學的成果，根據多年的教學經驗，融入賀州市本地區電子商務發展的一些實例，開發適合本校教學使用的《電子商務基礎》內部學習教材，培養適合本地就業的電子商務專業人才，為本地的經濟發展做貢獻。

（四）教學目標

緊緊圍繞“學生畢業即就業，就業即上崗，上崗即頂崗”的教學目標，備好每一節課，上好每一節課。堅持因材施教、有教無類，教學兼顧到每一位學生，關注每一位學生的健康發展、成長。不拋棄、不放棄，相信每一位學生都能有所成就。讓學生充分相信，他們能夠學有所成、學有所用。可以邀請一些他們的學長、學姐回來現身說法，增強他們學習的積極性和成功的信心。充分利用好現有的一切資源，想方設法地達成教學的目標。

（五）教學條件

“巧婦難為無米之炊”。電腦的好壞、網絡的運行速度容易影響教師的授課情況和學生的實操情況，進而甚至直接影響學生的學習興趣和學習的積極性。學校應重視教學硬件和教學軟件的建設，提高教學的網絡條件，為教學的順利開展提供更好的網絡平臺。教師也應根據學校的實際情況，充分利用好現有的一切教學資源（尤其要特別重視電子商務專業自治區技能比賽的賽前試用平臺的使用，做到該平臺每一位學生都能接觸、操作），結合電子商務專業的各種比賽、電子商務行業的前沿知識和地方經濟的發展，積極開發一些實用的教學資源。

（六）教學方法

（1）任務驅動教學法

將《電子商務基礎》課程分成幾大知識模塊，進行模塊化教學。每個模塊的學習，都以任務驅動教學法為主。任務驅動教學法有利于激發學生的學習興趣，培養學生分析問題、解決問題的能力，提高學生自主學習、與他人協作的能力。任務驅動教學法主要分為：明確任務目標、任務準備、任務過程、任務錦囊等。主要步驟是：①明確每一節次課的任務目標，將所需要掌握的知識點與技能隱含在任務書之中。教師上課前通過班級QQ群、郵箱等進行任務書發布，讓學生提前進行預習、自主學習，同學之間可以相互探討、學生有疑問可以向教師反饋。②教師進行情景創設，使學生能處在本節次教學內容相關的情景之中。③任務過程中，教師不是直接給出答案，而是拿出“任務錦囊”，向學生提供一些線索，引導學生對任務進行分析、討論與操作。④任務完成后，由學生講解完成任務的過程與方法，教師進行點評與補充。學生通過完成任務，從而掌握相關的知識點與技能點。

（2）項目教學法

《電子商務基礎》課程，有些模塊的教學，需要學生通過以完成“項目”的形式來進行。項目教學法主張先練后講、先學后教，強調學生的自主學習、主動參與。學生從嘗試入手，從練習開始，調動學生學習的主動性、創造性和積極性等。項目教學法促使角色轉變，學生唱“主角”，教師轉為“配角”，有利于加強學生自學能力、創新能力的培養。項目教學法通過幾個步驟完成：①教師提出項目任務，發布任務書。②學生進行分組，組與組之間的實力（小組人數、學習能力、學習成績、動手能力、男女比例等）大致相當。③小組制定工作步驟，確定各個組員的分工。小組長建立明確的責任制，保證組內的每個成員都有相應地要完成的任務。小組成員中除組長以外，學習能力強的同學是師傅，學習能力相對較弱的是徒弟。師傅指導徒弟學習，小組所有成員共同完成預期的目標，才算達標。④項目開展，小組內討論與協作，著手完成項目。⑤項目完成，各小組進行成果展示，相互評分與交流。⑥教師對項目成果進行點評。

（七）教學評價

《電子商務基礎》這門課程，免不了有一些基礎的理論知識需要識記。教師要利用好電子商務師考試題庫和電子商務模擬操作平臺，通過不同的形式，加強知識點的重復出現率與靈活運用，同時也算是一種測評方式。讓學生在各種測評中，不知不覺地就掌握了相關的知識點與技能點。同時，上課多進行自我評價、小組內評價、小組間的評價及教師點評。創新教學評價的方式，加強平時的考勤、測試與評價，偏重考核學生的實際操作能力與綜合運用知識的能力。不然，總是期考一錘定音，學生相對勞累，教學效果也并不見得好。

結束語

中職電子商務專業《電子商務基礎》課程的教學，關系到學生對電子商務的認識、進一步的專業學習和專業發展，提高《電子商務基礎》課程的教學質量，非常有必要。教師要從學校、學生的實際情況出發，盡力提升自身的專業技能和綜合素質能力，努力盡快使自己成長為專業骨干教師和“雙師型”教師，積極探索、實踐《電子商務基礎》課程的教學。

參考文獻

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（作者單位：賀州市經濟管理干部中等專業學校）