知識創(chuàng)新背景下的企業(yè)人力資源管理模式研究

陸鋒

摘 要：人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展中占據(jù)不可替代地位，將知識創(chuàng)新這一全新思想引入其中，可以使人力資源管理理論更豐富，全面優(yōu)化管理工作的質(zhì)量與效率。以知識創(chuàng)新為基礎(chǔ)的企業(yè)人力資源管理模式，可以為自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的落實(shí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使企業(yè)在激烈競爭中不斷拓展自身規(guī)模，實(shí)現(xiàn)全面可持續(xù)發(fā)展。基于此，本文將知識創(chuàng)新作為研究背景，闡述與企業(yè)人力資源管理模式相關(guān)的內(nèi)容，希望有所幫助。

關(guān)鍵詞：知識創(chuàng)新 企業(yè)人力資源 管理模式 研究

中圖分類號：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）07（b）-092-02

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，通過對科學(xué)化人力資源管理模式的應(yīng)用，在知識創(chuàng)新的基礎(chǔ)上可以有效完善企業(yè)內(nèi)部人力資源管理工作，推動企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。所以，企業(yè)人力資源管理工作的重要性逐漸突顯出來。而企業(yè)人力資源管理工作正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，所以必須要借助科學(xué)化的人力資源管理模式，才能夠增強(qiáng)預(yù)期管理的效果。由此可見，深入研究并分析知識創(chuàng)新背景下的企業(yè)人力資源管理模式具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

1 知識創(chuàng)新理論研究

對知識創(chuàng)新理論的定義為，科學(xué)家與工程師基于跨地域、跨學(xué)科的合作，針對某一問題展開相關(guān)性研究與探討形成研究結(jié)果，構(gòu)建全新思想并創(chuàng)造全新文化，以保證新思想被應(yīng)用在產(chǎn)品與服務(wù)中，為社會做出巨大的貢獻(xiàn)[1]。在知識創(chuàng)新理論中，將企業(yè)知識創(chuàng)新模型細(xì)化成三個(gè)不同的部分，即知識創(chuàng)新的過程、知識庫與知識場。其中，知識庫所指的就是知識運(yùn)行形成結(jié)果，而知識場則是基于知識創(chuàng)新模式而實(shí)現(xiàn)運(yùn)行的基本場所。以知識創(chuàng)新模型為基礎(chǔ)，企業(yè)創(chuàng)造與創(chuàng)新的過程就是通過外部獲得知識，在科學(xué)化篩選和融合外部知識的情況下，創(chuàng)造知識的全部過程。

2 人力資源管理理論概述

2.1 綜合激勵(lì)理論

美國行為科學(xué)家在綜合激勵(lì)理論方面提出，要想滿足企業(yè)員工需求并獲得理想的綜合激勵(lì)效果，最關(guān)鍵的就是貫徹落實(shí)績效管理工作，對員工激勵(lì)結(jié)果加以合理化地安排。究其原因，只有企業(yè)員工保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)才能夠確定各崗位的具體職責(zé)。

2.2 需要層次理論

對于馬斯洛需求層次理論來講，所指的就是針對人類需求加以細(xì)化并形成多個(gè)層次，針對諸多需求實(shí)施系統(tǒng)化的分析。簡單地講，指的就是在企業(yè)內(nèi)部員工基本生活需要得到滿足的基礎(chǔ)上，員工會追求更高層次滿足。

2.3 人本管理理論

所謂的人本管理理論，具體指的就是人類管理理念逐漸由物本管理轉(zhuǎn)變成以人為中心。在人本管理理論當(dāng)中，員工作為企業(yè)內(nèi)部價(jià)值雖高且最不可或缺的資源。其中，根據(jù)員工自身的工作能力、特長、興趣以及心理素質(zhì)等多個(gè)方面，將其安排至最佳崗位，確保在崗位中將自身特長充分發(fā)揮出來，保證職業(yè)價(jià)值和自身修養(yǎng)水平得以提升[2]。

3 人力資源管理模式構(gòu)建中的知識創(chuàng)新作用

近年來，市場經(jīng)濟(jì)競爭愈加激烈，現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營與發(fā)展的過程中，為更好的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，會借助知識創(chuàng)新的方式不斷優(yōu)化競爭實(shí)力。在這一社會背景下，企業(yè)的競爭并不僅僅體現(xiàn)在硬件競爭方面，同樣也必須要全面增強(qiáng)內(nèi)部的軟實(shí)力。目前階段，原有以個(gè)體能力參與競爭的方式已經(jīng)被摒棄，所以必須要借助科學(xué)合理的管理方式，對管理模式加以創(chuàng)新，將人力資源管理優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，全面優(yōu)化知識創(chuàng)新[3]。在本質(zhì)上分析，企業(yè)也是知識創(chuàng)新的重要載體與組織形式，能夠借助科學(xué)合理的手段實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新知識能力的不斷優(yōu)化，并在各種環(huán)境當(dāng)中實(shí)現(xiàn)知識的交流，進(jìn)而為個(gè)體知識的創(chuàng)新營造良好的氛圍。

3.1 人力資源管理和知識創(chuàng)新關(guān)系解構(gòu)

（1）具備相同管理目標(biāo)。通常情況下，人力資源管理為企業(yè)知識共享、創(chuàng)新與吸收提供必要的服務(wù)，進(jìn)一步推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)在知識創(chuàng)新方面，人力資源管理發(fā)揮著不可替代的作用。所以，為充分發(fā)揮企業(yè)員工潛能并達(dá)到知識創(chuàng)新的目標(biāo)，就必須要有人力資源管理作為重要支撐。其中，知識創(chuàng)新型企業(yè)管理工作要求對員工間、員工和企業(yè)間關(guān)系加以協(xié)調(diào)，以保證其自身效用得以發(fā)揮，而這和人力資源管理目標(biāo)是相同的，主要的目的都是實(shí)現(xiàn)人力資源效率的全面提升，不斷增強(qiáng)企業(yè)自身的競爭實(shí)力。除此之外，企業(yè)在學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建的過程中，能夠更好地達(dá)到知識共享與合作的目標(biāo)。而人力資源開發(fā)最主要的目的就是完成組織發(fā)展目標(biāo)，不斷更新既有組織成員知識框架與技能水平，保證人力資源的增值發(fā)展[4]。作為知識型企業(yè)而言，應(yīng)確保企業(yè)內(nèi)部知識網(wǎng)絡(luò)的有效構(gòu)建與流通，將知識創(chuàng)新作為重要基礎(chǔ)營造工作環(huán)境，只有這樣，才能夠在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟。

（2）互相促進(jìn)與影響。企業(yè)自身的創(chuàng)新能力與企業(yè)人力資源水平存在直接的聯(lián)系，通過知識創(chuàng)新路徑，可以保證企業(yè)與員工之間的聯(lián)系更加密切，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工素質(zhì)水平的全面提升，不斷整合人力資源，進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源運(yùn)行的效率。但需要注意的是，知識創(chuàng)新要具備合理化創(chuàng)新動機(jī)與人力資源，在人力資源優(yōu)化配置的基礎(chǔ)上，為員工創(chuàng)設(shè)共享環(huán)境。而人力資源管理工作就能夠充分開發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工知識與創(chuàng)新動機(jī)，并實(shí)現(xiàn)這一資源的充分利用與管理。在人力資源管理工作開展的過程中，使得企業(yè)隊(duì)伍知識得以創(chuàng)新，構(gòu)建更加理想的企業(yè)環(huán)境。而企業(yè)知識也可以更好地吸收并利用外部知識，借助這一知識與能力，為企業(yè)的創(chuàng)新性發(fā)展提供必要的保障[5]。而人力資源管理在知識創(chuàng)新方面也會產(chǎn)生積極的影響，在知識創(chuàng)新環(huán)境下，也為人力資源管理工作的發(fā)展指明了方向，使得人力資源受到激勵(lì)而得以共享與轉(zhuǎn)移，保證企業(yè)知識創(chuàng)新目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。

3.2 知識創(chuàng)新下的企業(yè)人力資源管理模式構(gòu)建路徑

通過以上對知識創(chuàng)新與人力資源管理相關(guān)內(nèi)容的研究與分析可以發(fā)現(xiàn)，要想在新時(shí)期背景下實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)就必須要以知識創(chuàng)新為重要基礎(chǔ)，積極構(gòu)建人力資源管理模式，只有這樣，才能夠?yàn)槠髽I(yè)的建設(shè)與進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.2.1 企業(yè)人力資源管理作用體系方面

企業(yè)在知識創(chuàng)新的過程中，人力資源管理工作的重要性可以通過三個(gè)方面表現(xiàn)出來：（1）人力資本存量得以提高；（2）人力資本增值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；（3）人力資本知識共享的有效激勵(lì)。通常情況下，以上表現(xiàn)會通過人力資本存量、人力資本的開發(fā)以及人力資本的激勵(lì)彰顯出來。

第一，通過企業(yè)人力資本存量的提高可以使員工對新知識吸收和接觸的范圍以及能力不斷提升。其中，人力資本存量提升的主要方式就是在外部環(huán)境中獲得素質(zhì)水平較高的人才，而這同樣也是企業(yè)知識創(chuàng)新不可或缺的基礎(chǔ)。

第二，在現(xiàn)代社會背景下，競爭環(huán)境會發(fā)生明顯的變化，所以企業(yè)一定要對人力資本進(jìn)行深入地開發(fā)，保證其價(jià)值性以及獨(dú)特性[6]。對于企業(yè)來講，在其經(jīng)營與發(fā)展的過程中，應(yīng)實(shí)現(xiàn)知識創(chuàng)新和技能的更新，這正是人力資本開發(fā)在企業(yè)知識創(chuàng)新領(lǐng)域的外在表現(xiàn)。

第三，在人力資源激勵(lì)的基礎(chǔ)上，能夠?yàn)槠髽I(yè)的知識共享以及自身競爭優(yōu)勢的形成提供必要的保障。所以，企業(yè)必須要有效融合自身戰(zhàn)略目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)，才能夠?qū)崿F(xiàn)人力資本改變和發(fā)展戰(zhàn)略相互匹配。

3.2.2 企業(yè)人力資源管理模式方面

首先，在人力資源招聘的基礎(chǔ)上，企業(yè)會形成必要的人力資源存量，也就具備了企業(yè)吸收人才的關(guān)鍵能力。

其次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)確保人力資源存量處于動態(tài)變化的狀態(tài)，使其可以在知識方面實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的創(chuàng)新發(fā)展。但需要注意的是，要想實(shí)現(xiàn)知識創(chuàng)新能力動態(tài)化地變化，必須有人力資源開發(fā)作為重要支持。

最后，對于人力資源信息而言，企業(yè)是不可或缺的交流作用。在這種情況下，應(yīng)對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，以保證內(nèi)部信息流通的效率全面提升，盡量規(guī)避內(nèi)部信息交流不及時(shí)對企業(yè)知識創(chuàng)新帶來的負(fù)面影響。

3.2.3 企業(yè)人力資源招聘方面

綜合考慮企業(yè)知識創(chuàng)新的具體需求可以發(fā)現(xiàn)，在對員工進(jìn)行招聘的過程中，一定要保證員工與知識創(chuàng)新需求相吻合。特別是知識創(chuàng)新戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的匹配性發(fā)展，并強(qiáng)調(diào)與企業(yè)自身知識創(chuàng)新發(fā)展策略相互結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)和人力資源戰(zhàn)略的有效配合。與此同時(shí)，在企業(yè)招聘人力資源的時(shí)候，需要對代招聘人員工作態(tài)度和性格等加以觀察，以保證對其專業(yè)能力和態(tài)度進(jìn)行準(zhǔn)確的識別。一定要聘用和企業(yè)文化與價(jià)值觀念相吻合的員工，在員工甄選方面，也一定要確定職位基本要求[7]。在此基礎(chǔ)上，招聘員工的合理選擇能夠更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織知識結(jié)構(gòu)的均衡性發(fā)展。結(jié)合企業(yè)對員工招聘需求的具體改變對新員工予以錄用，可以使人力資源職能得以拓展，滲透至企業(yè)內(nèi)部人力資源招聘各環(huán)節(jié)當(dāng)中。

3.2.4 企業(yè)人力資源開發(fā)路徑方面

個(gè)體、團(tuán)隊(duì)與企業(yè)學(xué)習(xí)是聯(lián)系企業(yè)內(nèi)部各部門不可或缺的三個(gè)層次。對于個(gè)體學(xué)習(xí)而言，在企業(yè)學(xué)習(xí)中占據(jù)基礎(chǔ)地位，若企業(yè)員工不具備學(xué)習(xí)的意愿，將難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)學(xué)習(xí)的順利開展。需要注意的是，企業(yè)學(xué)習(xí)也并不是個(gè)體學(xué)習(xí)的匯總。在個(gè)體學(xué)習(xí)和企業(yè)學(xué)習(xí)相互關(guān)聯(lián)方面，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)發(fā)揮著橋梁的作用，通過以上三個(gè)層次學(xué)習(xí)，可以使員工行為與企業(yè)行為實(shí)現(xiàn)全面提升，確保在知識層面不斷創(chuàng)新，保證知識創(chuàng)新的進(jìn)一步發(fā)展。

以知識創(chuàng)新為基礎(chǔ)的企業(yè)人力資源開發(fā)，最關(guān)鍵的就是要不斷增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)造能力。在實(shí)踐過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵循以下四方面要求：（1）對員工予以鼓勵(lì)，使其能夠自主構(gòu)建創(chuàng)造性的行為，構(gòu)建反饋系統(tǒng)，借助相關(guān)性機(jī)制對員工加以引導(dǎo)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造力的有效發(fā)展。（2）企業(yè)應(yīng)為員工營造創(chuàng)造能力發(fā)揮的必要空間，由于創(chuàng)造性活動的隨意性和偶然性特征明顯，所以企業(yè)能夠在員工創(chuàng)造力方面獲得更多的思路，不斷改善并優(yōu)化自身的決策能力，提升企業(yè)知識創(chuàng)新幾率。（3）企業(yè)借助多元化方式對員工加以刺激，能夠在必要的情況下靈感被激發(fā)，使員工自身創(chuàng)造力得以充分發(fā)揮，以實(shí)現(xiàn)知識創(chuàng)新的目標(biāo)。（4）培養(yǎng)內(nèi)部員工洞察能力，積極創(chuàng)造變化條件，使員工適應(yīng)變化的能力不斷增強(qiáng)。

3.2.5 企業(yè)人力資源激勵(lì)手段方面

在人力資源激勵(lì)方面，要求有效地結(jié)合內(nèi)部激勵(lì)和外部激勵(lì)。其中，企業(yè)對于知識的創(chuàng)新應(yīng)積極落實(shí)人力資源的激勵(lì)，結(jié)合企業(yè)事先制定工作規(guī)劃，針對獲取可觀成績的知識創(chuàng)新隊(duì)伍與員工采取激勵(lì)措施，使其能夠更積極地投入到工作中，進(jìn)一步強(qiáng)化員工工作的質(zhì)量與效率。在實(shí)踐過程中，要想全面優(yōu)化隊(duì)伍與員工工作績效，就必須要積極構(gòu)建健全激勵(lì)反饋機(jī)制，對激勵(lì)效果加以檢驗(yàn)，以保證能夠及時(shí)查出存在的問題，便于對激勵(lì)機(jī)制的調(diào)整與完善，使其能夠與企業(yè)知識創(chuàng)新實(shí)際需求相適應(yīng)。一般情況下，激勵(lì)需要借助隊(duì)伍文化構(gòu)建與協(xié)作合作能力提升方式，才能夠以知識創(chuàng)新為基礎(chǔ)構(gòu)建心理契約。

4 結(jié)語

綜上所述，伴隨市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，競爭也愈加激烈，現(xiàn)代企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)全面可持續(xù)發(fā)展，就必須要在實(shí)踐過程中不斷優(yōu)化自身的競爭能力。其中，知識創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)綜合競爭實(shí)力全面提升的關(guān)鍵路徑，為人力資源管理工作的順利開展提供了必要的保障。而現(xiàn)代企業(yè)在形成知識創(chuàng)新人力資源管理模式的基礎(chǔ)上，也能夠更好地達(dá)到現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展目標(biāo)。通過上文對知識創(chuàng)新背景下企業(yè)人力資源管理模式構(gòu)建的研究與分析，以期為現(xiàn)代知識型企業(yè)的發(fā)展提供有價(jià)值的參考依據(jù)。

參考文獻(xiàn)

[1] 趙萍.知識創(chuàng)新背景下企業(yè)人力資源管理模式研究[J].中國市場，2018（7）.

[2] 陳榮杰.企業(yè)人力資源管理模式與知識創(chuàng)新機(jī)制的互動研究[J].商業(yè)時(shí)代，2012（8）.

[3] 荀娜.基于知識創(chuàng)新的企業(yè)人力資源管理模式分析[J].人才資源開發(fā)，2016（16）.

[4] 王改英.知識創(chuàng)新背景下企業(yè)人力資源管理模式構(gòu)建[J].商場現(xiàn)代化，2014（1）.

[5] 張賢妮.基于知識創(chuàng)新的企業(yè)人力資源管理模式研究[J].青年與社會，2014（5）.

[6] 章程亮.基于知識創(chuàng)新的企業(yè)人力資源管理模式研究[J].東方企業(yè)文化，2015（15）.

[7] 張延康.基于知識創(chuàng)新的企業(yè)人力資源管理模式探討[J].中小企業(yè)管理與科技，2015（36）.