運動健身俱樂部管理機制的現狀與研究

張生育

摘要：健身俱樂部作為一種新興的體育健身組織形式，以優質、獨特健身服務深受人們的認可，隨著參與健身的人群逐漸增多，健身俱樂部的規模與數量逐漸增加，一些問題也開始暴露出來，特別是在管理上，傳統小工業作坊式的管理已經無法適應快速多變的市場經濟條件下的商業健身俱樂部的發展。因此，筆者對健身俱樂部管理機制進行調查，在推進江西體育產業發展、滿足群眾科學健身、健康生活的需求，進一步完善健身市場體系。

關鍵詞：經營性健身俱樂部；管理機制

隨著經濟發展和收入提高，人們對生活提出了更高要求。作為現代人，工作壓力的增大和工作生活節奏的變快，使得休閑不僅僅是消磨時間的方式，而是被賦予了更加豐富的需求內涵。另外城市居民的生活方式和消費觀念也發生了很大的變化，“花錢買健康”的觀念也深入人心[1]。在這種背景下，為滿足廣大群眾的需求，各種健身俱樂部、健身娛樂場所應運而生。

這幾年健身俱樂部在江西的發展可謂雨后春筍、遍地開花，投資的檔次也在芝麻開花節節高，大有趕超全國先進水平之勢頭，但經過深入細致調查了解后，我們發現并不是所有的健身俱樂部都在盈利，雖然很多健身俱樂部的硬件已經達到甚至超過了全國發達城市的水平，但管理水平跟不上，也是達不到預期效果的。

一、江西省健身俱樂部管理的現狀

目前健身俱樂部市場管理從理論上講包括三個層次：一是政府管理，二是行業組織的自律性管理，三是體育健身娛樂企業的自我管理。其中政府是宏觀管理，行業組織是中觀管理，企業自身是微觀管理，三個層次相互協同形成完整的管理體系[2]。 因為政府管理和行業組織管理的不健全以及缺乏必要的管理規范和具有權威的服務標準體系，企業自身的管理水平很難快速提高。

二、江西省經營性健身俱樂部管理機制的程度

江西省健身只有5家具有統一的管理機制，分別是金海馬、南方、魅力工廠、時尚健身和康比特。其他健身俱樂部目前都還沒有達到這個水平。說明南昌市東湖區健身俱樂部的管理還不夠完善，經營者并沒有重視俱樂部的管理，而是憑自己想象的理念在經營。

三、江西省健身俱樂部的經營面積

近幾年來，江西省經營各種規模的健身俱樂部已有19家，初步形成了以私有制經濟為主體，國有，集體所有等多種所有制并存的多種經營形式[3]健身俱樂部具有規模的卻不足十家，主要原因是因為經營面積有限導致規模無法擴大，難以引用較先進的管理方法。從而導致管理費用偏高，成本居高不下，管理落后，低效益的粗放性經營。

四、健身指導員的業務水平

目前健身市場上的健身教練一般有三種來源：一是相關體育專業畢業生畢業后直接進入健身俱樂部；二是一些健美操愛好者通過參加培訓班，考到有關健身教練資格進入這一領域；三是原本是學員，長期跟著教練跳健美操，因為經驗豐富，而升格為教練[4]。江西省健身教練主要以青年為主，其中年齡在18—25歲之間的占58%，男性占55.2%，女性占44.8%，說明健身教練經驗不夠豐富，處于一個比較初級的階段。

一些較大型的健身俱樂部錄用健身教練是較為嚴格的，必須持有相關專業的資格證書才能上崗。因為教練專業，所以收費也相對較高。而一些小型的健身房，由于面對的消費層次不同，教練員的水平也就有些難以保障[5]。從表5中調查表明，80%的教練都具有健身指導和等級證書，而一些“半路出家”沒有資格認證的“非專業”健身教練的資質和水平是沒有保障的，因為能學好健美操并不代表能做好一名健身教練。

五、江西省健身俱樂部互相惡劣競爭

江西省健身俱樂部基本上都略有虧損，主要是因為大多數健身俱樂部才剛剛開始起步，沒有形成大的規模，投入資金無法短時收回。深入調查了解南昌市東湖區健身俱樂部相互惡劣競爭，大多數健身俱樂部經營不善，管理不當，導致沒開業多久就出現資不抵債而停止營業，然后在換老板更名進行營業。南昌市東湖區健身俱樂部都各自為陣，不能集中力量，還是在同一個基點上競爭，比誰的市場營銷有利，比誰的規模大，比誰的價格低，想勝于其它的健身俱樂部來拉攏較多的會員。[7]。

在南昌市東湖區幾個大型的連鎖健身機構的管理手冊上基本大同小異，沒有什么明顯的本質區別。大多數健身管理者沒有根據自身的俱樂部設計管理方案。南昌市東湖區僅有兩家健身俱樂部的管理者能夠根據自己的知識和經驗設計出適合所在俱樂部管理的制度。調查了解這兩位管理者都會定期外出學習和交流。而其他8家健身俱樂部則引進國外先進技術，其中有4家效益基本持平或盈利，還有4家正處在虧損狀態，說明并不是所有的先進的管理都能夠適合每個俱樂部，文化背景的不同，發展水平的差異，不能照本宣科的平移這種方法和理論。

六、結論與建議

（一）結論

1.經營性體育健身娛樂部門分布基本與城市發展規劃相符，但人均占有率較低，存在較大的市場潛力；市場管理水平不高，缺乏指導性投資。

2.在市場尚未成熟階段，缺乏政策的扶持，較大型的體育健身娛樂部門生存艱難。居民體育意識較高，但體育消費行為受習慣影響較大，新的體育消費點難以維持。

3.南昌市健身俱樂部的管理理念與國內管理理念一致，即以市場為向導，以客戶為中心，以質量服務為宗旨。

4.健身教練一般有三種來源：一是相關體育專業畢業生畢業后直接進入健身俱樂部；二是一些健美操愛好者通過參加培訓班，考到有關健身教練資格進入這一領域；三是原本是學員，長期跟著教練跳健美操，因為經驗豐富，而升格為教練。

（二）建議

1.對于健身行業，有關部門抓緊市場的規劃和管理，制定一定規章制度。

2.健身俱樂部管理人員要注重自身的經營管理水平的提高。在競爭市場獲取利潤的前提下，我們要提倡互惠互利、共同發展，共同打造健身市場。

3.管理要隨著技術、市場、環境的變化而變化，把創新作為其活動的主旋律。

4.加快對社會指導員的培訓，重視各級健身俱樂部指導員的業務培訓，是保證健身俱樂部健康發展的關鍵環節社會體育指導員和體育教師、教練不同，不能用單純學院式教學的方法從事健身俱樂部的指導。

5.培養復合型人才、加大宣傳、提高服務質量。

6.以健身俱樂部應用信息為平臺，實施電子商務，對改善南昌市健身俱樂部的服務水平和提高競爭力會有很大幫助。

參考文獻：

[1]于征風.對我國體育消費現狀的研究[J].2002（6）：22-23.

[2]湯起宇.我國健身娛樂市場經營管理現狀和分析[J].武漢體育學院學報，1998（1）：24-27.

[3]趙紅燕.山東省健身俱樂部的現狀與發展對策[J].山東體育學院學報，2006（4）：17-19.

（作者單位：江西工程學院）