淺析跨國集團企業財務共享中心的未來前景與發展危機

高菁

摘 要：在21世紀計算機和網絡技術快速發展的時代背景下，全球范圍內的跨國集團財務共享中心如雨后春筍般借勢而生。相對于傳統財務會計，財務共享中心在經營管理上為企業創造了更大的優勢，同時在現階段也面臨著一些問題。本文以呈現財務共享中心的基本現狀為起點，闡述了建立企業財務共享中心的現實意義，分析了目前跨國集團財務共享中心所面臨的危機，并對于未來如何進一步發展財務共享中心提出對策建議。

關鍵詞：跨國集團 財務共享 財務管理

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）06（c）-063-02

1 財務共享中心的發展與意義

1.1 財務共享中心發展的基本狀況

集團企業財務共享中心是一個隨著網絡技術進步而創新出來的管理模式，它基于集團公司整體戰略方向與布局，從提升決策效率和集約化的角度，重新審視現有組織架構下的財務管理效率和價值貢獻。據此將分散各地區各公司的財務部門及職權，甚至崗位和人員進行整合與優化，成立財務共享中心建立標準化工作流程，集中管理各地區主要財務事務，以此提高管理效率、壓縮成本、提升服務水平，解決跨國企業集團財務單元重復構建和效率低下等問題。這恰好順應了當下財務管理轉型的需求，在企業集團全球化的趨勢下，為企業進行全球化資源配置提供了更好的支持。

20世紀80年代初，福特公司從制造業流水線得到靈感后建立了全球第一個財務共享中心，將財務內容細分模塊，財務人員也細分成為了每個模塊的“熟練工”，大大提高了工作效率，減少了財務人員的數量，從而降低了人工成本。但當時的財務共享中心主要還是依靠密集的勞動力發揮作用。財務共享中心的真正形成是進入到21世紀之后，這種會計領域創新的普遍應用得益于計算機技術的飛速發展。隨著電腦的普遍應用，傳統財務發展成為會計電算化，隨后移動互聯網、云技術、大數據的快速發展，促使會計電算化進一步發展成為會計信息化，而跨國企業財務共享中心的發展則是依附于互聯網發展來實現遠程傳輸以及完成海量數據合并。

1.2 企業建設財務共享中心的現實意義

1.2.1 有助于提升企業財務管理水平

財務共享中心的建立，是將原有傳統財務模塊細分和重新整合，制定統一的標準化流程和細則，每個財務人員在其所負責的模塊里成為專家，以保證財務數據錄入的準確性。同時，財務共享中心采用強大的ERP系統以及與它有對接端口的共享平臺，利用這些共享平臺能夠第一時間收集財務數據，并且在ERP里進行歸集分析和處理，保證了財務信息生成的及時性。總部與子公司間的有效數據交換效率明顯高于傳統會計模式，財務管理水平也顯著提高。

1.2.2 有助于控制企業整體財務風險

企業集團下跨地區跨行業的子公司較于分散，如果各自財務核算水平不一致，工作標準不統一，會造成企業財務關系混亂，管理工作負擔不斷加重，風險管控不到位。成立財務共享中心，最大的優勢就是將所有子公司的流程標準化，使用統一的會計口徑來進行財務核算，并且可以在共享平臺系統中，將識別出的每個流程風險控制最大程度地寫入系統程序，讓系統來進行嚴格的控制。例如當固定資產采購金額超過預算金額時，系統通過抓取預算時的金額與采購金額進行對比，設定一定的超額容忍率，如果采購金額超過了預算金額的超額容忍率，那么系統會直接給出申請人提示并且不允許提交，這就從源頭上杜絕了風險。統一的共享平臺系統也能夠實時提供有效數據，以便總部進行分析，及時發現問題，降低整體財務風險。

1.2.3 有助于降低企業管理成本

首先，財務共享中心將簡單且重復的財務工作進行了集中化處理，以此降低子公司的工作量，壓縮財務人員數量，更有一些大型跨國企業將更為簡單重復的財務工作進行外包，將人工成本壓縮到最低。其次，財務共享中心將財務風險進行統一控制，可以降低企業的財務檢查和審計監督的成本。最后，統一的共享平臺取代了子公司各自開發的系統，使系統的開發、管理和維護等費用都大幅降低。

2 目前跨國企業財務共享中心發展中存在的主要問題

2.1 人工成本不斷升高

雖然前面說降低了企業總體財務人員的成本，那是基于十多年前中國人工成本相對較低的情況，人員總數降低自然也降低了總人工成本。同時，由于跨國企業的規模依然非常龐大，財務共享中心已經將能夠精簡的流程標準化，將能夠自動化的程序開發得差不多了，人員數量也已經壓縮到了較低的水平。隨著中國人工成本近幾年的增長，對于國外企業來說中國的人工價格優勢已不再那么明顯。為了解決這一問題，實現持續的控制成本，有些跨國企業財務共享中心采取了部分業務外包的方式，即將某個模塊中手工量大且重復操作的業務再細分出來，交給勞動力較為廉價的外包公司人員處理。比如應付賬款模塊中的發票校驗，每個月全國上千份的發票與采購訂單核對無誤，然后再錄入系統，這樣量大又簡單重復的操作，就由固定的外包人員來完成，必然在服務成本支出方面有所提高。

2.2 員工發展受限

財務共享中心將各流程進行細分，例如應收賬款部門、付賬款部門、固定資產部門、員工報銷部門、總賬部門、稅務部門等，以高度集中的專業化操作來提高整體效率。但是這對于員工個人來說，并不是完全有利的。員工在同一個崗位上每天重復簡單的操作，會覺得比較枯燥且缺乏挑戰，學習不到更多的工作經驗。因此，財務共享中心的員工流動率還是比較大的，這對于公司來說，需要不斷的浪費人力資源來招收新員工，花費時間和精力去培訓新員工，還得承擔相應的試錯成本。為了解決這一問題，有的財務共享中心設立了定期輪崗制度，使員工能夠在財務共享中心里面每隔一段時間便學習不同的流程，以保持工作的新鮮度；或者組織內部學習專業知識，通過培訓彌補工作內容上的單一性。

2.3 數據價值不高

現階段的財務共享中心，解決了流程標準化、統一化后，產生出來的各家公司數據相比以前更具可比性和信度，但是目前大部分財務共享中心基本停滯于此，沒有將龐大的信息數據分析、整理和提煉成更為有價值的大數據信息。著實可惜，員工的個人能力也無法再進一步提升，只能重復基礎的工作產生基礎的數據，長期發展下去，財務共享中心的價值將越來越平庸化。那些有著長遠發展要求的財務共享中心開始在探尋出口，將簡單重復機械的操作外包，壓縮出時間培訓具有一定能力的財務人員，以承接更復雜的財務工作。如目前大部分財務共享中心未涉及的成本會計、預算會計，以后還有可能向管理會計發展，及最后的財務大數據集團分析等。但這一切都還在探索過程中，對財務共享中心而言這無疑是一個很大的挑戰。

2.4 服務與管控相矛盾

財務共享中心是具有服務性質的，它為各子公司提供快速高效的財務服務，KPI中就有一項客戶滿意度考核。但同時，財務共享中心又具有一定的管控性質，對子公司不符合統一流程的操作是嚴格把關的，這就造成服務與管控有時會有矛盾沖突的地方，子公司在業務操作上需要有一定的靈活性和特殊性才能應對瞬息萬變的市場環境，條框規矩較多的財務共享中心在處理這些事情時，時常會因為過于“死板”遭到投訴。如何處理好服務與管控的平衡，是財務共享中心所面臨的一個棘手問題。有的財務共享中心除制定標準流程外，還會開放一些較為靈活的方式應對特殊業務，但也都基于合法合規的前提。

2.5 “互聯網+”下的財務信息安全

跨國企業財務共享中心的快速發展有賴于強大的網絡科技力量，大數據的信息傳輸、錄入和存儲都需要網絡穩定和安全。一旦網絡安全出現紕漏，無法完全保障財務數據在互聯網、云端傳輸的安全性，企業將面臨巨大的外部風險。因此，企業要定期開展全面科技風險檢查，組織開展對共享中心信息科技治理、信息科技風險管理、信息安全、信息系統開發以及測試和維護、信息科技運行、業務連續性管理、信息科技外包等方面內部控制，建立健全風險狀況的評估與檢測機制。

3 促進跨國企業財務共享中心發展的思路

3.1 積極關注并引進人工智能服務

人工智能在以加速度的發展趨勢進入各行各業，在財務管理領域，它取代大量的簡單重復機械勞動力已是必然趨勢。要想進一步提高效率、降低成本，跨國企業應該積極地關注人工智能的發展動向，并將其引進財務共享中心可更新使用的模塊中。

3.2 促進財務共享中心的目標轉型

目前的財務共享中心依然是以數據錄入生成報告為主要工作內容，數據價值不高。要賦予財務共享中心更長遠的發展目標，那么應將其從傳統財務核算向管理會計轉型，使它能夠提供決策支持、預算預測、資金統籌、財務籌劃、稅務籌劃、控制評價等高附加值的財務信息，真正實現管理會計的目標。

3.3 培養綜合性的財務高級人才

將來的財務共享中心，如果已實現人工智能全面取代簡單重復的財務基礎工作，那么企業所需要的財務人員將不僅是既懂財務、也懂IT技術、還懂業務，并善于溝通的綜合性財務高級人才。就目前而言，綜合性財務高級人才較為稀缺，企業應將現有財務團隊中的高潛能員工識別出來，并予以重點培養，為將來財務共享中心的轉型和發展儲備充足的人力資源。

參考文獻

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