提升財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)的策略探討

李君

摘 要：隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)所面臨的環(huán)境也變得日益復(fù)雜。財(cái)務(wù)工作是企業(yè)工作的重要基礎(chǔ)，是企業(yè)高效健康穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。而財(cái)務(wù)人員作為財(cái)務(wù)工作的執(zhí)行者，財(cái)務(wù)人員的經(jīng)驗(yàn)、溝通能力及環(huán)境適應(yīng)能力等綜合素質(zhì)將直接影響著企業(yè)財(cái)務(wù)管理作用的發(fā)揮。因此，以適應(yīng)新形勢(shì)時(shí)代發(fā)展需求，如何通過有效提升企業(yè)財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，從而達(dá)到提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率是我國企業(yè)目前亟待解決的問題。本文對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并就提升財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)的措施進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 財(cái)務(wù)人員 新形勢(shì) 綜合素質(zhì)

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2018）06（c）-143-02

在企業(yè)生存與發(fā)展過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開財(cái)務(wù)管理，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督，更是對(duì)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有效制約和監(jiān)管。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，財(cái)務(wù)人員既是執(zhí)行者，也是實(shí)施者，他們對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)與匯總分析，將原始數(shù)據(jù)處理成對(duì)各類信息使用人有用的經(jīng)濟(jì)管理信息，從而有助于國家進(jìn)行宏觀調(diào)控，有助于投資人對(duì)企業(yè)投資進(jìn)行決策，有助于銀行對(duì)企業(yè)做出信貸決策等。企業(yè)可以通過以上原始數(shù)據(jù)處理成經(jīng)營管理所需要的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，并就此財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行核算與分析，找出影響企業(yè)發(fā)展的問題，并就此尋找對(duì)應(yīng)的改進(jìn)措施，以確保企業(yè)不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。由此可見，財(cái)務(wù)人員在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中起著不可估量的作用。在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，企業(yè)財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代發(fā)展要求，不斷提高自身文化素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，方可把握發(fā)展機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn)，以在不斷變化與發(fā)展的企業(yè)中貢獻(xiàn)自己的力量。本文主要圍繞著企業(yè)現(xiàn)行財(cái)務(wù)人員素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并對(duì)此就提升財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)的對(duì)策展開探討。

1 財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的現(xiàn)狀分析

1.1 職業(yè)道德素質(zhì)偏低

目前一些財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)偏低，出現(xiàn)公款挪用、虛報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)影響財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)信息質(zhì)量的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。還有一些財(cái)務(wù)人員缺乏理論知識(shí)，上崗前沒有進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，甚至有的法律意識(shí)淡薄，對(duì)法紀(jì)法規(guī)不夠重視。在日常業(yè)務(wù)核算中一些財(cái)務(wù)人員習(xí)慣于按自己的主觀意識(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，隨意性較強(qiáng)，這種做法有違會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范的要求，長此以往不利于企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開展。

1.2 業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱

財(cái)務(wù)人員受傳統(tǒng)觀念的影響，對(duì)新鮮事務(wù)接受能力較差，并存在一定程度的抵觸心理，學(xué)習(xí)新事務(wù)的興趣不濃，認(rèn)為與財(cái)務(wù)工作無關(guān)，比如：對(duì)現(xiàn)代會(huì)計(jì)系統(tǒng)操作技能、計(jì)算機(jī)軟件等知之又少，綜合素質(zhì)停滯不前。還有一些財(cái)務(wù)人員雖然畢業(yè)于高等專業(yè)院校，掌握了最新的會(huì)計(jì)軟件知識(shí)，但是會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作能力不行，社會(huì)實(shí)踐能力較差，在實(shí)際工作中總是人云亦云，不主動(dòng)思考問題，沒有把所學(xué)的理論知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，不能與現(xiàn)代財(cái)務(wù)工作崗位相匹配。

1.3 服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)

財(cái)務(wù)人員長期以來心理普遍有著一定的優(yōu)越感，缺乏服務(wù)意識(shí)，對(duì)財(cái)務(wù)工作的定位不夠清晰，沒有充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)工作，在一定程度上是一種服務(wù)性工作的特點(diǎn)，普遍認(rèn)為服務(wù)與自己的職責(zé)與義務(wù)無關(guān)，有的還認(rèn)為自己管錢管賬，就是所謂的“財(cái)神爺”，高人一等。比如：業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員往往由于不熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)工作流程，在財(cái)務(wù)部門辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)問題較多，這就需要財(cái)務(wù)人員耐心解答，同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)人員在辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)，部分財(cái)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)因財(cái)務(wù)制度不完善等問題也未及時(shí)反饋與整改。在財(cái)務(wù)管理工作中，缺乏利用財(cái)務(wù)職能對(duì)企業(yè)的資金流、庫存商品、資產(chǎn)狀況、成本、費(fèi)用等各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效地監(jiān)控與反饋的意識(shí)，缺乏對(duì)財(cái)務(wù)工作流程進(jìn)行梳理、協(xié)調(diào)的能力，沒有真正的為企業(yè)發(fā)展提供經(jīng)營管理方面的服務(wù)。

1.4 職業(yè)管理能力較差

目前很多財(cái)務(wù)人員，雖然是實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)豐富，但是文化水平不高，有著十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，但是他們自認(rèn)為是“元老”，滿足于現(xiàn)狀，對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)無視它們的存在，甚至還抱著“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài)，認(rèn)為只要做好賬就是可以了。尤其是財(cái)務(wù)主管等核心財(cái)務(wù)人員，他們對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)施起著關(guān)鍵性作用，沒有長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，沒有與時(shí)俱進(jìn)，沒有打破傳統(tǒng)思維模式，在企業(yè)經(jīng)營管理中更是沒有發(fā)揮其應(yīng)有的預(yù)測(cè)、決策作用，只是一味的固步自封，處于單一而又重復(fù)的會(huì)計(jì)核算狀態(tài)中，是無法為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力的。

2 提升財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)的對(duì)策措施

2.1 加強(qiáng)思想教育，以提高職業(yè)道德素養(yǎng)

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的思想道德觀與價(jià)值觀理念受到一定程度的沖擊，一些財(cái)務(wù)人員，其法制意識(shí)不強(qiáng)，職業(yè)道德修養(yǎng)較差，利用個(gè)人職務(wù)便利發(fā)生造假等違法亂紀(jì)的行為。因此，有必要組織財(cái)務(wù)人員參加法制與職業(yè)道德教育，通過案例分析，指出財(cái)務(wù)管理中存在的問題，并引用由違法亂紀(jì)行為等帶來的一系列惡果的案件進(jìn)行警示教育，以引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員在法律意識(shí)層面不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而提高財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，并樹立正確的職業(yè)道德觀念，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和自我約束的法津意識(shí)，有利于提高財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)。

在日常工作中，不定期的組織財(cái)務(wù)人員參加廉政思想教育，時(shí)刻提醒財(cái)務(wù)人員需要牢記自己的職責(zé)，時(shí)刻保持頭腦清醒，有效的預(yù)防職務(wù)犯罪，遠(yuǎn)離各種誘惑。

2.2 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，萬事萬物都在不斷地發(fā)展變化著，財(cái)務(wù)管理知識(shí)系列也是如此。為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，這也要求企業(yè)財(cái)務(wù)人員必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷地提升自身的業(yè)務(wù)水平，及時(shí)了解市場(chǎng)行情，不斷地積累工作經(jīng)驗(yàn)，完善財(cái)務(wù)知識(shí)體系。這樣才可以在這變化莫測(cè)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系中做出準(zhǔn)確的判斷，充分發(fā)揮其對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的預(yù)測(cè)、決策職能，方可為企業(yè)經(jīng)營者提供決策有效的財(cái)務(wù)信息。

在日常工作中，可以通過定期崗位輪換制度來促進(jìn)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高自身業(yè)務(wù)水平。定期對(duì)企業(yè)內(nèi)部崗位進(jìn)行輪換，有助于使內(nèi)部各個(gè)不同崗位的財(cái)務(wù)人員可以彼此之間相互交流，相互學(xué)習(xí)的方式，來達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平的目的。

2.3 堅(jiān)持以人為本，以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

財(cái)務(wù)工作貫穿于企業(yè)各部門，財(cái)務(wù)工作的價(jià)值通過業(yè)務(wù)來體現(xiàn)。財(cái)務(wù)人員既是管理者，也是服務(wù)者，因此在日常工作中財(cái)務(wù)人員必須具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，必須堅(jiān)持以人為本，并且樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。首先要從思想上認(rèn)識(shí)到監(jiān)督與服務(wù)的統(tǒng)一關(guān)系問題，并認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)工作所體現(xiàn)的服務(wù)是不同于其他服務(wù)行業(yè)的服務(wù)的，是更具有深遠(yuǎn)意義的。其次，在日常工作中要培養(yǎng)良好的溝通能力。因?yàn)樨?cái)務(wù)人員不僅要同本部門、企業(yè)其他部門人員交往，還要與稅務(wù)、審計(jì)、銀行等企業(yè)外部人員進(jìn)行聯(lián)系，其溝通的結(jié)果，將對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)工作成果有著重要影響，甚至關(guān)系著企業(yè)未來的生存與發(fā)展。

在日常工作中，企業(yè)財(cái)務(wù)人員，在對(duì)內(nèi)、對(duì)外履行服務(wù)職能時(shí)，其工作相關(guān)的人員都是服務(wù)對(duì)象。企業(yè)可以通過設(shè)置投訴與舉報(bào)平臺(tái)，相關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行不定期檢查等方式來督促財(cái)務(wù)人員提高服務(wù)水平。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足工作需求，以確保發(fā)揮財(cái)務(wù)工作職能得到更好地發(fā)揮。

2.4 加強(qiáng)多元化培訓(xùn)，提高協(xié)調(diào)管理能力

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，在現(xiàn)代企業(yè)管理中財(cái)務(wù)管理的作用越來越重要，它直接影響著企業(yè)未來的生存與發(fā)展。財(cái)務(wù)管理的水平更能反映出一個(gè)企業(yè)的管理水平和發(fā)展?fàn)顩r，另一個(gè)角度來講，財(cái)務(wù)管理的水平的高低決定著企業(yè)能否持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展。所以財(cái)務(wù)部門不再是一個(gè)單純的職能部門，而是需要積極主動(dòng)地參與企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，為企業(yè)管理者決策提供數(shù)據(jù)支持，做好參謀。所以財(cái)務(wù)人員，尤其是財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)積極參加多元化培訓(xùn)，通過充電學(xué)習(xí)或行業(yè)間交流學(xué)習(xí)等方式，不斷開拓視野，提高自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)決策能力、協(xié)調(diào)管理能力。

3 結(jié)語

財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)水平的高低在一定程度上影響著企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的好壞，對(duì)企業(yè)經(jīng)營與管理策略的選擇也起著不可估量的作用。同時(shí)對(duì)企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化起著決定性作用。因此財(cái)務(wù)人員應(yīng)在日常的工作與學(xué)習(xí)中，需要不斷加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)與專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，開拓思維，才能不斷滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要，才能實(shí)現(xiàn)自身與企業(yè)價(jià)值。

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