試析優質護理服務模式在手術室護理中的應用

陳 輝

（中山市中醫院，廣東 中山 528400）

手術室是病人實行手術治療、診斷及搶救危重病人的重要場所，手術室的護理工作質量直接影響到患者的手術效果及預后。我院通過對2組患者實施不同的手術室護理方案，對優質護理服務模式在手術室護理中的應用效果展開探究，詳細過程及結果報道如下：

1 資料和方法

1.1 臨床資料

隨機選取2015年01月～2016年12月期間在我院進行手術治療的240例患者作為觀察對象，其中女性患者143例，男性患者97例，年齡21～76歲，平均年齡（46.40±7.20）歲，依據手術室護理方案的不同將患者分為對照組和觀察組各120例，將兩組患者的性別、年齡等一般資料進行比較，P＞0.05，差異不具有統計學意義。

1.2 護理措施

對照組患者采取手術室常規護理服務模式[1]，觀察組患者采取手術室優質護理服務模式：（一）術前優質護理：①優化手術環境：手術室護理人員要提前做好手術室準備，以節約手術開臺時間。做好手術室的消毒殺菌工作，控制好手術室的溫度、濕度、采光等工作，為患者創造一個溫馨、舒適的手術環境。②縮短術前準備時間：巡回護士要根據前一臺手術情況，電話通知病房護士站對患者進行術前準備，縮短連臺手術間隔時間。手術患者進入手術室后，護理人員要主動進行自我介紹，詢問患者感受，向患者講解手術成功案例，消除患者對手術治療的緊張及恐懼感，手術醫生、麻醉師及護士三方一起對患者身份信息進行核實[2]，保證手術安全，使用簡單易懂的語言告知患者麻醉的感受，避免生理應激刺激升高患者血壓及心率，影響手術進程。

（二）術中優質護理：嚴格按照手術室各項護理操作流程進行操作，協助患者擺放手術體位，注意術中保暖，術中嚴密觀察患者生命體征變化，做好緊急事件的準備及處理工作，術中不大聲喧嘩，不討論與手術無關的話題。

（三）術后優質護理：手術結束待患者完全清醒、病情穩定后，巡回護士幫助患者穿戴整齊，注意保護患者隱私，做好保溫工作，妥善安置患者引流管，將與患者一同帶入手術室的物品與患者一并送到復蘇室，交于麻醉護士。

1.3 觀察指標

觀察比較兩組患者術前1天及麻醉前的收縮壓、舒張壓、心率水平及對我院手術室護理工作滿意度。

1.4 數據處理

兩組手術患者的臨床資料及實驗數據均采用SPSS20.0軟件進行統計學處理，95%作為可信區間，進行卡方檢驗和t檢驗，當兩組數據間的P大于0.05，組間差異不具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者術前1天及麻醉前血壓、心率變化情況

麻醉前，觀察組手術患者的收縮壓、舒張壓及心率水平均低于對照組，差異具有統計學意義（P＜0.05），詳細數據見表1：

表1 兩組患者術前1天及麻醉前血壓、心率變化 （±s ）

表1 兩組患者術前1天及麻醉前血壓、心率變化 （±s ）

注：術前1天，P＞0.05；麻醉前，P＜0.05。

項目 對照組（n=120） 觀察組（n=120）術前1天 麻醉前 術前1天 麻醉前收縮壓（mmHg） 129.56±10.56 145.52±13.58 131.52±12.69 118.38±12.46舒張壓（mmHg） 87.86±9.26 92.25±10.66 88.21±10.64 85.73±9.54心率（次/min） 84.54±10.43 107.47±11.83 83.03±11.52 91.54±8.12

2.2 兩組患者對我院手術室護理工作滿意度調查

觀察組有112例患者對我院手術室護理工作持滿意態度，滿意度為93.33%，顯著高于對照組的79.17%，差異具有統計學意義（P＜0.05），詳細數據見表2：

表2 兩組患者對我院手術室護理工作滿意度調查 [n(%)]

3 討論

優質護理服務模式是以患者為中心，以現代護理觀為指導，通過強化基礎護理，為患者實施生理、心理和社會性的一種動態、連續、完整的護理過程。術前手術室優質護理能夠緩解患者對手術的緊張及恐懼感，降低患者血壓水平及心率，保證患者手術順利展開，縮短手術時間，提高手術的安全性，有利于患者術后恢復，能夠降低醫療糾紛，建立良好的護患關系；同時術前優質護理還能夠縮短患者術前準備時間，減少了患者手術等待時間，提高了患者對我院護理工作的滿意度。術中及術后優質護理提高了手術室護士的工作效率及護理質量，能夠縮短患者手術時間，提高手術效率，降低患者并發癥的發生率，促進患者恢復。

綜上所述：手術室優質護理服務模式能夠有效降低患者麻醉前的血壓水平及心率，提高患者對我院手術室護理工作滿意度，具有臨床使用價值。