陸曉燕,李立勤
(蘇州市立醫(yī)院北區(qū) 手術(shù)室,江蘇 蘇州 215000)
由于社會的發(fā)展,臨床醫(yī)學(xué)得到了快速發(fā)展,這就對我們手術(shù)室的護(hù)理人員提出了更高的要求,使得護(hù)理人員必須向著高目標(biāo)前進(jìn)。如何提高護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),是我們目前關(guān)心的熱點(diǎn)問題。我院手術(shù)室自實(shí)行設(shè)立??平M長后,在護(hù)理管理,護(hù)理質(zhì)量上取得了滿意的效果,現(xiàn)將實(shí)施情況匯報如下:
本院手術(shù)室根據(jù)手術(shù)間和手術(shù)科室的特點(diǎn)分為:婦產(chǎn)科組、泌尿科組、普外科組、胸外科組、骨科組、燒傷整形組、神經(jīng)外科組及五官科口腔科組8個專科手術(shù)配合組。本院2016年手術(shù)量7987 臺,2017年手術(shù)量9671 臺。本科2017年設(shè)立專科組長5名,下設(shè)??平M員20名。
1.2.1專科組長的設(shè)立
根據(jù)衛(wèi)生部的《??谱o(hù)理領(lǐng)域培訓(xùn)大綱》[1]。手術(shù)室護(hù)士長根據(jù)護(hù)理人員的特點(diǎn)及能力,合理的對科室護(hù)理人員進(jìn)行分組,專科組長當(dāng)選的基本條件是臨床護(hù)理工作滿15年,取得主管護(hù)師以上職稱,具有良好的溝通能力,能夠勝任帶教工作,具有一定的科研能力。??平M長一段時間會進(jìn)行考評,由護(hù)士長進(jìn)行,如果考評不及格,立即更換??平M長。
1.2.2 ??平M長的管理作用
??乒芾韺?shí)行護(hù)士長到專科組長的垂直管理,專科組長對本組的成員進(jìn)行管理,了解組內(nèi)護(hù)理人員的特點(diǎn),實(shí)行個性化的管理模式,定期對組長進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核;積極參加各類學(xué)習(xí)不段提高自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,建立專科組的微信群及定期召開專科組內(nèi)的質(zhì)控會議,探討一些臨床護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題,對于問題組內(nèi)進(jìn)行交流,如何更好的解決。安排人員進(jìn)行繼續(xù)教育的講課,我們可以走出去請進(jìn)來的方式,多采納一些手術(shù)室護(hù)理工作的亮點(diǎn),對自己的不足進(jìn)行改正,對于護(hù)理人員的求知欲望,可以安排護(hù)理人員分層次進(jìn)行培訓(xùn),有別與其他的實(shí)踐安排[2]。
1.2.3專業(yè)的手術(shù)配合
專科組長要不斷提升自己的水平,多閱讀一些文獻(xiàn),對于課內(nèi)的新技術(shù)要及時的掌握,在手術(shù)過程中,如果有不懂的情況,要多向手術(shù)醫(yī)生詢問,多學(xué)習(xí)。對于復(fù)雜的手術(shù),??平M長要安排合適的護(hù)理人員,并且要做好帶教工作。手術(shù)過程中要嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)的安全,在滿足手術(shù)安全的前提下,可以根據(jù)一些手術(shù)醫(yī)生的個人習(xí)慣等,適當(dāng)?shù)母淖円恍┳o(hù)理的操作。對于手術(shù)中違反無菌原則的醫(yī)生,護(hù)理人員要進(jìn)行及時的制止。
1.2.4手術(shù)室專科的物品管理
物品管理采用先進(jìn)的二維碼技術(shù),進(jìn)行電腦識別掃碼,這樣大大節(jié)省了護(hù)理人員的工作時間, 而且準(zhǔn)確性更高,對于需要定期維護(hù)的手術(shù)器械,電腦會進(jìn)行自動的報警,大大節(jié)省了人力。
1.2.5 觀察指標(biāo)及記錄.
記錄護(hù)理人員在設(shè)立??坪?,護(hù)理業(yè)務(wù)評分(理論和操作各50分,滿分100分)。記錄護(hù)理人員在設(shè)立??坪蟮墓芾碓u分(滿分為100分,60分及格,80分良好)
采用GraPhPad Prism version 5.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行分析,符合正態(tài)分布的計量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(±s),偏態(tài)分布的計量資料以中位數(shù)(四分位數(shù)間距)[M(Q)]表示,組間比較采用成組t檢驗(yàn),組內(nèi)比較配對t檢驗(yàn),計數(shù)資料比較采用卡方檢驗(yàn),P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
與專科組長設(shè)立前相對,實(shí)現(xiàn)了電腦化管理,加強(qiáng)了管理的執(zhí)行力,相互比較有統(tǒng)計學(xué)差異(P<0.05),見表一。與??平M長相比,組員的業(yè)務(wù)水平得到了提高,相互比較有統(tǒng)計學(xué)差異(P<0.05),見表一。

表1 設(shè)立??菩〗M前后比較
規(guī)范了專科儀器、器械的使用將手術(shù)間內(nèi)的物品進(jìn)行指定到人,??平M長全面負(fù)責(zé)。在沒有對護(hù)理人員設(shè)立??平M長前,儀器的管理不到位,消耗了大量的人力,但是效果很差,手術(shù)與手術(shù)之間銜接的不好,浪費(fèi)大量時間,設(shè)立專科組長后,將常用、不常用的器械分類管理,對器械進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有損壞等情況及時與科主任聯(lián)系,及時送檢,在手術(shù)間做好專科器械的分配,對??平M員、輪轉(zhuǎn)組員做好儀器、器械保養(yǎng)的培訓(xùn),可以延長儀器、器械的使用壽命,提高整體護(hù)理服務(wù)質(zhì)量[3]。使得護(hù)理人員能夠?qū)ζ餍岛侠淼氖褂?,?jié)省了科室的成本。
提高了??谱o(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平 組長安排護(hù)理人員進(jìn)行授課,授課的內(nèi)容由組長進(jìn)行把關(guān),對于不足的地方,組長進(jìn)行補(bǔ)充,這樣提高護(hù)理人員的水平。??平M可對本專科備物進(jìn)行清點(diǎn)的制定,對輪轉(zhuǎn)組員進(jìn)行學(xué)習(xí),做得人人掌握。對于工作流程進(jìn)行簡化,設(shè)立專人進(jìn)行收費(fèi),減少了錯誤率。使得護(hù)理人員護(hù)理技能得到了更大的提高。同時也能通過實(shí)踐去發(fā)現(xiàn)問題,并且利用自身的業(yè)務(wù)水平解決問題。
自??平M長設(shè)立后,通過對??平M內(nèi)護(hù)士的培訓(xùn),使護(hù)士對專科組有了歸屬感,對專科存在的問題積極主動提出,提高了手術(shù)室護(hù)理工作質(zhì)量。目前醫(yī)患關(guān)系緊張,一但發(fā)生護(hù)理糾紛,后果很嚴(yán)重,具有高風(fēng)險等特點(diǎn)[4],在手術(shù)室設(shè)立??平M長,在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,參與組員的培訓(xùn)管理、專科手術(shù)配合、器械物品的管理,提升了手術(shù)室的護(hù)理質(zhì)量,全面提高了護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng),賦予了護(hù)理人才結(jié)構(gòu)的新形式[5]。