中郵保險：勇擔社會責任 助力脫貧攻堅

江城

黨的十九大報告提出，堅決打贏脫貧攻堅戰，確保到2020年我國現行標準下農村貧困人口實現脫貧，貧困縣全部摘帽，解決區域性整體貧困，做到脫真貧、真脫貧。作為央企保險公司，中郵人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中郵保險”）堅持以“服務基層、服務三農”為己任，始終把學習好、貫徹好、落實好習近平總書記扶貧開發戰略思想作為一項重要政治任務，努力發揮保險主業經濟補償和風險保障的功能優勢，精準對接脫貧攻堅多元化保險需求，積極開展保險精準扶貧、文化教育扶貧、健康公益扶貧等系列扶貧工作，不斷擴展保險扶貧的深度和廣度，以實際行動踐行保險扶貧、保險惠農的央企擔當。

截至2018年6月底，中郵保險累計總保費收入達2042億元，服務客戶861.54萬人，累計理賠總額10.55億元，展業范圍覆蓋19省（市）、269個地市、1404個縣（市）、29858個網點，其中70%以上的網點、客戶、業務均在縣及縣以下區域，在助力脫貧攻堅戰略、保障改善民生等方面發揮了積極作用。

植根基層大眾 創新保險服務“三農”

中郵保險自籌建之初就確立了“服務基層、服務三農”的責任定位，開業近9年來，堅持專業化與特色化并舉，以小額保險為切入點，以促進城鄉保險業均衡發展為著力點，全力打造一個體系現代化、服務大眾化、管理規范化，政府滿意、監管放心、百姓歡迎的新型高效商業保險公司。

面對城鄉保險發展不均衡的狀況，始終將“三農”普惠保險服務作為整體發展戰略的核心布局。從首批籌建省份的選擇開始，就沒有按照同業慣常思維優先選擇一二線大中城市，而是首先將目光投向廣大中西部地區和農業大省，面向基層特別是農村敞開了保險的大門。針對農村保險市場特點，依托整合郵政資源，創新打造“四級架構、五級運作”的發展模式和“三線并舉”的營銷體系，快速將中郵保險服務滲透到縣域及廣大農村地區。創新構建了“經營重心下沉，服務端口前移”的運營體系，最大限度方便于民，村民在家門口就能買到保險。

按照“看得懂、買得起、用得著”的研發思路，構建服務“三農”產品體系，滿足農村居民日益升級的保險保障需求。目前已自主研發“富富余”“綿綿壽”“貸貸喜”“祿祿通”“年年好”五大特色產品系列，形成了集理財、養老、教育、意外等多種保障在內的差異化產品體系。積極推進“三農”與小額保險服務，在保險業內率先研發上市農民務工人員意外保障產品，實行“一人參保、多人受益”，對農村商業保險保障體系形成有益補充。

聚焦特困地區 大力發展保險扶貧

近年來，中郵保險圍繞國家脫貧攻堅任務，精準聚焦連片特困地區、革命老區，發揮保險專業優勢，多層次開展保險扶貧工作。截至2018年6月，中郵保險已在河南光山、陜西商洛、湖南永順、四川儀隴等地區開展了保險精準扶貧工作，累計為25萬余名貧困民眾提供131億元風險保額。

在河南光山，瞄準建檔立卡貧困人口致貧、返貧原因精準發力，2017-2018年共向13萬建檔立卡貧困人口及重點幫扶村贈送意外傷害保障，累計風險保額達80億余元，在一定程度上防范了貧困家庭因意外致貧、返貧情況的發生。在湖南永順，主動參與政府、監管部門確定的保險精準扶貧項目，與永順縣簽訂扶貧保險合作協議，為湘西自治州永順縣4個鄉鎮2.13萬建檔立卡貧困人口提供“扶貧特惠保”服務，同時安排專人專崗負責服務工作，優化保險理賠流程，確保服務快速、準確、高效。項目實施半年來，已完成賠付36人次，無1筆投訴發生。在陜西商洛，針對郵儲銀行扶貧貸款發放對象，開展信貸保險扶貧，解除扶貧貸款申請人因意外造成無法還款的后顧之憂；向中國郵政集團公司定點扶貧村的貧困村民提供涵蓋人身意外傷害和意外醫療保障的三農小額保險，增強貧困人口抗風險能力。

致力社會公益 勇擔企業社會責任

中郵保險不斷強化責任擔當，關切重大災害，關注社會民生，關愛弱勢群體，在全國多地開展形式多樣扶貧公益活動，以實際行動服務百姓、回饋社會，不斷踐行“視客戶為親人，用真情暖民生”的服務宗旨。

開業近9年來，堅持每個成立周年不辦慶典活動，而是組織開展“送知識、送溫暖、做調研”三下鄉活動，目前已連續開展了8年。精心開展“五年，五天，五座城市，五種團聚”公益活動，關愛空巢老人和留守兒童，入選了首屆中國保險公益“好聲音”和“好品牌”。舉辦“守護明日之星 關愛留守兒童”系列公益活動，關愛留守兒童身心健康，助力留守兒童成長。定期走訪大學生“村官”，關愛大學生工作生活，提供支持和幫助；深入田間地頭面對面了解廣大農民的生產生活保障需求；組織健康義診，為貧困人口提供免費體檢。開展“中郵保險村”建設，選派業務精通人員進行結對幫扶，并結合實際情況，制定專屬幫扶方案，完善文化設施，建設集健身健康和文化活動于一體“中郵保險文化健康服務站”，滿足村民精神文化需求。

積極謀劃部署 決戰決勝脫貧攻堅

自黨中央提出關于實施脫貧攻堅工程、堅決打贏脫貧攻堅戰號召以來，中郵保險始終按照精準扶貧的基本方略，將扶貧工作重心聚焦在建檔立卡貧困地區和貧困人口的精準幫扶上。

今年上半年，中郵保險在對貧困地區保險保障需求充分調研的基礎上，廣泛征求意見、深入研究論證，結合當前扶貧形勢和公司發展實際，制定了《2018-2020年扶貧工作規劃》，未來三年，將以“定向、精準、特惠、創新”為基本原則，以不斷提高國家重點貧困縣的保險保障額度、深入推進保險精準扶貧為總體目標，從實際出發，在不斷總結扶貧工作的基礎上，建立健全扶貧工作機制，發揮保險專業優勢，拓寬服務網絡與覆蓋范圍，精準對接建檔立卡貧困人口的保險需求，創新扶貧舉措，開展保險扶貧、公益扶貧、定點扶貧等系列扶貧工作，為脫貧攻堅貢獻中郵保險一份力量。

浩渺行無極，揚帆但信風。站在中國特色社會主義新時代的重要歷史關口，中郵保險將以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領，圍繞三年扶貧行動計劃狠抓落實，擼起袖子加油干，努力在服務鄉村振興戰略、保險扶貧領域發揮更多作用，為“打好三大攻堅戰 決勝全面小康社會”做出積極貢獻。