全球價值鏈視角下跨境電商與跨境物流協同的內生機理與發展路徑

摘 要 在全球價值鏈背景下，跨境電商與跨境物流協同能夠推動價值實現，提升整體收益。基于全球價值鏈視角，提出了簡化的跨境電子商務運行模式，以及跨境電商與跨境物流協同模型。在跨境電子商務運作模式、跨境電商與跨境物流協同模型基礎上，結合全球價值鏈治理理論、供應鏈協同理論，從戰略層、職能層與業務層出發，提出了一系列措施與建議，旨在推動中國跨境電商與跨境物流企業嵌入全球價值鏈，促進企業價值提升。

[關鍵詞]全球價值鏈；供應鏈協同；跨境電商；跨境物流

[中圖分類號] F713.365 [文獻標識碼] A [文章編號]1673-0461（2018）08-0014-05

一、引 言

伴隨著網絡技術與信息技術的發展與應用，全球范圍內的跨國性生產協作成為可能，并形成規模。在全球范圍內，不同國家間勞動力成本存在差異，由此帶來新的利潤驅動。此外，全球范圍內關稅水平的普遍下降，投資環境與國際貿易得到不斷改善，資本及其他生產要素實現了在全球范圍內的流動。這些因素導致產品的生產鏈條拉長，甚至不同生產要素普遍分布于不同國家，產品的價值源頭涉及很多國家或地區。全球價值鏈指一種商品或服務從概念提出到最終消費，乃至廢棄回收所涉及的所有價值活動，具體包括概念創意、設計、研發、制造、營銷、物流、消費、售后服務、廢棄處理等環節，這些由全球范圍內的企業協作實現。跨境電子商務發展帶動自身產業趨向全球化，同時也影響著上游商品制造、下游商品消費，以及關聯的支付產業、物流產業發展，一并趨于全球化。

跨境電商與跨境物流作為產業鏈條的兩個重要環節，無法脫離全球價值鏈的影響。商品流通業與服務業一體化趨勢加強，并逐漸向協同化、集約化、專業化轉變。商品流通產業的重構不再局限于單一國家或地區，也不局限于相同企業之間。依托信息產業發展，商品流通業更加注重全球價值鏈條上的分工協作與協同發展，進而形成一個利益共同體。跨境電子商務活動涉及多個國家或地區，商品流通鏈條長，流通環境復雜，并伴隨相關環節的交互影響，導致流通風險高，關聯問題多。伴隨中國商品全球競爭力的增強，國外需求日趨旺盛，但跨境物流卻成為很大的短板。中國跨境電商與跨境物流的融合是中國跨境電子商務產業發展的市場選擇，通過產業功能的優勢互補與彼此延伸，有利于推動各自產業的發展，二者的協同運作還利于提升中國跨境電子商務綜合競爭力。以全球價值鏈為研究背景，本文旨在分析跨境電商與跨境物流如何協同運作，為推動中國跨境電商與跨境物流融合發展提供參考，也為推動中國跨境電子商務產業發展壯大出謀劃策。

二、文獻概述

伴隨中國經濟日趨發展與成熟，在以全球價值鏈為特征的新型國際貿易中，中國逐步成為世界貿易大國。但是，中國企業在全球價值鏈中仍處于弱勢地位與從屬地位，仍未成為真正意義上的貿易強國。在“供給側改革”與“走出去”國家戰略背景下，跨境電子商務成為一種新的發展動力，逐漸增強著中國的世界貿易地位。關于中國參與全球價值鏈的相關研究，多圍繞著貿易統計[1]、貿易政策與產業發展[2]、分工程度與演變[3]、出口的價值創造[4]等方面。在跨境電商與跨境物流協同方面，學界進行了一些研究，主要有從生態系統視角[5]、供應鏈視角[6-8]、產業鏈視角[9]等展開。此外，個別文獻還研究跨境電子商務與中國企業全球價值鏈地位提升的關系[10]。全球經濟一體化發展使得產業間競爭更多體現在全球價值鏈條各個環節上。對于中國跨境電商與跨境物流產業而言，產業協同發展使得企業競爭與合作的關系發生變化，產業間界限越來越模糊。通過跨產業協同發展，不但利于破解產業間壁壘，還利于提升產業效率，塑造產業競爭優勢，從而形成持續的內在優勢。從全球價值鏈視角研究中國跨境電商與跨境物流協同，是本文的創新點與出發點。

三、嵌入全球價值鏈的跨境電子商務

在全球經濟一體化背景下，跨境電子商務通過“互聯網+外貿”模式重構國際貿易模式。通過發展跨境電子商務，推動了新型服務業與傳統諸多產業的融合發展，增強了中國企業在全球范圍內優勢資源配置的能力，有效提升了中國企業在全球價值鏈的地位，促進了中國企業融入全球價值鏈的步伐。無論是跨境B2B模式，如阿里巴巴全球站；或是跨境B2C模式，如網易考拉；或是跨境C2C模式，如海淘；或是以上多種模式的復合體，如阿里速賣通；都在推動中國企業進行產業競爭力提升，在全球范圍內進行資源的優勢配置，也是培育與優化中國經濟發展新引擎的重要突破口。

跨境電子商務通過互聯網平臺與信息技術，破解傳統產業模式下地理空間與時間的制約，能夠快速地、有效地鏈接各種生產要素供給與需求、商品與服務的供給與需求，推動傳統產業與網絡經濟融合發展，增強中國企業在全球范圍內獲取、配置不同要素能力，還利于提升中國企業在“價值微笑曲線”兩端的地位，發展全球價值鏈中高附加值的上游研發設計活動與下游渠道、品牌及營銷活動，繼續夯實具備傳統優勢的產業活動。通過跨境電子商務，位于不同國家的交易主體能夠即時溝通所需的生產要素、商品或服務，減少了中間的流通環節與渠道層級，提高了供應鏈的反應速度。依托跨境電子商務，中國企業能夠有效地削減用于渠道開發、市場推廣、廣告宣傳、物流等交易成本，將有限的資源最大限度地應用在技術研發、產品設計、品牌建設與營銷等全球價值鏈的高附加值環節。

四、嵌入全球價值鏈的跨境電子商務運作模型

通過嵌入全球價值鏈，企業價值創造流程打破了國家界限，實現在全球范圍內資源的優化配置。受到全球價值鏈活動的影響，跨境電子商務運作流程也發展了變化。通過一個簡化的模型，可以清晰了解跨境電子商務的運作模式，如圖1所示。假設跨境電子商務價值鏈活動僅涉及到三個國家，即A國、B國與C國。其中，A國聚集著跨境電商所需商品的供應商與生產商；B國是跨境電商企業所在地，也聚集著跨境電商企業所需商品的供應商與生產商；C國是跨境電商的消費者所在地，也存在跨境電商企業所需商品的生產商與生產要素。生產要素與商品供應通過物流運輸來實現，尤其會涉及到跨境物流活動。購買與銷售生產要素與商品產生資金流。生產要素與商品的供需活動需要信息流來實現。不僅如此，出現商品退換貨時，還需要逆向物流活動。所以，包括商品流在內的物流、資金流與信息流貫穿著跨境電子商務在全球價值鏈的活動網絡中。資金流與信息流主要依托網絡技術與信息技術實現。物流不僅需要網絡技術與信息技術，還需要線下的跨境商品運輸與配送活動，其活動構成更復雜，也是信息流活動的目的與資金流活動的載體。

五、嵌入全球價值鏈的跨境電商與跨境物流協同模型

隨著中國跨境電子商務發展，跨境電商開始只關注產品銷售，在市場、競爭對手與消費者多重作用影響下，跨境電商逐漸意識到跨境物流的重要性。消費者對于跨境電商的需求不再單純聚焦價格與產品，已經越來越重視物流體驗，這倒逼跨境電商與跨境物流要盡快破解產業的界限，實現在產品、服務、技術與運作等方面的協同運作與融合發展。基于產業間的關聯屬性、需求及利益的共同追求，跨境電商與跨境物流具有協同運作與融合發展的內在動力。雖然，跨境電商與跨境物流分屬不同的產業類型，但它們的產業邊界相對模糊。一些跨境電商將跨境物流服務納入了自身業務，有的跨境物流拓展了跨境電商業務，如京東全球購、亞馬遜、順豐海淘等，通過內部關聯業務的轉化創造價值；跨境電商與跨境物流天生具有很高的業務關聯性，物流是跨境電商在全球價值鏈條的一個環節，二者無法孤立對方而存活發展。如圖2所示，在全球價值鏈發展背景下，跨境電商的供應商既有國內的也有國外的，商品的生產商所需生產要素來自國內或國外，商品需求與供給，以及所需生產要素的需求與供給，都需要通過跨境物流來實現；跨境電商通過在線平臺將商品銷售給其他國家的消費者，消費者在線下單支付后，商品則通過跨境物流方式運輸及配送到消費者手中，從而實現了價值創造。這些活動都需要跨境電商與跨境物流的協同運作與融合發展，進而實現了全球價值鏈的價值轉化、利益獲取與綜合能力提升。

六、嵌入全球價值鏈的跨境電商物流協同路徑

格里菲等（Gereffi，2005）[11]在普維爾與斯特恩等提出的生產網絡理論基礎上，結合價值鏈等相關理論提出了全球價值鏈治理范式。本文結合全球價值鏈治理理論、供應鏈協同理論與上文的運作模型與協同模型，提出跨境電商與跨境物流協同運作與融合發展思路，如圖3所示。在此基礎上，提出一系列措施與建議，為中國跨境電商與跨境物流協同發展提供參考與建議。

（一）戰略協同

1.戰略規劃

跨境電商與跨境物流同處一條全球價值鏈，雙方相互依賴、相互影響。跨境電商與跨境物流實則具有相同的發展目標與戰略規劃，應基于全球價值鏈條的分工地位，最大程度的開發與擴展該價值鏈帶來的價值，將跨境電子商務這一市場做大、做強，以此為基礎來尋求各自的價值最大化。戰略規劃的制定與實行，都需要充分考慮全球價值鏈中相關利益主體的因素，更需要將跨境電商與跨境物流的各自戰略納入進來，在統一的目標約束下，建立與完善彼此的戰略規劃。跨境電商與跨境物流通過戰略聯盟，以共同利益體現的發展規劃為生產與活動的目標，實施各自在全球價值鏈上的企業活動，進行資源的優化配置，進而追逐共同的企業價值。

2.合作機制

跨境電商與跨境物流作為跨境電子商務交易中的兩個重要環節，存在諸多協調與合作點。二者相互配合與協作共同實現商品的全球價值鏈活動，共同完成商品由生產要素向最終消費的商品流通與價值傳遞過程。為了更好地推動跨境電商與跨境物流協同運作與融合發展，需要建立長效的合作機制。通過建立有效的、雙贏的合作機制，消除跨境電商與跨境物流合作壁壘與障礙，減少在具體工作中的摩擦與猜忌，更利于促進跨境電商與跨境物流在商品流通與價值實現過程中的通力協作。

3.約束機制

在跨境電商與跨境物流合作過程中，無法避免“投機主義”與“道德風險”，尤其在利益驅動下，無論跨境電商還是跨境物流，都有可能存在損人利己的行為，通過一些有損整體利益或整體價值的行為將個體風險轉嫁到對方或個體之外。為了推動跨境電商與跨境物流長期地合作，需要建立有效的約束機制。這種約束不單局限為紙質合同形式，更多是一種機制或理念，對跨境電商或跨境物流行為的規范。在約束機制中，還應該充分體現對違反行為的懲罰措施與執行措施。應該避免約束機制的形式主義，使之成為一種“法”的理念應用在跨境電子商務活動中，不僅要有“法”可依，還應有“法”必依、執“法”必嚴、違“法”必究。通過約束機制的建立，規范跨境電商與跨境物流的行為，打擊與消除可能存在的“投機主義”與“道德風險”，并使之成為一種無形的行業準入與準出門檻。

（二）職能協同

1.信息共享

作為協同主體的跨境電商與跨境物流，實則是一種利益博弈關系。這種博弈關系是跨境電商與跨境物流間缺乏信息的高效互換與溝通，由于實踐活動中的信息不對稱，不僅消弱了跨境電商與跨境物流協同運作的積極性，還不利于二者長期的融合發展。跨境電商與跨境物流雖然各有獨立的信息數據庫，但許多中小型企業自身數據庫系統資源薄弱，無法與一些大型企業的數據庫實現有效對接。再者，跨境電商與跨境物流即便擁有各自的信息數據庫，但仍無法有效整合全球價值鏈上龐大的信息流。此外，海關機構的信息化系統仍主要服務于傳統的國際貿易，尚未與跨境電子商務進行有效匹配，基于企業自身利益的追逐，很多跨境電商與跨境物流企業不提供或提供不準確或有傾向性的數據，使得中國海關端口的跨境電子商務信息系統仍不完善[12]。為解決這一短板，應該以跨境電商、跨境物流、海關機構等主要組織為主體，依托大數據、云計算等信息技術，構建跨境電子商務信息系統與信息平臺，實現跨境電子商務相關活動的信息實時上傳與無縫對接。通過信息共享，消除溝通障礙，銜接商品購銷，保證實時監控，促進商品運輸，協調以跨境電商、跨境物流、海關為主要節點的跨境電子商務活動各個環節之間的運作，提高跨境物流活動中運輸、通關、配送的時效。

2.組織協作

企業活動載體是組織，所以跨境電商與跨境物流協同應注重組織結構、崗位設置、人員安排等方面的協作、匹配與相互適應。對于組織而言，除組織目標以外，還包括組織活動、組織要素、組織成員等內容，這些一并構成了跨境電商與跨境物流活動的依托與基礎。從組織協作角度出發，跨境電商與跨境物流應該各自企業內設置服務于對方的組織架構，應安排相應的崗位與人員。組織目標的設置，也應充分考慮到跨境電商與跨境物流所涉及的具體活動內容的需求，并綜合考慮跨境電子商務整體活動的需求，以及相對應的全球價值鏈各環節活動及價值創造所需。涉及組織活動，具體表現為跨境電商所產生的商品流通需求、指令，包括時間、成本、地點、服務等，跨境物流包括分揀、包裝、運輸、通關、商檢、配送等，在具體活動設置與實施時，應考慮到彼此的包容性與公用性，從成本、效率等角度綜合組織的相關活動內容，旨在實現跨境電商與跨境物流的組織協作。

3.資源整合

從全球價值鏈視角看，跨境電子商務活動涉及生產要素到最終消費的全產業鏈上的相關各類資源。跨境電商與跨境物流作為跨境電子商務活動鏈商品流通的兩個重要環節，尤其會涉及到上游與下游的諸多資源。跨境電商與跨境物流屬于不同的經濟范疇與產業范疇，兩者具有不同的資源優勢。從整體價值與效益最大化目的出發，跨境電商與跨境物流應系統地整合資源，包括有形的資源與無形的資源，也包括不同層面與類型的資源，旨在實現資源的優化配置與充分利用，實現價值最優化與最大化。跨境電商與跨境物流更應該關注商品流通環節所需的直接資源，也要關注所需的間接資源，更要關注起核心作用的關鍵資源。通過資源整合，達到銜接商品供需、優化運輸網絡、增強流通效率、降低流通成本、提高服務質量等效果。

（三）業務協同

1.網絡協同

從全球價值鏈與商品供應鏈視角看，跨境電商與跨境物流因商品流通而形成了一個復雜的物流網絡。物流網絡運行需要信息網絡的支撐，將不同工作環節、不同地理區域、不同組織個體的元素都吸引到該網絡系統內。跨境電商與跨境物流協同，更需要聚焦依托信息網絡的物流網絡協同，提高物流網絡覆蓋，建立與完善跨境物流信息共享網絡，將跨境電商活動的上下游、跨境電商、跨境物流、金融機構、海關等部門一并納入該信息網絡，將相關活動通過互聯網進行有效連接。

2.資源協同

跨境電商與跨境物流活動的運行是依托相應的資源完成的。這些資源包括人、物、財、信息等。跨境電商與跨境物流更應關注各自所擁有的資源、所需要的資源、所短缺的資源，通過戰略聯盟、組織協作、資源整合、信息共享等方式，加強跨企業的合作，實現資源的協同優勢。如，從跨境商品運輸與終端配送的角度來提前設置商品的包裝，通過這一信息資源與生產要素資源協同，既能夠減少運輸過程的貨損與二次包裝等，還利于降低成本，提升物流時效。此外，跨境電商與跨境物流還可以通過合資、入股、合作、聯盟等方式，共同減少跨境物流所需的軟件、硬件設備設施，跨境電商將內部物流資源外部化，在滿足自身物流服務需求的同時，還可以與專業跨境物流實現干線支線對接，倉儲、運輸與配送等環節的有效銜接等。

3.監管協同

在跨境電子商務活動中，虛擬網絡環境容易滋生許多安全隱患與交易風險。對交易主體行為進行監管，能夠有效防范與規避這些風險。在跨境電商與跨境物流協同運作的過程中，應注重雙方監管內容、監管措施、監管口徑等方面協同。跨境電商依據跨境物流潛在的欺騙風險，對其設置合理的、適度的懲罰額度，促使跨境物流積極合作，降低跨境電商對跨境物流的監管成本與潛在損失。跨境電商還應研究跨境物流獲取私利的大小，依次為基礎選擇合適的監管概率，既實現了對跨境物流的有效監管，還利于減少盲目監管，從而利于減少監管成本。

4.標準協同

跨境電子商務活動涉及到不同的行業與國家，不同行業之間存在行業規范與標準的區別，不同國家之間也會存在標準規范的差異。跨境電商與跨境物流應致力于定制與執行統一的業務操作標準、服務質量標準等，乃至細化到商品包裝與標識、倉儲規范等方面。標準協同有利于推動跨境電商與跨境物流的網絡協同、資源協同與監管協同，還利于減少溝通障礙，降低溝通成本，提高溝通效率。此外，跨境電商與跨境物流還應該根據不同國家在商品流通及退換貨、售后服務等方面的相關準則制定適用于跨國交易或國際化的規則與標準體系。

五、結 論

跨境電子商務為我國企業提升其在全球價值鏈中的地位提供了契機。從全球價值鏈視角看，我國跨境電商企業并非單一環節，也無法孤立存活于價值鏈中。為了推動跨境電子商務健康發展，如何推動跨境電商與跨境物流協同勢在必行，這也與當下跨境電商發展快于跨境物流的現狀匹配，反過來又倒逼跨境物流發展，并于之相適應，最終實現二者協同運作。針對跨境電子商務一些差異化特征，尤其是跨境電商交易主體位于不同關境，從而跨境物流環節更加復雜，更成為制約與影響跨境電商發展的重要環節。在此背景下，跨境電商與跨境物流協同不單單是協同運作，更多是層面的應該是二者融合發展。盡快跨境電商與跨境物流發展較快，但是他們之間尚未形成相互適應、相互協作的良性發展態勢，雖然這一問題在2016年稍有改變，但仍需要彼此調適，以便實現二者真正意義上的協同運作。具體表現為，從全球范圍到我國市場，跨境電子商務快速擴張，短期內跨境物流擴張速度落后于跨境電商，這一問題在2014年與2015年問題凸顯，固有的國際郵政包裹、國際快遞等跨境物流模式尚未適應跨境電商發展，加劇了這兩年跨境電商與跨境物流協同度較低的問題。2016年，跨境電子商務市場得到一定的整合，以速賣通、亞馬遜、天貓國際、京東全球購、網易考拉、蘭亭集勢、敦煌網等為代表的跨境電商企業逐漸發力，并推廣海外倉、邊境倉、國際物流專線、自貿區物流等新型跨境物流應用模式，在一定程度上有效緩解了跨境電商與跨境物流的協同缺失問題。整體上看，推動跨境電商與跨境物流協同發展，實現二者的有機結合，既能夠促進跨境物流行業提升，也利于推動跨境電商進一步騰飛。

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Abstract： In the context of the global value chain，the synergism of cross-border e-commerce and cross-border logistics can promote the realization of value and enhance overall income. Based on the perspective of global value chain，this paper proposes a simplified cross-border e-commerce operation model，as well as a collaborative model of cross-border e-commerce and logistics. Based on the model of cross-border e-commerce operation and the cross-border e-commerce logistics collaborative model，combined with the global value chain governance theory and supply chain collaboration theory，this paper puts forward a series of measures and suggestions，aiming to promote China's cross-border e-commerce and cross-border logistics enterprises to be embedded in the global value chain，and enhance enterprise value promotion from the strategic layer，function layer and business layer.

Key words： global value chain；supply chain collaboration；cross-border e-commerce；cross-border logistics

（責任編輯：張丹郁）