整形美容護理干預過程語言溝通的應用效果研究

蔣 英

（川北醫學院附屬醫院，四川 南充 637000）

隨著人們精神追求的日益豐富，人們對美有了更高的要求，所以整形美容產業得到巨大的發展空間。我國當前整形美容手術的技術手段的提升，讓手術效果越來越滿足人們心中對美的向往。但很多接受整形美容手術的患者會產生一些消極的情緒，且對整形美容相關知識的了解較少，所以對患者進行語言溝通護理干預發揮十著分重要的作用，本文將我科2016年12月～2017年12月收治的70例整形美容患者作為研究對象，探究語言溝通在整形美容護理干預中的應用效果，具體報告如下[1]。

1 資料與方法

1.1 基線資料

選擇我科2016年12月～2017年12月收治的整形美容患者70例，利用隨機數字表法分為兩組，實驗組（35例）：男6例，女29例，年齡分布范圍為18歲～49歲，平均年齡（31±2.02）歲；常規組（35例）：男4例，女31例，年齡分布范圍為20歲～52歲，平均年齡（36.02±3.12）歲。對比患者基線資料，呈現出p＞0.05的結果，無討論意義。

1.2 方法

對照組采取常規護理方法，即對患者進行健康教育以及營養供給等[2]。實驗組在此基礎上實施語言溝通護理干預，首先，醫護人員應給予患者及家屬關于整形美容相關知識的指導，在此期間應該注意患者的隱私性，保證談話環境的安靜和獨立，避免造成患者心理上的影響。醫護人員要告知整形美容手術會引發的問題，讓患者有心理上的準備，并緩解患者緊張和焦慮等不良情緒；其次，醫護人員對待心態比較積極的患者要進行語言上的鼓勵，對待心態消極的患者，在進行鼓勵和安慰的同時，盡可能了解造成其負面情緒的原因，以便醫護人員對患者進行心理疏導，要建立患者對整形美容手術的信心；最后，醫護人員應該與患者身邊的人一起配合，在加強溝通的同時，讓患者身邊的親屬和朋友對患者多多鼓勵，改善患者自卑的心理以及過去不良的生活習慣等，有充分的信心和積極的心態來面對新的生活[3]。

1.3 評價標準

通過癥狀自評量表評價患者的心理狀況，主要包括焦慮情緒、抑郁情緒和強迫情緒三個方面，評分越高患者心理狀況越好。患者對護理滿意度分為滿意、比較滿意、不滿意，采取百分制評分標準，分數高于85分則為滿意；分數高于65分小于等于85分則為比較滿意；分數低于65分則為不滿意，護理滿意度=（滿意例數+比較滿意例數）/總例數×100%。

1.4 統計學方法

將數據錄入使用SPSS17．0統計學軟件進行處理，患者護理滿意度以百分數(%)表示，處理方式選擇x2檢驗，患者心理狀況各項指標以(±s)形式表示，處理方式選擇t檢驗，呈現出p＜0.05的結果，具有討論意義。

2 結 果

2.1 實驗組與常規組患者心理情況指標對比

實驗組患者在接受語言溝通護理后各項心理狀況指標明顯優于常規組患者的各項指標，具體情況如下：

表1：實驗組與常規組患者心理情況指標對比

2.2 實驗組與常規組護理滿意度對比

實驗組整形美容患者護理滿意度為97.14%，常規組為74.29%，實驗組明顯高于常規組整形美容患者（P＜0.05），具體分析如下。

表2：實驗組與常規組護理滿意度對比[n(%)]

3 討 論

人們在滿足日益增長的物質水平后，對自身的形象和美有了更好的追求，所以想要通過整形美容對自身外貌進行提升的人數與日俱增。患者在接受整形美容手術前往往會出現焦慮和抑郁以及自卑等不良情緒，所以在整個過程中對患者進行語言溝通干預是緩解患者不良情緒的有效手段，這種方法是當前十分常見的心理護理方式，在近年來的臨床護理中受到醫護人員的青睞，通過醫護人員與患者的交心型交談，讓患者擁有自信，且能夠以更加積極心態面對生活[4]。

王艷玲,王丹,李慧等學者[5]對整形美容患者進行語言溝通護理的效果進行研究，研究表明語言溝通護理干預對整形美容患者具有較高的臨床應用價值，與本文研究相符。實驗組患者在接受護理后滿意度明顯高于常規組患者，且實驗組接受語言溝通護理后心理狀況各項指標均優于常規組患者（P＜0.05）。證明對整形美容患者進行人文護理干預，能夠有效提高患者的護理滿意度率，并能夠縮改善患者的不良情緒，有助于患者積極的面對新生活。

綜上所述，整形美容患者接受語言溝通護理干預，在促進患者心理健康方面起到顯著效果，在優化各項心理指標的同時，提升患者對護理的滿意度，具有十分積極的應用價值。