激勵機制在公共行政管理中的應用探析

謝婕妤

摘 要 激勵這種行為對下屬員工起到的作用很大，在一定程度上能夠推動企業長遠的發展，而思想激勵作為激勵的一部分對提高工作效率起著舉足輕重的作用，通過調整激勵結構可以影響到員工的心理和行為，對促進組織科學合理的長效激勵機制有著積極的意義。

關鍵詞 激勵機制 公共行政管理 思想激勵

中圖分類號：F244.3 文獻標識碼：A

激勵機制是站在公共行政管理的角度上解決現有的問題和現狀的行之有效的方法，有助于積極探索滿足民眾需求并將公共行政管理進行有效整合，有利于形成良性的公共行政管理空間，調動起群眾干部的積極性，構建科學合理的激勵機制。

1建立行政管理中激勵機制的意義

行政管理中的思想激勵可以讓被管理者獲得一種積極進取奮發向上的動力，形成一定的團隊凝聚力，減少在行政管理過程中的資源浪費問題，從而提高行政辦事的和管理的效率，一旦人們被這種內化的思想激勵產生持續性的行動時就會更趨向于自我的管理，盡量減少行政管理中不必要的程序，從而優化管理程序并規范自身的言行舉止，這種自我管理的思想可以促使管理人員的角色發生轉變，從剛開始的監督者逐漸轉化為引導者，這種思想激勵機制的良性循環會推動機制內的各個環節自覺的默契配合，讓整個機制都朝著上升的方向前進，循序漸進的形成良好的長效機制。

2行政管理中思想激勵機制的原則

2.1注重個體需求，設置合適目標

必須提前制定好出于群眾干部需要的激勵機制才能夠激發群眾干部的工作積極性，做好行政管理的思想政治工作的關鍵就是必須抓住目標對象，其對象既然是群眾干部，建立思想政治工作激勵機制就要先弄清楚群眾干部的個體需要，找到激勵的動因才能夠真正的抓準關鍵點，必須站在個體的角度為其設定可以達到的目標，若是這個目標離個體太過遙遠那么就會挫傷個體行為的積極性，若是距離太近就很難達到激勵政策的效果，比如這個目標就可以設置按勞分配的分配制度，用這個目標對群眾干部進行考核，針對群眾干部為老百姓服務的行政任務的數量實事求是的分配相應的績效獎金。

在很早以前我國就因為過高的目標而遭受到了一場空前的經濟災難，那就是“大躍進”時期，當時計劃部門用夸大的數據制定了十分難以實現的目標，人力資源紛紛被強制從農業轉至工業，造成了人類歷史上損失最大的饑荒，目前我國又到了一個關鍵時期，這個關鍵時期也是矛盾極易凸顯的時期，因此相關部門要清晰的認識到我們國家在前進的過程中還面臨著不少問題，群眾干部要堅持解放思想實事求是去適應新形勢完成新任務，利用馬克思主義基本原理與中國特色社會主義理論來解決在公共行政工作中遇到的思想問題。

2.2注重團隊精神，發揮個體作用

如今的行政管理不能仍舊保持單一的金字塔等級制度機構，也需要添入團隊的協作精神和集體榮譽感的培養，要知道一個人是不可能撐起一整個部門的工作的，相關的工作人員要具備一定的大局意識、服務精神和協助精神，組織文化中一個十分重要的部分就是團隊精神，優秀的公共行政管理是可以通過科學的組織形式把每一個工作人員都安排在最適合他的崗位上，充分發揮集體合作的作用，然而團隊精神和集體主義是要分開來的，集體主義更加注重共性，團隊精神更加注重個人的主動性，反而更加側重于個體個性的揮灑，團隊精神是整個團隊強大的內在推動力，一個優秀的團隊會為團隊成員提供一個展示其才華和實現個人價值的舞臺和空間，團隊成員之間相互溝通互相配合，在這個團隊中每一個成員都有強烈的團隊歸屬感和缺一不可的整體感，團隊成員為了在這個團隊中可以得到更好的發展和利用就需要充分展現出自身的主動性和創造性，通過團隊的協作效應會給整個團隊帶來整體的提升，實現個體和團隊的“雙贏”。

2.3個人激勵和集體激勵相結合

個人的激勵機制能夠對個體的思想和行為產生一定的激勵作用，有利于提高思想政治工作的實效性，與之對應的個人的激勵績效就體現在評價的基礎上，通過實施個人的薪酬激勵計劃可以產生很好的效果，在使用的激勵方法時要先對個體之間的差異性進行比較完備的調查，盡量讓每一個人都能夠處在自己合適的崗位上工作，管理者要尋找每個人心靈的閃光點給予激勵，團隊激勵就是通過激勵整個工作團隊來達到提高工作效果的效率，這種團隊激勵計劃也是很有典型應用比較廣泛的一種激勵形式，盡管它和個人激勵的實施范圍不同，但是其基本概念是八九不離十的，就是建立一種讓員工可以通過比較可變績效來確定薪酬標準的基準收益分享計劃，在團隊激勵計劃中員工可以獲得一定份額的企業收益，但是這種獲得和利潤的分享是不同的，雖然有一些是以利潤的形式給出的，在一個團隊中比較高級的管理者對社會產生的影響比較大，而基層工作者對社會能產生的影響比較小，因此收益分享計劃是為了節省成本在集體和個人之間進行分配的一種計劃。

3公共行政管理中運用激勵機制的方法

3.1競爭激勵

只要存在多方對象想要獲取到某種東西的情況時自然而然就會產生競爭，這是人類社會中極其普遍的一種現象，不管是個人、集團還是國家之間都會產生這種角逐，人類歷史的發展路途中一直都伴隨著這種競爭行為，自古典經濟學興起之后人們受到競爭目標的鼓舞，精力充沛智慧敏銳，就對提高經濟效益有了創造性和有效性競爭，這些因競爭而產生的壓力就會讓激勵機制變得更加有效率，在一定程度上還會避免組織中存在的偷懶和不負責任的現象，競爭性的選擇力量讓一些更低效率的組織被更有效率的經濟組織所取代，在競爭的壓力下就會出現創新，從而推動社會的發展和生產效率的提高，而競爭的表現形式在現實中是多種多樣的，其中最重要的功能就是選擇和激勵，他能夠把節經營者的能力和努力程度的信息放在更加公開的平臺上，在企業經營者之間也會產生強烈的比較效應，更加有利于監督和激勵經營者。

3.2情感激勵

每一個人類個體都會產生對情感的需求，情感的影響之大甚至可以影響到個體的行為，管理者可以深入的了解到被管理者的情緒，用一些方法和手段深入到他們的內心世界去了解他們所經歷的喜怒哀樂，真正的做到關愛他們幫助他們，從而調動起工作者的責任心和積極性，這些以人為本的管理理念也是近年來不斷被社會提倡要求深入人心的，管理者應該把情感精力放在激勵機制的重要地位上，如今管理者面對的是一個更高情商追求高情感的時代，作為這個新時代的管理者，他的管理手段和管理任務也隨之發生了翻天覆地的變化，情感激勵也慢慢的變成了許多企業成功的寶典，管理者用自己的真情實感去關心人體貼人才能夠漸漸得到被管理者的心，通過這種充斥著“人本管理”理念的情感激勵才能夠使得被管理者產生積極的情感回應，才能夠真正的喚起被管理者的工作熱情。

3.3物質激勵與精神激勵結合

被管理者在實際工作中總會把利益當作驅動自己努力工作的動力，當然這種想法是人之常情，可是管理者也不能放任被管理者這種想法使其走入極端，單純的只強調物質激勵而忽視精神上的激勵或者是只強調精神上的激勵而忽視掉物質激勵，這些都是十分片面而錯誤的，它們應該是相輔相成缺一不可的，若是一味的強調物質激勵，則會導致一部分人斤斤計較唯利是圖，甚至為了利益弄虛作假違法亂紀，給組織環境和工作環境都帶來極大的危害，若是一味的只強調精神激勵就會導致一些管理者總愛把大道理掛在嘴邊，為員工畫一個未來的大餅只講貢獻不講需要，長此以往也會導致員工工作的積極性下降，為了避免這兩種極端情況的發生，就必須始終堅持物質激勵與精神激勵相結合的方針，當然強調這兩者相結合也并不是說不能夠有一絲一毫的偏頗，有些科學實驗還證明了精神激勵比物質激勵帶來的優勢更大，物質是滿足了人們的物質需求，精神激勵滿足人們的精神需求，而人們的物質需求和精神需求在大多數情況下要受到多種元素的制約。

激勵機制在現今的市場經濟條件下面臨著更加復雜的社會矛盾，員工的人生目標和價值曲線越發呈現出了多元化的趨勢，在這種情形下更要堅持以人為本的思想運用合適的激勵機制去關心工作者，調整好組織目標和員工需求之間的平衡。

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