情報學視角下的個人知識管理初探

【摘 要】 本文基于情報學的個人知識管理理論，梳理了個人知識管理應遵循的基本原則及實施的具體步驟，重點介紹了個人知識管理的新模式——云個人數字圖書館。指出，云個人數字圖書館之于個人知識管理的優勢體現為：便利的云存儲功能、強大的數據分析技術和豐富的數字資源。

【關鍵詞】 情報學；個人知識管理；云個人圖書館

一、情報學的個人知識管理理論

個人知識管理是近二十年來廣泛流行于個體學習者中的一種知識管理的方法與理念，能有效的使個體學習者自主的將個人所擁有的資料以及隨時隨地獲取的信息升級為有價值的知識，最終使其發揮效用，促成個人職業生涯、學習生涯的長足發展。

美國的Paul A. Dorsey教授曾對個人知識管理給出過一個泛泛的概念：“個人知識管理給出的是如何解決問題的途徑與訣竅，其既屬于思維上的概念，又符合實踐上的操作”。[1]

根據上述概念，現從情報學角度來給出本文的理論：“個人知識管理是以個人知識為對象，通過找出個人知識運動的規律，總結其管理技巧，最終實現個人知識的更高效用的方法”。[2]

結合此理論，本文將從情報學角度入手，把重點放在了如何把握個人知識運動的規律，即個人知識管理的實施與原則，以及通過更有效用的工具提高管理技巧和方法，即云個人數字圖書館。

二、個人知識管理的原則與實施

1、個人知識管理的原則

第一，簡易操作原則。為什么個人知識管理屬于正向個人行為？原因就在其對工作與研究的效率與品質的升級，如果在實際操作中處理起來非常復雜，就會從本來追求的正向效應轉化為負向效應。第二，經濟適用原則。在個人知識管理的實踐中，可以有效的借助目前市場上已存的商業軟件進行自我幫助，歸根結底，手邊可有效利用的軟件加之恰當的方法就等于行之有效的個人知識管理行為。[3]第三，囤積原則。知識囤積是實施知識管理的基礎。個人進行知識管理的緣由，究其根本是自身的知識儲備已經積累到了一定程度，為了更有效的利用這些知識才自發進行的行為，目的是為了促進自身的長足發展。第四，共享原則。知識共享是知識由隱性向顯性轉變并公開的過程。其一，知識共享具有疊加效應，即我的知識共享給你，將變成我們的知識。另外，知識本身具有主觀性，即“彼之蜜糖，吾之毒藥”。最后，知識共享有利于知識創新。第五，討論交流原則。個人的隱性知識通過交流與討論常常會迸發出新的火花，這不但增加了隱性知識可傳播的渠道又同時實現了知識再造。

2、個人知識管理實施步驟

（1）個人知識的獲取。獲取知識首要步驟就是明確個人信息需求，同時，需要緊密結合自身發展方向。平日里，人人都掌握著一套自己的知識獲取方法。常見的知識來源有：

一是互聯網。合理利用各搜索引擎工具，合理利用各網絡數據庫，合理利用web瀏覽器的收藏夾，做好分類并定期備份等等。二是電視、廣播等各種媒體。密切關注自身所處或所需行業的媒體，注意媒體上的行業新動向。三是人際網絡。人際網絡是一種無形的網絡，是獲取隱性知識的重要來源之一。由于其易建立和難維持的特性，一旦擁有，往往可以獲得最直接最深入的信息。人際圈子越廣，交往的人員素質越高，可以學到的知識越多。[4]四是學習和培訓。正規的學習和培訓主要是對各種顯性知識的獲取。五是工作、生活、學習實踐。在生活工作的實踐中得到的經驗、技巧，屬于隱性知識，比之顯性知識，更要多留心，多總結。

（2）構建個人知識系統并形成框架。首先是要明確所需管理的知識范疇。其次是要根據個人側重點進行有效分類。最后是選擇適合自己的框架構架方法，如思維導圖，番茄工作法等等。

（3）根據框架創建個人知識庫。個人知識庫創建于思維邏輯層面，實現于數據庫技術層面，最終達成個人知識的獲取、存儲、檢索、更新和共享。

（4）管理工具的選擇。遵循簡單易用，適用自身的原則，同時兼顧所管理的信息的類型。

（5）維護個人知識庫。維護個人知識庫遠比建立個人知識庫需要付出更大的心力，尤其需要持之以恒的精神，其工作主要包括：一是獲取新知，添加為新來源或新分類；二是定期進行知識內容的更新、修改和刪除；三是閱覽他人知識庫并進行交流；四是選擇不同學習階段需要分享的內容；五是不斷完善個人知識管理的方法及準則。[5]

三、云個人數字圖書館——個人知識管理新模式

1、云個人數字圖書館的定義

本文探討的是個人知識管理，所以在對個人數字圖書館下定義時將出發點放在個人上，傾向于用戶自身，認為：個人數字圖書館是基于個人閱讀積累、研究進展、職業規劃等多重目標，選擇數據庫軟件作為工具，有意識的歸納和分類長期累積的數字知識，并自主創建、維護、管理、共享的最優化信息集合。

云個人數字圖書館則是把云計算的技術植于個人數字圖書館，借用云計算具有信息共享、實時更新、強大信息處理與分析能力的優勢，升級為智能型的個人數字圖書館。

2、云個人數字圖書館在個人知識管理中的應用

云個人數字圖書館的特性決定了其能為個人知識管理保駕護航。

其一，數字化。云個人數字圖書館所面對的信息資源均為數字化資源。數字化資源類型的多元性提升了用戶進行知識管理的主動性和積極性，如多媒體資源：圖文并茂，音頻視頻融合；數字化資源獲取的多渠道性極大方便了用戶，用戶可以通過互聯網直接下載，還可以通過拷貝、掃描等多種方式獲取。[6]

其二，個性化。個人知識管理和云個人圖書館強調的都是個性化，具有極強的主觀性。兩者都是由個人全權負責本人知識管理實施的全過程，完全體現了個人對知識的偏好，職業規劃、研究目標等等。

其三，交互性。云個人數字圖書館通過云計算的強大數據分析能力，實現用戶匹配，使得用戶可以輕松的同自己有相同學習目的及知識偏好的其他個體學習者進行交流討論，互幫互助。這正是個人知識管理中不可或缺的一環，為知識創新提供重要助力。

3、云個人數字圖書館之于個人知識管理的優勢

（1）便利的云存儲功能。目前許多傳統的個人數字圖書館在存儲功能方面只提供本地存貯和本機瀏覽，那就意味著用戶在更換使用設備后就不能瀏覽原來存貯的知識內容。[7]云個人數字圖書館的云存儲功能解決了這一問題，用戶存貯的內容自動備份到云端，用戶可以隨時隨地，使用任意設備查看內容，增加獲取得新知。

（2）強大的數據分析技術。強大的數據分析技術帶來的是精準的個性化服務。云個人圖書館能夠根據用戶存貯的知識內容分析出用戶的知識偏好，推薦相關的內容，推送相似用戶，進行知識交流討論。

（3）豐富的數字資源。云個人數字圖書館平臺目前都大力與出版商進行合作，比如網易蝸牛閱讀，就合作了上海譯文出版社、廣西師范大學出版社、中信出版社、果麥文化傳媒等。這些出版商為用戶提供了內容豐富的數字資源，對云個人數字圖書館的長遠發展奠定了基礎。

四、結論及展望

聯合國教科文組織從20世紀70年代就開始倡導終身學習的理念，終身學習已經是現代人生存的途徑，知識時代已全面到來。[8]知識時代的最顯著特征體現為，競爭將更多圍繞知識本身展開，具備個人知識管理能力的學習個體必將發揮出更大的知識能量，為其自身的研究或職業進程增添成功的基石。

目前，已經有越來越多的人認識到了個人知識管理的重要性，相應的，市場上相關的應用軟件也層出不窮。云個人數字圖書館就是代表之一。但云個人數字圖書館仍存在著云端數據安全、個人隱私保護、數字圖書版權等亟待解決的問題。

【參考文獻】

[1] 燕蜻.個人知識管理探微[J].科技情報開發與經濟，2006 （16）.

[2] 李維.從情報學角度探討知識管理的發展[J].圖書館理論與實踐，2011（5）.

[3] 韓陳沖.個人知識管理理論與具體實施研究[D].南京：南京師范大學.2007.

[4] 楊鶴林.管理理論與實施研究[D].廣州：華南師范大學.2005.

[5] 王力.個人知識管理研究[D].長春：東北師范大學.2007.

[6] 陳好敏.個人數字圖書館研究[D].武漢：華中師范大學.2012.

[7] 鄒真子，趙麗輝.淺論云個人數字圖書館[J].農業圖書情報學刊，2017（12）.

[8] 李興洲，耿悅.從生存到可持續發展：終身學習理念嬗變研究——基于聯合國教科文組織的報告[J].清華大學研究，2017（1）.

【作者簡介】

劉筱月，女，漢族，研究生，西安航空學院圖書館助理館員，研究方向：信息資源管理.