AI進軍工作場所,同時也重新定義著傳統意義上的勞資關系。
積極的改變之一就是,借著AI的計算能力,員工可能因此獲益。這不僅包括可以大幅提升工作的效率,同時避免一些不可預知的風險,比如AI可以檢查員工是否佩戴正確安全設備,車間里是否有人受傷等。
同樣備受青睞的還有AI在企業招聘中的應用,通過數據的分析和預判,還能確保把一些工作交給真正適合的人,以及把晉升和加薪的機會留給那些本身具有能力同時又想有所作為的人。
值得一提的還有許多員工都在竊竊私語討論的辦公室監控。盡管AI有利于預防職場性騷擾和種族歧視的現象,算法也可以通過上下班路程的長短預測員工是否會離職,但讓員工們頗有微詞的則是隱私的問題。因為目前尚無法律規定公司應該如何監控和收集數據,因而一旦出現侵犯員工隱私事件以后,往往并沒有更多的處理辦法可以參考。
而在一些勞動密集型行業,老板們通常為了節約人力資本而大面積推廣機器人,這同時也會讓那些知識水平較低和年齡較大的員工面臨失業、生機、合法權益保障的問題。
這些正在發生的現實,可能會在一定程度上促進工會以及職業技能培訓機構發揮更大的作用,以及倒逼相應的法律法規的陸續出臺。但正如AI本身沒有價值判斷,AI介入勞資關系的重塑,也應該是為了建設一個更加公平、更加自由、更高效率的工作場所,而實現這些的除了技術的進步,更需要人文的關懷,以及對勞動和人性的尊重。