敬業(yè)勤業(yè) 孜孜以求
——記許昌市環(huán)衛(wèi)處優(yōu)秀退伍軍人王湛菲

文 / 郭海洋

王湛菲，男，漢族，1988年10月出生，2007年12月入伍，因工作出色第一年就被評(píng)為優(yōu)秀士兵，2009年光榮退伍。

2013年12月通過事業(yè)單位招聘考試考入許昌市環(huán)境衛(wèi)生管理處，從一名汽車駕駛員到許昌市環(huán)衛(wèi)處清掃一隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)，先后在2014、2015、2016年連續(xù)三年被許昌市城市管理局評(píng)為“先進(jìn)工作者”，2015、2016年被許昌市環(huán)境衛(wèi)生管理處評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”，2014年創(chuàng)建全國文明城市工作中成績(jī)突出被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”，2015年被河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳授予“河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號(hào)，2016年被許昌市總工會(huì)授予“許昌市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>

敬業(yè)勤業(yè)，發(fā)揚(yáng)干一行、愛一行、專一行精神

如果把軍人本色視為優(yōu)良作風(fēng)，把地方工作作為另一個(gè)戰(zhàn)斗崗位，那么王湛菲就是一個(gè)退伍不褪色、轉(zhuǎn)崗不轉(zhuǎn)志的人。

他曾經(jīng)是一名優(yōu)秀軍人，退伍后，秉承了當(dāng)軍人時(shí)雷厲風(fēng)行的干事性格和永不服輸?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，自參加工作以來先后從事了多種崗位的工作，在每個(gè)崗位上他都是本著極端負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真細(xì)致地開展工作。王湛菲剛進(jìn)環(huán)衛(wèi)處時(shí)是一名垃圾清運(yùn)司機(jī)，開掃地車、灑水車、垃圾清運(yùn)車、大型洗掃車、高壓沖洗車都樣樣精通，不但車輛干凈整潔，完成任務(wù)也是十分出色。基層工作繁瑣復(fù)雜凌亂，與老百姓密切相關(guān)，加班加點(diǎn)是“家常便飯”，但他從來都不埋怨，一直默默奉獻(xiàn)。豐富的基層經(jīng)歷造就了他“多面手”的綽號(hào)，在2013、2014、2015、2016年連續(xù)四年抗冰除雪中勇于擔(dān)當(dāng)，加班加點(diǎn)日夜奮戰(zhàn)，出色地完成了每一次除雪任務(wù)。尤其在2015年全市突降大雪，他臨危受命，擔(dān)負(fù)許昌市最重要的三條交通路段除雪任務(wù)，由于不停地加水和裝融雪劑，他和同事的鞋子不知不覺已經(jīng)濕透了，但他們?nèi)讨坦堑谋匆恢眻?jiān)持著，等把所有路段撒完后已是凌晨一點(diǎn)多了。王湛菲考慮到他們工作了將近20個(gè)小時(shí)已經(jīng)疲憊到了極點(diǎn)，出于安全考慮，就開車把他們一一送回家，送完他們后他自己到家已是凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘了。剛合上眼，凌晨四點(diǎn)鐘王湛菲的手機(jī)又響了，顧不上洗漱又到了除雪一線。就這樣為保證路暢通車無阻，他帶領(lǐng)職工奮戰(zhàn)了整整5天3夜。

他要求自己的工作至善至美，對(duì)衛(wèi)生質(zhì)量抓得尤為細(xì)，細(xì)得可以用“摳”來形容，每日6時(shí)開始，對(duì)每一條道路衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查督導(dǎo)和考核，工作中發(fā)揮保潔人員的主觀能動(dòng)性和工作積極性，發(fā)現(xiàn)問題以督促整改為主，嚴(yán)摳細(xì)問使保潔員增強(qiáng)了責(zé)任心和對(duì)工作精益求精、一絲不茍的信心。職工換班他不換，職工干活他幫忙，餓了就在外面小吃部隨便對(duì)付，有時(shí)一忙早飯都忘記吃，干脆就“早上中午一塊吃”，清掃隊(duì)的每一條道路都留有他勤勉敬業(yè)的足跡。王湛菲以馬路為家，以環(huán)衛(wèi)工人為家人，舍小家為大家，他忙碌的腳步每天走過城區(qū)50條主次干道和60多條背街小巷，從來不放過任何衛(wèi)生死角，他用軍人那種強(qiáng)烈的憂患意識(shí)和永爭(zhēng)第一的拼搏精神嚴(yán)格要求著自己，也感召著大家，在他“沒有最好只有更好”的工作作風(fēng)的帶動(dòng)下，清掃作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量有了很大提高。

規(guī)范管理及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為實(shí)精細(xì)化長(zhǎng)效化管理不懈努力

后來因工作需要，王湛菲負(fù)責(zé)路段管理考核工作，抓人員、路段管理，認(rèn)真完成清掃隊(duì)各類文字的起草工作，落實(shí)局、處、隊(duì)三級(jí)考核和清掃隊(duì)日常精細(xì)化考核，并在實(shí)踐工作中建立和完善了清掃隊(duì)精細(xì)化考核制度。

不斷探索環(huán)境衛(wèi)生管理工作，結(jié)合實(shí)際工作中的問題，不斷去完善清掃隊(duì)管理及考核制度，同時(shí)，擺正位置，認(rèn)真當(dāng)好參謀和助手，積極建言獻(xiàn)策。參與起草制定各類規(guī)范業(yè)務(wù)管理的制度、辦法，配合領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同參與制定了一系列規(guī)范性管理制度、辦法等。為促進(jìn)道路清掃保潔管理、嚴(yán)明隊(duì)會(huì)議紀(jì)律保證會(huì)議質(zhì)量和效果及規(guī)范隊(duì)信訪工作，先后參與制定了《清掃一隊(duì)路長(zhǎng)及保潔員崗位管理細(xì)則》《清掃一隊(duì)路長(zhǎng)及保潔員考核標(biāo)準(zhǔn)》《清掃一隊(duì)會(huì)場(chǎng)管理紀(jì)律》《清掃一隊(duì)信訪管理規(guī)定》；為及時(shí)高效做好突發(fā)事件市容環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急處理工作，制定了《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》；為提高駕駛員的技能，制定了《安全與技能培訓(xùn)材料》《電動(dòng)清掃車駕駛員日常管理規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn)》等，這些規(guī)范性管理制度和辦法的形成，對(duì)環(huán)衛(wèi)日常管理工作都起到了十分重要的指導(dǎo)作用。

王湛菲自擔(dān)任副隊(duì)長(zhǎng)以來，進(jìn)一步細(xì)化量化了考核標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)完成完成了月、年度考核排名，排名與各項(xiàng)評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤；加大獎(jiǎng)懲并舉措施，做到獎(jiǎng)罰分明，對(duì)違反規(guī)章制度、工作不得力、執(zhí)行制度不嚴(yán)、落實(shí)工作不到位等給予通報(bào)批評(píng)，按照考核制度及問題情況對(duì)其進(jìn)行考核。截至目前，下達(dá)通報(bào)批評(píng)40人次，通報(bào)表揚(yáng)15人次，對(duì)各方面工作完成較好的個(gè)人通報(bào)表揚(yáng)給予現(xiàn)金和加分獎(jiǎng)勵(lì)。

通過不斷落實(shí)五項(xiàng)管理制度、落實(shí)責(zé)任確保了日常工作落到實(shí)處，增強(qiáng)了各區(qū)協(xié)調(diào)配合，共同促進(jìn)了清掃隊(duì)各項(xiàng)工作的開展，使隊(duì)所管路段的保潔工作更加制度化、規(guī)范化、精細(xì)化、常態(tài)化，起到了激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的效果，管理人員的整體素質(zhì)有了明顯提高，人人認(rèn)清新的形勢(shì)下所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，感覺自己肩上的擔(dān)子重、壓力大，營造了一個(gè)朝氣蓬勃、開拓進(jìn)取、不怕困難、迎難而上的新氛圍。

拾金不昧，義務(wù)擔(dān)當(dāng)尋找失主的“福爾摩斯”

環(huán)衛(wèi)工人經(jīng)常拾到錢包、身份證、駕駛證、鑰匙等物品，由于聯(lián)系不到失主，只得交到市環(huán)衛(wèi)處辦公室，等待失主上門領(lǐng)取，而失主不知道去哪里認(rèn)領(lǐng)，因此大部分失物難以歸還。每當(dāng)遇到這樣的事情，王湛菲就成為“福爾摩斯”，不厭其煩地尋找失主。“人們都知道東西丟了很難找，其實(shí)我們常常撿到了東西找不到失主，有時(shí)真的像福爾摩斯一樣去排查線索。”王湛菲說。

上個(gè)月，一名環(huán)衛(wèi)工人撿到一個(gè)錢包，里面有學(xué)生證、錢和火車票，通過學(xué)生證，王湛菲得知失主是外地在許昌學(xué)院上學(xué)的一名學(xué)生，他就到許昌學(xué)院尋找失主。他通過該校的網(wǎng)站了解到失主的相關(guān)信息，很快與那名學(xué)生取得了聯(lián)系，最終將錢包歸還。這樣的事情還有很多，前不久王湛菲再次通過互聯(lián)網(wǎng)尋找線索，最終聯(lián)系到外地人劉軍，將失物給他郵寄了回去。王湛菲的事跡被《許昌晨報(bào)》2月2日刊登報(bào)道，文章標(biāo)題為《85后環(huán)衛(wèi)工：苦并快樂著》，被《許昌晨報(bào)》欄目組“誠信許昌 善孝蓮城”評(píng)為今年2月份第一周“周英雄”，進(jìn)入“月英雄”評(píng)選。

作為一名普通而又平凡的退伍軍人，他時(shí)刻以優(yōu)秀軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，處處發(fā)揮先鋒模范作用，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，以自己的行動(dòng)詮釋了優(yōu)秀退伍軍人的先進(jìn)性，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)。他的先進(jìn)事跡也并非驚天動(dòng)地，但平凡孕育高尚，細(xì)小昭示博大，他把愛崗敬業(yè)和對(duì)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的一片融于他的行動(dòng)，留下的是一串串堅(jiān)實(shí)而閃光的足跡。