社會(huì)資本對(duì)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新的影響研究

張慶嬌

摘要：民營(yíng)企業(yè)在中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系中占有重要地位，但民營(yíng)企業(yè)規(guī)模小、生命周期較短、社會(huì)環(huán)境固化等特征嚴(yán)重影響了其持續(xù)成長(zhǎng)。20世紀(jì)以來，社會(huì)資本理論開始被用于民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)分析范疇，這引起了國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。文章主要從社會(huì)資本角度出發(fā)探究民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新問題，在資本市場(chǎng)的背景下研究民營(yíng)企業(yè)的社會(huì)化結(jié)構(gòu)改造，并提出激發(fā)民營(yíng)企業(yè)組建全新的誠(chéng)信與創(chuàng)新的價(jià)值觀，這是民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新路上保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：社會(huì)資本；民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新

一、前言

全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，中國(guó)緊跟世界步伐步入大數(shù)據(jù)時(shí)代，這對(duì)企業(yè)來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的這種轉(zhuǎn)型迫使企業(yè)將企業(yè)戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)側(cè)重于企業(yè)的創(chuàng)新上。為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，降低風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)開始采取措施以尋找更廣泛的信息和資源，加快市場(chǎng)占有率。企業(yè)的創(chuàng)新依靠企業(yè)戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)，企業(yè)戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)則依靠企業(yè)的社會(huì)資本。在這種情況下，包含在社會(huì)資本中一系列資源顯得愈發(fā)重要。因此，社會(huì)資本對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的問題研究成為全民共同關(guān)注的重點(diǎn)。

二、從結(jié)構(gòu)、認(rèn)知、關(guān)系三個(gè)維度的社會(huì)資本對(duì)民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)新研究

為了深入了解社會(huì)資本對(duì)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的績(jī)效的研究，一些學(xué)者從不同分析角度對(duì)其進(jìn)行分類，彼此之間存在著較大的差異。比較具有代表性的是Nahapiet和Ghoshal（1998）將社會(huì)資本劃分為社會(huì)性社會(huì)資本、關(guān)系性社會(huì)資本、以及認(rèn)知性社會(huì)資本。實(shí)際上企業(yè)的發(fā)展不僅僅只是規(guī)模上的擴(kuò)張，更需要能力上的增強(qiáng)，因此，借鑒Nahapiet&Ghoshal;的分類考察企業(yè)如何將企業(yè)社會(huì)資本中內(nèi)部顯性與隱性社會(huì)資源不斷集合擴(kuò)大，以此激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新能力。

（一）結(jié)構(gòu)型社會(huì)資本對(duì)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新的影響研究

從結(jié)構(gòu)角度來說，企業(yè)社會(huì)資本指行為人之間聯(lián)系的整體模式關(guān)注點(diǎn)主要是網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系存在與否、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)聯(lián)系強(qiáng)弱等特征。一般來說，雙方的重復(fù)交互程度主要體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)外部聯(lián)系的頻率。聯(lián)系的密切程度可反映企業(yè)了解對(duì)方的程度。比列納等學(xué)者曾表示，密切的聯(lián)系使得合伙雙方能夠及時(shí)獲得連續(xù)、豐富的未知資源，而且企業(yè)如果缺乏社會(huì)資本會(huì)使企業(yè)聯(lián)系成本很高以致于無法有效獲得。網(wǎng)絡(luò)資源為企業(yè)的發(fā)展提供了重要的資源，在復(fù)雜多變的信息化時(shí)代，一體化行為相比網(wǎng)絡(luò)用于企業(yè)資源獲取顯得捉襟見肘，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)資源獲取及時(shí)有效的信息會(huì)有助于其自身的創(chuàng)新。作為一個(gè)較重要的社會(huì)資本，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)建立高效的外部社會(huì)關(guān)系，不僅僅可以獲取更多隱藏的信息，更可以借助這些關(guān)系提高企業(yè)的效率。

我國(guó)學(xué)者王霄、胡軍等通過實(shí)證分析也發(fā)現(xiàn)一些中小企業(yè)的知識(shí)管理水平以及創(chuàng)新結(jié)構(gòu)受到結(jié)構(gòu)性、企業(yè)人力資本和認(rèn)知性社會(huì)的多重影響，企業(yè)社會(huì)資本對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的影響存在不同路徑和顯然的分層結(jié)構(gòu)，并表示企業(yè)利用社會(huì)資本建立技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合作創(chuàng)新是中小企業(yè)行之有效的創(chuàng)新之路。由于結(jié)構(gòu)性社會(huì)資本是指網(wǎng)絡(luò)位置的中心性、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系強(qiáng)弱等，因此，企業(yè)結(jié)構(gòu)性社會(huì)資本的作用首先體現(xiàn)在各種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系為企業(yè)帶來的利益。企業(yè)的創(chuàng)新能力是在知識(shí)的識(shí)別、獲取、流動(dòng)轉(zhuǎn)化形成的。而企業(yè)與創(chuàng)新相關(guān)知識(shí)的獲得與企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系中的中心位置有關(guān)，依據(jù)羅恩伯特結(jié)構(gòu)洞理論，企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展中，處于中心位置者相對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)者能夠更能及時(shí)有效地獲取重要信息。除此之外，企業(yè)還可以在知識(shí)在傳遞過程中進(jìn)行信息和知識(shí)的篩選處理，讓那些更加有助企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的知識(shí)及信息在差異群體中進(jìn)行傳播。因此，擁有關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)位置可以為企業(yè)在信息控制和交換等方面提供機(jī)會(huì)，使組織獲得創(chuàng)新成功的概率加大。另外，企業(yè)的創(chuàng)新過程還受到網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)弱關(guān)系的影響。關(guān)系強(qiáng)度有強(qiáng)有弱，長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)以提高互動(dòng)頻率才能網(wǎng)絡(luò)關(guān)系由弱變強(qiáng)，而弱關(guān)系的來源包括同學(xué)、朋友以及一些社會(huì)渠道，又或者是平時(shí)在組織中、工作環(huán)境中的聯(lián)系等。現(xiàn)實(shí)生活中，強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)反而比弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更不利于企業(yè)創(chuàng)新。因?yàn)閺?qiáng)的社會(huì)關(guān)系中的組織、個(gè)體更偏向于經(jīng)濟(jì)特征相似，而弱關(guān)系的組織及個(gè)人社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征有著很大差異，但正是這些差異使得這些組織及個(gè)體可以提供多種多樣的信息。這些弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的參與者的經(jīng)歷、價(jià)值觀、工作習(xí)慣等能夠使得他們?cè)诮涣髦兴伎肌⑽蘸蛣?chuàng)造，有利于企業(yè)提高創(chuàng)新能力。

（二）認(rèn)知型社會(huì)資本對(duì)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新的影響研究

社會(huì)資本在企業(yè)創(chuàng)新過程中占有核心的地位。原因可以概括為社會(huì)資本與物質(zhì)資本、金融資本呈正比例關(guān)系，社會(huì)資本的提升有助于另外兩者的使用效率，與此同時(shí)，也可以提升人力資本的勞動(dòng)生產(chǎn)率。企業(yè)認(rèn)知性社會(huì)資本具體指一種整合資源的能力，其基礎(chǔ)依靠企業(yè)將公共的精神財(cái)富等資源鑲嵌入企業(yè)內(nèi)部。表面上呈現(xiàn)出的是相同的文化價(jià)值觀、相同的語(yǔ)言。企業(yè)的發(fā)展需要良好的合作，溝通顯得極其重要，當(dāng)企業(yè)知識(shí)整合能力的內(nèi)在性力量將語(yǔ)言、符號(hào)、文化組合，領(lǐng)導(dǎo)和員工之間相互協(xié)作會(huì)更加容易、密切。在個(gè)別人群中會(huì)有不一樣的道德價(jià)值觀，但每一個(gè)群體的成員都會(huì)或多或少有信任感。認(rèn)知型社會(huì)資本增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)知識(shí)的整合能力，激發(fā)了企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)，增加了企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力。民營(yíng)企業(yè)的起源大部分是家族企業(yè)，筆者對(duì)家族進(jìn)行分析將其分為純粹的家族企業(yè)和混合型家族企業(yè)。純粹的家族企業(yè)不缺社會(huì)型社會(huì)資本，他們有相同的文化、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，有相同的奮斗目標(biāo)，按這種情況該家族企業(yè)的創(chuàng)新能力應(yīng)該比較強(qiáng)，但是生活中往往相反。家族企業(yè)根本無創(chuàng)新的追求，一般是哪個(gè)行業(yè)掙錢就去做哪個(gè)行業(yè)，家族企業(yè)成員不重視教育，他們的文化程度普遍不高，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、策略，導(dǎo)致無法承受家庭企業(yè)帶來的責(zé)任。這種情況在珠江三角洲比較常見。混合型企業(yè)是指家族企業(yè)學(xué)習(xí)外國(guó)企業(yè)聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人，但職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)規(guī)劃和家族成員陳舊的思想相差太大，他們之間存在巨大的矛盾和沖突，家族企業(yè)認(rèn)知型社會(huì)資本較弱，成員沒有創(chuàng)新能力。另一種民營(yíng)企業(yè)是合伙制的。社會(huì)資本由于合伙人之間的文化價(jià)值觀、社會(huì)層次差異大而不同，這些資本雖然復(fù)雜但是社會(huì)資本較好的企業(yè)也存在。例如，用友公司一開始就仿造現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行組織、治理，其高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人社會(huì)資本存量較大，公司的創(chuàng)新能力也比較強(qiáng)。但就目前而言，在中國(guó)這種企業(yè)還比較稀少，相比于家族企業(yè)大部分合伙制民營(yíng)企業(yè)流動(dòng)性弱，因?yàn)楹匣镏泼駹I(yíng)企業(yè)所有合伙者存在更大的流動(dòng)性和分開性，這些特點(diǎn)使得企業(yè)在發(fā)展過程中合伙人之間會(huì)因?yàn)閮r(jià)值觀分歧，只能同苦不能共甘的原因而導(dǎo)致企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。家族企業(yè)則不一樣，成員之間利益分配具體化少，他們的奮斗目標(biāo)一致，企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展。合伙制企業(yè)如果無法短時(shí)間內(nèi)上市發(fā)展， 那么其資本存量的限制使得其創(chuàng)新能力極弱。

（三）關(guān)系型（聯(lián)系信任）社會(huì)資本對(duì)民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)新研究

關(guān)系型社會(huì)資本是指企業(yè)利用關(guān)系路徑或創(chuàng)造聯(lián)系所收獲的資產(chǎn)，NahaPiet&Ghoshal;表示、合作企業(yè)采取一系列相關(guān)活動(dòng)彼此建立尊重、友好、互惠的關(guān)系，增加相互之間的信任。這些關(guān)系資本是過去形成的，它主張時(shí)間的長(zhǎng)度。 結(jié)構(gòu)資本是行動(dòng)者彼此的相處模式，它發(fā)現(xiàn)了來自一種定向的社會(huì)結(jié)構(gòu)中網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的長(zhǎng)處，差異化的各個(gè)層級(jí)、各個(gè)部門之間相互交流創(chuàng)建出一個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生了豐富和多彩的信息。社會(huì)資本理論認(rèn)為社會(huì)資本重視戰(zhàn)略，而且其也存在很大的缺陷。對(duì)于企業(yè)來說，它是一把雙刃劍。企業(yè)在經(jīng)濟(jì)大背景下與它人進(jìn)行交流互動(dòng)在很大程度上固定可企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)的戰(zhàn)略以及最終的結(jié)局。關(guān)系型社會(huì)資本是指規(guī)范性的網(wǎng)絡(luò)交流以及人際信任、期望以及義務(wù)。早期的企業(yè)重視企業(yè)家的能力，然而網(wǎng)路世界的來臨使得創(chuàng)新要借助網(wǎng)路合作創(chuàng)造利益和價(jià)值。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)不能離開社會(huì)本身，企業(yè)通過創(chuàng)造知識(shí)，將其注入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之中，通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)豐富多彩的知識(shí)、資源進(jìn)行整合、分類，這是企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的基礎(chǔ)。創(chuàng)新主要是依靠知識(shí)的整合，基礎(chǔ)性的資源整合能力越強(qiáng)，創(chuàng)新能力越強(qiáng)。因此，企業(yè)對(duì)知識(shí)、資源的利用率決定了企業(yè)的創(chuàng)造率。普特南認(rèn)為社會(huì)組織的特征包括規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)和信任，這些協(xié)調(diào)運(yùn)行能提升社會(huì)效率。規(guī)范以及信任將怎樣影響企業(yè)的創(chuàng)新？信任是企業(yè)社會(huì)資源整合的重中之重，一般來說企業(yè)成員之間交流和聯(lián)系越多，他們彼此之間的信任會(huì)越強(qiáng)烈，持久性也越強(qiáng)。信任是知識(shí)和資源整合的關(guān)鍵，原因有兩點(diǎn)。第一，合作是來自不同背景下的結(jié)合，雙方若是沒有一定的信任，在集體行動(dòng)的創(chuàng)新中，很有可能因?yàn)椴荒艽_信對(duì)方而影響創(chuàng)新任務(wù)。第二，合作意味著雙方對(duì)彼此的了解可能會(huì)達(dá)到彼此知道對(duì)方的弱點(diǎn)，倘若雙方不信任彼此，核心知識(shí)無法交流、核心機(jī)密無法保證不泄露，最終導(dǎo)致雙方無法合作。在可信任的環(huán)境下，義務(wù)才能變成社會(huì)資本，也就是企業(yè)在信任的環(huán)境下才會(huì)有創(chuàng)新的追求，規(guī)定是指要求人們?cè)谄髽I(yè)中遵循原則，這是創(chuàng)新的保障。信任是民營(yíng)企業(yè)缺少的，因此它們?nèi)狈?chuàng)新的動(dòng)力。例如，民營(yíng)企業(yè)會(huì)擔(dān)心自己創(chuàng)新的專利在短時(shí)間成為別人的模仿對(duì)象，中國(guó)的法制不夠健全，我國(guó)的抄襲之風(fēng)盛行限制了民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)新。而且對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來說，創(chuàng)新的收益存在巨大的不確定性對(duì)于其沒有誘惑力。而且大部分的民營(yíng)企業(yè)缺乏資金，規(guī)模小，民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力相應(yīng)減小。再者，民營(yíng)企業(yè)貸款困難極大，這是由于國(guó)內(nèi)企業(yè)之間的詐騙現(xiàn)場(chǎng)比比皆是導(dǎo)致的，它們的銀行信用、商業(yè)信用無法達(dá)標(biāo)，因此，資金是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的首要難題。在現(xiàn)階段，貸款政策放開，但是效果還不顯著。企業(yè)由于資金限制無法進(jìn)行創(chuàng)新，規(guī)模小決定了其人力資源也無法專門設(shè)置創(chuàng)新組。另外，正如費(fèi)孝通所言，“差序結(jié)構(gòu)”支配著華人信任，密切關(guān)系決定信任，而這種密切關(guān)系本身就是與生俱來的，無法控制，從而制約了很多民營(yíng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型變革。

信任在網(wǎng)絡(luò)中非常重要，它起到了強(qiáng)化關(guān)系的作用。美國(guó)福山學(xué)者認(rèn)為社會(huì)資本中的信任分為兩種，第一，宏觀上的信任，即信任與經(jīng)濟(jì)繁榮。同理，宏觀層次上的信任對(duì)于組織活動(dòng)與創(chuàng)新是關(guān)鍵，而且缺乏信任將影響彼此合作。科爾曼（Coleman，1988）認(rèn)為社會(huì)資本是信任的產(chǎn)生機(jī)理，其表示信任來自人際交往，來自親友之間的交流，例如友情。個(gè)體之間的信任是一方估計(jì)另一方將進(jìn)行某種行為概率的可能性大小。但是企業(yè)之間信任是合作企業(yè)之間對(duì)對(duì)方的期望，彼此之間希望對(duì)方能按照自己的預(yù)期方式行動(dòng)。現(xiàn)代創(chuàng)新主要依靠技術(shù)，關(guān)于信任與技術(shù)創(chuàng)新的研究，很多學(xué)者延續(xù)科爾曼的發(fā)現(xiàn)去研究社會(huì)資本和技術(shù)創(chuàng)新。

三、結(jié)論

將社會(huì)學(xué)引入企業(yè)創(chuàng)新的研究是一個(gè)全新的研究方式。筆者從社會(huì)資本的三種類型（結(jié)構(gòu)型社會(huì)資本、認(rèn)知型社會(huì)資本以及關(guān)系型社會(huì)資本）出發(fā)分別研究三者對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新影響，接著，對(duì)民營(yíng)企業(yè)將怎樣進(jìn)行社會(huì)主義資本的積累和投資以提高其知識(shí)、資源整合能力和創(chuàng)新能力，進(jìn)而可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展進(jìn)行的嘗試。同時(shí)，為更完善的解決民營(yíng)企業(yè)社會(huì)資本缺乏、競(jìng)爭(zhēng)力弱等困難，筆者提出采取資本市場(chǎng)的社會(huì)化治理方式，重塑一類誠(chéng)信、創(chuàng)新的企業(yè)文化，進(jìn)而通過資本市場(chǎng)的社會(huì)化治理創(chuàng)設(shè)民營(yíng)企業(yè)社會(huì)資本的非固化提升體制。目前，社會(huì)學(xué)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)新還不都全面，很多問題還沒有解決，例如，民營(yíng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的影響力如何？民營(yíng)企業(yè)社會(huì)資本積累方式有哪些？社會(huì)資本先存在計(jì)量的標(biāo)準(zhǔn)嗎？這些都是值得深入研究的課題。

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（作者單位：貴州大學(xué)管理學(xué)院）