大數據環境下中小企業創新發展的路徑與對策研究

趙夢意 瞿孫平

摘要：隨著越來越多的企業不斷地進行知識、經驗、技術等的資源創新，以及不斷地使自身企業的專利、設備得到創新。由此可見研發創新是經濟持續發展的根本力量，但研發創新并不是企業創新的唯一途徑。這在很大的程度上忽視了非研發創新所帶給中小企業的發展上的作用。在大數據環境下，無錫宜興的中小企業有著怎樣的非研發創新現狀，以及經濟績效可以在實際運作中的。為此我們通過無錫宜興的中小企業的調研，來分析廣大中小企業的非研發創新現狀。獲悉非研發創新為企業帶來的發展，同時提出確切的推測建議及政策推薦，為廣大企業提供更好的非研發創新對策研究。

Abstract： As more and more enterprises continue to innovate resources such as knowledge， experience and technology， and constantly innovate their own patents and equipment， which shows that R&D; innovation is the fundamental force for sustained economic development， but R&D; innovation is not the only way for enterprise innovation. To a large extent， this ignores the developmental role that non-R&D; innovation brings to SMEs. This paper analyzes the non-R&D; innovation status of SMEs in the big data environment through the investigation of small and medium-sized enterprises in Yixing to understand the development of non-R&D; innovation for enterprises， and at the same time puts forward definitive suggestions and policy recommendations and provides better non-R&D; innovation research for enterprises.

關鍵詞：非研發創新；知識搜索；中小企業；大數據環境

Key words： non-R&D; innovation；knowledge search；SMEs；big data environment

中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）29-0028-03

0 引言

宜興地處滬寧杭中心地帶，是聞名中外的“中國陶都”，全市總面積1997平方公里，總人口數107萬，其擁有的土地面積遠大于昆山和江陰。宜興的經濟大部分是由本土企業逐漸開拓出來的，在全國縣域經濟競爭力最新排名中名列第六位。同時宜興的經濟目前已經形成了多種具有自己特色的產業。這些企業有些規模雖然不大，但是具有自身的優勢，為宜興的經濟增添特色，推動經濟的發展。宜興的中小企業是宜興經濟發展中的一支重要力量，這些中小企業主要以制造業和服務業為主。據相關數據調查2007年，江蘇省宜興市工業年收入500萬元以下的中小型工業9384個，占全部工業企業的90.6%。可見宜興中小企業在宜興經濟發展中起著舉足輕重的作用。

中小企業創新能力和創新資源不足。大數據時代背景下，知識搜索和非研發創新是中小企業實現轉型發展的有效途徑。本文通過調查宜興地區中小企業知識搜索和非研發創新的現狀，以及影響中小企業的知識搜索和非研發創新的因素，目的是促進中小企業知識搜索和非研發創新的效率，提升企業經濟績效。

調查對象主要是在無錫城區、江陰和宜興三個地區的中小企業。由于本調研涉及到企業的非研發創新、企業經濟績效、知識搜索、內外部環境因素等內容，被調研人員必須熟悉企業經營管理的總體情況。因此，填寫問卷的對象主要是熟悉企業實際運營的企業家或高層管理者、中層管理人員、或者是技術骨干、工程師等。

本次問卷發放采用了兩種方式。一種是利用參與指導老師研究課題實搞實地調研的機會，讓企業中的中高層管理者，或技術人員、工程師等直接填寫問卷。這種方法回收率較高，填寫的完整率也較高。另一種是借助問卷星平臺，利用團隊成員的同學、親戚朋友等人脈關系發放問卷。本次調研共收回有效問卷共326份。

1 大數據環境下中小企業創新現狀分析

1.1 企業內外部環境概況

在企業內部環境方面，無錫宜興的中小企業民營占經濟類型中最多，在這次調查中，宜興民營的占比為77.6%。在現在日新月異的經濟發展下，企業家們肯定會看到民營企業的優點，民營企業規模偏小，轉型的較快，可以很快適應市場的變化，可見民營是宜興經濟發展的主力軍并在漸進發展中。

在宜興的企業中從事技術研發人員的比重這一項調查中，其中選擇行業居中占比列的66%，行業中上的占比18%，這同時說明技術研發人員在宜興的中小企業中是比較重要的。宜興的研發部門相對較多，這些技術人員大多會為需要研發創新的企業進行服務。宜興的行業中靠后的占比為8%。這說明宜興中小企業非研發創新也是為宜興的發展做出貢獻的。

研發強度這一方面，大部分企業處于行業居中這一狀態占比高達8%。同時，可以做到行業領先的僅為4%，這些有自己研發部門的企業，在研發創新時，應該探索適合自身的研發強度。以及研發強度靠后的這些企業，他們更應該用自己經營的方式，贏得自身的市場。

1.2 大數據環境下企業經濟績效方面

由圖1可知，無錫宜興中小企業的投資回報率、利潤率、銷售增長率與顧客忠誠度均屬于提升狀態。其中投資回報率這一項同意占比高達66.1%。也是因為宜興經營的主營業務與內外環境有很大關系，宜興的民營制造業偏多，所以同樣也促進了宜興的中小企業經濟績效的持續發展。這些企業民營居多且需要進行投資，而且大部分屬于發展期，投資方面就比較靠譜。投資回報率也就隨之高起來了。銷售增長率這一方面調查結果顯示選擇一般這一選項的為25%，認為同意的為41%及非常同意的為23.2%，銷售在增長，利潤率毫無疑問會得到較大提高，同意的占到經濟績效百分比的51.8%，這樣顧客忠誠度是在同比提升。由此可見，企業的內部環境與外部環境也影響著企業的經濟績效。同時，外部環境影響企業競爭方面的經濟變動。

1.3 大數據環境下知識搜索方面

由圖2可知，在近三年內，企業大都通過正式合同、契約或協議與其他供應商建立合作關系來獲取創新知識和信息。其中認為正式搜索與供應商合作，高這一選項的占比為54.4%保持契約精神。總而言之，正式搜索有利于企業與供應商的合作發展，也會有利于中小企業的非研發創新，保持企業間契約精神。其中，非正式搜索占比例非常低。但是有3.6%的企業是非正式合作與供應商非正式合作非常高，這應該是涉及某種領域的企業對非正式搜索的應用。但是企業之間彼此正式合作，雙向共贏是更好的促進企業發展因素之一。所以在知識搜索的頻率方面，企業們應主要進行正式知識搜索，減少一些非正式搜索。

1.4 企業市場競爭程度方面

宜興的中小企業在市場競爭程度這一方面中，大部分企業認為生產成本越來越難以控制。在政府干預速度變慢，這一方面，大部分企業是同意這一現象的。只有4%的企業是政府扶持的，應該是政府部門組織的社會非盈利服務協會這種企業。市場的容量越來越少這一方面，同意的企業占比52.7%。我認為這類企業大部分應該是有待創新的企業，市場上的產品是需要不斷更新的。

1.5 大數據環境下企業非研發創新

在有關企業非研發創新的主調查中，其中為了更好的匹配企業技術創新活動，54.5%的企業同意重新設計企業管理過程，非常同意的占約30.4%。這也是為了企業的更好發展。從企業外部獲得重要的知識、經驗、技術等創新資源這一方面占比為選擇同意這一選項的占44.7%，在追求企業外部獲得創新資源來看，大部分企業都是選擇接納，這是科技日新月異變化所改變不了的一種現狀。同時也有利于企業知識的完善，經驗的豐富以及技術等方面的進步。由此得知大部分企業選擇不是自己研發與創新有關的技術、專利、或者設備，而是直接外部渠道采購，這樣做既是適應了市場需求變化的需要，也可以做到提高企業核心競爭能力。

2 研究總結

經過一個月左右的小組調研，我們對在大數據環境下無錫中小企業非研發創新現狀做了全面的調查，其中無錫宜興的調研結果分析如下：

2.1 大數據環境下宜興中小企業非研發創新的新趨勢

由于國家越來越重視非研發創新的作用，所以行業內宜興企業從事的技術研發人員的比重大都行業居中，像行業中上與領先上靠近。這樣的發展態勢有利于加快推進無錫宜興的經濟發展，也將協助宜興若干產業邁向中高端。

2.2 大數據環境下企業經濟績效穩健上升，企業的各方面有所收益

顧客的忠誠度明顯提升，銷售的迅速增長，利潤率在上升，所以投資回報率稍有提高。經濟效益為宜興中小企業的市場提供了良好的資金鏈，讓企業得到源源不斷的收益。

2.3 大數據環境下知識搜索為企業獲得外部知識搜索，提升企業非研發創新水平

本次調研在知識搜索方面，通過正式搜索的占比遠高于非正式搜索的，可見正式搜索對企業非研發創新起著促進發展的作用。其次，知識源以及政府科技主管部門，公司內除研發以外的部門在創新過程中都是很重要的。可見知識搜索是企業發展中必要的一項工作。

3 大數據環境下改善中小企業績效的對策與建議

①企業內外環境方面：部分中小企業能力薄弱，在這種情況下，可以設置自己專門的非研發部門。同時，發展中的企業應該探索出自己研發創新的途徑，來適應現在競爭市場。

②經濟績效方面：公司在銷售增長率增長迅速的情況下，應保證顧客忠誠度提升不要有所下滑，利潤率與投資回報率盡量持續處于提高狀態，這樣經濟績效才可以保證企業實質性的經濟基礎與實質性的進步。

③私下非正式交流，不益于非研發創新，應該減少與其它供應商公司員工的私下非正式交流和接觸。

④在行業市場競爭中，企業應做到良性競爭，增大自身行業市場的容量，更加有利于整個宜興及整個無錫市場的發展。生產的產品應該更加適應于市場的變化，面對日新月異的市場變化，及時緊跟潮流，做到與時俱進。

⑤非研發創新方面：引進外部知識經驗與技術等創新資源時，要控制好企業本身的研發經費，引進的技術要與自身企業相融合與對接。領導與員工和諧相處，目標績效做出合理的制定，這樣才有利于員工間共同進步，企業有更好的未來。

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