順勢而為 新零售時代的新風凈化器的體驗營銷

方世文

目前，整個中國市場已經進入新零售時代，新零售是人貨場的商業模式重構，簡單來講，實際上就是用戶消費情景社交化、產品營銷內容化及購買場景移動化。而新風凈化行業可以說是剛起步就直接跨入至了新零售時代。

在2017年大部分新風凈化廠商都遇到銷售瓶頸，產品賣不出去，消費者不進店，即便是進店以后消費額也在減少，而且不論是高端商場或是建材城專賣店都普遍遇到這樣的問題。因此，2018年絕大部分品牌廠商都面臨庫存壓力，必須要想辦法清庫存。但是消費者真正買單的意愿并不高，而被很多廠商給予厚望的傳統電商平臺競爭力已經在逐漸消失。

今年的五一大促期間，空氣凈化器銷量暴跌，618的空氣凈化器市場也是暴跌，中怡康、奧維云網等相關機構的監測數據也顯示，2018年上半年新風凈化同比均出現大幅下降，包括原本的線上空氣凈化器領先品牌，也出現同比48%的下降，一些互聯網品牌的空氣凈化器銷售同比下降達70%。盡管新風產品在618期間實現同比快速增長，但此產品線上整體基數很低，并不能說明行業已經脫困。

尤其是，從2017年的雙11和今年的618來看，線上各平臺的銷量排名越來越被傳統的大品牌所占據，京東與天貓這樣電商平臺實質上已經演變成了如同過去的國美和蘇寧一樣新的傳統渠道。在這種背景下，如何把新風及空氣凈化器的終端銷售做好，盤活市場，促進銷售，成為擺在所有新風凈化廠商面前的一大難題。……