◎李 聰
“后真相”(post-truth)被牛津詞典評為2016年度詞匯,用來描述“客觀事實在形成輿論方面影響較小,而訴諸情感和個人信仰會產生更大影響”。[1]在體育領域內,“后真相”形成的根本原因是傳播者為了追求利益的最大化,運用新媒體技術,對于謠言進行傳播。同時,因為其他原因的合力作用,使“后真相”從源頭滲入了體育新聞傳播的各個方面。
“后真相”最早可以追溯到“水門事件”,時任美國總統尼克松在1972年大選時,為獲取民主黨的資料,派人潛入華盛頓水門大廈,安裝竊聽器并偷拍文件,當場被捕。然而尼克松利用媒體竭力掩蓋,通過一系列的演說活動,暫時欺騙了公眾,成功連任。但隨著調查的深入,越來越多的證據指明尼克松和此事有直接關系,他下令免去調查水門事件的特別檢察官的職務??蛇@一次卻引起了群眾的極大反應,最終尼克松主動辭職。而上世紀80年代中期的“伊朗門事件”也被人們稱為“水門綜合癥”。
由此可以看出“后真相”最初只是在政治領域內的一個詞,用來指一些人為了自身利益,無視客觀事實,盲目迎合受眾的情緒與心理,使用斷言、猜測、感覺等表達方式,強化、極化某種特定觀點,攻訐抹黑對手,或博取眼球效應和支持率的社會現象。[2]
著名政治學家約翰·基恩在接受采訪時說,現階段“后真相”呈現出四大特點。第一是全球化,全世界的穆斯林都知道現任美國總統對他們的厭惡;第二點則是民粹主義充分利用“后真相”作為工具,輕而易舉的操縱輿論,操縱人們對未來的希望;第三點是“后真相”打破了我們曾經對真相的認識,逼迫人重新思考究竟什么是真相;第四點是“后真相”的不可回避性,“后真相”的傳播在人們生活中無孔不入。[3]
在新媒體發展如此迅速的今天,因為“后真相”的這種不可回避性,我們生活的方方面面都已經被其滲透,體育新聞傳播也不例外。
體育在中國作為一種新興產業,每一位投資者都想從中獲利,也包括各類報道體育新聞的新媒體平臺或自媒體人。平臺的訂閱量、稿件的閱讀量、文章的轉載量、視頻的播放量是評價一個新媒體平臺的重要標準,特別是在算法推薦被廣泛使用的現在。
武漢卓爾足球俱樂部是武漢地區唯一一支在中甲的隊伍,上賽季球隊誓言沖超,但成績并不理想。2017年10月10日,賽季還未結束,球隊就宣布李鐵擔任新的俱樂部總經理兼體育總監,一時間引起了網友的廣泛討論。截止2017年底,今日頭條軟件中關于“武漢卓爾外援”的關鍵詞共有114條,10月10日以后的有61條,超過了50%。其中,和球隊新賽季引援相關的有27條,閱讀量過萬的有18篇。
下表是截至2017年12月31日“武漢卓爾外援”關鍵詞中閱讀量排名前五的文章數據,最高的一篇達到了42萬,最少也有近8萬。這些自媒體平臺僅靠標題或轉載內容就獲得了極大的關注,為今后尋找廣告商或其他獲利機會打下了基礎。而這所有的消息都是自媒體頭條號所編發的,全是未經證實的信息,包括文章內容都是大同小異。

表1“武漢卓爾外援”關鍵詞中閱讀量排名前五的文章數據
以今日頭條為首的部分軟件,就是這樣利用用戶的過往行為,通過一些數學算法,推測出用戶所喜愛的東西,并將相似的內容再次推薦給受眾。這使得部分新媒體平臺為了獲得經濟效益,有機會利用“標題黨”和虛假內容生產,以獲取大量的閱讀和關注,造成了網絡空間假新聞的泛濫。而利益因素也是“后真相”體育產生的根本因素。
體育媒介是指專門報道體育活動的新聞媒體,包括新聞傳媒中的體育版面或版塊。[4]大眾需要通過各種媒介來獲取體育資訊,而所有人也都運用媒介來制造輿論。體育媒介是“后真相”體育產生的重要一環。
其實“后真相”也是一種真相,它符合某些人的現實期待,是一種心理事實。而現在我們進入到的是事實發展的第三種階段:網絡化事實階段。從遠古時期人們利用莎草紙傳遞信息開始,到報紙、廣播、電視的視聽信息傳播,再到現在的新媒體傳播,社交媒體成為了大多數人的新聞來源。在網絡信息時代,有太多信息被傳遞出來,這其中也包括大量的虛假信息,這些信息只需契合人們現有的偏見,就能很快的為人所接受。[5]

表2“武漢卓爾外援”關鍵詞中評論量排名前五的文章數據
新媒體時代的一大特點就是互動性,受眾可以通過留言、私信甚至是實時交流與傳播者進行溝通,而這些是廣播、電視、報紙等傳統媒體無法辦到的。上表是截至2017年12月31日“武漢卓爾外援”關鍵詞中評論量排名前五的文章數據,這些文章的評論量和表一中的閱讀量幾乎是成正比的,但是閱讀和評論之間的差距巨大,第一名的評論量僅有252條,但是卻有42萬的閱讀量。這就是因為算法推薦所帶來的影響,很多人只是因為這個標題而點擊,看內容之后發現并不是自己所想了解的,就會直接退出。
在傳統媒體時代,廣播、電視、報紙由國家相關部門管控,對于信息的審查非常嚴格。而進入新媒體時代后,人人都能成為傳播者,信息發布平臺又無法及時核實發布內容的真假,這就使部分人通過散布假消息來博取關注度。
可以說,新媒體技術的發展為“后真相”的傳播營造了“溫床”。第一,新媒體的多樣性使“后真相”體育新聞有多種發布途徑;第二,及時性使“后真相”能夠快速得到傳播;第三,廣泛性使“后真相”信息能夠大范圍傳播;第四,互動性使傳播者能在第一時間了解傳播效果,并為接下的傳播制定方案。而上述這些也恰恰體現了“后真相”體育的依賴性,它極度依賴于新媒體的傳播技術。如果沒有新媒體,“后真相”體育新聞傳播的效果也會大大減弱。
體育與政治在社會學研究中一直密不可分,雖然絕大多數的人反對,但事實上政治參與體育的情況卻一直存在。自媒體因追求利益而忽視客觀事實是“后真相”形成的根本原因,而政治的參與,則是使“后真相”從源頭滲入了體育賽事中。包括國際奧委會在內的世界上各大體育機構、組織的主要管理者多數都來自歐美發達的資本主義國家,近年政治干預體育的現象也屢有出現。
在國際足壇,各國都為了世界杯的主辦權費盡心力。2010年世界杯申辦時摩洛哥比南非多2票,最后主辦權卻“運作”給了南非;2018年,俄羅斯總統普京是布拉特僅有的幾個盟友,普京給了國際足聯在俄羅斯幾乎絕對的免稅權限;2022年卡塔爾世界杯申辦的組委會,骨干都是英國人,而它們擊敗的是志在必得的美國,這才使美國加大了對國際足聯貪腐現象的調查。[6]
必須承認,雖然體育在某些時候受到了政治的影響,使“后真相”體育新聞與傳播帶有政治屬性,但是在“后真相”時代,體育成績的真實從表面上來看是唯一可信的,計分牌的分數可以很明確的告訴我們誰獲勝了。[7]
2017年新浪體育評選的體壇假新聞包括哈登飛機爆炸、寧澤濤轉會新加坡、普京說沒有梅西,俄羅斯就不辦世界杯、國足球迷酒店外放炮干擾韓國隊等等,這些都曾是在微博上搜索量第一,而且引發了極大討論的事件。發布者利用受眾的心理編造的這些謠言,吸引了受眾的廣泛關注。而這些只是冰山一角,更多的體壇假新聞也時常出現在公眾視野中,例如上述關于武漢卓爾轉會的假新聞,因傳播對象的針對性,并沒有在社會上引起廣泛談論。

一些只顧商業利益的媒體或自媒體只傳播“情緒”以獲得更多的關注,他們深知訴諸情感或個人看法能更有力的影響受眾態度,所以寧愿放棄職業道德或社會道德,利用獵奇等社會心理去煽動情緒、制造噱頭,傳播假新聞來謀取商業利益。一些經不起推敲的新聞成為不明真相的網友深信不疑的“事實”。[8]
假新聞的傳播會使媒體甚至是政府喪失公信力。2017年孔令輝世乒賽期間爆出丑聞接受調查,回國后劉國梁換任乒乓球管理中心副主任,被網友稱為明升暗降。隨后的一次公開賽中,張繼科、馬龍、許昕不明原因退賽,也被禁賽和罰款。而這次網友的輿論全部偏向了運動員和教練員,認為這一切都是乒乓球管理中心或者國家體育總局造成的。而這其中就是因為有部分網友在事情發展過程中為維護偶像利益,編發了一些虛假的信息,造成了輿論上的不可挽回,以及公眾對于媒體和相關部門的不信任。
媒體的新聞報道具有輿論導向的社會功能,而虛假新聞不僅浪費了受眾的時間和精力,更使他們的感情受到欺騙和傷害。“后真相”本就是利用受眾情感進行傳播,一旦受眾發現這些信息是虛假的,就可能會引起情緒上的極大波動,就如同“水門事件”一樣,最終影響到社會的穩定。
任何時期的輿論引導對于媒介的管理是最重要的。因此,首要的就是完善“把關人”體系。從傳播內容上入手,加大對內容審查,堅持新聞的真實性原則。同時,完善算法推薦方式,始終堅持內容為王。
任何時候,內容推送不能少了“總編輯”,再好的傳播渠道也要有“看門人”,即使在技術為王的時代,也不能完全讓算法決定內容。這一方面需要政府完善相關的法律法律、建立理性健康的輿論空間,為互聯網算法時代的信息傳播保駕護航,但更少不了類似于今日頭條這樣的,作為內容提供者的智能平臺,肩負起應該承擔的社會責任,揚長避短,讓技術和算法真正造福這個時代。[9]
政府對于社交媒體的控制只是媒體被動參與政治生活的一種體現,因為它參與了,所以才會被監管與控制。莫洛佐夫認為,社交媒體可以幫助政府進行宣傳,成為政府手中新的監督工具。在今天,微博和微信等網絡媒體給我們提供了表達意見的空前自由。同時,攻擊官員或號召游行示威的言論信息很快就會被刪除。事實上,政府對互聯網的監督使它更易于控制輿論。[10]
同時,因為新媒體平臺傳播的及時性和廣泛性,以張繼科、傅園慧為代表的運動員在里約奧運會之后成為了體育明星,每次直播的在線人數都超千萬人??梢岳眠@種粉絲效應,將體育明星培養為意見領袖,在新媒體平臺上通過發布消息或直播等手段進行正確的輿論引導。將以政府為主導的輿論管控,轉變為以正能量體育明星為主導的大眾輿論引導。
因為“后真相”的不可回避性,體育新聞傳播也受到其影響。伴隨著新媒體技術的發展和算法推薦的使用,傳播者為了追求更多的利益,迎合受眾心理進行內容生產而忽視了客觀事實,同時部分政治手段從源頭參與了體育賽事。在這一系列因素的影響下,才使得現在的體育新聞傳播中也有“后真相”的存在。而在這種狀態下,假新聞的泛濫極易誤導受眾,造成受眾情緒的波動,最終可能影響社會的穩定。
為減少“后真相”對于體育新聞傳播的影響,傳播者和新媒體平臺應始終堅持新聞真實性原則,堅持內容為王,對于新技術手段要揚長避短,使其更好的服務于新聞傳播。同時,應利用新媒體的優勢,將以政府為主導的輿論管控,轉變為以正能量體育明星或自媒體為主導的大眾輿論引導,以取得更好的引導效果。
注釋:
[1]胡泳:《后真相與政治的未來》,《新聞與傳播研究》2017年第4期
[2]史安斌:《新聞事實讓位于情感、觀點與立場“后真相”沖擊西方新聞輿論生態》,《人民日報》2017年11月3日
[3]王芊霓:《專訪政治學家約翰·基恩:“后真相”的解藥不是重回真相》,http://www.sohu.com/a/211104951_9989 5238,2017.12.18
[4]張德勝:《體育媒體通論》,廣東人民出版社,2005年
[5]胡泳:《后真相與政治的未來》,《新聞與傳播研究》,2017年第4期
[6]顏強:《無關枯榮,永不凋謝:顏強足球隨筆》,江蘇鳳凰文藝出版社,2017年7月
[7]DJ Gallo.The scoreboard never lies:why sport in a post-truth world matters more than ever[N].The Guardian,2016.12.5
[8]王秋菊:《后真相時代的輿論特點、引導難點及建議》,《青年記者》2017 年第 6 期
[9]羽生:《人民網一評算法推薦:不能讓算法決定內容》,http://opinion.people.com.cn/n1/2017/0918/c1003-295 40709.html,2017.09.18
[10](英)湯姆·斯丹迪奇:《從莎草紙到互聯網-社交媒體2000年》,林華譯,中信出版社,2015年11月