劉小莉 姜星云 馬慧玲
摘要:隨著信息化建設步伐的加快,網絡購物興起并推動了一系列電子商業鏈的發展。在此背景下,大學生希望在網絡潮流中嘗試創立網店,但很多新鮮的想法往往被現實所限制,網絡大世界的復雜性及網店申請的盲點成為很多大學生創業的阻礙。因此,基于這些需求和困難,我們提出構建基于網絡平臺的大學生網店創立與創新的系統研究,以此給大學生群體創立網店提供一些建議與幫助。
關鍵詞:網絡平臺 大學生網店 創立與創新
中圖分類號:G647 文獻標識碼:A 文章編號:1009-5349(2018) 12-0032-02
隨著電子商務時代的來臨,開網店逐漸成為大學生自主創業中的一股強勢潮流。然而,對于大學生創立網店,仍然有很多人存在不同的看法。
為了了解廣大大學生對于創立網店的看法、態度以及所持的立場,我們團隊展開了調查。在本次問卷調查中,我們采取了網絡隨機問卷調查,向各大高校的學生轉發問卷鏈接。詳見https://sojump.com/m/16025331.aspx 。
一、調研結果分析
1.參加問卷調查的以學生為主
參加此次調查問卷的人員,年齡在18~23周歲之間,大一、大二學生占66.15%,大三、大四學生占到了33.85%。女生占了76.92%,男生為23.08%。由以上數據可看出女生比男生所占數據大,女生對創立網店更感興趣。女生相對來說比男生多一份細心與耐心,創立與管理網店需要這兩種因素。而大一、大二學生與大三、大四學生相比,學業較輕松,空余的時間會更多。大三與大四的學生多的是一些生活經驗,能對網店的創立有所幫助,因而亦能很好地經營網店。
2.對于創立網店的看法
在問卷調查中,絕大部分大學生認為創立網店有利也有弊,少數大學生認為利大于弊,有些學生十分擔心在學業與創立網店之間會有時間和精力上的沖突。經過調查我們了解到有34.08%的學生認為,作為一個大學生,學習是主要任務,創立網店會在一定程度上影響學業,但是65.92%的大學生認為兩者基本不沖突,只要調整好時間。
3.對于創立網店的目的
對于大學生創立網店的目的,有的大學生認為是為了賺錢,也有的認為可以嘗試投資、積累經驗。一些大學生認為,進入大學的我們大多數都已經成年,更多的學生都想為家里分擔壓力,為自己賺零花錢,也是證明自己獨立的方式。
4.創立網店的商品及注意事項
(1)商品:調查結果顯示,所售賣的商品選項中,食品類占61.54%,日常用品占24.85%,服飾類占13.61%,大學生創立網店所售賣的商品更傾向于吃、用這兩類。由此可見,大學生對這兩類更熟悉,把控力更強。根據自己的實際情況進行商品交易,成效會更為顯著。
(2)注意事項:100%的大學生認為服務態度和賣家信譽十分重要,其次為商品質量。由此看來。大學生購物更看重的是賣家的誠意與誠信,就好比人們給他人的第一印象,態度與信譽能夠換回很多的回頭客。
5.網店的優勢
參與問卷的大學生認為,網店相比于實體店所存在的優勢是:網店投入的資金少、成本低利潤高、營業時間長、工作有彈性等。
二、總結
在就業率不高的現在,剛畢業的大學生沒有什么工作經驗,找工作存在難度,所以很多大學生會選擇開網店自己創業,且大學生開網店也具有眾多優勢:
(1)大學生學習能力強。現在的大學生,接觸網絡的時間多,易于接受新事物,學習能力強,就算原本對網店的開創和運營一無所知,只要敲敲鍵盤,搜索一下,就能找到很多關于開網店的經驗分享。
(2)平臺多。隨著電子商業的發展,阿里巴巴和淘寶、天貓的出現,開網店的平臺不斷增多,選擇面也變廣。
(3)網上開店成本低。網上開店是免費的,有不少成功店主甚至是白手起家;網上開店,只是收取少量商品上架費與交易費,網店可以根據顧客的訂單再去進貨,不會因為積貨占用大量資金;與實體店相比,網店經營主要是通過網絡進行,基本不需要水、電、管理費等方面的支出,也不需要店面的租金,這樣可以相對減少大量成本。
(4)開網店限制少。開網店不受時間的限制。網店的經營是借助互聯網進行經營,對于大學生而言,在不影響學習的情況下,利用課余時間兼職經營網店是一個不錯的選擇,因為網店不需要專人時時看守,營業時間也比較靈活,只要可以及時對瀏覽者的咨詢給予回復就不影響經營;開網店不受地點的限制,實體店需要考慮店面的地點是否繁華或者人氣是否高,是否會有大量顧客光顧,還要考慮租金等等因素,而開網店不需要,只要把網店推銷出去,瀏覽量高了,關注的人多了,自然銷量也會上漲;開網店不受學歷成績和工作經驗的限制,只要你能將你的網店推銷出去就可以。
(5)消費者受眾廣。網店開在互聯網上,只要是上網的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者,這個范圍可以是全國的網民,甚至全球的網民。只要網店的商品有特色,宣傳得當,價格合理,經營合法,網店每天將會有不錯的訪問流量,大大增加銷售機會,取得良好的銷售收入。
三、大學生開網店的難點
(1)難在目標明確。開網店對于學生來說不能是腦子一熱就開始干,應該想清楚了再開始,比如以什么為主題,如何銷售等相關問題。
(2)難在堅持。大學生社會經驗并不豐富,無法準確找到自己網店的定位,對于如何讓自己的產品推向市場的思路并不清晰。沒有思路,便無法堅持。
(3)難在有創意。如今電商發達,許多人追趕大潮流紛紛開網店,在那么多的網店里面如何脫穎而出并吸引粉絲在店鋪購買,需要創新的銷售文案以及人氣,否則人們如何關注店鋪并購買?
(4)沒有貨源,不熟悉倉儲物流。如何拿到質量高的低價貨源是一大問題。產品如何及時送達,并且滿足顧客對物流速度、價錢的要求也是大問題。
(5)資金不多。大學生生活費有限,主業是學習,所以開網店存在資金不足的情況,因此會影響到一系列宣傳問題。
(6)社會關系簡單,耐力、抗壓能力差。由于與人溝通能力的不足,“尋找貨源”和“聯系物流”兩個環節更是許多大學生店主的短板。在與眾多網絡淘金者面對面的PK中,大學生辦網店優勢并不明顯。
四、解決措施
(1)大學生可通過熟人去廠家拿貨,或者多去跑市場,嘗試做二級或者三級代理,慢慢積累經驗和人脈。
(2)如今物流公司多,多與快遞點合作,或者安排專門的人負責。
(3)學習一些網絡營銷、網店推廣的技能,對于大學生網上開店是很有幫助的。
(4)注重細節,注重創新。網絡銷售主要是面向年輕人,而年輕人對創新性要求更大,注重創新性產品、創新性銷售文案、創新性服務等。
(5)確定好自己的目標,比如現階段最多投資多少,最少收益多少。投入何時能夠產生效益等,并且不斷反思總結。
總之,面對這些問題,我想每一個用心經營網店的同學都應該有一些自己的創新點,創業得到的不僅僅是一份體驗更是一份收獲。當然,作為一名大學在校生一定要時時刻刻記住自己的學生身份,學會利用時間、管理時間,在學習之余大膽做一名營銷商。
參考文獻:
[1]大學生開網店的優劣勢分析 [OL].https://wenku.baidu.com/view/532f0f9bdaef5ef7ba0d3ce1.html.[2012-12-10]
[2]胡冬申.淘寶網店實戰寶典[M].北京:北京聯合出版公司,2015.
[3]何小健.脫穎而出:成功網店經營之道[M].北京:人民郵電出版社,2013.
責任編輯:孫瑤