高校輔導員開展班級團體心理輔導的設計與評價

王桂月

摘 要：為了更有效的解決大學生在新形勢下出現的各類心理問題，將班級團體心理輔導引入大學生心理健康教育，對在校大學生班級團體心理輔導的目標、內容和方法進行設計，并給出班級團體心理輔導效果評價方法，完善大學生心理健康教育體系，為大學生心理健康教育提供一條有益的途徑。

關鍵詞：團體心理輔導；高校；輔導員

1 緒論

大學階段的生活對高中生而言是人生的一次重大轉折和改變，目前，大學生生活在一個信息高度發達的社會，人們之間的交往方式、溝通方式和參與社會的方式都發生了很大的變化。因此很多學生進入大學之后出現了不同程度的不適應，有的學生能逐步適應變化，還有一些學生在適應變化中出現了問題，大學生的心理健康問題在不同的階段呈現出不同特點。大學輔導員所帶班級普遍比較多，針對每個有問題的學生都采取一對一的形式解決心理問題很難實現，班級團體心理輔導以班級為單位在同樣時間內可以幫助更多學生。本文從高校輔導員的角度，對大學生班級團體心理輔導進行設計并給出評估方法，完善高校輔導員開展班級團體心理輔導的體系，為大學生團體心理輔導提供一些有益的途徑。

2 高校輔導員開展班級團體心理輔導綜述

2016年12月，習近平總書記在全國高校思想政治工作會議指出：“要堅持不懈促進高校和諧穩定，培育理性平和的健康心態，加強人文關懷和心理疏導，把高校建設成為安定團結的模范之地。”這充分說明黨中央要求高校將“培育理性平和的健康心態，加強人文關懷和心理疏導”作為高校思政工作的重要內容。

團體心理輔導是以團體情境為基礎的一種心理輔導形式。這種心理輔導形式主要是通過團體內部人員相互交流的方式引導個體觀察他人的學習、生活行為，體驗環境，進而使個人更好地認識自我，在團體中對個人進行有效定位，并及時調整和改善人際關系、行為方式以及學習態度以適應當前環境。班級團體輔導是以班級為單位，班級學生為活動對象，充分利用團體輔導的形式、方法和作用，幫助學生對自身的行為、思想、情感進行體驗和評估，使學生能夠及時進行自我調整，從而增強大學生對高校學習生活的適應性，有效控制和防范各類問題的發生。

針對大學生的團體心理輔導在我國雖然起步比較晚，我國廣大思政教育工作者經過大量的實踐，已經利用團體心理輔導在改善大學生心理健康水平、提高大學生的心理素質等方面做出了卓有成效的工作。另外，在輔導方向上也從提高大學生心理健康水平逐漸向大學生心理品質發展，從治療團體轉向發展性團體，把進行大學生心理輔導從即時影響轉向了輔導后的后續影響，塑造大學生的良好人格。

3 高校輔導員開展班級團體心理輔導的方案設計

高校班級是一個自然存在的大學生團體，他們的年齡、文化程度、社會角色、求學和社會經歷等都類似，大學生所面臨的學習、成長、困惑、需求等方面具有很大程度的相似性，為此，有必要將團體心理輔導引入到大學生班級建設中來。

3.1 班級團體心理輔導的目標設計

班級團體輔導設計要進行目標設定，可以設定即時目標、短期目標和長期目標，目標設定要有針對性、層次性和可操作性。

首先，班級團體心理輔導目標要清晰。集中有限資源，一次團體心理輔導一般集中解決一個問題。其次，班級團體心理輔導目標要可行。目標設計要具體、可行，盡量將一些籠統的、抽象的概念具體化，要接地氣、通俗易懂，這樣才容易讓學生接受。最后，班級團體心理輔導目標要有共性。大學生由于其年齡、文化層次、面對的問題等經歷都類似，因此，要選取他們在某個時期所面臨的具有類似共性的心理問題做為目標。

3.2 班級團體心理輔導的內容設計

通過調研我們了解到了不同階段的大學生有不同的問題：大一學生普遍面臨適應新環境和學習上的壓力，大二學生學習壓力和情感的困惑，大三學生自我發展方面的問題，大四學生考研和職業規劃的壓力，等等。同時，根據目前出現的個別學生傾訴的困惑或者輔導員之間的交流，以此為依據來確定班級團體心理輔導的內容。

3.2.1大一新生班級團體心理輔導內容

由單調、緊張的高中進入寬松、開放的大學后，很多大一新生面臨學業、人際關系、生活等各方面的問題，為了幫助大學新生盡快適應新的生活，輔導員一般在大一階段開展以環境適應、人際關系處理技巧為主題的班級團體心理輔導活動。這些團體輔導活動可以幫助大學新生提高自我意識水平，建立良好的人際關系，提升自信心，增強班級集體凝聚力，以較短的時間完成從中學生到大學生的角色變換。

3.2.2大二學生班級團體心理輔導內容

大二的學生已基本適應了大學的生活和節奏，但是，大二的課程緊，除了基礎課程，專業課程也陸續開始，還有四六級考試。在大學中空余的時間比較多，大部分同學遠離父母，情感上的空虛使得有的學生要尋找依靠來充實自己的生活，怎么正確地對待學業壓力和情感困惑是這一階段比較共性的問題。為此，大二學生班級團體心理輔導內容主要涉及緩解學業壓力和正確對待情感，當然，根據具體的班級情況可以適當增加其他主題，例如：手機依賴，逃課等。

3.2.3大三學生班級團體心理輔導內容

大三的學生全面進入到專業基礎課和專業課的學習，這時學生會發現這些課程老師講起來速度很快，并且知識量相當的大，老師講課往往也不局限于課本，好多的東西都是不曾見過和聽過的書本外的知識，很多學生感覺天馬行空摸不到重點。在這樣的情況下，就需要思考自我發展問題，考慮未來自己想往哪方面發展，根據自己的特點來選擇，確定好哪幾門課程是努力的方向，因為每一門專業課程深入下去都可以是一門學問。有的同學能夠適應，有的同學稀里糊涂，輔導員就要在這個時期利用班級團體心理輔導來對學生們的自我發展問題、合理規劃職業生涯問題進行正確的引導。

3.2.4大四學生班級團體心理輔導內容

大四的學生基本上都是上專業課，課程不是太多，時間上會比較充裕，同時，他們也即將步入社會，轉型期的他們盡管在知識儲備及能力上已經具備一定的基礎，但是社會競爭越來越激烈，有些同學對前途沒有信心，懷有“腳踏西瓜皮，滑到哪里算哪里”的心態，對未來感到迷茫，大部分的學生也面臨著考研、考公務員、和就業受挫的壓力。這個時期輔導員可以開展班級團體心理輔導幫助大學生正確對待求職、考研過程中的挫折，重拾信心，為以后順利走上工作崗位打好基礎。

3.3 班級團體心理輔導的方法設計

班級團體心理輔導是一種以學生活動為主的非教導式和非灌輸式的教育，強調體驗式學習和探究式學習，大學生通過團體心理輔導，在團體“心理場”中互相分享、回饋，使全班學生直接投身于活動情境之中，舊有的認知結構受到沖擊，新的認知結構慢慢產生，在心理上達到新的平衡。因此，班級團體輔導具有其獨特的方法要求，主要包括：1）專注與傾聽。團體輔導中要全神貫注于每位學生表達的信息，耐心認真的傾聽，不妄加批評。2）復述與具體化。以旁觀者的角度復述或確認學生想表達的信息，內容具體，簡潔明了，避免籠統抽象或漫無目標的陳述。3）引導。幫助學生理清思路、避免學生避重就輕、表達不明確。4）共情。從學生的角度換位思考，將共情的內容反饋給學生，力求自己的語言與體態語言保持協調一致。5）支持。給學生以充分的關懷、積極鼓勵和正面強化相結合，增強學生在團體中的自信。6）面對。輔導老師要鼓勵學生勇于面對自己的心理問題，不逃避，挑戰自我，找到解決方法。7）表達。在團體互動中，引導團體成員勇于表達出自己的感受或人生經歷，增進學生之間、學生和老師之間的信任，帶動團體深層的互動。

4 高校輔導員開展班級團體心理輔導評價

班級團體心理輔導是高校進行大學生心理健康教育的一種形式，它的特點決定了對其評價的特殊性，為此，我們設計了《心理輔導效果評價表》，參與活動的師生本身就可以是評價的主體，也最有資格對活動過程、自身收獲進行評價。

《心理輔導效果評價表》中評價項目主要包括輔導的目標、內容、方法、效果和教師的能力，評價的方式為定性和定量相結合，定量可以將每個項目賦予一定的分值，也可以采用定性的描述，例如：等級A、B、C、D；或者語言描述“目標明確、生動活潑、節奏適度、氣氛和諧等等”。根據每次輔導的內容和性質不同，定性和定量的方法可以交叉進行。此外，在評價表中還有學生和教師提出建議的地方。

除了《心理輔導效果評價表》，還要填寫《輔導效果后續調查表》，并建立班級團體心理輔導檔案。今后我們還會嘗試利用微信等移動軟件建立移動的團體心理輔導評價，同時也開展移動端的班級團體心理輔導。

5 結論

進入21世紀以來，整個社會高速發展，我國的高等教育也進入了高速發展階段，大學生的思想政治教育特別是心理教育始終是不變的主題。班級團體心理輔導主要由高校輔導員來組織和實施，通過確定明確的目標、選擇合適的內容和利用正確的方法，對于改善學生的自我意識、調整其不良心理和行為、提升大學生的整體心理健康水平起到非常積極的促進作用。

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