浙江政務(wù)釘釘助力“最多跑一次”

中央大報頭版頭條2018.07.21—2018.07.27請登錄會員區(qū)檢索全文 www.ccgov.com.cn

政府治理能力現(xiàn)代化案例庫

首都科學(xué)決策研究會

《領(lǐng)導(dǎo)決策信息》周刊聯(lián)合推薦

浙江“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”“最多跑一次”改革這么“火”，其中衢州市最有代表性。背后的“殺手锏”就是2016年底開始試點(diǎn)的“叮盯釘”全流程清單式督查工作體系，形成全域融合智慧政務(wù)新模式。2017年5月，浙江在全省政務(wù)統(tǒng)一部署使用移動辦公釘釘系統(tǒng)，打造“24小時”移動辦公，提高行政決策效率。今年3月8日，在全國兩會浙江代表團(tuán)全體會議上，浙江省委書記車俊表示，基于釘釘政務(wù)移動辦公系統(tǒng)，此前承諾的浙江“最多跑一次”改革覆蓋80%左右的行政事項已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。4月20日，在杭州2018全國政務(wù)釘釘現(xiàn)場會上，來自全國多個省市政府部門的政務(wù)信息化相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，分享了政務(wù)釘釘解決方案以及浙江政務(wù)釘釘創(chuàng)新實(shí)踐。

案例點(diǎn)評

“最多跑一次”要有核心關(guān)鍵技術(shù)

“賦能”是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一個熱詞，而政府已成為最大的受益者。諸如釘釘智慧辦公系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、廣東“粵省事”等移動平臺的出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了信息化管理平臺與移動互聯(lián)網(wǎng)深度對接，提升行政效能，讓政府更加智慧。浙江省作為全國“最多跑一次”改革實(shí)踐先行者，更是在全省布局，力推基于政務(wù)釘釘平臺開展“協(xié)同辦公”“基層治理”“政企服務(wù)”等多層面政務(wù)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了各級政府部門高效溝通和扁平化管理，使各類政策、指令及時傳達(dá)到末端，增強(qiáng)了政府執(zhí)行力和服務(wù)能力。不僅是浙江， 2017年廣東省在全國率先啟動了“數(shù)字政府”改革，全國首個集成民生服務(wù)微信小程序“粵省事”及同名公眾號正式上線，用戶通過“實(shí)名+實(shí)人”身份核驗，即可通辦公眾號平臺的所有民生服務(wù)事項。這些 “互聯(lián)網(wǎng)+”移動政務(wù)辦公模式帶來顯而易見的三大變化：一是優(yōu)化信息傳遞路徑，提高無紙化辦公水平，形成“有部署、有落實(shí)、有反饋、有督查”的閉環(huán)式管理架構(gòu)；二是打破工作部署的時空限制，形成一批與互聯(lián)網(wǎng)思維相吻合的具體化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)范，培養(yǎng)一批具有互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)思維的機(jī)關(guān)干部；三是著力構(gòu)建“有速度、有廣度、有深度、有精度、有黏度”的政務(wù)體系，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性、服務(wù)型政府建設(shè)提供先進(jìn)的智慧政務(wù)平臺保障。對那些還沒有跟上潮流的地方來說，補(bǔ)上這方面的短板已刻不容緩。

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