人性化護理在產科護理中應用效果觀察

劉佳

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2018）07--02

在醫院護理體系中產科護理是較為重要的一部分，也具有一定的特殊性，而護理的關鍵點就在人文關懷上，只有為患者提供更為需要的護理服務，才能為產婦的健康保駕護航。在傳統的護理模式下，局限性顯著存在，而護理的側重點一旦集中在常規護理上，而忽視對細節要素的考量，就會導致提供的護理服務難以滿足患者的實際需求。產科護理工作應當將眼光放遠，通過創建人性化護理環境、采取人性化的護理措施，舒緩患者的焦慮及壓力，防止患者發生并發癥。本院以產婦護理為主導，展開了對人性化護理應用效果的研究。

一、資料與方法

1.資料 在2016年8月至2017年8月到我院生產的產婦中隨機選擇300例，并將其以一比一的比例劃分到對照組及觀察組中，以每組150例的人數為主導，首先對產婦年齡及個人生產能力進行全面了解，其中觀察組產婦年齡在18至40歲之間，平均年齡為（33.2±4.3）歲，其中產婦人數是89例、經產婦為61例。而對照組產婦的年齡最小的是19歲，最大的是41歲，平均年齡為（32.6±4.7）歲；其中產婦人數為85例，經產婦65例。通過對兩組產婦的資料進行對比可以發現，具有統計學價值，因此作為參照數據進行研究。

2.護理方式 對照組應用傳統模式下普通的護理方法，觀察組則以人性化護理為主導，實際護理中呈現以下特點：首先，人性化護理更加注重以人為本，也就是以產婦的實際需求為核心，為其提供更高品質的護理服務，通過語言及行為引導，創設出更為舒適的服務環境，促使流程化項目中人性化始終貫穿其中，促使其服務品牌及口碑得到完美塑造。需要注意的是，護理工作應當更加積極主動，加強與產婦及其家屬之間的交流及溝通，精準把控產婦的實際需求；重點強化與家屬之間的協調性，通過密切配合為護理工作的高效開展夯實基礎，維護產婦的知情權；真正做到了解產婦心情，內化其感受，從而推動護理工作的不斷完善。其次，對于產婦來說，從懷孕到生產都始終被幸福所籠罩，但是生產又具有一定的危險性，對于初次生產的產婦更是如此，因此，護理人員應當積極開展健康宣傳及教育工作，潛移默化的引導及幫助產婦進行更為強大的心理建設，從而不斷適應接受母親的新身份。產婦在進入產科等待生產的前期，周邊環境及護理人員都是較為陌生的，這就需要護理人員通過專業知識為孕婦講解生產、后期哺乳及嬰兒護理等知識，在獲得孕婦信任的基礎上，舒緩孕婦臨產前的緊張感及不適感。同時，護理人員還需要給孕婦分析順產及剖腹產的優勢及劣勢，以孕婦的身體情況為基準，幫助孕婦選擇適合、風險最小的分娩方案。第三，人性化護理的工作內容并不僅僅局限在護理前后，不可或缺的是給予孕婦以貼心的陪伴及保護。在孕婦生產前期，護理人員需要給予孕婦足夠的心理疏導，并以一對一的形式與孕婦進行專業交流，幫助孕婦調整分娩心態，以更加從容及堅定的信念克服對分娩的恐懼，從而合理縮減分娩階段的安全隱患。在孕婦分娩時，護理人員應當對產婦的身體情況進行實時觀察，并在發生非常規問題時及時將其解決。尤其是在孕婦分娩以后的兩個小時內，護理人員應當時刻陪伴在孕婦的身邊，給予他們更加周到、專業的照顧，以心理護理為主導，對患者的緊張情緒進行改善。最后，在孕婦完成分娩并恢復體力后，護理人員應當在第一時間為母嬰創設接觸機會，激發產婦的母愛，并真正體會到作為母親的喜悅。運用專業知識，指導產婦用母乳對嬰兒進行喂養，將嬰兒護理技巧傳授給患者。在產婦生產后的一段時間內，身體往往較為虛弱，作為保養身體的關鍵時期，孕婦需要對作息時間進行調整，尤其是個人衛生，應當時刻保持清潔，避免出現傷口感染的不良問題。除此之外，護理人員還應當引導孕婦加強與家人的溝通，并分享初為人母的喜悅，避免出現產后抑郁并發癥。在產婦出院的前期階段，應當適時開展健康教育工作，將后續嬰兒護理中需要注意的問題及要點傳授給孕婦。

3.觀察指標及統計學方法 對兩組患者生產后的并發癥情況進行重點觀察，并在獲得患者滿意度結果的基礎上對觀察組及對比組進行比較。護理滿意度的衡量指標為：護理人員的專業性、護理人員的服務態度、護理環境的創設質量等，以問卷調查形式為主導，將產科護理質量劃分到滿意及不滿意的理論范疇中。應用相應統計學軟件對研究數據進行全面分析及研究，判斷差異的統計學意義。

二、結果

通過對本院300例患者進行研究不難發現，在不同的小組中，呈現出的數值存在較大差距。以孕婦生產后的并發癥為主導，觀察組總共出現3例，占總數的2%；對照組一共出現了18例，發生幾率為12%，因此不難發現，觀察組并發癥的發生幾率低于對照組，兩組之間存在明顯差距，二者的對比差異小于0.05，這就說明研究價值較高，并具有統計學意義；以患者滿意度為主導，觀察組患者大多較為滿意護理人員提供的服務，滿意度指數為99.3%，而對照組應用的常規護理模式，在某些方面仍舊存在相應缺陷，這就使得患者的滿意度有所下降（77.4%），在150例患者中滿意的有112例，通過差異對比也具有統計學意義。

三、小結

產科護理以一般的護理工作相比難度更大，這是因為孕婦在懷孕到生產、乃至分娩后期的心理變化較大，并且產婦在生產前需要面對的問題較多，而醫院環境往往為較為陌生、冰冷，一旦產婦不能及時調整自己的情緒，再加之缺少積極有效的心理引導，就會導致并發癥的出現，因此，產婦需要在分娩前克服心理上的恐懼，以更加舒緩的心態去面對生產，進一步提高分娩效率及安全性。這就對護理人員提出了更高的要求，他們不僅需要運用專業知識給予孕婦以更多的人文關懷，更應當從產婦的角度去看待及思考問題，推動護理工作的不斷優化，讓產婦在住院階段感受到更為真實的關心及愛護，便于產婦后續心理狀態的快速調整。

本院為住院分娩的150例產婦應用了人性化護理模式，其結果和常規的護理相比呈現明顯差異。觀察組的并發癥發生率為2%，明顯低于對照組，對比差異有統計學意義。觀察組滿意度99.3%，明顯高于對照組（77.4%），對比差異有統計學意義。由此可見，人性化護理模式在產科護理中的應用效果明顯，并且能夠提升產婦的舒適度及安全性。由于孕婦分娩階段存在不同程度的危險性，因此，其生產前期及過程中必然會產生心理壓力，一旦孕婦保持這一緊張情緒進行分娩，或者是護理工作不到位，就會導致產婦生產后的抑郁程度不斷加劇，這就需要以人性化的護理模式為核心，為孕婦待產及生產提供安全、穩定的環境保障，以更高品質的護理幫助孕婦從孕期到哺乳期的過渡。因此，人性化護理應當在產科護理中得到廣泛應用，為產婦安全提供基礎保障。

參考文獻

景成芬. 人性化護理服務在產科護理中的應用效果觀察[J]. 家庭醫藥， 2016（8）.

李志敏. 人性化護理模式在產科護理中應用的效果評價探究[J]. 中外醫療， 2013， 32（26）：175-176.