芻議計劃生育/生殖健康權利的促進與計劃生育優質服務質量的影響

吐依貢?尼牙孜

【中圖分類號】R169 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2018）07--02

目前計劃生育的主要目標為優生優育，而在計劃生育中提供優質的服務，能夠加強人們對計劃生育知識的了解，進而達到優生優育的目的，實現以人為本的服務理念[1]。本次研究對芻議計劃生育/生殖健康權利的促進與計劃生育優質服務質量的影響作一綜述，具體內容見下文描述。

1 計劃生育/生殖健康權利及計劃生育服務的現狀

1.1 計劃生育現狀 ①政府提供保障：我國政府的管理層對計劃生育/生殖健康權利具有較高的認知度，且我國也頒發了有關計劃生育的法律法規，如人口與計劃生育、計劃生育技術服務管理條例和憲法等，均為計劃生育提供了可靠的保障。隨著我國國家的水平不斷上升和社會經濟的不斷發展，計劃生育/生殖健康權利具有一定的物質基礎[2]。②社會經濟水平：根據我國社會經濟水平和服務環境來看，計劃生育/生殖健康權利仍可受到上述因素的影響，進而對計劃生育的服務質量造成影響。現如今，多數城市的計劃生育部位有經費時，會開展有關計劃生育的服務工程，如常規婦檢、關愛母親工程以及易得易優等，使每位群眾均可享受獲得健康的權利。③社會性別意識：計劃生育管理人員作為計劃生育優質服務的提供者，多數人群仍存在傳統的社會意識，如計劃生育的管理對象主要以女性為主，且認為男性絕育易對身體健康造成影響，對于絕育方面未能對女性和男性進行平等對待[3]。

1.2 計劃生育服務現狀①認知不足：由于優質服務人員對于計劃生育/生殖健康權利的認知程度不高，即便優質服務人員存在一定的服務的意識，但由于對計劃生育/生殖健康權利的認知不足，也可導致其無法為廣大人群提供優質的服務。近年來，隨著我國生活水平和經濟水平的不斷發展，導致人們對自身健康的需求要求越來越高，而計劃生育部門未能及時跟隨社會改變的腳步，導致其對于有關計劃生育的相關知識了解程度不夠，僅了解到一些皮毛知識，在咨詢方面無法使人群的需求得到滿足[4]。②缺乏意識：優質服務人員在進行優質服務過程中，仍存在損害服務對象健康的情況出現，如對于未婚先孕的女孩，計劃生育服務人員態度惡劣、冷淡；對于來自偏遠山區或地域貧困人群態度不好，且過于針對未婚先孕的女孩子，給她們臉色看，未能對其心理感受進行顧忌；與此同時還有部分計劃生育服務人員認為避孕為女人需要做的事情，在男性和女性問題上存在不公平現象。③服務內涵：計劃生育服務人員對于服務質量的滿意僅局限于技術服務等硬件條件中，如根據臨床資料顯示，在廣州計劃生育服務質量滿意度中，有50%的服務人員認為環境好即為服務好；有20%的優質服務人員認為優質的服務質量與醫生的操作技術有關，而醫生的操作技能是體現服務質量的標準。從上述數據能夠看出，服務人員對于優質服務質量的好壞的認知存在明顯不足現象。

2 提升計劃生育/生殖健康權利的促進與計劃生育優質服務質量的改進措施

2.1 加強計劃生育的宣傳工作 需改變群眾的觀念和認知，不斷提高服務質量，從而提高群眾的配合度和信任度，能夠為群眾提供一個可信、方便以及安全的服務環境以及服務條件。對于計劃生育優質服務工作需將宣傳教育放在計劃生育工作的首位，并將計劃生育服務質量的宣傳工作融入我國全面計劃生育工作內，使計劃生育服務質量工作能夠融入社會建設的整體規劃和精神文明建設中，并遵循優質服務的理念和堅持以人為主的精神[5]。此外，還需加強對計劃生育優質服務的宣傳工作，使計劃生育在法律法規中能夠促進人們形成新型的婚育理念和認知，使其能夠了解安全有效的節育知識，進而使我國人民群眾對于自我保健意識顯著提高。

2.2 推行計劃生育技術服務 優質服務和計劃生育服務屬于一個不斷摸索的過程，為了能夠顯著提高計劃生育服務質量，應將計劃生育服務人員的認知水平以及專業文化水平得到提高，在選人方面應以學歷水平較高會或專業技術人員擔任，使其自身專業知識水平能夠提高。

3 小結

目前我國對于計劃生育的主要現狀是將計劃生育的優質服務和技術不斷規范化作為主要目標，計劃生育的優質服務能夠提高人民群眾對生殖健康知識的了解程度，從而實現優生優育的目的，使我國群眾的生活品質以及人口質量得到提升，促進社會和諧發展。

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