淺析檔案管理的創新提升

陳愛云

【摘 要】檔案作為重要信息記錄和保存載體，是一種重要的資源。本文立足醫院實際，在對檔案創新管理重要性進行簡要論述基礎上，結合當前檔案管理現狀，特別是創新管理中存在的重視不夠、意識不強、缺乏積極性等問題，對創新檔案管理模式、方式、理念、手段等措施進行了探究。

【關鍵詞】檔案管理；醫院檔案；創新提升

檔案在一個單位發展中具有重要作用，對醫院而言，關系到醫療檔案保存，以及診療手段和醫療設備等內容。隨著當前信息技術發展及群眾健康需求提高，傳統檔案管理方式已不能適應日益復雜和多樣的檔案管理需求。因此，有必要結合檔案管理中存在的突出問題，對創新提升醫院檔案管理進行探究。

一、醫院檔案管理創新提升重要性和現狀

（一）醫院檔案管理創新提升的重要性

醫院工作質量關系群眾健康，特別是現代工作壓力加大，居民心理類、精神類問題增多，精神類醫院門診量不斷增加。檔案作為記錄診療技術、設備等業務科研資料及患者治療記錄的重要載體，對醫院發展至關重要。

隨著形勢發展，檔案管理需要創新，一是有利于提升檔案輔助決策的有效性，通過創新提升，實現有效的檔案保存和管理，能為醫院發展決策制定和診療技術研究提供輔助。二是有利于提升醫療服務水平，借助檔案資料記錄的業務開展情況，能為相關業務開展提供借鑒，為提升醫療服務水平提供理論依據。三是有利于提升醫療設備利用水平，通過檔案記錄的醫療設備使用情況，為更好地操作設備、提升設備利用率和利用水平提供有效依據。

（二）醫院檔案管理創新提升現狀

當前，借助信息技術等手段，醫院檔案管理不斷進步，但對照提升檔案有效性、利用率等目標，還普遍存在一些共性問題：一是重視不夠。個別醫院管理者認為檔案管理不是主營業務，對檔案管理技術、設備、資金、人力等方面支持不夠，軟硬件設施更新不足，制約了檔案管理水平提升。

二是意識不強。醫院檔案主要來自各業務科室，資料每天都形成，但當前醫院業務人員對檔案收集、保存和分類管理意識不強，認為檔案管理有專門人員，不是份內職責，易造成檔案收集不及時、保存不全等問題，影響檔案管理質量。

三是積極性不高。在醫院人員中，檔案人員非主要業務人員，在管理者重視不夠前提下，處于“邊緣地帶”，打擊了檔案管理人員的工作積極性，使檔案管理更加被動。

二、醫院檔案管理創新提升對策措施

（一）創新檔案管理模式

要結合醫院業務特點創新工作模式，更好地適應醫院發展。提升對檔案管理重視程度，成立專門檔案管理機構，明確專門負責人員進行信息管理，加強對業務人員培訓，確保重要檔案信息資料能及時登記、按時歸檔，保證檔案完整性，突出醫院檔案業務性，增強檔案實用性。要提升檔案管理質量，結合醫院業務特點研究制定檔案收集、保存、分類的統一標準，明確檔案管理各環節、各流程的明確具體的要求和硬性規定，杜絕檔案工作的隨意性，確保檔案管理協調有序。

（二）創新檔案管理方式

要注重檔案管理方式創新，結合檔案管理制度化建設，在繼承傳統檔案管理方法基礎上，研究切合醫院檔案管理實際的管理方法，通過方法創新使檔案管理走上制度化、程序化、標準化道路。要加強檔案源頭管控，將檔案管理“觸角”前延到各業務科室，制定收集標準、要求以及考核辦法，全面加強檔案收集管理，并定期按照考核監督辦法進行檢查，日常工作中通過抽查、自查等加強監督，倒逼相關人員增強責任意識，在做好本職工作同時，更好地結合業務開展檔案管理。要注重建立專業化檔案管理隊伍，提升對檔案管理人員的重視程度，定期組織檔案新技術、信息化管理、計算機適應技術等方面培訓，使其更好地開展檔案管理。

（三）創新檔案管理理念

工作創新必須從理念創新開始。要注重營造良好的檔案管理環境，特別是管理者要提高對檔案管理的重視，將其作為提升醫院管理水平、診療水平的重要輔助手段，為檔案管理工作提供必要物質支持。實施醫院檔案管理最終目標是為了服務主營業務開展，通過挖掘檔案資料內在的信息、結合實際提升信息應用價值，輔助醫院創造更多經濟效益和社會效益。要改變傳統“重管理、輕服務”的錯誤觀念，注重研究檔案服務制度化辦法，立足醫院發展目標和戰略，發揮好檔案的資料服務和決策輔助等功能，在服務醫院更好發展的同時，提升檔案管理部門在醫院中的影響力和地位。要強化服務意識、增強主動服務觀念，主動擴大檔案服務范圍，并結合現代電子檔案和檔案信息化發展趨勢，打造檔案服務平臺，通過信息化手段提升檔案查詢和應用便捷程度，推動檔案服務向更深層次延伸，為醫院發展和業務人員更好地開展業務提供強有力的資料支撐。要注意在做好檔案收集和分類等傳統管理工作基礎上，注重對檔案資料進行有機整合，特別是在各類病癥臨床經驗、設備維修維護和使用等醫療技術應用、設備使用中，分類進行檔案資源整合，將相關資料提供給業務部門，服務業務工作更好地開展。要做到該公開的檔案信息及時公開、熱情服務，在服務醫院發展和醫療技術進步的內部服務的同時，適當向社會特別是患者公開相關資料，服務居民提升精神健康水平的需求，但要注意精神疾病特殊性，對醫院檔案中該保密的嚴格保密，確保不影響醫院正常發展和患者正常生活，保證患者隱私，杜絕因檔案管理不善等引發醫患矛盾。

（四）創新檔案管理手段

要借助信息技術和計算機等現代化設備進行檔案管理，特別是結合電子檔案應用等提升檔案管理現代化水平。通過紙質和電子檔案同步保存，實現對檔案數據信息的存儲，提升檔案資料和信息的共享性和查詢效率，提升檔案利用率。特別要結合當前醫院規模擴大、患者增多和病情復雜化等實際，及時進行檔案管理硬件設施購置和完善，通過檔案管理現代化，防止因設備等外在原因影響檔案管理人員正常工作、造成數據丟失和資料損壞等問題。同時，先進手段應用可提升檔案收集、信息錄入和存儲效率，相比傳統方式節省了時間，使檔案管理人員有更多時間和精力投入到檔案信息整理和資源整合等工作中，提升檔案管理質量。

三、結論

綜上所述，檔案管理工作是醫院管理的重要內容，檔案管理創新提升有利于更好地發揮檔案作用，為企業發展和診療技術進步提供服務。

【參考文獻】

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