【北京榜樣·最美警察】（四）柳宇網絡社會治理探路人

他出生于警察世家，血脈里流淌著警察的神圣職責；他曾是亞洲青年田徑錦標賽鉛球冠軍，敢打敢拼、為國爭光。從運動員到網警，柳字始終保持一股頑強拼搏的勁頭，他與同事創(chuàng)建“首都網警”執(zhí)法賬號，首創(chuàng)網上執(zhí)法警示，并在全國率先成立網警志愿者隊伍，成為北京警方又一品牌形象，形成網絡社會綜合治理的新模式。

他，就是網安總隊四支隊四中隊副中隊長柳字。

現(xiàn)如今，人們生活的方方面面都離不開互聯(lián)網，幾乎所有的需求：衣、食、住、行、娛都可以在網絡上得到解決。為了讓老百姓更安全更放心地使用互聯(lián)網，網絡社會也同樣需要治安官。“最美”網警柳宇，就是網絡社會治理的探路人。

在柳宇從事網警工作的7年時間里，他帶領團隊深入探索網絡社會規(guī)律，創(chuàng)新“首都網警”網上巡查執(zhí)法工作，走網上群眾路線。

同時，他與隊友開展網絡社會群防群治，在全國率先成立網警志愿者隊伍。其規(guī)模達4000余人，舉報1.8萬余條線索信息，協(xié)助破獲刑事、治安案件200余起，成為了北京警方繼“朝陽群眾”、“西城大媽”、“海淀網友”、“豐臺勸導隊”之后的又一大群眾組織。

創(chuàng)新網上群眾工作新模式

柳宇有著1米96的大塊頭，曾是一名優(yōu)秀的鉛球運動員，還榮獲過亞洲青年田徑錦標賽冠軍。不論是當運動員還是當網警，他身上始終流淌著頑強拼搏、愛國愛民的熱血。

2010年初到網安總隊，柳宇發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網上有很多傳播謠言、網絡詐騙、淫穢色情等違法信息。面對亂象叢生的網絡環(huán)境，他深感使命光榮、責任重大，他與同事們深入學習政策法規(guī)，按照“網絡社會也是法治社會”的理念，探索開展網警網上巡查執(zhí)法工作，以“首都網警”名義在全國首創(chuàng)網絡社會綜合治理工作模式，依托“首都網警”平臺開展警示執(zhí)法、線索搜集、公開辟謠、宣傳防范、群防群治等工作，及時制止違法信息在網上傳播，維護良好的網絡社會秩序。

2017年5月30日，柳宇工作中發(fā)現(xiàn)一微博大V發(fā)布了一段視頻，視頻的內容可能會被他人效仿，帶來安全隱患。對此，他第一時間通過“首都網警”微博發(fā)出提示，該大V回復不知道自己的行為會造成不良影響，深表歉意，并立即將此微博刪除。經過6年的探索，“首都網警”陽光執(zhí)法、服務群眾的風格得到了越來越多網民認可，對營造清朗網絡空間發(fā)揮了重要作用。

組建網絡社會治理新隊伍

通過柳宇和同事們的努力，“首都網警”在網絡社會的影響力不斷增加，成為了北京警方在網上的又一品牌形象，越來越多的網民遇到詐騙信息、網絡謠言，都會向網警求助舉報。群眾工作經驗豐富的柳宇發(fā)現(xiàn)，這些熱心網民和社區(qū)治安志愿者有很多共性，他提出，可以充分借鑒現(xiàn)實社會經驗，組建網絡社會“網警志愿者”隊伍，開展網絡社會的群防群治。

這一思路得到了上級領導的充分認可，2014年起，柳宇開始探索網警志愿者工作，他邊思考、邊實踐、邊總結，在網上網下開展了形式多樣的宣傳招募活動，并將志愿者分為自媒體從業(yè)者、網絡安全從業(yè)者、普通網民三類。工作中，通過自媒體從業(yè)者傳播網絡正能量，依托網絡安全從業(yè)者普及安全知識，接收熱心網民違法犯罪線索舉報。遇到謠言類突發(fā)事件，他會充分發(fā)揮志愿者的作用，快速傳播辟謠信息，及時消除不良影響。

2017年6月，網上出現(xiàn)7月1日北京鳥巢舉辦“香港回歸20周年暨巨星經典回顧演唱會”活動的虛假信息，并在網上迅速擴散，很多群眾信以為真，并購買所謂的門票，準備參加活動。針對此情況，柳宇一邊通過“首都網警”巡查執(zhí)法賬號及時辟謠，一邊充分發(fā)揮網警志愿者的作用，發(fā)動志愿者協(xié)同轉發(fā)，共同擴散，引起了社會各界的廣泛關注，迅速消除了謠言負面影響，避免了群眾財產損失。

開啟網上服務人民新常態(tài)

“群眾利益無小事”。柳宇帶領的首都網警團隊可以說是網警中和群眾走得最近的一支隊伍，他們始終牢記為民宗旨，把網民群眾的每一個問題、每一次舉報都當作一件“大事”，他們好似網絡社會的“社區(qū)警”，保護著“轄區(qū)”群眾的安全。

2015年，一位網警志愿者上網時遇到陌生的QQ號兜售公民個人信息，便聯(lián)系“首都網警”說明情況。柳宇收到網友的舉報后，立即開展工作，順藤摸瓜發(fā)現(xiàn)多個專門出售公民信息的QQ群，并將第一手資料梳理匯總上報。很快案件偵查部門成功偵破了此非法買賣公民信息案件，鏟除了一非法買賣公民個人信息的黑色產業(yè)鏈。

不僅如此，他還從防范角度出發(fā)，利用漫畫的形式，普及安全知識，增強防范意識，特別是針對老年人使用智能手機困難，難以識別詐騙信息，他和團隊的同事們制作并發(fā)布了《送給爸爸媽媽的愛心上網手冊》，以通俗易懂的方式教老人安全上網。《愛心上網手冊》觸動了很多年輕子女的心，也得到了社會各界的一致好評。柳宇和他的戰(zhàn)友們在平凡的崗位上，踏踏實實為網民服務，勤勤懇懇為百姓做事，以實際行動展現(xiàn)了首都網警一心為民的責任擔當和無私大愛。

柳宇的父母和妻子全是警察，人民警察在他眼中已不光是一份職業(yè)，更多的是一種信仰和榮譽。懷著對公安工作的執(zhí)著和熱愛，柳宇充分發(fā)揮新警種作用，傳播網絡正能量，服務網民群眾，成為了一名優(yōu)秀的“網絡社會治理安全官”！