新媒體時代國有企業思想政治工作的實踐與探索

石玉芳

[摘要]隨著以微博、微信、APP為代表的新媒體日益深入地影響人們的生活，作為國民經濟重要支柱的國有企業，如何引導好、利用好新媒體這一工具，發揮其在思想政治宣傳等領域的作用，是一個需要研究和探索的課題。

[關鍵詞]新媒體 國有企業 思想工作

隨著新媒體的日漸普及，新媒體成為信息傳播和交流的有效載體，是人們喜愛的獲取信息和思想交流的重要途徑，接觸新媒體的企業職工，特別是年輕職工在思想及價值觀上都呈現出多元化的傾向，這些都使企業思想政治工作無論在內涵上還是形式上都發生了巨大的變化，企業思想政治工作必須要適應這一形勢、緊跟這一潮流，高度重視和切實加強新媒體時代國企員工思想政治工作的探索，爭取做到有的放矢，事半功倍。

一、新媒體的概念及特點

新媒體，是相對傳統媒體而言的，是利用數字技術、網絡技術，通過互聯網等渠道，以及電腦、手機等終端，向用戶提供信息的傳播形態。總體來說，新媒體是信息技術與媒體產品的緊密結合，具有如下幾點特點：

（一）互動性

這是新媒體最顯著的特征。對于報紙、廣播、電視等傳統媒體而言，受者只能被動地接受各種信息，無從表達對信息的看法。但是以互聯網為代表的新媒體，使信息傳播者和受者之間的界限更模糊，受者可以主動參與到信息的提供和傳播中來，從而使信息的傳播方式發生了根本性變化。

（二）即時性

傳統媒體的信息需要一個較長的制作周期，并且是定期、定時發行及播出。但是新媒體傳輸速度快，覆蓋面廣，不受時間、空間的限制，可以在任何時候、任何地點接受或發布信息，真正實現“第一時間、第一現場”的訴求。

（三）大容量

傳統媒體有其自身的局限性。比如，報刊的容量有限，廣播及電視的信息傳遞時間短暫。但是新媒體所包含的信息非常豐富，新媒體可以依靠海量的信息容量和無時間限制的優勢為公眾提供更全面的信息。

（四）全民性

傳統媒體時代信息的傳播掌握在少數人手中。但是新媒體任何人都可以在新媒體平臺上發布信息、言論等，并互相進行交流，所有處于傳播中的人都可以成為傳播的主體。

二、新媒體時代國企員工思想政治工作面臨的新形勢

新媒體是順應時代的產物，對我國經濟文化和各方面的發展都起到了重要的促進作用，對于企業的思想政治工作亦是如此。我們可以看到新媒體的發展給企業思想政治工作帶來了機遇，同時也帶來了巨大的挑戰。

（一）新媒體給國企員工思想政治工作帶來機遇

與傳統媒體時代的傳播特征類似，傳統的思想政治工作一向給人的印象也是嚴肅有余、活潑不足。如今手機等新媒體的廣泛運用，給人們生產、生活帶來了極大方便，拓寬了人們的信息渠道，成為了思想文化的新陣地，成為了宣傳思想政治工作的新渠道和新手段。新媒體的飛速發展給思想政治宣傳工作帶來的機遇，其主要體現在以下幾個方面：

（1）新媒體拓展和延伸了思想政治工作的空間。新媒體的地位和作用正在日益彰顯，成為現代人生活中不可或缺的組成部分。眾所周知，新媒體傳播信息的特點是海量的，海量的信息使企業員工可以在第一時間了解國內外文化資訊，了解企業的發展信息等多方面的內容，讓員工可以眼觀天下，企業借此可以培養員工適應時代發展的意識。同時，通過新媒體的利用，可以掌握企業員工的動態信息，并利用其信息反饋功能、互動溝通功能對企業員工開展有效的引導，從而提高開展思想政治工作的效果。對于國有企業而言，新媒體已經成為企業思想政治工作的新陣地，通過微信、微博等平臺及時、準確發布企業的相關信息，讓員工更清晰、直觀、迅速地了解企業的情況，增強員工的主人翁意識，從而為開展員工思想政治工作打下堅實的基礎。

（2）新媒體搭建了企業與員工溝通的新渠道。傳統的思想政治工作方式主要是教育者與被教育者面對面地進行，大眾性、群體化的特征比較明顯。隨著信息技術的發展，職工涉獵信息的渠道很多，加上當代員工獨立性、個體性的日益增強，如果仍沿用過去大眾化和群體化的教育方式，顯然已跟不上時代發展的要求。因此，企業思想政治工作者要借助新媒體，通過設立領導電子信箱、微博、員工論壇等收集員工意見，并通過網絡及時反饋給員工，開展網上調查，有針對性地做好企業職工的思想政治工作，促進企業文化建設的順利發展。新媒體突破了時空的限制，信息的傳播方式更直接，傳播的速度更快，傳播的范圍也更廣泛，能夠及時傳播社會公眾所需信息，構筑起企業與員工之間的溝通的橋梁，形成通暢的信息傳播渠道和溝通渠道，更好地幫助企業對員工意愿進行匯集和判斷分析，及時制定應對策略。此外，通過搭建“企業官微”等為企業發出正面積極的聲音，也將成為企業運用新媒體管理輿論的有力渠道。

（二）新媒體給加強國企員工思想教育帶來了挑戰

新媒體的廣泛應用也帶來了信息傳播領域的巨大變革，對新聞傳播的格局和社會輿論的態勢產生著不可估量的影響，面對發展迅猛又紛繁復雜的新媒體環境，必須意識到新媒體自身存在的弊端，其不良信息的傳播必然給企業員工思想帶來障礙，為我們加強和改進新媒體時代的企業思想政治工作提出了新的要求。主要表現在以下幾個方面：

（1）新媒體信息傳播多元性的挑戰。新媒體既是信息化社會的產物，也是全球一體化的產物。新媒體提供的內容十分多樣，涵蓋了政治、經濟、文化、社會生活等各個領域，既有積極健康的內容，也有消極反動的內容。而且，新媒體內容的來源是無國界的，特別是互聯網使整個世界成為了一個“村”，企業員工既可以在網上了解到國內的信息，也可以接觸到世界上其他國家的各種信息。一些西方國家就利用這點進行意識形態滲透，從而容易造成企業員工理想蛻變、信仰滑坡。所以，國有企業應該建立完善的網絡輿情監測，相關信息收集，加強企業員工的思想引導。

（2）新媒體信息傳播速度的挑戰。新媒體傳播速度快，給企業思想政治工作的及時性帶來挑戰。新媒體的快速發展是當前信息社會的一個重要特征，新媒體創造了更加緊湊、快捷的新聞和信息周期。一方面，黨和政府的方針政策、企業的舉措決策，能夠以前所未有的速度傳播到企業員工中去。但同時，許多失實信息、負面信息也會因新媒體而迅速地被企業員工接觸到。由于“第一眼效應”使然，在“第一手”錯誤信息的干擾下，企業的思想政治工作一旦“慢一拍、跟不上”，廣大企業員工就容易“為傳言所困”、“為謠言所擾”。因此，企業思想政治工作者應及時捕捉新聞和信息熱點，及時、準確地把重要信息傳遞到廣大企業員工中去，從而加強對企業員工的“第一手”正確信息傳播。

三、新媒體時代加強國企思想政治工作的策略

企業思想政治工作應圍繞企業發展目標，努力為企業化解各種矛盾，構建和諧企業氛圍。面對新媒體時代的信息競爭，國有企業的思想政治工作者要勇于面對時代的挑戰，積極運用新媒體這個最有效、最直觀的平臺，積極去認識、熟悉新媒體，在“知媒”、“懂媒”、“用媒”上多下工夫，將新媒體運用到思想政治工作領域，增強企業思想政治工作的針對性和時效性，使其成為思想政治工作的又一銳利武器。

（1）“知媒”——只有正確認識新媒體的重要作用，才能拓寬思路，才能將企業思想政治工作與新媒體相結合。因此，要盡快掌握有關新媒體的知識，并有針對性地加強對新聞學、傳播學、信息學及與現代傳媒相關的新知識的學習，全面提高思想政治工作者的能力與水平。

（2）“懂媒”——國有企業思想政治工作者除了學習新媒體的相關知識，還應在工作實踐中進一步提升自身媒介素養。掌握新媒體的使用方法和技巧，尤其是注重分析、研究新媒體時代思想政治工作與以往思想政治工作的區別。比如在新媒體使用中，要以一種普通人的姿態、普通人的情感在某項話題的選擇和評價上自然流露，避免“官腔”、“套話”等，形成思想政治教育前所未有的親和力，使人人都可以成為思想政治工作者，人人集“教育者”、“受教育者”于一身，讓思想政治工作與企業員工更親近、更貼切。

（3）“用媒”——要高度重視新媒體的影響，加強企業思想政治工作者的相關新媒體知識培訓，使他們科學認識新媒體。在實際工作中要敢于嘗試使用新媒體，為員工搭建交流平臺，一方面了解員工的真實想法和思想情緒，另一方面可以加以正確引導，統一員工思想。要通過走出去、請進來的原則，提升企業思想政治工作者隊伍的素養，使他們在新媒體環境下，開闊視野，增強才干，增強實踐工作能力，推進企業思想政治工作再上新臺階。

四、結語

企業思想政治工作在新媒體時代面臨著新的挑戰與考驗，企業思想政治工作唯有與時俱進，積極接受時代發展趨勢，積極借助新媒體的力量，研究新問題，汲取新思維，采用新手段，方能做好企業員工的思想政治工作，激發員工的責任感和積極性，為企業的文化建設及和諧穩定健康發展添磚加瓦。