財務共享中心建設研究

呂蕓

【摘 要】財務共享中心要能實現更高的效率就必須改變方法，處理上要整合到一起來處理，這樣才能減少開支。大型企業和跨國公司隨著規模的擴大，往往面臨成本提升和組織結構冗雜不利于集團的管理控制、財務風險和經營風險增大等問題。針對這些問題，因企業本身具有規模優勢，利用財務共享模式來減少支出，增加財務工作的附加值，從而提升企業工作效率。本文研究財務共享中心建設問題，通過重要概念的理論分析以及對中國企業集團財務共享中心的發展，尋找建設有效管理的集團財務共享中心的途徑。

【關鍵詞】財務共享中心；建設

財務共享服務模式指的是將業務流程中重復率高或者統一標準的財務流程進行整合和重造，用統一的標準來進行管理，把拆分掉的財務單元重新合起來，再利用財務共享服務中心（FSSC）實現資源的有效配置，集中處理從而降低成本，提高企業核心競爭力。大型企業和跨國公司隨著規模的擴大，往往面臨成本提升和組織結構冗雜不利于集團的管理控制、財務風險和經營風險增大等問題。針對這些問題，因企業本身具有規模優勢，利用財務共享模式來減少支出，增加財務工作的附加值，從而提升企業工作效率。

一、文獻及理論分析

財務共享服務模式的理念最早于20世紀80年代出現在西方國家，美國大名鼎鼎的汽車公司福特在歐洲探索這種新型的財務管理模式，讓財務會計的功能發生變化，是財務共享服務模式的開端。隨著它的成功應用和普及，國外的一些大型制造業跨國公司結合自身摸索出的經驗，很早就已經找到了最好的財務管理模式，并逐漸磨合成了最科學的財務共享服務體制。

中國這方面開始得比較晚，還有很多需要努力的地方，下屬公司比較多的集團要運用高科技信息技術，建立綜合的管理體系，讓會計管理工作更規范高效。結合我國國情和市場動向，在完善財務共享服務理念和實踐時應立足于實際，要參考我國自身情況，學習外國的先進之處，整合起來出臺最適合我國的體系。

在移動互聯網、大數據技術和云計算背景下，國內外學者們嘗試從以下幾個方面對財務共享中心的理論進行突破：

（1）定位要革新，讓其產生最大效益服務于企業的發展。

（2）步驟和結構創新，這是落實財務共享服務走向“云端”、體現價值增值的關鍵。

（3）財務共享中心服務機制創新。推動企業內部各個管理信息系統交互，構建一個集財務、業務、管理和戰略相結合的機制。

信息技術的發展為財務共享中心實現功能突破提供了思路，20世紀80年代末誕生的業績管理會計理論，為財務共享中心功能定位提供了理論指導，雖然從業績管理視角探討財務共享中心功能的研究比較少，但是業績管理和財務共享中心功能研究并非沒有交叉。近年來數據顯示，75%的適用于財務共享中心的大數據技術能夠被應用于績效分析。（安永調研分析，2015）事實上，財務共享中心與業績管理實踐相融合的思想并非僅僅限于理論構想，Bob Paladino（2013）報告了運用財務共享服務所節省的財務人力資源服務于MidMichigan公司業績管理的實踐，獲得了公司盈利的突破性增長。

二、財務共享服務分析

（一）概念分析

學界公認的國外最早提出共享服務概念是在1993年，R obert W.Gunn（1993）等人一致認為共享服務的核心是提供服務時共享組織的成員和技術等資源，即通過對成員和技術等資源的共享使得提供服務時公司能夠從分散的管理和減少的層級結構中獲得競爭優勢。財務共享服務模式指的是將業務流程中重復率高或者統一標準的財務流程進行整合和重造，實行標準化管理，將分散的財務單元合并起來，連接到一個獨立的利潤中心，即財務共享服務中心進行統一處理，從而達到優化資源配置、提高財務效率和企業核心競爭力的目的。

（二）財務共享服務的特點

技術支持。財務共享模式的順利實施需要高水平的技術支持和信息系統的協助，通過網絡信息技術進行跨區域遠程操作，企業集團將財務數據集中整合后會產生龐大的數據量和業務處理量，需要強大的數據庫技術和成熟的信息化處理流程來支撐。搭建影像傳輸系統、實行銀企互聯等高技術服務能夠加強共享服務的推進，有利于企業更好地開展財務共享模式實施進程，所以必須要創立科學完整的企業資源信息系統。

服務提供者。為了讓顧客更滿意，必須把深入了解他們的需求來作為目標，通過簽訂服務水平協議（SLA）來約定相互的責任和義務，旨在提供高質量的服務和提高客戶滿意度。

共享邊界擴展。隨著財務共享服務模式的日漸成熟，財務共享的邊界不斷拓展，涵蓋了從企業內部的職工到產業鏈上下游的合作伙伴等一系列的關系網絡。這需要依賴信息技術的支持，財務共享服務中心對企業內的企業資源計劃、辦公自動化系統、預算系統和外部的銀行、商旅甚至稅務系統進行集成，以此來更大程度上地提高企業財務處理效率，降低業務風險。

三、財務共享中心建設舉例說明

集團公司為了集團的明天而設立了財務共享中心。其中牽扯到了物資核算、銀行管理等等。在具體流程設計過程中，該集團始終堅持以管理提升和內部管控為導向，注意各個事項、各個專業組之間的優化整合，確保每個步驟都能夠認真完成，財務共享服務中心都可以進步。

（一）員工費用報銷業務

基本上來講，費用報銷是最利于財務共享服務中心表現的部分，主要是因為財務核算體系中，由于上下級機構之間存在著監控缺口，極易發生費用超額報銷的現象。對此，該集團充分結合自身實際情況，對費用報銷業務的流程進行了科學優化。

在具體實踐中加入了初審和掃描的步驟，讓對應的工作人員進行報銷，再由核算工作人員進行審核。并根據預算標準，記錄其報銷額度是否在預算計劃以內；由影像管理系統對于報銷單據進行批量掃描并上傳至“費控系統”；由財務審核人員查看影像文件，對報銷憑證是否符合公司規章制度及外部監督要求進行在線審批，查看業務事項及費用歸屬，形成正式賬務處理記錄；財務復核專人根據憑證資料來再次審核，再根據復核后的材料繼續核查并制證；最后根據公司經費報銷制度，將付款信息導入至資金系統中，生成支付指令，完成財務結算。整個過程一方面保證了信息流與實物流的一致性，另一方面也節約了人力成本，并實現了對于費用報銷額度的精準把控。

（二）物資核算業務

物資采購是建筑施工行業工程建設中至關重要的一環，這關系到整個工程項目的質量問題。建筑企業要持續注意每個細節，重點監督安全情況和質量。作為中國建筑行業中的領軍企業，該集團嚴格把控工程建設的每一個步驟，通過建立統一的物資采購中心，要仔細對項目的開設、實施和審核都進行監控檢查，盡可能降低或避免質量出現問題。這個過程中，財務共享服務中心是至關重要的。在物資采購結束之后，業務人員通過影像系統掃描紙質采購憑證并形成電子文檔，會計核算人員要核查采購行為的情況，看看有沒有虛假錯亂情況，及時將審核的結果發送給企業的采購部門，由其填寫資金支付申請單，完成支付審批。

（三）銀行賬戶管理業務

銀行賬戶的設立如果過于隨意會對企業造成一定的風險，因此企業應該立法人為單位，嚴格管理企業的銀行賬戶。具體而言，主要包括賬戶的開設、變更及注銷這三個方面，關注手續是否齊全，是否符合有關法律法規的要求和集團內部的規章制度，是否在賬戶開設/變更/注銷之后，進行了資料的統一歸檔等。通過“法人管項目”、“法人管理銀行賬戶”，實現了銀行賬戶的標準化管理，統一了收付賬戶，降低了賬戶管理的風險，保證了賬戶內部的資金沉淀量。

（四）資金收付業務

集團的資金收付業務主要包括銀行賬戶資金上收流程和資金集中收付款流程兩個方面。賬戶資金的步驟問題上，基本是利用資金組來檢查余額和資金的進出，并進行資金統計、確定上劃金額、通過申請與審批來強化公司總部對分公司、對工程項目資金使用的管控，以減少碎片化的資金，提高資金利用效率；資金集中收付款方面，主要通過利用第三方支付方式及“銀企直連”、“財企直連”、“現金支付”的支付系統實現交易數據的高效傳遞，縮短收付過程。支付完畢后，將銀行賬戶變動回單反饋至網上報賬系統，形成收支數據的閉環結構。月底時，再根據資金管理系統和相關憑證去銀行核對。

（五）費控系統

費控系統是中國鐵建財務共享服務中心的核心，也是最能發揮規模效益的一個環節，包括采購費用、施工管理費用等。主要目的是為了控制企業的開支在計劃內。費控系統的功能包括實現作業任務派工管理、進行費用報銷申請的集中受理和審核、會計憑證的集中記賬和影像調閱等。讓費控系統進行自動化操作，能夠按照報銷憑證來派工，進入作業派工池的派工單按照叫號取單的方式由系統自動推送。費用報銷與會計憑證通過集中作業的方式，在統一界面實現集中審核，自動初審、退回等操作，從而無需切換權限，即可實現跨項目的業務處理。最后由資金管理系統平臺實現集中支付管理。

此外，費控系統也能夠幫助實現績效管理和質量管理。績效是一段時間里面投入除以產出的數值，分為組織和個人兩種。組織績效主要指企業或團體在一定時期內所達成的成本、效率、盈利等情況與目標值之間的差距，個人績效主要衡量其在一定時期內的工作狀況如業務質量和業務效率等。費控系統是實現企業績效管理的有效工具之一。通過費控系統平臺，可以查看企業已稽核的業務數量與已發生的業務差錯筆數，從而計算業務差錯率；可以比較實際的單位標準單成本與目標標準單成本，從而計算單位標準單的成本目標達成率；可以計算預估費用和實際產生的差別，并計算費用預算的變化；也可以實現對人員績效的管理如計算人均每小時完成的發票檢驗量等。質量管理是指通過建立質量體系，實現質量設定、質量控制、質量保障及質量提升的全部管理活動。它是企業最根本的管理活動之一。通過費控系統平臺，可以設置抽樣范圍，并由系統根據范圍進行隨機抽樣。質檢人員根據系統選擇的單據進行質量檢查，并將結果反饋至有關業務人員，由其進行業務質量的改進。根據質檢結果，系統可自動生成質檢報告，進行業務質量評價。

（六）集團公司構建財務共享中心的未來設想

1、簡化財務部門的復雜架構，讓相關人員更有積極性；

2、構建標準合理快捷高效率的業務流程；

3、統一財務信息系統平臺；

4、加強管理監督，防范財務風險。

（金華市東陽市中醫院，浙江 金華322100）

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