PM2.5口罩市場中影響消費者選擇的因素研究

王懌凝 劉萌 尚文清 祝祎

[摘 要]通過調查北京市居民霧霾天戴口罩現狀，向北京市政府提出普及霧霾相關知識的可行性建議。指引居民選擇合適的、真正能防霧霾的口罩，并學會其佩戴使用方式，維護居民健康。了解消費者選擇口罩的偏好，向口罩生產商提供可參考性依據，使其有針對性地研發和擴大生產真正迎合消費者需求的PM2.5口罩，促進口罩產業發展。通過發放800份問卷，調查北京市居民霧霾天氣佩戴PM2.5口罩的現狀以及影響消費者選擇口罩的因素，根據調查結果運用多因素方差分析等建立數學模型分析數據。北京郊區居民的防護意識普遍較低，北京市政府應加大郊區地區霧霾知識的普及力度，并著重針對社會底層群眾普及霧霾知識和防護措施。消費者偏好的口罩品牌為3M，型號為N95，其主要的影響因素為消費者的年齡和所在區域和口罩的過濾效率和舒適度。口罩生產廠家與消費者存在信息不對稱問題，標示認證標簽能夠有效緩解該問題。據此文章向口罩生產廠家提出產品改善方案，以提升口罩行業銷量。

[關鍵詞]PM2.5口罩；防霾意識；消費者選擇；信息不對稱

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.30.119

1 引 言

近兩年來，中國城市PM2.5濃度的污染核心區由京津翼向魯西北和豫北地區擴散。[1]而北京市作為中國的首都，中國的經濟命脈和政治中心，治理和控制北京的空氣污染問題、保護首都人民健康迫在眉睫。2016年，北京空氣質量達標天數為198天，僅占全年天數的54.1%，發生重污染天數為39天，占全年天數的10.7%。……