高速公路企業員工繼續教育培訓需求分析研究

孫秀華 李艷

[摘 要] 以河北省高速公路企業為例，進行有關員工繼續教育培訓的現狀和需求調研，為企業創建職工職業教育培訓體系，提升企業職工整體素質，更好地適應行業企業的發展要求提供了理論依據和參考資料。

[關鍵詞] 高速公路企業員工；職業技能提升；培訓；需求

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.28.103

高速公路企業員工教育與企業發展、生產經營密切相關，是提高職工整體素質，增強企業核心競爭力，提高勞動者技能的重要手段。從建設管理上看，現代工程技術發展日新月異，工程質量不容忽視，提升職工崗位技能水平是確保工程質量的前提；從運營管理上看，隨著國家高速公路運營里程的增加，對于企業的技術素質、管理素質要求越來越高，因此必須通過有效的教育培訓不斷強化企業的管理能力。

以河北省高速公路企業為例，進行有關員工繼續教育培訓的現狀和需求調研，為企業創建職工職業教育培訓體系，提升企業職工整體素質，更好地適應行業企業的發展要求提供理論依據和參考資料。

1 繼續教育培訓的現狀

1.1 調查對象基本情況

2018年3月在河北省高速公路企業發放調查問卷1260份，有效問卷1256份，調查問卷為隨機抽樣，研究樣本具有代表性。 調查對象文化程度以大專、本科為主，占比分別為47.5%、28.8%；高中文化程度占比22.7%；研究生文化程度占比1%； 參加過學歷繼續教育的占到60.7%。

1.2 調查對象繼續教育培訓現狀

（1）接受技能培訓情況。調查結果顯示高速公路企業員工參加過崗位技能提升培訓的占到65.8%，經常參加的職工比例只有14.7%。還有19.5%的人未參加過任何技能培訓。

（2）參加過繼續教育培訓的途徑。調查結果顯示調查對象接受繼續教育培訓的途徑59.9%是自己自發學習參加；65.7%通過企業組織開展的繼續教育培訓參加；34%通過上級機關安排的繼續教育培訓參加； 還有30% 通過企業安排到外部院校、培訓機構接受系統訓練。

（3）擁有職業資格證書情況。職業資格證書是表明勞動者具有從事某一職業所必備的學識和技能的證明。高速公路企業員工取得職業資格證書是證明其職業技能的重要憑證，取得職業資格證書的情況也可以反映職工的職業競爭力。調查結果顯示有68.7%的調查對象取得了職業資格證書，其中初級26.6%取得；中級23.9%取得；高級2.1%取得，還有21.2%的調查對象沒有職業資格證書。

（4）對崗位技能提升培訓效果的評價。調查數據表明，有55.3%的調查對象表示培訓效果很好，對工作有提升效果；認為效果一般，對工作有點幫助的占到33%，還有23.7%的調查對象表示培訓沒有什么效果，對工作沒有什么幫助。由此可見33%參加過崗位技能提升培訓的調查對象表示培訓效果一般，對工作只是有點幫助。

2 繼續教育培訓需求分析

2.1 接受與崗位相關的繼續教育培訓意愿

調查結果顯示有59.2%的調查對象表示有意愿參加繼續教育培訓，只有6.6%的調查對象沒有意愿參加；還有20.4%的調查對象表示工作時間不允許，沒辦法參加。這表明一多半的職工意識到培訓的重要性，還有相當一部分人沒有認識到，參加培訓的意識有待提高；因為工作時間不允許，沒辦法參加的占到20.4%，這部分職工往往還是在一些關鍵崗位，如何解決這部分職工參加繼續教育培訓的問題，應該引起企業領導的重視。

2.2 對參加繼續教育培訓的途徑要求

關于參加繼續教育培訓的途徑要求，調查對象中有59.7%的人選擇了參加相關的學歷教育，選擇參加企業內部組織的相關業務培訓的占到68.7%，有55.9%的人選擇參加企業安排到外部院校、培訓機構接受系統性訓練的培訓途徑，選擇參加學歷繼續教育 。

2.3 培訓時間的意愿

由于高速公路企業員工的工作特殊性，有58.4%的調查對象選擇按單位安排時間來定，還有11.5%的職工選擇周末時間，13%選擇工作日下班時間；在您希望的或者所能接受的在職培訓的頻率要求選項中，選擇每月一次的只有5.6%；希望每季度一次的也只有15.9%，希望半年一次的占27.3%， 希望頻率一年一次的調查對象有43%。

2.4 作為企業一般職工認可的培訓重點

作為企業一般員工有78.2%的調查對象選擇了崗位專業技能，調查對象占59.2%選擇個人自我管理技能。選擇所有給出選項的占40%，問卷選項包括：崗位專業技能、個人自我管理技能、企業文化、職業道德與素養、職業生涯規劃、人際關系及溝通技能、通用基本技能等。

2.5 作為企業管理者認可的培訓重點

作為企業管理者的調查對象選擇管理理念的占到60.9%，有64%的調查對象選擇溝通協調能力，選擇所有給出選項的占到31.1%，問卷所有給出選項包括：領導藝術、管理理念、溝通協調、角色認知、職業道德、管理理論、職業化、專業技術技能等。

3 根據調研結果分析開展繼續教育培訓過程中存在的問題和原因

調查結果顯示：高速公路企業員工的學歷普遍較高，大部分有專科或者本科學歷，這為開展崗位技能提升培訓提供了知識素養的保證。通過調查也發現一些問題，首先，經常參加崗位技能提升培訓的只有14.7%，這對于崗位技能要求較高的高速公路企業來說比例不高；其次擁有高級技能證書的比例過低，只有2.1%，這在一定程度上限制了企業向更高水平的發展；參加過培訓的員工只有55.3%的調查對象表示培訓效果很好，對工作有提升效果，這個比例說明提升培訓項目的針對性和有效性是影響培訓效果的大問題；還有就是沒辦法參加繼續教育培訓的職工占到20.4%，而這部分員工大部分在重點崗位，怎樣讓在重點崗位、工作繁忙的員工參加有針對性的培訓項目是影響企業發展的一個重要問題，再有就是調查結果顯示只有59.2%的調查對象表示有意愿參加繼續教育培訓，這說明我們的高速公路企業員工的危機意識、學習意愿還有待提高。隨著國家經濟發展步伐的加快，高速公路企業也面臨著轉型升級，實施員工培訓，既是提高企業人力資源素質的重要途徑，也是應對企業改革發展的必然要求。這對促進勞動就業、維護社會穩定、培養企業人才等方面均具有重要意義。

調查結果顯示作為高速公路企業的一般員工，大部分調查對象都把崗位專業技術技能作為培訓的重點，這和高速公路企業的工作性質也是相吻合的，三分之一的企業一般員工和管理者在選擇培訓重點時選擇了所有選項，這也是職工學習熱情的體現，這對于企業培訓管理者來說也是在今后的培訓內容上應該拓展的。對于高速公路企業員工培訓工作，企業應積極引導員工的學習興趣，采取激勵策略，營造學習型企業的文化氛圍；轉變觀念，豐富學習內容，在崗位技能基礎上，不斷進行創新能力培訓內容；建立培訓機制，針對培訓的反饋結果，有針對性地完善培訓中的不足，通過采取各種激勵措施，提高員工參與培訓的行為主動性和積極性；達成一般員工、中層、高層對培訓重要性的統一認識，對培訓過程進行科學的、系統化的設計，最終達到企業人力資源素質提升，企業發展壯大的培訓目標。

參考文獻：

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