未來已來，我心依舊
——2018世界人工智能大會帶來七點提示

◆西土瓦/ 文

編者按

9月17～19日，2018世界人工智能大會在上海舉行。國家主席習近平致賀信，國務院副總理劉鶴出席開幕式并講話，上海市委書記李強宣讀習近平的賀信并致辭。圍繞人工智能產業與應用熱點議題、社會前瞻議題、技術前沿問題，3天會議共舉辦了34場主題論壇及活動、20余場發布活動。采訪本次大會的本刊記者，寫下了七點觀察與思考。

霍金認為，人工智能的崛起要么是人類歷史上最好的事，要么是最糟的。是好還是壞，他說“仍不能確定”。埃隆?馬斯克認為，超級智能可能是在“召喚惡魔”，人類文明將面臨最大的風險。那么，人工智能到底是天使還是惡魔？人類怎么來應對？9月17～19日在上海舉辦的2018世界人工智能大會，給了我們七點提示。

1.人工智能進入了賦能的實干年代

如果說互聯網智能化產品是第一波AI浪潮，商業智能化應用是第二波AI浪潮，那么眼下人類已經進入了人工智能應用的第三波浪潮——實體世界智能化階段。正如2018世界人工智能大會主題“人工智能賦能新時代”所示，AI正在大幅提升生產效率、生活質量，為人類賦能。

這次大會通過“AI+金融、AI+智造、AI+教育、AI+交通、AI+健康、AI+零售、AI+服務”7個主題，展示了AI為人類賦能的應用場景，包括自動駕駛、刷臉進站、無人結賬購物、機器人銀行大堂經理、無人機拍照、簽發保單、語音識別口語教學、人臉識別破案、AI輔助診斷等，呈現出AI應用進入爆發期的熱度。“AI化贏在起跑線”、“未來任何企業都與AI有關”、“全球領先公司都把AI列為核心戰略”、“現代化就是AI化”，大會論壇大咖紛紛強調這樣的觀點。企業服務、金融、大健康、汽車、安防等，成為AI化落地的重點領域。

一個AI賦能的實干年代已經到來。圖靈獎得主、中國工程院外籍院士羅杰?瑞迪認為，人工智能作為技術放大器，可以將目前世界的100萬億美元GDP放大至1000萬億美元。

2.新一波“重新定義”正在來臨

萬物互聯，人機接口是關鍵。而人類與機器交互接口的每一次演變，都會帶來一場顛覆性的革命。從PC時代的鍵盤鼠標，到移動互聯網的觸屏操控，到目前的語音識別、人臉識別等，新一波的“重新定義”正在來臨。值得注意的是，用腦電波信息連接的腦機接口也開始走向現實。

科大訊飛創始人劉慶峰大會演講的開場白，就是一段語音合成的新聞聯播。目前，科大訊飛英語翻譯機已有大學六級口語水平，明年可達8級。騰訊的翻譯君，則可支持中、英、日、韓四國語言。小米CEO雷軍在會上介紹，其AI智能助理“小愛”是一個語音接口的問答系統，擁有“米粉”3千萬，已連接了1.15億臺家用設備。亞馬遜、谷歌、阿里、百度、京東等均已入局智能音箱，爭搶家庭入口。亞馬遜AWS副總裁 Swam在會上宣布推出一項“好聽的普通話女聲”文本轉語音服務。展會體驗區的中國首款招聘機器人，能用中英文與求職者聊天，并進行數據分析、崗位匹配。“基于AI的語音智能識別將使全球30億文盲和半文盲學會在新技術下與世界溝通，幫助他們閱讀報紙、觀看外語電影、在線投票、網站購物。”羅杰?瑞迪在大會演講中介紹。大會還傳出信息，在人臉識別方面，目前準確率已經超過99.9%，進站、買單、驗證、開鎖等等，刷臉應用越來越多。

3.人工智能取代人類負責更多工作

人工智能取代人類負責更多工作，這是不爭的事實。美國預測，15年內人工智能將減少全美40%～50%的就業機會。流水線作業員、倉儲作業員、質檢員、貨車司機、會計師、股市分析師、律師助理、放射科醫生等，都將逐步失業。

馬云也認為“流水線上的大部分工人將被機器取代”，但他認為數據時代的新制造，會創造新就業。“新制造是制造業和服務業的完美結合。個性化、智能化、按需定制，其背后的服務和體驗，離不開人，機器不可取代。”李彥宏則說，“很多人擔心AI的發展會導致機器大量代替人的工作，從而產生大量的失業，這個我倒不是那么擔心。因為每一次技術革命其實都伴隨著大量的人工被機器所替代的現象，同時也有大量新機會被創造出來，新的產業會蓬勃興起。當然，那些不夠AI化的企業無法適應新的時代，注定會被新一代的企業所取代。”微軟全球執行副總裁沈向洋預測：“五年內，計算機語音識別的人工智能技術都會比人類專家做的好；不超過十年，視覺識別也會比人類做得好。在不到五年的時間里，所有垂直的應用行業，如交通、醫療、政府等都會應用到人工智能；所有的商業行為和過程，如銷售、市場、客服，甚至HR、招聘等，也都會被人工智能所顛覆。人工智能會成為一個全新的平臺，與人類共生存”。他強調，“人工智能的目的不是代替人，也不是打敗科技，而是幫助人類做更了不起的事。”

4.要避免人工智能引發數據財富失衡

數據，是數字時代最重要的資產。中國已經超越美國，成為數據產量最大的國家。世界人工智能七巨頭：谷歌、臉書、亞馬遜、微軟、騰訊、百度、阿里，無一不掌握著巨大的數據財富，并有能力將其轉化為產品。“贏家通吃”將加劇數字財富集聚，數據擁有者和數據貧乏者之間不平等的鴻溝已經出現。如何打破數據的寡頭壟斷，避免人工智能引發數據財富失衡，為大會所關注。

馬化騰說，人類已經進入大社交時代，微信月活躍用戶已經達到10億。他提出了“可知、可控、可用、可靠”四原則：可知，如何利用人工智能對未來可知；可控，如何避免人工智能危害人類個人和整體利益，人工智能所做決定是否最終需要由具體的人來承擔責任；可用，人工智能是否能夠讓盡可能多的人共享技術紅利，避免出現技術鴻溝；可靠，人工智能能否足夠快地修復自身漏洞，真正實現安全穩定和可靠。

開放和共享，是填平數字鴻溝的重要舉措。在大會重磅發布的“上海加快推進人工智能高質量發展22條”中，有四條涉及“深化數據資源開放和應用”，包括：加快出臺本市公共數據和一網通辦管理辦法，實現公共數據的規范采集、共享使用；引導人工智能企業等市場主體聯合制定公共數據資源開放清單，依法有序向人工智能企業開放教育、醫療、旅游等重點領域數據信息等。

5.人腦智能與人工智能正在融合

此次大會顯示，用意念控制機器的“人腦神經與機器的腦機融合”開始了。研究如何更好地發揮大腦的潛力，將人工智能與神經科學更好的結合，不僅可以促進人工智能的發展，也能夠反向輔助對人類大腦的一些包括失憶在內的問題的治療，商業化潛力是非常大。

腦機融合，一類是大腦中植入芯片的侵入式，另一種是采集腦電波的頭盔式。新松的一款腦控機器人，是通過裝載腦波儀識別腦電信號控制機器人。微軟EQ 情商的人工智能機器人小冰已經做到了第六代，升級到了可以寫詩、作詞、唱歌的程度。

大會的全球知名高校校長圓桌會議，也熱議了腦機融合。浙江大學透露已成立“雙腦計劃”，把神經醫學和人工智能結合起來。中科大常務校長潘建偉說阿法狗下一盤棋耗煤10噸，而人只須喝一杯奶。降低能耗、提升算力，要從量子計算入手做好未來人工智能硬件的準備。美國麻省理工學院榮譽校長埃里克?格里姆森說，深度學習通過神經網絡進行學習，令人敬畏。發展下一代人工智能，要繼續做好神經科學、認知科學、算法等方面的基礎研究。未來，腦機接口技術的應用場景也越來越寬泛，顛覆性創新將不斷發生。

6. 2045是否會迎來奇點時刻

美國未來學家雷?庫茲維爾在《奇點臨近》一書中預言，人工智慧既會超過人類智慧，又能和人類緊密結合，形成人機系統，并稱：“本世紀40年代中期，人機融合的奇點時刻就會來臨。”奇點時刻，將開啟人工智能的第四波“自主智能化”，逐步形成“超級智能”。人們擔憂這些能夠自我學習、自我成長、自我做主的“自主智能”，人類將無法駕馭。

對此，來到2018世界人工智能大會的大咖們紛紛作出了自己的判斷。羅杰?瑞迪指出，所有的傷害和災難都不是技術造成的，而是人類造成的，所以要有監管。人工智能是一種技術，它永遠在線、永遠在學習，可以成為人類預防風險的“守護天使”，并創造更多的資源。沈向洋說，計算機本身并無善惡之念，善惡之心在于人類，在于人工智能系統的設計者，我們需要確保人工智能的設計者、軟件工程師、算法科學家，掌握正確的工具，擁有正確的價值觀，幫助他們在正確價值觀的指導下，設計人工智能的系統。馬云說，人類對人腦本身的了解極其有限，人類需要學會尊重、敬畏機器智能。斯坦福大學教授李飛飛說：“人工智能是一個全新的領域，作為一個科學家，我也誠惶誠恐。我們從未創造過如此接近人類的技術，對它的未來影響還知之甚少。”

7. 人工智能需要高質量AI文化框架

重新定義一切的新AI時代來了，如何處理好人工智能在法律、安全、就業、道德倫理方面提出的新課題？本屆大會討論的“人工智能尖端科學研究與負責任發展”“人工智能安全倫理規范”“人工智能與國家安全”“人工智能與網絡安全”“人工智能的法律問題”五大前沿議題，證明了人類急需建設一個高質量的AI文化框架。

馬化騰在演講中說，需要充分考慮未來人工智能帶來的社會影響。未來人工智能很可能變成一把萬能鑰匙，能夠釋放過去人類技術和工具的潛能，并帶給我們前所未有的挑戰。我也了解到一些人借助人工智能技術，讓病毒分發更加隱秘，甚至讓網絡詐騙更為精準。道高一尺、魔高一丈，未來人工智能是否可以做到“可知、可控、可用、可靠”，尚待努力。

李彥宏在演講中提出，一個真正的AI化的公司是“三維一體”的：首先要具備AI的思維；其次要擁有AI的能力；第三要遵循AI方面的倫理。AI倫理的四個原則：第一，AI的最高原則是安全可控；第二，AI的創新愿景是促進人類更加平等地獲得技術能力；第三，AI存在的價值是要教人學習，讓人成長，而不是取代人、超越人；第四，AI的終極理想是為人類帶來更多的自由和可能。我們企業要牢記初衷，把安全、倫理以及廣泛的社會關懷融入到公司的血液當中。

在本屆大會發布的2個倡議，為建設高質量AI文化框架提供了一些參考。《人工智能與未來法治構建上海倡議》從四大方面提出人工智能與未來法治發展的14項具體倡議，堅持面向全球、面向未來、面向和平，堅持以人為本、向善安全、創新發展、共享成果、可靠可控、規范有序，構建人工智能未來法治體系，將人工智能發展應用納入法治軌道。《數據流通個人信息保護最佳實踐倡議》呼吁推進個人信息隱身份制度立法，實現隱私保護與數據利用平衡，促進大數據產業的良性發展。

未來已來，我心依舊。人工智能縱然能夠情緒化，但不會具備人性。愛，才是人類的特質。人類的優勢在于有創造性和同情心，教師、醫生不會失業，相信會有更多富有人情味的職業和崗位被創造出來。人類最有價值的不是大腦，而是心。