卷首語 Upfront

• 明天，我們還用工作嗎

質量新聞 Quality News

• 習近平致信祝賀2018世界人工智能大會開幕強調共享數字經濟發展機遇

觀 察 Observation

• 未來已來，我心依舊
  ——2018世界人工智能大會帶來七點提示

質量月專輯 Theme of the Quality Month

• 質量提升服務進博 創造高品質生活
  —— 記2018年上海市“質量月”升旗儀式暨第八期“質量大講堂”公益活動
• 嚴格管理 管控風險品質卓越 造福百姓
  —— 上海市部分藥品食品企業負責人專題座談會召開
• 講好高質量發展故事傳播新時代品牌強音
• 以質量提升，促中小企業發展
  ——“質量月”舉行2018年奉賢區中小企業質量提升專題活動
• 2018年制造業現場管理經驗交流活動舉行
• 今年質量月再次舉辦六西格瑪管理沙龍專題活動

調查報告 Investigation Report

• 2018年度上海市“夏令熱線”投訴/報修處理市民滿意度調查報告（摘要）

管理創新 Management Innovation

• “兩透一創，一‘布’到位”
  ——記第三屆中國質量獎一線班組“上飛院總體布置班組”

質量譯叢 Foreign Digest on Quality

• 企業質量管理體系的三個要素：整合、協調和基于風險的思維
• 協調失效模式和影響分析的最佳方法
• 不斷更新的路易斯維爾大都市區問題解決系統

質量強區 Strengthening Districts through Quality

• 《上海市質量狀況白皮書（2018年）》內容摘要

認證沙龍 Certi fi cation Salon

• 信息微遞
• 部分國際通行認證標志介紹

品質視窗 Quality Outlook

• 品牌的戰略選擇

學術探索 Academic Exploration

• 美國網約車服務質量監管制度淺析
• 社交網絡感知服務質量測評研究
  ——以新浪微博為例

質量方法 Quality Methods

• 六性協同工作平臺GARMS軟件在產品測試診斷上的實踐
• QC案例：提高鎢極氬弧焊絲合格率

民生質量 Quality and People's Livelihood

• 老人跌倒后的處置、護理方法
• 保護視力，從選好眼鏡架開始
  —— 2018年上海市眼鏡架產品質量監督抽查公告解讀

資訊 Information

• 上海質量體系審核中心獲證組織信息公告（2018年8月）

• 資訊