高校心理咨詢隊伍現狀、困擾及建設思考

顧曦 陳明陽

摘 要：高校心理健康工作目前主要工作仍然是以群體教育為主，面對為數不少的心理問題學生，如何有效地組建和培養心理健康隊伍，解決學生心理問題，已經是高校心理教育的一項重要課題，本文從心理咨詢在高校與國內的發展現狀出發，提出建設專職與兼職結合的心理健康教師隊伍，開展網絡化心理咨詢等建議，為高校心理咨詢工作提供了新的思路與方案。

關鍵詞：心理健康 心理咨詢 應用心理學

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1672-1578（2018）09-0038-02

隨著我國經濟、社會的發展，大學生所處的社會環境發生了急劇變化，面臨的學習壓力、就業壓力等普遍加大，由此引發的心理問題日益突出。為此，許多高校設立了大學生心理健康指導（教育）中心或相關的機構和部門。2001 年教育部專門下發了《關于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見》，標志著心理咨詢在中國高校初步形成。大學生心理健康程度直接影響其能否順利完成學業，并對其未來的工作和生活都有著深遠的影響，除了危機處理等應急情況外，心理健康中心更需要對學生的心理問題進行指導，因此，對具有心理困擾的大學生進行心理輔導與咨詢顯得越來越迫切[1]。

1 高校心理健康隊伍建設現狀

高校心理健康教育目前主要工作仍然是以群體教育為主，即開設各類心理健康教育課程、講座以及進行心理健康測試、調查等工作，除了進行一些危機應對等特殊的輔導和指導外，對于多數學生的個體心理健康咨詢和指導工作開展并不順利。其原因主要包括以下幾個方面：

教師與學生在咨詢關系中的不平等：由于教師與學生之間長期形成的教與學的關系，這就導致學生對教師開展的心理咨詢存在天然的抵觸，同時，學生內心對教師能否保護自己的隱私、能否以平等、尊重的態度對待自己存在疑慮，特別是一些涉及性心理、道德以及與有關制度存在沖突的問題方面。而這種上下級式的咨訪關系也是與心理咨詢設置所不相符的[2]。這是高校心理咨詢工作難以開展的重要原因。

高校心理健康教師隊伍建設存在不足：有調查發現[3]，近 40%的大學生認為本校心理咨詢師“跟普通老師沒什么區別”或“還不如其他老師”。事實上，未經過心理咨詢專業培訓的教師可能會違反心理健康教育的原則、特有規律和要求，對教育對象的心理產生損害[4，5]。目前高校的心理健康教師隊伍主要由輔導員、心理學及相關專業教師、心理學專業畢業專職教師等組成。其中高校輔導員通常是通過學習和參加心理咨詢師考試獲得相關的咨詢資格，然而，國家心理咨詢師資格考試本身在考試內容和方式、要求等方面一直受到質疑且已經于2017年取消資格認證。其主要注重理論而輕實踐的特點，也使得眾多取得心理咨詢師證書的人員實際上并不能真正勝任咨詢工作。心理學專業畢業的教師雖然在專業理論上更加扎實，但在實踐上仍然可能存在欠缺?？傮w上，除了在應用心理學方面具有優勢教師隊伍的院校，其它高校的心理咨詢隊伍在咨詢水平與實踐經驗上尚有很大欠缺。

2 建議與對策

二十一世紀以來，伴隨著國家心理咨詢師考試和國家各項政策的實施，國內也興起了不少的心理咨詢工作室。然而，主動求助要求進行心理咨詢的人員并不多。許多網站和心理學相關的公司的主要業務不是心理咨詢，而是對心理咨詢師進行培訓以及輔導心理咨詢師資格考試。近幾年來，網絡心理咨詢在國內興起，特別是近幾年來，各種手機app等的開發，極大地方便了心理咨詢的開展，也推動了人們對心理咨詢的認識和對心理健康重要性的意識。

2.1 網絡咨詢受歡迎的原因

（1）網絡化模式下，來訪者可以更為放松地向心理咨詢師傾訴自己的困擾，可以不用擔心被周圍的人發現或者面對面咨詢的尷尬。據我們初步發現，來訪者更加愿意尋找外地的心理咨詢師進行網絡咨詢。說明這種咨訪模式更符合國人內斂、害羞的性格特征。（2）網絡化也使得有志于心理咨詢的人員可以在全國甚至全球接受各類咨詢，這些都極大的豐富了咨詢資源，使得一部分心理咨詢師可以獲得更多的實踐經驗和鍛煉，而這些實踐經驗的獲得，也進一步地增強了來訪者的體驗和咨詢質量。（3）網絡咨詢的便捷性使得內心存在困惑和短期心理健康問題時，可以及時尋求幫助，解決了很多人存在的拖延和惰性心理，也使得心理咨詢的作用得到了真正的發揮。

2.2 高校心理咨詢隊伍建設的調整建議

鑒于對高校心理咨詢現狀與國內心理咨詢發展的分析，建議高校在心理咨詢隊伍建設方面做以下調整：

2.2.1引進校外優勢心理咨詢資源，形成由專職與兼職人員組成的咨詢隊伍

目前我國的心理咨詢行業已經興起，專業咨詢人員隊伍在實踐經驗和水平上都超過了高校教師，高校可以充分利用學校資源和優勢，以兼職、輔導、講座等方式引進優秀心理咨詢師，切實提升咨詢師隊伍水平。

2.2.2 構建心理教師網絡，破解心理咨詢與教育矛盾

構建高校乃至中小學校聯合的心理健康網絡，即建立起由心理咨詢教師組成的心理健康網絡系統，學生可以選擇網絡內本?；蚱渌咝５男睦碜稍儙熥稍冇嘘P問題，這就克服了學生在面對本校教師這一群體時的等級感，使學生與心理咨詢教師之間更具平等性和符合咨詢關系設置。同時，心理咨詢師也可以通過與外校學生的咨詢獲得更多的實踐經歷，在業務水平上獲得提高。

2.2.3 組建校醫院等附屬心理健康中心

如前所述，高校心理健康中心仍然是行政體系下的教師隊伍組成。而校醫院等學校附屬機構的運營與學校之間相對獨立，同時，可以有效地引進校外資源與人才，增強學生的信任感，從而真正對學生的心理健康起到幫助。

3 結語

大學階段是性格特質、思想完善的重要階段，也是學生適應社會的一項重要環節，對有心理問題的學生進行高質量的心理咨詢與輔導，對其一生的發展和未來的生活都有著深遠的影響。

為此，重視高校心理咨詢隊伍的建設與培養，既是高校教師教書育人的重要內容也是人性化大學教育的必然選擇。

參考文獻：

[1] 錢銘怡，陳瑞云，張黎黎等.我國未來對心理咨詢治療師需求的預測研究[J].中國心理衛生雜志，2010，24（12）：942-947.

[2] 張日昇.咨詢心理學[M].北京：人民教育出版社，2009

[3] 陶金花，姚本先.高校個體心理咨詢現狀研究[J].中國衛生事業管理，2015，32（10）：789-791.

[4] 陳祉妍，劉正奎，祝卓宏，史占彪.我國心理咨詢與心理治療發展現狀、問題與對策[J].中國科學院院刊，2016，31（11）：1198-1207.

[5] 房超，王艷.推進高校心理健康教育的幾點思考[J].思想教育研究，2009（S1）：134-136.

作者簡介：顧曦，女，碩士生，研究方向：心理咨詢與治療。

陳明陽（通信作者），男，博士，教授，研究方向：教育心理學。