誠信鑄就未來

張美玲

行業的“春天”來了，未來機會將越來越多。如今的保險中介行業在歷經洗禮和沉淀后，進入了穩步發展的上升期。而在行業發展的洪流中，已經成長了15年的誠信保險代理，始終堅守“為成千上萬家庭提供專業服務”的理念，愿在“大而全”的保險中介行業做一個“小而美”的普及者。

創業要苦練內功

提到創業，多數人會想到奮斗、激情、熱血。但只有親身經歷過的人才知道，在創業的道路上，更需要堅定的價值觀、不辭辛苦的付出和堅持不懈的毅力。

“只要有一個孩子出生，就需要人壽保險。”之所以選擇扎根保險行業，是因為我看到了一份保障對一個家庭的守護，也由衷希望將這份保障傳遞給更多人。而決心創立一家保險中介企業，則緣于業內一位前輩的指引，他讓我看到了保險中介行業的優勢和前景，以及客觀、中立的產品銷售對于保險服務的重要性。

2003年正值保險中介行業的發展初期，也是在這一年，作為允許籌批自然人股東后的第一家保險中介企業，北京誠信保險代理有限公司正式落地。成立之初，誠信保險代理就將發展目標確定為專業化服務、專業化管理、專業化形象。這種專業不僅體現在對團隊人員的篩選上，更在于對培訓流程的把控，以及實際開展業務時的身先士卒，而對專業的執著恰恰是多年來誠信保險代理實現穩健經營的關鍵。

公司創立之初，業務主要以財產險為主，我們的目標業務主要是北京地區中小企業的財產險業務。那時，我每天帶著團隊成員對客戶進行逐家拜訪，并一一出具保險計劃書。記得當時某個商場開業，要求所有商家在1個月內完成入駐，我們曾在1天內為客戶承保了幾十張保單。

2005年，隨著保險中介行業的進一步發展，誠信保險代理逐漸向壽險業務進軍，并開始大力招募團隊。初期，我們的客戶中很大一部分是教育機構，而在當年，每個孩子的保費僅有幾十元。聚沙成塔，這些客戶的積累為后續公司壽險業務的發展打下了良好基礎。而正是這份篤定，才鑄就了誠信保險代理一步一個腳印地穩中求進。

保險中介的優勢

作為保險公司和客戶的橋梁，保險中介企業想要實現業務發展，為更多客戶提供專業服務，需要不斷加強與優質保險公司的合作。而作為第三方，最重要的是站在客觀、中立的立場，根據客戶的實際需求，為其量身訂制一套適合的保障方案，并在市場中尋求性價比最高的產品。而這也是在保險行業實現良性發展、客戶需求愈發多元化的背景下，保險中介企業最大的優勢。在保險服務的不同階段，這種優勢體現在不同方面。

首先，產品多。保險中介就像一個產品豐富的“保險超市”，將壽險、健康險、財產險等各類險種集中在一個平臺。在這個平臺上的代理人，會針對不同客戶的個性化需求，為其尋找相對應的產品。隨著團隊和銷售規模的逐漸擴大，保險中介企業將吸引越來越多的保險公司參與合作，從而實現保險銷售的良性循環。目前，誠信保險代理已經與市場上40多家保險公司達成合作，致力于為客戶提供多樣化的選擇。

其次，服務好。如果一個客戶選擇在保險中介企業投保，意味著他可以享受到三重服務：保險公司、中介公司及代理人的一對一服務。同時，相比主體保險公司，中介企業的代理人面向的是整個保險市場的全部產品，因此他們所提供的服務將更為專業化和多元化。

最后，理賠效率高。作為第三方，保險中介企業能夠站在更客觀的立場上，用專業知識為客戶爭取最大的理賠利益。

除此之外，對于一些單一主體公司難以單獨承保的高額保單，或是理賠率較高、風險較大等承保相對困難的保單，保險中介企業會站在客戶的立場，對市場上多家保險公司進行分析和對比，并通過實地調查、出具風險評估報告等方式，盡最大可能幫助客戶實現承保。

保險讓生活更美好

回顧15年來的發展歷程，公司從十幾人的創業伙伴到幾百人的團隊規模，從幾十元、幾百元的保單積累到年保費規模突破億元，從1家營業網點到覆蓋北京6個城區的6家網點，我感受到了在保險業蓬勃發展之下，誠信保險代理的成長與蛻變。

在誠信保險代理不同的發展階段，除了作為創立者和領導者，我也扮演著多重角色，用不同方式引領企業的成長。最初，在帶領十幾位伙伴一同創業的過程中，我會始終沖在團隊的最前面，用實際行動為大家做出指引；到團隊發展至幾十人的規模時，我會融入他們中間，和所有人一同學習、共同進步；如今，誠信保險代理已經擁有600多人的團隊規模，而這時我選擇走在最后面，鞭策和激勵整個隊伍繼續向前邁進。

身處保險行業近20年，保險于我而言不僅是一份摯愛的事業，更潛移默化地影響著我的生活。內心充滿愛是每個懂保險的人都擁有的特質，愛員工、愛團隊、愛事業，這份愛讓我對保險行業永遠報以熱忱。除此之外，從事保險行業，特別是保險中介企業，面對不斷迭代、更新的保險知識，持之以恒的學習才是立身之法，否則很容易被行業邊緣化。除了積極參加業內各項課程和培訓，并考取國家一級理財規劃師、人力資源師等證書，直到現在我每天會堅持寫工作日志，在梳理日常工作的同時查缺補漏。滴水穿石，即使每天只前進一小步，經過長期的積累，也能創造偉大的成績。保險行業的競爭日益強烈，淘汰率更是不斷提高，作為從業者，只有把好的銷售習慣、學習習慣和生活習慣堅持下來，才能長久地在行業中立于不敗之地。

經過不懈努力，誠信保險代理已經實現了一個又一個愿景，未來5年、10年、20年……我們會繼續堅守“誠信保險代理致力于成為客戶的最佳選擇”這一價值觀，帶著目標堅定地走下去。在公司成立20周年時，我們希望在北京每個城區都設立起誠信保險代理的分支機構，為客戶提供更便利的服務。面向長遠的未來，我希望有更多有志之士加入誠信保險代理，為一個共同的目標而努力：用專業讓每個家庭擁有“誠信”，用保險為更多人撐起一道保護傘。