誰會成為顛覆時代的英雄

凱特·斯威特曼（Kate Sweetman）沙恩·克拉根（Shane Cragun）

2013年4月15日，兩枚自制炸彈在波士頓馬拉松賽終點附近爆炸。當大多數圍觀群眾在恐懼中四散奔逃時，亞歷山大·阿雷東多沒有。他看到一名觀眾腿被炸斷，迎著煙霧和混亂的人群就跑了過去，壓住對方血管。這義無反顧的勇氣和快速行動，挽救了一個素昧平生的人的生命。

波士頓馬拉松救援工作帶給身處顛覆時代的我們一個很重要的啟示：無論現在還是未來，杰出的領導者都是那些敢于奔向混亂和不確定場景的人。他們接受未知，憑借勇氣、速度和信念采取行動。他們將是各行各業的翹楚。

我們提出以下五條經驗，幫助企業在顛覆時代取得成功：

1.我們都面臨亞馬遜這樣的企業的競爭 企業必須愿意而且能夠提供實時反應和超個性化的服務。

2.我們不需要擁有一切資源 在這個必須快速抓住機會的世界里，輕松調轉方向至關重要，速度就是一切，擁有龐雜的資產會降低企業靈活性。當今世界上最富有的公司也會與第三方合作。

3.我們沒有秘密 數字文化已經席卷地球上的每一個人。現在最困難的事情不是如何獲取信息，而是如何對其保密，以增加競爭優勢。

4.我們必須避免回音壁效應 沒有什么比坐井觀天、傲慢自大更會阻礙我們去學習、適應和改變。企業應當不斷與外界交流自己的想法和觀點，接受外界的檢查與考驗。

5.我們都在被網絡跟蹤 但這不是沒有好處——跟蹤技術可以讓我們關注我們業務中的關鍵活動，而且憑借自動化的便利，完成這些工作變得容易許多。