大競爭時代，中國企業(yè)自信何來

時下的中國企業(yè)，已經(jīng)走過一路高歌猛進、齊聲朗誦“青春萬歲”的時代，進入了競爭環(huán)境日趨復(fù)雜的新常態(tài)。在這種新常態(tài)下，中國企業(yè)在品牌理念和戰(zhàn)略規(guī)劃方面會是什么走向？中國企業(yè)如何建立自信，獲得競爭優(yōu)勢，走出困境？國家倡導(dǎo)的四個自信對中國企業(yè)的品牌塑造和競爭戰(zhàn)略布局有何指導(dǎo)意義？

近期，本刊副主編劉雪慰帶著這些問題在上海采訪了君智競爭戰(zhàn)略咨詢董事長謝偉山。

謝偉山認為，中國用短短40年的時間走完了西方上百年市場經(jīng)濟的歷程，這意味著中國企業(yè)必定會承受更多的急轉(zhuǎn)彎、更多的巨變。在他看來，這40年大體可以分為三個階段：

第一階段，產(chǎn)品為王。只要你產(chǎn)品好，生產(chǎn)效率高，就能贏得市場。第二階段，渠道為王。誰關(guān)注渠道，誰關(guān)注市場，誰就能贏。第三階段，品牌為王。誰擁有品牌誰就贏，誰能夠贏得消費者的心，誰就擁有市場的話語權(quán)。三個時代，特色鮮明，重心各不一樣。誰能跟著變化而變化，誰就能贏得市場；跟不上的，就會被時代淘汰。

第三階段將會繼續(xù)延續(xù)和深化，可以說中國企業(yè)目前已經(jīng)進入了一個“大競爭時代”，

要想脫穎而出，就應(yīng)遵守這個時代的法則，光有很好的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、體驗還不夠，還要擁有一個深入人心的品牌，整個企業(yè)的重心要圍繞顧客的感覺展開，所有的經(jīng)營活動要確保能強化顧客的感覺，強化他們對品牌的認知，強化品牌的獨特性。

問及當下出現(xiàn)的網(wǎng)紅品牌現(xiàn)象和老品牌的困境，它們該如何贏得新一代消費者心智的爭奪戰(zhàn)？謝偉山并不認為90后和00后的行為有多么不可思議，因為人性是相對穩(wěn)定的，他們的人性沒有翻天覆地的變化。我們看到的他們在消費喜好上的所謂代際鴻溝，只是表面現(xiàn)象，而不是心智規(guī)律和消費規(guī)律本身發(fā)生了突變。這種判斷是被現(xiàn)象迷惑了，沒有看到本質(zhì)。至于老品牌的發(fā)展瓶頸，是因為品牌商仰賴和抱持的知識系統(tǒng)過時了，沒有跟上時代的變化。而這個斷層也許恰恰是中國品牌的機會，因為中國企業(yè)沒有“知識包袱”，可以更輕松地接受新知識和新打法，在新時代來武裝自己的品牌和企業(yè)戰(zhàn)略。

近年，君智提出的新一代競爭戰(zhàn)略，其知識系統(tǒng)結(jié)合到邁克爾·波特提出的競爭戰(zhàn)略理論、里斯和特勞特提出的定位觀念、德魯克提出的一系列管理學(xué)思想，這些都是現(xiàn)成的知識，那么謝偉山說的新知識和新打法又“新”在何處呢？在謝偉山看來，新知識、新打法指的是將以上各種知識融會貫通起來了，以前他們各成一派，而現(xiàn)在把他們之間的墻打掉了，同時將《道德經(jīng)》、儒家思想等東方智慧融入進去，運用《孫子兵法》的系統(tǒng)觀，以此來豐富西方分析性和分科性的思考。這種競爭戰(zhàn)略系統(tǒng)更注重贏得成果，也更貼近中國企業(yè)實戰(zhàn)所需。

說到2018年大量中國出口企業(yè)將受到影響，謝偉山說他帶領(lǐng)的團隊是“無可救藥的樂觀派”，因為他們正在服務(wù)和服務(wù)過的客戶案例已經(jīng)證明這些問題是可以解的，所有企業(yè)都可以找到一套有效應(yīng)對競爭的方法，快速脫離這個斷裂帶。

謝偉山非常認同國家倡導(dǎo)的四個自信，即中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。他認為很多中國企業(yè)目前缺乏自信，可以從幾個層面著手建立自信：第一，中國市場，對一種文化的熟悉感是長期熏陶才能形成的，西方人在中國市場待得再久，也不如中國人更懂中國市場，所以中國商人應(yīng)該有文化自信。第二，中國思維。中國人是直覺性思維，也是整體性思維，西方人更多是分析性思維和推理性思維。二者各有千秋，交相輝映。中國人沒必要妄自菲薄。 第三，中國文化。中國人的思維方式孕育出的中國文化有其獨特性，中國企業(yè)家要對自己的獨特性有所認識，對自己的這個優(yōu)勢充滿自信。在正確認識自己的基礎(chǔ)上，不卑不亢地吸收西方人的長處。事實上今天中國人的學(xué)習精神和能力都比西方人強。第四，中國決策。當兵術(shù)和兵法（理論）沒有完全成熟時，中國人表現(xiàn)得更果決，更有判斷力。因為中國人相信實用理性主義，不會被理論框住。

此外，中國企業(yè)在管理上也要有自己的特色，要有管理自信，要對西方的管理制度進行相應(yīng)的改良，融入相應(yīng)的中國文化來管理中國的團隊。