砥礪前行三十年 續(xù)寫行業(yè)新篇章
——對話用友建筑云服務(wù)有限公司總裁何曉軍

文｜本刊記者 孫璐

當(dāng)今世界，信息技術(shù)創(chuàng)新日新月異，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化深入發(fā)展，在推動經(jīng)濟社會發(fā)展、促進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化、滿足人民日益增長的美好生活需要方面發(fā)揮著越來越重要的作用。隨著數(shù)字中國的建設(shè)不斷深入，各行各業(yè)都迎來了新時代的新變革。建筑行業(yè)正面臨品質(zhì)、產(chǎn)業(yè)需求提升的新時期，也面臨可持續(xù)發(fā)展、全生命周期集成管理等新需求。為了更好地了解建筑行業(yè)信息化的現(xiàn)狀與未來，本刊記者與用友建筑云服務(wù)有限公司總裁何曉軍進行了深度對話。

記者：首先請您介紹一下用友建筑云服務(wù)有限公司。

何曉軍：在繼承用友30年服務(wù)企業(yè)管理信息化經(jīng)驗積累和知識積累的基礎(chǔ)上，本著深耕建筑行業(yè)目標，更好為行業(yè)客戶創(chuàng)造價值，從而用創(chuàng)新與技術(shù)推動建筑業(yè)管理變革與進步，成立了用友建筑云服務(wù)有限公司。

用友建筑云服務(wù)有限公司充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加快推動建筑企業(yè)上云，從而快速提升建筑企業(yè)兩化融合，提升建筑企業(yè)經(jīng)營管理能力，進而推動建筑業(yè)社會生產(chǎn)力進步。

記者：目前用友建筑云服務(wù)有限公司的主要業(yè)務(wù)包括哪些方面？

何曉軍：用友建筑云主營業(yè)務(wù)主要圍繞三個層面。第一層面主要圍繞工程總承包企業(yè)，也就是大型建筑施工企業(yè)。針對這些企業(yè)，用友建筑云提供私有云+公有云的混合云服務(wù)，為這類企業(yè)提供集團管控、財務(wù)共享、工程項目管理、智慧工地、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同等服務(wù)。所有的服務(wù)均基于用友的數(shù)字化、智能化企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，非傳統(tǒng)軟件模式。

第二層面是針對中小型建筑施工企業(yè)推出的用友建筑云i建造企業(yè)版，這一部分采用公有云模式，目標是服務(wù)一級資質(zhì)以下的建筑施工企業(yè)。希望通過這種企業(yè)云服務(wù)的模式，在國內(nèi)中小型建筑企業(yè)中普及信息化應(yīng)用、快速提高企業(yè)的內(nèi)部管理能力和服務(wù)水平。通過信息化的普及和普惠，進而形成用友建筑云在整個行業(yè)的的品牌。

第三層面的業(yè)務(wù)是基于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理念，利用用友建筑云所提供的各種服務(wù)，讓建筑行業(yè)的各個要素之間互聯(lián)互通、高效協(xié)同。實際上，無論是針對大型建企的混合云還是針對中小型建企的私有云，均是為了構(gòu)建建筑產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的支撐，也是搭建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的基礎(chǔ)。隨著入駐用友建筑云的企業(yè)客戶越來越多，用友建筑云進行產(chǎn)業(yè)服務(wù)的能力也將來越強，隨之而來的平臺價值、社會價值也會越來越大。

新時期的用友建筑云服務(wù)有限公司核心定位是建筑產(chǎn)業(yè)云服務(wù)提供商。

記者：經(jīng)過多年的發(fā)展，用友建筑云在建筑企業(yè)信息化領(lǐng)域已經(jīng)取得一定的成績，您對于建筑業(yè)信息化的未來發(fā)展趨勢有何看法？

何曉軍：建筑行業(yè)信息化蘊藏的機會大、市場潛力大、產(chǎn)業(yè)規(guī)模也大。建筑業(yè)信息化應(yīng)用可大致分為三個階段，第一階段即信息化1.0是部門級應(yīng)用，例如財務(wù)軟件，預(yù)算軟件；第二階段即信息化2.0是企業(yè)級應(yīng)用，ERP應(yīng)用；第三階段即信息化3.0則是社會級應(yīng)用，所謂社會級應(yīng)用，就是要從產(chǎn)業(yè)角度看待企業(yè)數(shù)字化，關(guān)注點不僅僅局限在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營和管理上，還要關(guān)注企業(yè)和企業(yè)之間、企業(yè)和金融機構(gòu)、企業(yè)和政府監(jiān)管部門等要素之間的互聯(lián)融合。

建筑業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，我國建筑業(yè)闊步發(fā)展，成為中國經(jīng)濟最活躍的亮點之一，為社會發(fā)展做出了巨大貢獻。當(dāng)然，目前建筑業(yè)仍存在很多問題，管理粗放、勞動生產(chǎn)率不高、專業(yè)協(xié)同存在瓶頸、工程管理手段落后、安全事故頻發(fā)、能耗居高不下等現(xiàn)象制約著行業(yè)發(fā)展。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，更是建筑業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提質(zhì)增效、節(jié)能減排的必然要求。

在“數(shù)字中國”戰(zhàn)略下，整個行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級必須依靠信息化、數(shù)字化，沒有捷徑可走。當(dāng)建筑行業(yè)注入新的生產(chǎn)要素和管理組織模式時，整個行業(yè)效益提升的空間比較大，效益體驗感也非常強。因此，建筑行業(yè)數(shù)字化未來的潛力非常大， 目前處于信息化積累階段，是數(shù)字化爆發(fā)發(fā)展的前期。

記者：隨著國家“一路一帶”倡議的深化和“數(shù)字中國”戰(zhàn)略的提出，中國建筑企業(yè)即將迎來巨大的擴張發(fā)展機遇，同時也面臨更大的挑戰(zhàn)。行業(yè)企業(yè)能夠為我國建設(shè)事業(yè)提供哪些支持與幫助？

何曉軍：在國家政策推動下，帶動了新一輪的社會經(jīng)濟發(fā)展。用友建筑云也積極進行業(yè)務(wù)布局，研發(fā)并發(fā)布了“一帶一路”的解決方案和產(chǎn)品，重點解決海外業(yè)務(wù)的本地化和一體化管理。同時，用友在亞太地區(qū)的海外機構(gòu)也在積極配合，為走出去的企業(yè)提供本地的多元化服務(wù)。

記者：工期要求越來越短，質(zhì)量要求越來越高，投標價格越來越低，施工成本越來越高，您如何看待這一現(xiàn)象？您認為建企提高管理效率的最佳途徑是什么？

何曉軍：行業(yè)處于轉(zhuǎn)型期，建筑企業(yè)面臨多方面挑戰(zhàn)。建筑企業(yè)面臨的第一個挑戰(zhàn)就是如何提升企業(yè)的資源組織能力。第二個挑戰(zhàn)是能力，無論業(yè)務(wù)模式（工程總承包）升級，還是走出去等等，均要求企業(yè)需要擁有更多能力。第三個挑戰(zhàn)是效率，支撐效率的最好的手段就是提升企業(yè)數(shù)字化能力。從設(shè)計到施工組織，再到后期的運營維護，全生命周期的數(shù)字化支撐與服務(wù)能力對于建筑企業(yè)來說目前還有所欠缺。

效率最大化是市場充分競爭的結(jié)果，建筑企業(yè)勢必將面臨市場經(jīng)濟產(chǎn)生的客觀規(guī)律問題，不可避免。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，打破邊界的融合，加速建筑企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的進程，才是通往數(shù)字化的唯一路徑。用友建筑云正在持續(xù)推動互聯(lián)網(wǎng)化創(chuàng)新發(fā)展，助力建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

記者：對于中小型建筑企業(yè)而言，如何快速跟上市場轉(zhuǎn)變步伐？用友建筑云怎樣幫助中小建企轉(zhuǎn)型升級？

何曉軍：中小型建筑企業(yè)數(shù)量非常龐大，信息化使用程度卻普遍偏低。隨著“營改增”的實施，倒逼企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理；企業(yè)自身的管理訴求以及市場開源難度的增大，使這些中小型建筑企業(yè)開始注重內(nèi)部的管理和控制，這樣一來企業(yè)首先想到的就是利用信息化手段管理企業(yè)資源，提高企業(yè)運行效率，降低企業(yè)運營成本。

目前也有一些針對中小型建筑企業(yè)提供軟件和服務(wù)的供應(yīng)商，但應(yīng)用效果普遍不好。主要原因有幾個方面，一是建筑企業(yè)內(nèi)部自身的IT支撐能力比較弱；二是企業(yè)自身的標準化體系薄弱；三是為這些企業(yè)提供服務(wù)的供應(yīng)商多為中小企業(yè)，持續(xù)性不夠，實施風(fēng)險高；四是企業(yè)應(yīng)用成本高。

用友園區(qū)

上述這些問題使中小型建筑企業(yè)很痛苦，往往是花了錢也沒有好的應(yīng)用效果。用友建筑云推出的云服務(wù)產(chǎn)品能夠很好解決這類客戶群所面臨的痛點和問題。用友建筑云是建筑行業(yè)第一家基于全業(yè)務(wù)場景的云服務(wù)供應(yīng)商，云服務(wù)覆蓋建筑企業(yè)經(jīng)營管理場景和現(xiàn)場作業(yè)場景，完全滿足中小型建筑企業(yè)日常工作需求?！癷建造”企業(yè)云旨在推動中小型建企整體管控能力的提升，解決中小型建企業(yè)務(wù)和管理的融合問題。

通過多年在建筑行業(yè)的實踐經(jīng)驗，用友建筑云總結(jié)提煉了行業(yè)標準化的管理體系和數(shù)據(jù)體系，將標準化體系內(nèi)置在云服務(wù)產(chǎn)品中，企業(yè)只需要對標將各種管理場景進行梳理，經(jīng)過簡單培訓(xùn)就可以快速上線。以一個擁有二三十個項目的建筑施工企業(yè)為例，三周內(nèi)就可以完成項目的上線驗收。

在用戶體驗方面，很多企業(yè)信息化用不好的主要原因是后期服務(wù)跟不上。用友建筑云擁有覆蓋面健全的全國運維服務(wù)團隊，專業(yè)化分工，隨時為企業(yè)提供更加專業(yè)、貼心的服務(wù)。產(chǎn)品運營每兩周迭代發(fā)布新版本，讓企業(yè)應(yīng)用、體驗感越來越好。包括融合人工智能、VR、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，不斷完善產(chǎn)品的價值體驗感。

記者：未來，在幫助建企進行轉(zhuǎn)型升級時，用友建筑云如何更好的去幫助他們？

何曉軍：我們對于自身也提出了很高的要求。首先產(chǎn)品和服務(wù)方面持續(xù)領(lǐng)先，為客戶創(chuàng)造價值；第二點要做到客戶運營的最佳體驗，促進客戶深化應(yīng)用；第三點聯(lián)合客戶共同創(chuàng)新，為客戶價值創(chuàng)造不斷提升；第四點總結(jié)成果，聯(lián)合行業(yè)協(xié)會推廣普惠更多的行業(yè)客戶。

未來，我們在繼承用友30年企業(yè)信息化成功經(jīng)驗和知識積累的基礎(chǔ)上，聚焦建筑業(yè)精細管理、精益建造和產(chǎn)業(yè)協(xié)同，認真研究和打磨支撐建筑企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的云平臺和云服務(wù)，服務(wù)建筑企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級。