技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)模式助力企業(yè)市場拓展

隋俊杰

摘要：當前，國際油價持續(xù)低位運行，國內(nèi)、外油公司普遍采取了壓減投資、壓低工程造價、裁員等應(yīng)對措施。面對油價下跌帶來的市場競爭和挑戰(zhàn)，物探院必須以新技術(shù)制勝，創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷增強創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的緊迫感，以更多富有競爭力的創(chuàng)新成果開拓市場、引領(lǐng)市場、創(chuàng)造市場，走上一條有質(zhì)量有效益的可持續(xù)健康發(fā)展之路。

關(guān)鍵詞：低油價；新技術(shù)；創(chuàng)新服務(wù)；市場開拓；可持續(xù)發(fā)展

一、技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)模式的內(nèi)涵

面對油企在勘探開發(fā)方面縮短周期壓縮成本的要求，物探院審時度勢、強化管理，果斷轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，增強服務(wù)意識，貼近油企一線，未雨綢繆提出了地震資料的處理解釋前移，同時開展風險研究，著眼未來，做細服務(wù)，為物探院市場競爭力的提高和項目質(zhì)量的提升做好了管理優(yōu)化和組織保障。

地震資料處理解釋前移服務(wù)模式以大數(shù)據(jù)、云計算等新興IT技術(shù)為依托，有助于為油企提供高質(zhì)高效支撐，創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟效益，全面提升了企業(yè)核心競爭力。

二、具體實施過程

1.改進模式，服務(wù)前移

物探院把研究隊伍和設(shè)備搬到油田企業(yè)現(xiàn)場開展攻關(guān)，及時掌握第一手資料、靠前解決關(guān)鍵問題。實施靠前服務(wù)的技術(shù)攻關(guān)模式，在國內(nèi)外建立15支靠前服務(wù)隊伍，50%以上技術(shù)人員到一線靠前研究，使科研與生產(chǎn)有機結(jié)合起來。科技人員將舞臺搭在生產(chǎn)前線，緊跟勘探動態(tài)，快速反應(yīng)，快速研究，成為油田依托的一支重要科研力量。

處理前移模式，是指在地震資料處理項目中，從野外采集任務(wù)開始便指派處理人員前移至采集現(xiàn)場，既監(jiān)控野外資料采集質(zhì)量，也提前進行地震資料處理工作，縮短后續(xù)的室內(nèi)資料處理周期。在處理階段解釋人員及時介入，處理解釋一體化工作，對照地質(zhì)目標和任務(wù)，監(jiān)控處理質(zhì)量，為項目的質(zhì)量把控和縮短項目周期打下堅實的基礎(chǔ)。

解釋前移模式，主要特指解釋現(xiàn)場前移，由于地震解釋工作存在多解性，不同的解釋團隊在從層位標定、構(gòu)造解釋方案建立到儲層、裂縫預(yù)測、圈閉評價和井位部署的各個方面都可能存在認識或思路不一致的情況。針對地震資料解釋多解性強的特點，通過前移服務(wù)與甲方即時對接，信息獲取零延遲，“面對面”式的甚至是在形式上編入甲方研究團隊的開展工作，藉此實現(xiàn)貼近油田、及時溝通的服務(wù)效果，力求最大程度的避免分歧、少走彎路、提質(zhì)增效。在實施形式上，根據(jù)是否使用自主設(shè)備可以劃分為建站前移和人員前移兩種。兩種方式各具特色，根據(jù)需求靈活調(diào)整。

2.風險研究，做細服務(wù)

面對低油價、物探投資減少的形勢，物探院必須堅持面向各油田生產(chǎn)需求和解決實際問題為導向的創(chuàng)新工作思路，把支撐企業(yè)當前勘探開發(fā)業(yè)務(wù)作為首要任務(wù)。面向企業(yè)需求，發(fā)揮技術(shù)和人才優(yōu)勢，積極主動超前介入，做好高端服務(wù)支撐。

實施風險研究是物探院主動服務(wù)各油田企業(yè)的生動實踐。“風險”就意味著可能干了白干，很多人不解作為科研行業(yè)的物探院為何要推行開展風險項目研究工作，因為我們科研的目的就是要為企業(yè)進軍國際一流更好地解決問題，鼓勵科研人員在完成正常工作量后還有余力時，針對各油田生產(chǎn)企業(yè)遇到的物探技術(shù)難題和開發(fā)需求搞研究，無論有無項目和投資，我們以解決問題為宗旨，只要企業(yè)有需求就超前介入研究，失敗風險自擔，成果與企業(yè)共享。風險就是為了刺激科研人員提高解決問題的針對性和有效性，確保研究實用、有用、易用、好用。

做細服務(wù)上物探院始終秉持“市場是根，服務(wù)是魂”的發(fā)展理念，不等不靠，主動作為，貼近生產(chǎn)、貼近企業(yè)、貼近市場開展科研攻關(guān)，突出現(xiàn)場與市場，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)思路，探索服務(wù)模式，動員廣大科研、軟件人員，急生產(chǎn)之所急，干生產(chǎn)之所需，充分發(fā)揮我院的特色技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢，主動跟進勘探開發(fā)部署，掌握勘探開發(fā)需求，解決生產(chǎn)實際難題，提高支撐油氣發(fā)展的質(zhì)量和效率。

我們把各油田企業(yè)的工作當成自己的事來做，注重基礎(chǔ)資料和基礎(chǔ)研究工作，與勘探開發(fā)堅持“一家人、一條心、一起干”，抱團取暖度寒冬，把服務(wù)工作做實做嚴做精做細做到位，確保技術(shù)服務(wù)質(zhì)量和真正解決問題，提供市場需要的“人不我能、人能我優(yōu)、人優(yōu)我快”的高端服務(wù)，使科研和生產(chǎn)有機結(jié)合起來，促進了科研成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。在低油價市場寒冬期，面對國內(nèi)外各油田企業(yè)縮減投資、壓減工作量，開源節(jié)流降本增效的形勢下，主動走訪客戶，超前了解客戶需求，及時制定應(yīng)對策略，靠業(yè)績換市場，靠實力贏市場，靠服務(wù)保市場。正是由于靠著過硬的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽，拓展了市場，爭取到了更多的工作量，不僅保障了自身發(fā)展需求，而且為“三北一川”、海外和東部等油田企業(yè)勘探開發(fā)提供了強有力的支撐。

三、取得的實際效果

近年來，多次實現(xiàn)了西北、華北、東北、南方等探區(qū)的現(xiàn)場前移，取得了顯著成果，在服務(wù)市場上充分展示了自身的技術(shù)實力、服務(wù)和管理水平。經(jīng)過幾年的實踐，地震資料的處理解釋前移得到了油田用戶的肯定和好評。處理前移不僅能對野外采集資料的品質(zhì)進行及時的質(zhì)量監(jiān)控和預(yù)防，對處理成果的提前地質(zhì)指導能有效的避免處理陷阱，提高地質(zhì)認識從而使處理的地震剖面符合地質(zhì)規(guī)律，而且能縮短項目生產(chǎn)周期，保證和提高項目質(zhì)量，應(yīng)用效果非常明顯；解釋前移工作的多次開展?jié)M足了甲方井位部署任務(wù)的需要，取得了很好的成績，獲得了寶貴的經(jīng)驗。

處理解釋前移得以在各油田的生產(chǎn)項目中推廣開來，既為油田生產(chǎn)單位解決了生產(chǎn)周期和項目質(zhì)量控制的問題，也為我院的技術(shù)服務(wù)做了很好的宣傳推廣，并贏得了油企的信任和更多的工作量，為中石化上游企業(yè)增產(chǎn)量保效益提供了有力支撐。

物探院共承擔生產(chǎn)項目96項。其中三維處理項目45項，共23 446k㎡；二維處理項目15項，共16 566k㎡；三維解釋項目35項，共20 312k㎡；二維解釋項目4項，共7 930.6k㎡。直接經(jīng)濟收入總計為27 340萬元，其中，有處理解釋前移的項目的直接經(jīng)濟收入達10 418萬元，創(chuàng)造了極大的經(jīng)濟效益。