構建和諧勞動關系，促進地鐵和諧發展

侯永剛

摘要：隨著我國社會經濟的高速發展，企業的發展面臨的問題越來越復雜，其中最為關鍵的問題之一便是勞動關系。而地鐵企業也不例外，勞務關系即地鐵企業與勞動者在完成整個勞動過程中構建的需要協調的經濟關系。隨著社會保障及人力資源的不斷發展，勞務關系的和諧直接決定了企業的內部穩定以及長期健康發展。基于此，本文主要分析目前地鐵企業與勞動者關系的建立、管理、維護等各個方面的現狀，分析其中存在的問題，并提出針對性的創新措施。

關鍵詞：地鐵企業；勞動關系；和諧發展；創新措施

中圖分類號：F27 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2018）012-0349-02

企業的長期穩定發展與人力資源體系的完善息息相關，在構建人力資源體系的過程中，最為關鍵的工作便是構建和諧的勞動關系。勞動關系的特征主要表現在三點，即合同制、法治化、民主化。合同制主要是指《勞動法》中，構建勞務關系首先需要訂立勞動合同，且雙方都必須嚴格按照勞動合同上規定的內容履行義務；法治化是指在調整勞動關系時利用法律手段，來保障勞動關系的和諧；民主化是指和諧關系除了需要法律的保障之外，還應協調員工民主管理制度來維護勞動者的合法權益。對于地鐵企業的發展來說，和諧的勞動關系的作用是巨大的，然而目前地鐵企業的勞動關系管理體系卻存在不足，必須通過創新性的措施進行改善。

一、和諧勞動關系對地鐵企業發展的重要性

地鐵企業發展的內在保障之一即為勞動關系，而企業發展的動力和基本便是員工。無論是地鐵企業還是其他行業來說，都必須與勞動者構建和諧的勞動關系，促進企業的高效發展。

1.有助于地鐵企業內部的和諧穩定

企業不僅僅是創建和諧勞動關系的主體，同時也是受益者。企業創造生產力需要借助于勞動者，而勞動者則通過貢獻自我勞動價值來支撐企業的發展。和諧的勞動關系應該是勞資雙方平等互利、和諧共處。而許多的勞動關系不和諧的原因是企業一方。當前市場經濟中，勞資沖突與勞資矛盾實際上是真實存在的，而社會的發展要求合理處理并解決這些矛盾。地鐵企業也是無法回避的，只能站在實際角度上，思考該采用什么樣的態度，什么樣的方式來解決問題。《勞務合同法》內，保護了勞動者的合法權益，同時也為企業的健康發展給予了關注，并做出了相應的法律法規，是對社會公平正義的充分體現，注重企業發展與維護勞動合法權益的統一。地鐵企業作為其中的行為主體，其地位相對強勢，必須依靠法律權威來監督企業對職責的履行情況。

2.有助于地鐵企業管理的健康發展

時代的發展進步，更新了企業管理的制度、理念以及方式。當前企業管理的基礎便在于人力資源管理，科學規范的人力資源管理有利于企業管理體系構建的穩定性。和諧勞動關系能夠讓員工產生歸屬感，更容易計發工作熱情，同時也能夠促進人力資源管理的健康發展。因此，企業應該努力維護企業和員工隊伍的穩定。通過多種形式來培養員工的良好道德品質，與企業構成誠實守信、明理誠信的和諧關系。

二、地鐵企業勞動關系面臨的問題

1.人員流動性較大

地鐵企業勞動關系當前面臨的主要問題便是人員的流動性較大，對企業生產線工作流程的順暢產生了阻礙，而且人員的穩定也是地鐵企業構建和諧勞動關系的基礎所在。然而，在社會經濟大發展的背景下，隨著全國地鐵建設運營的城市快速增加，地鐵專業人才爭奪日趨激烈，勞動者的工作機會也不斷增多，若當前的崗位不符合勞動者內心預期，便會提升員工流失的可能性，導致企業用工成本不斷增加、生產運營不順暢、管理建設不完善等不良后果。

2.與員工的溝通缺乏協調性

勞動關系中勞資雙方權利義務并不是靜止的關系，而是一種動態的，需要及時協調的關系。工會作為聯系企業與員工的橋梁，需要真正發揮作用，然而目前的情況來看，工會在企業中的地位還不突出，作用發揮還不夠明顯，無法及時合理協調員工與企業間的關系，無法解決勞動關系中存在的一系列問題，制約了勞動關系的和諧發展。

3.員工組織凝聚力不足

工會對員工的組織不利也是影響勞動關系和諧發展的一大因素，導致員工組織凝聚力和向心力不足。雖然說員工是企業中的單獨個體，然而員工組織卻是一個團隊，只有組織和凝聚好員工組織隊伍，才能更好地發揮每個員工的最大潛能，創造更大的價值。

三、構建和諧勞動關系的幾點淺見

1.地鐵企業需拓寬民主管理渠道

十九大報告強調，要完善政府、工會、企業共同參與的協商協調機制，構建和諧勞動關系。注重企業民主管理制度以員工代表大會為基本形式，推廣廠務公開，鼓勵員工參與管理中，對員工的合法權益堅決維護。地鐵企業可依照“三方機制”的原則，針對企業與員工的重大權益，構建以集體協商為核心的自主協調勞動關系機制。同時，地鐵企業必須做到以人為本，重視員工的內心看法，對員工的意見和建議保持尊重，做到依靠員工辦企業。通過這種形式，員工身心都得到了滿足，也就降低了人員流動性。

2.充分發揮政府在勞動關系中的作用

近年來，國家及各地方政府在企業用工及維護勞動者權益方面都出臺了不少法律規定，為企業和勞動者合法權益提供了堅實的制度保障。地鐵企業作為國有企業，應該積極爭取政府在企業用工方面的政策傾斜，如通過政府招才引智、青苗計劃、百萬人才等特殊政策，為員工爭取更大的利益和保障。同時，也要加強與政府勞動關系管理部門溝通協調，發揮政府立法、協調、監督方面的作用，積極構建三方協商制度，積極解決勞動糾紛和企業用工過程中的突出問題，保證地鐵企業勞動關系和諧健康發展。

3.工會組織需注重勞動關系的協調

地鐵企業工會必須真正認識到企業發展對協調勞動關系、維護員工自身利益的迫切需求，合理掌握員工合法權益工作的原則、思想以及任務，逐步構建更加完善的員工合法權益保障制度和機制；構建員工民主管理制度、企業勞動關系協調制度以及工會勞動正義處理制度等，促進企業與員工簽訂集體合同；注重員工的收入分配、勞動安全、設備保障以及健康等，真正做到維護員工的切身利益。同時，工會幫助企業解決在構建和諧勞動關系時遇到的各種情況，向企業反映員工的期望，采用心理疏導的形式處理好員工群體性事件，為企業和諧勞動關系的健康發展奠定良好基礎。除此之外，工會組織也應該不斷完善自身建設，維護員工的合法權益，讓員工群眾獲得真正的實惠，匯集員工群眾的力量。因此，工會組織不僅要更新維權理念，同時也應該學習相關的知識，如法律知識、心理學知識、經營管理知識等。

四、結語

綜上所述，地鐵企業的發展關系到國家和民生的發展，構建和諧勞動關系已經成為地鐵企業發展的必要途徑。然而，地鐵企業的和諧勞動關系構建過中還存在許多問題，針對這些問題企業應該結合自身、政府以及工會組織來不斷改善，通過制度的創新、措施的創新，將企業構建成和諧、高效的社會組織，促進自身和社會的發展。