擺脫焦慮，重建考試信心

吳娜

〔摘要〕運用合理情緒療法，對初中生考試焦慮問題進行案例分析。咨詢師搜集、整理來訪者的一般資料并進行分析評估，確定來訪者的問題為一般心理問題。咨詢過程中主要采用合理情緒療法干預來訪者的考試焦慮問題，取得了較好的咨詢效果。

〔關鍵詞〕考試焦慮；一般心理問題；合理情緒療法

〔中圖分類號〕 G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2018）27-0047-03

一、基本資料及個人癥狀陳述

基本資料：曉雪（化名），女，14歲，初三學生。長相一般，體態偏瘦，身體健康，無重大軀體疾病史。從小學到初中一直是成績優異的三好學生，父母均為農民，文化水平較低，在學習上對她期望很高。家中有一對雙胞胎弟弟，讀小學五年級，學習成績較差。家境貧困，家族無精神病史。

自我陳述：升入初三，覺得壓力很大。很想考上本市的重點高中，有時熬夜學習到很晚才睡覺。可是，縱然非常努力，前兩次模擬考試，成績一直下滑，由原來的班級前五名下降到第十五名甚至是二十名。近兩個星期，每當想到考試，神經就會高度緊張，非常焦慮、煩躁，唯恐考不好，覺得那樣對不起父母、老師，很害怕受到同學的嘲笑。晚上失眠的時候常想，如果考不到重點高中，就考不上好大學，以后的人生可怎么辦？越想越緊張，越想越睡不著，導致白天學習無精打采，難以全神貫注地高效學習，所以前來求助。

二、問卷評估

評估：一般心理問題的焦慮癥

SDS：總粗分47，標準分59；

SAS總粗分52，標準分65；

SCL-90總分210，其中陽性項目數68項，總均分2.19。

部分因子分：焦慮2.70，抑郁2.38，恐怖2.11，人際關系敏感2.16，偏執2.23。

上述結果表明來訪者有明顯的焦慮、抑郁情緒，且以焦慮為主。

三、確定咨詢目標

1.近期目標：幫助來訪者改善焦慮情緒，使之恢復學習能力和社會交往能力，順利應對生活和學習中的壓力。

2.遠期目標：幫助來訪者認識其對于負性事件所持有的不合理信念，學會在面臨挫折時利用與不合理信念辯論的技術調整認知，消除焦慮、自卑，提升自信，培養健全人格。

四、制定咨詢方案

雙方共同協商確定咨詢方案，采用理情緒療法進行咨詢。

理性情緒療法是艾利斯于20世紀50年代首創的一種心理治療理論和方法。它的基本理論是ABC理論，在ABC理論模式中，A是指誘發性事件；B是指個體在遇到誘發事件之后產生的信念，即他對這一事件的看法、解釋和評價；C是指特定情景下，個體的情緒及行為結果。ABC理論指出，誘發性事件A只是引起情緒及行為反應的間接原因，而人們對誘發性事件所持的信念、看法、理解B才是引起人的情緒及行為反應的更直接的原因。合理的信念會引起人們對事物的適當、適度的情緒反應；而不合理的信念則相反，會導致不適當的情緒和行為反應。當人們堅持某些不合理信念，長期處于不良的情緒狀態之中時，最終將會導致情緒障礙的產生。事情本身無所謂好壞，但當人們賦予它自己的偏好、欲望和評價時，便有可能引發各種無謂的煩惱和困擾。因此，只有通過理性分析和邏輯思辨，改變造成來訪者情緒困擾的不合理信念，并建立起合理的科學的理性信念，才能幫助來訪者克服自身的情緒問題，樹立合理的人生觀，維護心理健康，促進人格的全面發展。

五、咨詢過程

整個咨詢過程分三個階段，共安排了六次談話。

1.分析評估與咨詢關系建立階段

第一次咨詢，從來訪者的陳述中解了其現狀、成長經歷及家庭情況。咨詢師采用尊重、共情、無條件積極關注等技術與來訪者建立良好的咨詢關系。咨詢師對來訪者闡明咨訪雙方在咨詢過程中的權利和義務。

曉雪：上了初三以后，父母對我的學習有了更嚴格的要求，我想要什么他們也會盡力滿足我，唯一的要求是好好學習。升入初三的兩次模擬考試都沒有考好，家長和老師雖然沒有指責我，但是我心里很歉疚，發誓下次一定要考好。所以，從那時起，我學習越來越努力，晚上其他同學都睡覺了，我還會熬夜學習很長一段時間。但這并沒有給我帶來心理安慰，一想到快考試了我還是會緊張害怕，害怕平常會做的題考試時出錯。

咨詢師：我很理解你的感受，考試沒有考好，你心里一定很難受。而且又臨近考試，你心里緊張也是人之常情。

咨詢師對其進行了共情，鼓勵其盡情表達，不要壓抑。

第二次咨詢，進行心理問卷測量。根據訪談、觀察和測量結果，初步確定為一般心理問題中的考試焦慮。

2.咨詢階段

第三次咨詢：主要運用合理情緒療法，通過與曉雪的交談，咨詢師發現她是從初三第二次模擬考之后才出現考試焦慮癥狀，以前沒有發生過。這很可能與前兩次模擬考有關，經過進一步的交談，咨詢師發現因為父母對曉雪學習期望高，只是鼓勵她專心學習，家里事情都不讓她操心，結果沒有考好，盡管父母沒有指責自己，但是曉雪特別歉疚，對考試結果更加看重，也增加了曉雪的考試焦慮，焦慮太高，導致效率低下，進而導致了考試失敗，考試失敗又反過來加重其焦慮，如此形成了一個惡性循環。咨詢師向曉雪解釋了問題產生的原因，同時幫助曉雪認識到其實是她的一些錯誤的觀念和認識在起作用。誘發事件是前兩次的模擬考試成績不理想，不合理信念為“兩次的考試成績決定了她能否考上重點中學”，個體的情緒反應和行為結果是焦慮、緊張、失眠。

第四次咨詢：幫助曉雪改變錯誤的認知和觀念以及相應的行為方式。

咨詢師：每次臨近考試前你是怎么想的？

曉雪：我想這次考試我一定要考好。

咨詢師：如果考不好呢？

曉雪：如果考不好，會讓父母失望，別人也會瞧不起我，就會覺得我笨，什么都干不成。

咨詢師：考試成績的好壞是由很多因素決定的，有必然因素比如你平常知識掌握得比較牢固，但是也存在偶然因素，比如考試當天你的心情、身體狀況、天氣以及運氣成分等也會影響你的發揮。所以說考試是否會考好是一個不確定的事件。即使我們準備得再充分，也無法保證一定會考好，你說是嗎？

曉雪：那我想“我一定要考好”，是不對的。

咨詢師：也不完全是，你這樣想說明你很有上進心，但是我們不妨換一種說法，把“一定”換成另外一種說法，一定要考好是不是太絕對了呢？比如可以換成“我盡力考好”“我努力考好”等。

咨詢師用語義分析技術幫助曉雪糾正不合理的觀念，如“我考不好別人就會瞧不起我”“我很笨”等。幫助曉雪重新歸因，樹立信心。

咨詢師：那你考完之后，如何準備下一次考試？

曉雪：我更加努力學習，晚上熬夜。

咨詢師：你覺得效果怎么樣？

曉雪：從成績來看，效果不大。白天上課會犯困，效率降低。可是聽說那些名次靠前的學生課下都做了很多的習題，所以我就想擠點時間做練習。

咨詢師：每個人的學習方法不一樣，第一要適合自己，其次要有效率。不適合自己的學習方法可能會適得其反。

布置家庭作業：反省和檢查自己的不合理認識，運用正確的邏輯思維建立合理的認識。改變熬夜的習慣，探索適合自己的學習方法，提高學習效率。

第五次咨詢：運用放松訓練幫助曉雪緩解焦慮。教給曉雪漸進性肌肉放松法，引導曉雪想象進入考場時的感受。其間曉雪感到緊張不安、手心出汗、心跳加速等，同時在咨詢師的指導下，開始進行放松訓練。

布置家庭作業：

（1）每天練習漸進性肌肉放松法2～3次，每次15分鐘左右。

（2）當自己焦慮時，嘗試放松。

（3）每天想象一次考試時的情景，用放松對抗焦慮。

第六次咨詢：家訪

曉雪的問題與其家庭教養方式存在很大的關系。咨詢師與其父母進行了談話。從談話中發現，曉雪的父母對其期望過高，與曉雪的實際情況不符合。咨詢師向其父母介紹了曉雪的一些情況，解釋了曉雪問題產生的原因，其父母也認識到了他們的教育方式對孩子造成的傷害，決定不再給孩子施加這么大的壓力，降低期望。

3.結束與鞏固階段

總結咨詢心得，鞏固、檢查咨詢效果。曉雪再做SAS，得分40，焦慮明顯減輕，精神煥發，全身上下洋溢著青春的氣息。曉雪自己也反映考試時手心不再出汗，手不再發抖，心跳平穩。

六、咨詢效果評估

在第五次咨詢時，曉雪自述學習時能夠集中注意力，自己與同學相處時也更加自信、開朗。心理測試評估，其總分焦慮水平為40，同時由考試焦慮所引起的生理反應、心理反應和行為反應癥狀明顯減少，焦慮緊張情緒已經大為減緩。咨詢結束后的一個月，家長通過電話告知，孩子考試焦慮狀態已經緩解，考試前睡眠良好，精神狀態正常，學習成績也開始提高了。

七、討論

通過對曉雪考試焦慮的個案研究，我們了解到合理情緒療法能夠有效干預學生的焦慮情緒。此外，要解決當前中學生的考試焦慮問題、改善其學習生活的現狀，不僅要加強對中學生的教育和引導，還需要學校、社會和家庭三方配合。

（作者單位：遼寧師范大學心理學院，大連，116029）

編輯/于 洪 終校/肖亦華